KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

En kritik verilerinize ve sistemlerinize ayrıcalıklı kullanıcı erişimini denetlemek ve izlemek, siber saldırıları önlemenin en iyi yollarından biridir. Özel erişime sahip kimlikleri koruyan bilgi güvenliği çözümü PAM; insanlar, süreçler ve teknolojinin birleşimiyle çalışır. Ayrıcalıklı kullanıcıların yetkilendirilmesini ve izlenmesini kolaylaştırarak, kuruluşların ayrıcalıklı erişimin kazara veya kasıtlı olarak kötüye kullanılmasına karşı korunmasına yardımcı olur.
Kurum ve kuruluşların güvenlik duvarlarında eski veya kullanılmayan kuralları veya kural kümelerini otomatik olarak kaldırarak verimliliği azaltmadan siber güvenlik risklerinizi azaltın.
Siber saldırıların kapsamı endişe verici bir hızda artıyor. Her 39 saniyede bir siber saldırı gerçekleşirken, dünya genelinde her gün 30 bin web sitesine sızıldığı tahmin ediliyor. Şirketler operasyonlarını, iş stratejilerini ve itibarlarını etkileyebilecek hatta düzenleyici kurumlardan para cezaları almalarına neden olacak siber saldırı riski altındalar. Farklı cephelerden gelen siber tehditler karşısında işletmeler kurumsal verilerini, çalışan verilerini ve müşteri verilerini korumak zorunda. Bir siber saldırı sonucunda veri sızıntıları finansal kayıplara ve müşteri kayıplarına yol açarken marka itibarına ciddi şekilde zarar verebilir.
Günümüzde, işletmelerin en büyük endişelerinden biri veri güvenliği olurken bir işletmenin sistemlerini ve verilerini korumak için kritik sistemlere erişimin sınırlandırılması ve kontrol altında olması son derece önemli. Bu, yalnızca kötü amaçlı saldırılardan korunmak değil aynı zamanda organizasyon içinde kasıtlı olmadan sistem güvenliğini tehlikeye atan uygulamalara karşı güvenli olmak için de gerekiyor. Zira siber saldırıların yüzde 95’ine insan kaynaklı hatalar davetiye çıkarıyor.
Örneğin, işletmenizdeki çalışanlar yaptıkları işle ilgili herhangi bir konuda ek yardıma veya kaynağa ihtiyaç duyduklarında üçüncü taraf çözümleri indirmek isteyebilir ve bu çözümler ağınızın tamamını tehlikeye atabilir. Çalışanların farkında olmadan veya yanlışlıkla kötü amaçlı yazılım yüklemesi oldukça kolay; web’den indirdikleri veya bir e-postada tıkladıkları yanlış bir bağlantı ya da sisteme yüklenmemesi gereken bir şeyi onaylamaları önemli güvenlik açıklarına yol açabilir.
Daha olumsuz bir senaryoda ise kurum içindeki kötü niyetli kişiler büyük bir tehdit oluşturabilir; yetki alanı dışındaki sistemlere ulaşarak ağ ayarlarını değiştirebilir, hassas verileri sızdırabilir veya kötü amaçlı yazılımlar yükleyebilirler. Bununla birlikte, yönetmelikler de hızla değişiyor ve bu yönetmeliklere uyum sağlamamak ciddi miktarlara ulaşan para cezalarıyla sonuçlanabiliyor. Kötü niyetli veya sadece ihmalkar çalışanlar bu düzenlemelere uyumu ihlal ederek işletmenizi risk altında bırakabilir.
Söz konusu riskleri bertaraf etmenin yolunu sunan bilgi güvenliği çözümü PAM (ayrıcalıklı erişim yönetimi), işletmelerin kimlikleri yönetmesine yardımcı olur ve tehdit unsuru oluşturan aktörlerin bir ağa sızmasını ve ayrıcalıklı hesap erişimi elde etmesini zorlaştırır. Bir işletmeninin sistemindeki bilgisayarlara ve bu bilgisayarlardaki uygulamalara erişimi denetleyen ayrıcalıklı gruplara koruma ekler. PAM ayrıca, ayrıcalıklı yöneticilerinizin kim olduğunu ve hesaplarının nasıl kullanıldığını görebilmeniz için izleme, görünürlük ve ayrıntılı kontroller sağlar.
