KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Şirketler uzun yıllardır farklı lokasyonda bulunan ofis ve çalışanlarını bir arada iş yapabilir hale getirebilmek için WAN teknolojisinden faydalanır. Fiziki olarak aralarında fazla mesafe bulunan sistemleri birbirine bağlamak için oldukça avantajlı bir çözüm olan ve geniş alan ağı anlamına gelen WAN teknolojisi, belirli teknoloji ve donanım kısıtlamalarına sahip olmasından dolayı günümüzde yerini daha verimli ve esnek bir ağ teknolojisi olan SD-WAN uygulamalarına bırakmıştır.
Yazılım tanımlı geniş alan ağı (Software Defined Wide Area Networking) anlamına gelen SD-WAN teknolojisi, günümüzde her ölçekte işletme için en avantajlı ağ uygulamalarından biridir. WAN yani geniş alan ağları, yerel alan ağlarını uzun mesafelerde birbirine bağlayarak ortak bir ağ oluşturulmasını sağlar. SD-WAN teknolojisi ise kurumların LTE, 4G, 5G, MPLS ve WAN teknolojilerini bir arada kullanarak geniş alan ağları oluşturmasını mümkün kılar.
Geçmişte kullanılan WAN teknolojileri çoğunlukla aynı sağlayıcıdan temin edilmiş donanım ve yazılım kombinasyonu kullanılarak ağ oluşturulması üzerine kuruluydu. SD-WAN teknolojisi ise farklı donanım, bağlantı teknolojilerini bir arada kullanmayı mümkün hale getirir. Bu sebeple yazılım tanımlı WAN yani SD-WAN teknolojisi kurumların daha düşük maliyetler ile esnek ve ölçeklenebilir geniş alan ağları oluşturmasını sağlar.
Sağladığı esneklik ve düşük maliyetlerin yanı sıra SD-WAN teknolojisinin günümüzde ilk tercih konumuna gelmesinde artan bulut çözümleri kullanımı ve SaaS uygulamaların kullanımındaki artışın payı büyüktür. SD-WAN teknolojisi bulut tabanlı servis ve uygulamaların güvenli ve etkili kullanımı konusundaki avantajlarıyla da öne çıkar. SD-WAN ile geniş bir coğrafyaya yayılmış olan her ölçekten ağ yapısı, basit bir şekilde yönetilebilir.
SD-WAN teknolojisi ile yazılım destekli geniş alan ağları oluşturulur. Fiziki olarak birbirinden uzak mesafelerde bulunan farklı yerel ağları birbirine bağlama, bulut ve ağ erişimi sağlamak için kullanılır. Bunu gerçekleştirirken farklı ağ donanımlarını ve bağlantı teknolojilerini tek bir noktadan basit ve hızlı bir şekilde yapılandırmaya imkan verir. Üstelik oluşturulan geniş alan ağının güvenliği sağlanırken aynı zamanda ağın yakından izlenmesi ve ölçeklendirilmesi mümkündür.
SD-WAN çözümleri ağın en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak için ağdaki trafiği yönetir. Ortaya çıkan ihtiyaçlara göre ağ trafiğini şekillendirir. Bunu gerçekleştirirken ise erişim önceliği, güvenlik politikaları gibi durumları da hesaba katar. Ağda yürütülmesi gereken iki farklı görev içerisinden kritik önceliğe sahip olan görev için öncelik tanır.
Ağın gerçek zamanlı olarak takip edilmesine yardımcı olan SD-WAN çözümleri aynı zamanda veriler toplayarak bu verileri analiz edip en doğru kullanım şeklini belirler. Ağın verimli şekilde çalışmasını sağlarken yük dengeleme ile ağdaki isteklerin en iyi şekilde gerçekleşmesini sağlamak için bant genişliğini kontrol eder. Ağdaki yük artığı ile başa çıkabilmek için farklı, yedek bağlantıları kullanır. Tüm bunları gerçekleştirirken ise ağın güvenlik protokollerine uygun olarak hareket eder.
