Bulut Santral
Bulut Santral, tüm telefon altyapısının tek bir merkezde toplanması ve yönetilmesini sağlayan bulut iletişim platformudur. Sabit telefonlarınız ya da sanal telefonlar ile bulut sistemine bağlanarak fiziksel santralin sağladığı tüm avantajlar ve bulut mimarinin getirdiği ek avantajlardan faydalanabilirsiniz.
Özellikleri Nelerdir?
Vodafone Bulut Santral ile iletişim altyapısı, yönetimi ve bakım maliyetlerinizi tamamen ortadan kaldırabilirsiniz.
Ses altyapınızın Vodafone Net ile sağlanması sayesinde dahili numaralarınıza doğrudan ve ücretsiz erişim olanağına sahip olabilirsiniz.
Kolay erişilebilirlik ve merkezi kalite yönetimi sayesinde müşteri memnuniyeti oranlarınızda artış sağlayabilirsiniz.
Ofisinizde ihtiyaç duyduğunuz IP telefon’lara ilk yatırım maliyeti olmadan, aylık taksit seçenekleri ile sahip olabilirsiniz.
Ses kayıt özelliği ile gelen çağrılarınızı müşteri memnuniyeti gereği kayıt altına alabilir ve daha sonra geriye dönük olarak bu kayıtları dinleyebilirsiniz.
Vodafone Bulut Santral’in Soft Phone özelliği ile Çağrı Merkezi çalışanlarınızın fiziksel telefon’a ihtiyaç duymadan bilgisayar üzerinden de çağrıları karşılamasını sağlayabilirsiniz.
Kimler Kullanabilir?
Müşteri portföyü, hedef kitle ve personeli ile dijitalleşmeyi amaçlayan tüm kurum ve kuruluşlar için idealdir.