Red Konsol, Vodafone Business müşterilerinin mobil ve sabit hizmetlerini tek platform üzerinden yönetebildiği dijital bir self-servis portalıdır. Fatura görüntüleme, arıza bildirimi, servis yönetimi gibi işlemler kolayca yapılabilir.

Red Konsol - Vodafone Kurumsal

Q: Red Konsol'a nasıl giriş yapabilirim?

Red Konsol'a kullanıcı bilgilerinizle giriş yapabilmek için tıklayınız.

Q: Red Konsol hangi hizmetleri kapsar?

Red Konsol; mobil hatlar, internet bağlantıları (Metro Ethernet, Fiber, DSL), sabit ses hizmetleri, bulut çözümleri ve güvenlik servisleri dahil olmak üzere tüm Vodafone Business ürünlerini tek ekranda yönetme imkânı sunar.

Q: Red Konsol kullanmanın avantajları nelerdir?

Red Konsol ile: - Fatura detaylarını anında görüntüleyebilir, - Servislerinizi tek ekrandan kontrol edebilir, - Arıza takibi yapabilir, - Yeni ürün ve kampanyalara hızlıca ulaşabilirsiniz. Zamandan tasarruf sağlar, operasyonel süreçlerinizi sadeleştirir.

Q: Red Konsol'dan hangi işlemleri yapabilirim?

Red Konsol üzerinden: - Fatura görüntüleme ve indirme - Servis detaylarını kontrol etme - Yeni ürün siparişi verme - Destek ve arıza bildirimi oluşturma - Kullanım detaylarına erişim gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Q: Red Konsol'u kimler kullanabilir?

Tüm Vodafone Business müşterileri Red Konsol'u kullanabilir. Şirket hattını yöneten yetkili kişiler ek yetkilendirmelerle platforma erişebilir.

Q: Red Konsol mobil telefonda da kullanılabilir mi?

Evet, Red Konsol'a mobil uyumlu arayüz sayesinde dilediğiniz yerden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Q: Red Konsol'da yetkilendirme nasıl yapılır?

Şirket içinde farklı kişilere farklı erişim hakları tanımlamak mümkündür. Red Konsol üzerinden 'Kullanıcı Yönetimi' bölümünden kişi bazlı yetkilendirme yapılabilir.

Q: Red Konsol üzerinden destek talebi oluşturabilir miyim?

Evet. Karşılaştığınız teknik sorunlar için Red Konsol'dan kolayca destek talebi oluşturabilir, geçmiş kayıtları takip edebilir ve çözüm sürecini izleyebilirsiniz.

Q: Red Konsol'a giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Giriş sorunu yaşıyorsanız öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Şifrenizi unuttuysanız 'Şifremi Unuttum' adımını kullanabilirsiniz. Devam eden sorunlarda 7/24 Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Arama

3

Giriş Yap

Red Konsol’a Giriş Yap Faturalarını Sorgula

Red Konsol ile tanışın

Red Konsol, Vodafone Business kurumsal müşterilerinin mobil ve sabit hatlar, internet/VPN hizmetleri, bulut ve güvenlik hizmetlerini tek bir dijital platform üzerinden uçtan uca yönetmesini sağlayan dijital bir yönetim platformudur.

1

Merkezi Yönetim

Mobil ve sabit hatlarınız için fatura ve raporlama, satın alma ve onay süreçlerinizi tek platformdan yönetebilir, bulut ve güvenlik servislerinize de aynı platformdan erişebilirsiniz.

2

Operasyonel Verimlilik

Fatura, sipariş, hat, paket, raporlama ve destek süreçlerinizi tamamen dijital şekilde Red Konsol’dan hızlıca yönetebilirsiniz.

3

Maliyet Kontrolü

Şirketinizin hat, bulut ve güvenlik harcamalarını tek ekranda görüntüleyebilir, aşım yapma riskine karşı önlem alıp şirket maliyetlerinizde tasarruf sağlayabilirsiniz.

4

Hat Değişimleri ve Hızlı Satın Alım

Servis yükseltmeleri, çalışan ek paket talepleri ve satın alma işlemleri zaman kaybetmeden yönetilebilir.

5

Proaktif İzleme

Kritik servisler için alarmlar, bildirimler ve otomatik süreçler her zaman devrededir, bulut sunucu ve veritabanı raporlamaları yapılabilir, yedekleme entegrasyonu ile yedekleme tarihleri, tipleri, durumu tek platformdan takip edilebilir.

Tüm Hizmetleri Tek Yerden Yönetin

Fatura takibinden arıza bildirimlerine, yetkilendirmeden harcama kontrolüne kadar tüm operasyonlarınızı müşteri temsilcisine ihtiyaç duymadan, dijital ortamda güvenle ve hızla gerçekleştirerek operasyonel verimliliğinizi artırın.

Mobil faturalarınızı tek ekrandan görüntüleyebilir, aşım ve ekstra maliyetin önüne geçebilir, raporlayabilir ve ödeme süreçlerinizi hızlandırabilirsiniz. Ayrıcadata ve internet hatlarınızın kullanımını, performansını ve erişilebilirliğini proaktif şekilde izleyebilir, kritik anlarda tek tıkla kayıt açabilirsiniz.

Müşterilerimiz; fatura görüntüleme, indirme, ödeme, karşılaştırma, geçmiş raporlarına erişme ve gönderim tercihlerini belirleme gibi finansal işlemlerini kredi kartı ayarları ve detaylı kullanıcı işlem geçmişiyle birlikte güvenle takip edebilirken; eş zamanlı olarak SIM kart değişikliği, numara taşıma, numara ve telefon yönlendirme ayarları, PIN/PUK işlemleri, yurtdışı hat kullanımı, telekonferans, güvenli internet erişimi ile 4.5G, 5G, HD Ses (VoLTE) ve görüntülü arama gibi gelişmiş şebeke özelliklerinin tamamını tek bir noktadan kolayca yönetebilirler.