Geleneksel WAN’ı hayata geçirmek ve yönetimini gerçekleştirmek, BT alanında en maliyetli süreçler arasında yer alır. Yazılım ve donanım yatırımlarının yanı sıra bakım ve yönetim harcanan iş gücünün maliyeti ve ek masraflar bir araya gelince geniş alan ağlarını geleneksel olarak yönetmek kurumlar için giderek daha da ağır bir yük haline gelir.
SD-WAN ile esnek, ölçeklenebilir ve geleneksel olarak bir WAN oluşturmanın yanında oldukça uygun maliyetlerle ihtiyaçlara yanıt bulunabilir. SD-WAN, gerçek zamanlı olarak izlenebilir ve gerektiğinde aksiyon alınarak ihtiyaçlar doğrultusunda şekillendirilebilir. Özellikle farklı lokasyonlarda şubeleri ve ofisleri bulunan kurumların BT altyapılarının olmazsa olmazı olan geniş alan ağlarının uygun maliyetler ile en hızlı ve en basit şekilde oluşturulmasını sağlar.
Şirketler SD-WAN kullanımı için yönetilen IT hizmetleri yönünde tercih kullanabileceği gibi bu altyapıyı kendi bünyelerinde de oluşturmayı tercih edebilir.
Günümüzde bulut hizmetlerin şirketlerde daha aktif olarak kullanılmaya başlamasıyla SD-WAN kullanımı giderek daha fazla gereklilik haline gelir. SD-WAN, bulut erişimini kolaylaştırmaya ve güvenli hale getirmeye yardımcı olan birçok avantaja sahiptir.
SD-WAN, tüm veri trafiğini uçtan uca şifreleyerek buluta yapılan tüm bağlantıları güvenli hale getirir. Aynı zamanda buluta erişimi kontrol etmek için güvenlik duvarları ve izin listeleri kullanır. Bu sayede yetkisiz kullanıcıların ve uygulamaların erişimini engellemeye yardımcı olur. Konteyner ağ mimarisi çözümü ve SD-WAN çözümleri beraber kullanılarak dağıtımı ve yönetimi kolay, verimli ve ölçeklenebilir kurumsal ağların oluşturulması mümkün hale geldi.
Doğru SD-WAN çözümü seçmek kurumsal altyapı oluşturma için en önemli adımlardan biridir. Kurumlar kendileri için en doğru SD-WAN çözümünü seçebilmek için bazı değerlendirmeler gerçekleştirmelidir. Ağ altyapısı oluşturulurken kurumun ihtiyaçlar ve hedefleri açık ve detaylı bir şekilde belirlenmelidir. Ağa bağlanacak kullanıcı sayısı, gerçekleştirilecek işlem yoğunluğu ve ağ trafiği oranları göz önüne alınarak değerlendirme yapılmalıdır.
Bunlarla birlikte mevcut ağ yapısı ile uyumlu şekilde çalışabilecek, güvenilir bir sağlayıcı tarafından sunulan SD-WAN çözümleri tercih edilmelidir.
SD-WAN, günümüzde kurumlar için bir seçenekten ziyade adeta bir gereklilik haline gelmiştir. Bu durumda SD-WAN kullanımının şirketlere sağladığı avantajların da rolü oldukça büyüktür. SD-WAN kullanımının işletmelere sağladığı avantajlar ise şunlardır:
SD-WAN oluştururken farklı yönlendirme yaklaşımları, bağlantı türleri, ağ donanımları bir arada uyumlu şekilde kullanılabilir. WAN oluşturmak için aynı sağlayıcı tarafından sunulan donanım ve yazılıma ihtiyaç duyulmaz. Kurumlar ellerinde yer alan geleneksel WAN yapılarında kullandıkları donanım ve bağlantı yöntemlerini de SD-WAN oluşturmada kullanabilir ve sahip oldukları kaynakları minimum çaba ile modern bir yapının parçası haline getirebilir.