Ayrıcalıklı kullanıcılar, bilindiği üzere BT altyapınızı korumak için onlara tam erişim sağlayan ayrıcalıklı hesaplara sahiptir. Bu hesaplar, işletim sistemlerini, ağ cihazlarını, uygulamaları, endüstriyel kontrol sistemlerini ve IoT cihazlarını yönetmelerine izin veren iç veya dış çalışanlara ait olabilir. Ayrıcalıklı hesaplar, üst düzey erişimleri nedeniyle bilgisayar korsanları için son derece değerlidir. Kötü amaçlı yazılım veya kimlik avı teknikleri kullanarak kimlik bilgilerini çalabilir ve ardından tespit edilmeden altyapınıza girerek en kritik sistemlerinize ve verilerinize zarar verebilirler.
Diğer taraftan işletmelerin, özellikle de büyük kuruluşların sürekli değişen yapısı, ayrıcalıklı hesapların yönetimini önemli ölçüde zorlaştırıyor. Şirketlerin yeni cihazlara, uygulamalara, teknolojilere ve çalışma modellerine uyum sağlarken güvenliği güçlü bir şekilde korumaları gerekiyor. Bu süreçte kimlik bilgilerinin paylaşımlarını veya çalınmasını önlemek, ayrıcalıklı kullanıcıların aktivitelerini kaydetmek, ayrıcalıklı kullanıcıların erişimini yalnızca yetki alanları dahilinde sınırlamak ve şüpheli durumlarda anında müdahale edebilmek sistemlerin güvenliğini siber tehditlere karşı korumak için oldukça önem taşıyor. PAM, erişimi kısıtlamak, iptal etmek ve izlemek için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlayarak, BT altyapınızın güvenli yönetimini kolaylaştırıyor.
Vodafone Business PAM-Güvenli Erişim Yönetimi, işletmenize ayrıcalıklı hesaplarınızın güvenliğini sağlayan kapsamlı bir çözüm sunuyor. Vodafone Business PAM çözümü ile yetkili hesapların parolalarında güvenlik sağlayabilir ve kullanımları kontrol altına alabilirsiniz. Sunucu erişimlerinden aktivitelere kadar tüm kullanıcı davranışlarının kaydını tutabilirsiniz.
PAM-Güvenli Erişim Yönetimi, sistem erişimlerinde parola ve tek kullanımlık şifre ile çift katmanlı doğrulama, ayrıca veri tabanlarına erişimi video kaydı ile kayıt altına alarak eşzamanlı izleyebilmenizi sağlar. Mevcut ve gelebilecek yeni regülasyonlara uyum sağlamanızı kolaylaştıran Vodafone Business PAM-Güvenli Erişim Yönetimi aynı zamanda dış kaynak kullanımlarının yaratabileceği risklere karşı sistemlerinizi dış müdahalelere karşı korur. Örneğin, uzaktan erişim güvenliği kontrolü özelliği sayesinde üçüncü şahısların yetkili hesaplara erişimini düzenleyebilir ve sistemlerinizi dış müdahalelere karşı koruyabilirsiniz.
Müşteri veritabanı sistemlerine erişimi kayıt altında tutmanızı sağlayan PAM-Güvenli Erişim Yönetimi ile kritik verilere erişimi geriye dönük olarak kontrol edebilir, beklenmedik kullanıcı davranışlarına karşı aksiyon alabilirsiniz. İşletmenizdeki görev ve sorumluluk alanlarında kullanıcıları ayrı rollerde tanımlayarak yetki yönetimi yapabilir, kullanıcı profillerindeki beklenmedik davranışları kontrol edebilir, sistemlerinizi korursunuz.
Kullandığı ürünler
