KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

İş süreçlerinin dijital ağırlıklı ilerlediği sektörlerde e-posta güvenliği olmazsa olmaz. Çünkü e-postalar çoğu zaman kişisel ya da kurumsal önemli bilgiler içerebilir. Bunun için bireysel olarak alınabilecek önlemler kadar teknik bağlamda tercih edilebilecek hizmetler de önem taşıyor. Hem bireysel olarak yapabilecekleriniz hem de güvenli e-posta çözümleri olarak tercih edebileceğiniz teknik hizmetleri bu rehberde bulabilirsiniz.
Fiziksel santralin gerektirdiği bakım maliyetlerinizi tamamen ortadan kaldırın, kurulum masrafı olmadan sanal santral ile tanışın!
SOC, Siber Güvenlik Operasyon Merkezinde işletmenize karşı siber güvenlik olaylarını 7/24 izleyin, atakları tespit edin ve olası tehditlere karşı müdahale edin. İhtiyaç duyduğunuz güvenlik kurallarını oluşturun, güvenlik prosedürlerini sıkılaştırın.
Pek çok sektörde iş akışı hem kolaylık hem de kayıtlarda kalması adına yazılı iletişim ile sürdürülüyor. Yazılı iletişimin günümüz dünyasındaki en net örneği ise e-posta gönderimidir. Kurumsal iletişimin de önemli bir unsuru olan e-postalar, şirketlerin özellikle üzerinde durduğu iş akışlarının değişmez bir parçasıdır. Fakat gönderim yaparken e-posta güvenliği gözetilmezse ciddi sıkıntılar yaşanabilir.
Bütün bunların yanı sıra güvenli e-posta kullanımınızda yetersizlikler olması durumunda kötü niyetli kişiler ağınıza da sızabilir. E-posta ağınızda bir sızıntıya maruz kalmanız hâlinde ise;
Bu tarz olumsuzlukların haricinde hem şirket içi hem de şirket dışı iletişim ve güvenlik süreçlerinizin kolay kolay geri döndürülemeyecek şekilde aksaması da kaçınılmazdır. Peki, bu tip durumların önüne geçmek için e-mail güvenliği sağlama yolları nelerdir?
E-posta güvenliği için bireysel olarak uygulayabileceğiniz bazı yöntemler vardır:
Şifrenizin; küçük-büyük harfler, ardışık olmayan sayılar ve sistemlerin izin verdiği farklı semboller içermesine özen gösterin. Karmaşık ve anlamsız parolalar, diğerlerine kıyasla çok daha güçlüdür.
E-posta ile gönderilen bağlantılara tıklamadan ve dosyaları indirmeden önce taramayı ihmal etmeyin. Virüs veya kötü amaçlı yazılımların çoğunluğu, aksayan e-posta güvenliği ile indirilmiş bağlantılarla bulaşıyor.
Hediye tatil ya da görüntü yayma tehdidi gibi spam kutunuzda beliren ilginç e-postaların büyük çoğunluğu saldırganların gönderimleridir. Bu e-postaları açarak içeriklerinde yer alan bağlantılara tıklamanız sizin için olumsuz sonuçlanabilir. Dolayısıyla spam e-postalara dikkatli yaklaşmanızı öneririz.
E-posta kullanımında güvenliğe dikkat etmenin yanı sıra siber saldırılara karşı da alabileceğiniz bazı önlemler vardır:
Kullandığınız anti virüs programınız ne kadar güncelse e-posta güvenliği de o kadar üst düzey olur, virüs içeren saldırılara karşı korur.
E-postalarınızın yanı sıra kişisel bilgilerinizi de girerek kullandığınız internet tarayıcınızın güvenli olduğuna dikkat etmelisiniz. Tarayıcınızdaki bazı güvenlik açıkları, e-posta saldırılarına davetiye çıkarır.
Güvenli e-posta kullanımı için saldırılara karşı alabileceğiniz önlemler arasında maillerinizi şifrelemek de yer alır. Mail şifreleme konusunda gelişmiş şifreleme (S/MIME) ve standart şifreleme (TLS) gibi farklı aşamalar bulunur. Özellikle yüksek öneme sahip e-postalarınızı S/MIME gibi özellikleri kullanarak gönderim sırasında şifreleyebilirsiniz.
Bir şirket ağında, tek bir mail sızıntısı dahi bütün ağa zarar verebilir Dolayısıyla bütün çalışanların e-posta saldırılarına karşı bilgili, duyarlı ve dikkatli olduğundan emin olmalısınız.