SD-WAN’lar esnek yapıları sayesinde birlikte kurumlara ölçeklenebilir ağ yapıları sunar. SD-WAN’ların sahip olduğu nitelikler, ihtiyaçlar doğrultusunda yeniden şekillendirilebilir. Örneğin yoğun kullanım dönemlerinde bant genişliği ve diğer özellikler arttırılabilir veya düşük kullanım dönemlerinde azaltılarak tasarruf edilebilir.
Yaygın olarak tercih edilen birçok SD-WAN çözümü, işletmelerin ihtiyaç duyduğu güvenlik çözümlerini de içerisinde barındırır. Böylelikle siber güvenliğin sağlanmasında SD-WAN kullanımının rolü oldukça büyüktür. SD-WAN çözümleri ile beraber sunulan güvenlik duvarı (firewall), VPN gibi özellikler ağın güvenliğini artırır. Aynı zamanda SD-WAN’lar ile sunulan güvenlik ve yedekleme özellikleri, ağ yönetimi ve verilerin dijital ortamda saklanması ile ilgili resmi kurumlar tarafından oluşturulmuş yasal düzenlemelere de uyumluluk kazanılmasını yardımcı olur. SD-WAN, uçtan uca şifreleme sağlayarak ağ üzerinden iletişimi güvenli hale getirir.
SD-WAN mimarisinin sahip olduğu esneklik ağın kesintisiz ve yüksek verim ile hizmet vermesini sağlar. Ortaya çıkan ihtiyaçlar ve karşılaşılan durumlar neticesinde dinamik olarak yeniden şekillendirilebilen SD-WAN, bağlantı konusunda yaşanan herhangi bir yavaşlık söz konusu olduğunda kullanıcıların farklı bağlantı seçenekleri ile iletişim kurmasını sağlayarak ağı çalışır halde tutar. Örneğin MPLS üzerinden gerçekleştirilen iletişimde herhangi bir aksaklık yaşandığı durumda iletişimin genel internet bağlantısı üzerinden sürdürülmesi sağlanır. Böylelikle ağın çalışmasında aksama yaşanmaz. Bu özellik sayesinde iş sürekliliği sağlanırken bağlantı kaybı sonucu oluşabilecek zararların önüne geçilir.
SD-WAN çözümleri, ağ yöneticilerine tüm ağı tek bir merkezi noktada izleme ve yönetme imkanı sağlayan kontrol panelleri sunar. Ağ üzerinde gerçekleştirilen işlemler, bant genişlikleri ve ağ iletişiminde gerçekleşen problemler anlık olarak takip edilerek hızlı bir şekilde aksiyon alınabilir. Merkezi yönetim, özellikle geniş coğrafyaya yayılan ve oldukça fazla cihazın bağlı olduğu ağların yönetimini basitleştirir. Aynı zamanda merkezi yönetim, ağ kullanımı konusunda veri toplanmasını kolaylaştırır. Böylelikle ağın hangi dönemlerde daha yoğun kullanıldığı gibi veriler ışığında en verimli kullanımın sağlanması için iyileştirmeler hayata geçirilebilir.
SD-WAN kullanımının geleneksel WAN kullanımından farklı olarak sağladığı en büyük avantaj, düşük maliyetlere sahip olmasıdır. SD-WAN, ağ trafiğini dinamik olarak optimize ederek mevcut bant genişliğini daha verimli kullanır. Bu, kuruluşların pahalı ek bant genişliği satın almalarına gerek kalmadan ağ performansını artırmalarına yardımcı olur. Ayrıca sağladığı otomatik olarak başka bir bağlantıya geçiş ile kesinti süresinden kaynaklanan üretkenlik kayıplarını önler ve işletme maliyetlerini düşürür. Üstelik SD-WAN’ın en verimli kullanım için hızlı bir biçimde ölçeklenebilir olması gereksiz harcamaların önüne geçilmesine yardımcı olur.
Vodafone’un sunduğu yenilikçi çözümler ile işinizi ileriye taşıyın. Vodafone Red Bulut çözümleri ile en yeni teknolojileri kullanarak iş süreçlerinizi dönüştürmek, işinize değer katacak çözümlerimizle tanışmak için hemen alanında uzman dijital danışmanlarımıza ulaşın.