Sosyal medya hesaplarında uygulanan iki faktörlü kimlik doğrulaması, e-posta güvenliği için de tercih edilen bir yoldur. E-posta hesabınıza farklı cihazlardan giriş yapılması için cep telefonu benzeri başka bir cihazınıza kod gelmesini ya da güvenlik e-postanıza onay bildirimi gelmesini sağlayarak güvenliğinizi üst seviyeye taşıyabilirsiniz.
Kurumsal e-posta güvenliği, hem e-posta hesaplarının hem de şirket ağının tehlike yaşamaması adına önemlidir. Kurumsal hesapların güvenliğini sağlamak için de kurumsal çözümlere başvurabilirsiniz.
Siber tehditler sürekli artarken işletmenizin en değerli varlıkları olan verilerinizi ve IT kaynaklarınızı nasıl koruyacaksınız? Siber Güvenlik çözümleri ile verilerinizi en güncel altyapılarla güvence altına alır, ihtiyaç duyduğunuz bütün siber güvenlik hizmetlerini tek bir hizmet sağlayıcısından edinirsiniz.
Siber güvenlik olaylarını inceleyerek atakları tespit eden ve potansiyel tehditlere müdahale etmenizi sağlayan Siber Güvenlik Operasyon Merkezi ile siber atakları 7/24 aktif izleyebilirsiniz. Ek olarak müşteri altyapısında yer alan farklı cihazlardan alınan logların doğru yorumlanması ve analiz edilerek korelasyon kuralları yazılarak SIEM ürünü sayesinde tekrarlanmasının önüne geçilir. İşletim ve danışmanlığı sayesinde de güncel olarak 7/24 altyapınız izlenir ve korunur. Otomatik gerekli aksiyonlar alınıp iyileştirmeler yapılır.
Yetkili hesapların güvende tutulması, bazen çok daha büyük öneme sahiptir. Güvenli Erişim Yönetimi (PAM) ile işletmenizin ayrıcalıklı hesaplarını gelecek ataklara ve veri sızıntılarına karşı koruyabilirsiniz. Yetkili hesap parolalarının güvenliğini sağlayarak kullanımlarını kayıt altına alabilir, tek kullanımlık şifre ile çift katmanlı doğrulama yapabilir, veri tabanına erişiminin video kaydını tutarak eşzamanlı izleyebilirsiniz.
Altyapınızı zararlı içeriklere karşı koruyan, ağ trafiğinizi denetleyerek yetkisiz erişimleri engelleyen Firewall Çözümleri ile kurumsal e-posta güvenliği için tam koruma elde edebilirsiniz. Üstelik Firewall Çözümü, mevcut altyapınıza en uygun konumlandırma ile sunulur ve size periyodik olarak raporlama yapar.
Kurumsal internet ağlarının en büyük problemlerinden birisi de sahte trafik ataklarıdır. Ağ trafiğinin kapasitesini dolduran bu ataklar, e-posta gönderimlerini gerçekleştirememenize varan sonuçlara neden olabilir. Bu tarz olumsuzlukların önüne geçmek için internet ağınıza gelen atakları DDOS Atak Önleme Servisi ile engelleyebilirsiniz.
İnternet ağ altyapınızı ne kadar güvende tutarsanız başta e-mail güvenliği olmak üzere dijital süreçlerinizi bir o kadar güvenle sürdürürsünüz. Zafiyet Taraması çözümü de istediğiniz sıklıkta bilgi teknolojileri ve ağ altyapınızı tarayarak siber saldırılara hazırlıklı kalmanızı sağlar. Böylece hem e-posta süreçleriniz hem de dijital altyapınız aksamadan devam eder.
Güvenlik duvarınızı üst seviyede tutmak, e-posta güvenliği için kullanılan yöntemler arasında akla gelen ilk çözümlerden birisidir. Fakat özellikle kurumsal yapılarda güvenlik duvarlarının eski ya da kullanılmayan kuralları hem işletmelere dijital anlamda yük getirir hem de güvenlik riskine neden olur. Siber Güvenlik Politika Optimizasyonu çözümü ile farklı sağlayıcılara ait güvenlik duvarlarında kuralları düzenleyebilir, hem uzun süren hem de risk yaratan manuel süreçleri geride bırakabilirsiniz.
Tüm bunlara ek olarak E-Mail Güvenliği çözümü ile işletmenizin e-mail haberleşmesini güvende tutabilirsiniz. Anti-Spam ve antivirüs modülleri ile istenmeyen ve zararlı içeriğe sahip maillere karşı güvenlik elde edebilir, iş süreçlerinizi ve verilerinizi güvenle koruyabilirsiniz.
