KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.
İşletmeler dijitalleşme yolculuklarını hızlandırırken, veri güvenliği ve altyapı kontrolü her zamankinden daha önemli hâle geliyor. Özellikle kritik iş uygulamalarını güvenli ve esnek bir ortamda çalıştırmak isteyen şirketler için private cloud çözümleri öne çıkıyor. İşletmeler dijital süreçlerini güçlendirirken, dijital dönüşüm yolculuğunu Vodafone Business çözümleriyle destekliyor. Bu kapsamda sunulan bulut çözümleri, private cloud altyapılarının kurulmasında önemli bir rol oynuyor.
Private cloud nedir sorusu en temel hâliyle, yalnızca tek bir kuruma tahsis edilen bulut bilişim altyapısını ifade ediyor. Bu yapı sayesinde sunucu, depolama ve ağ kaynakları başka kullanıcılarla paylaşılmıyor.
Özel bulut nedir diye soranlar için private Cloud ile aynı anlama geldiğini belirtmekte fayda var. Özel bulut nedir sorusu, işletmelere kendi ihtiyaçlarına göre yapılandırılabilen, güvenlik politikaları kurum tarafından belirlenen bir altyapı şeklinde yanıtlanabilir. Bu nedenle özel bulut çözümleri, yüksek güvenlik ve uyumluluk gerektiren sektörlerde sıkça tercih ediliyor.
Private cloud altyapıları sanallaştırma teknolojileri üzerinde çalışıyor. Fiziksel donanımlar yazılım katmanlarıyla bölümleniyor ve tüm kaynaklar tek bir kuruma özel olarak tahsis ediliyor. Bu yapı, performansın daha stabil olmasını sağlıyor.
Özel bulut ortamları şirketin kendi veri merkezinde kurulabiliyor ya da yetkili bir servis sağlayıcı üzerinden yönetiliyor. Her iki senaryoda da kontrol işletmede kalıyor. Bu sayede kullanıcı erişimleri, veri akışları ve güvenlik protokolleri tamamen kurum ihtiyaçlarına göre şekilleniyor.
Bu yapı sayesinde işletmeler, ön muhasebe programı, ERP ya da CRM gibi kritik uygulamaları private cloud üzerinde çalıştırıyor. Vodafone Business’ın sunduğu Ön Muhasebe ve E-Dönüşüm programı çözümleri de bu altyapılarla uyumlu şekilde kullanılıyor.
İşletmeler için private cloud nedir sorusunun yanıtı, çoğu zaman hangi özel bulut modelinin tercih edildiğiyle doğrudan ilişkilendiriliyor. Çünkü özel bulut nedir denildiğinde, altyapının konumlandığı yer, yönetim sorumluluğu ve özelleştirme seviyesi belirleyici oluyor. Private cloud çözümleri, farklı ihtiyaçlara göre çeşitli türler ve modeller üzerinden sunuluyor.
Şirket içi özel bulut modellerinde, private cloud altyapısı kuruluşun kendi veri merkezinde konumlanıyor. Bu yaklaşım, private cloud nedir sorusuna maksimum kontrol ve güvenlik cevabını veriyor. Tüm donanım ve yazılım bileşenleri işletmenin yönetiminde bulunuyor. Ancak bu yapı, yüksek sermaye yatırımı ve sürekli teknik yönetim gerektiriyor. Güvenlik ve regülasyon gereksinimlerinin yüksek olduğu sektörlerde özel bulut nedir sorusu çoğunlukla bu model üzerinden yanıtlanıyor.
Barındırılan özel bulut, üçüncü taraf bir sağlayıcının veri merkezinde yer alıyor ancak yalnızca tek bir organizasyona hizmet veriyor. Bu modelde private cloud altyapısı fiziksel olarak dış kaynaklı olsa da, erişim ve yapılandırma kontrolü işletmede kalıyor. Bu model, veri merkezi yatırımı yapmak istemeyen ancak özel bulut kontrolünden vazgeçmek istemeyen işletmelere hitap ediyor.
Yönetilen özel bulut çözümleri, tek kiracılı bir private cloud ortamı sunuyor ve altyapının yönetimi tamamen üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcısına devrediliyor. Donanım bakımı, güncellemeler ve güvenlik süreçleri dış kaynaklı olarak yürütülüyor. Bu model, özel bulut nedir sorusuna operasyonel yükü azaltan ve daha fazla uzman desteği sağlayan bir yanıt sunuyor. Ancak maliyetler, kendinden yönetimli yapılara kıyasla daha yüksek olabiliyor.
Sanal özel bulut, genel bulut altyapısı üzerinde oluşturulan ve private cloud mantığını taklit eden bir yapı olarak konumlanıyor. Bu modelde, çok kiracılı bir ortam içinde mantıksal olarak izole edilmiş alanlar tanımlanıyor. Böylece işletmeler, private cloud nedir sorusunun getirdiği kontrol ve güvenlik beklentilerini karşılarken, genel bulutun esnekliğinden ve ölçeklenebilirliğinden de faydalanıyor.
VPC yapıları, maliyet etkinliği ile kontrol ihtiyacı arasında denge kurmak isteyen işletmeler için önemli bir alternatif sunuyor.
Private cloud kullanımının en önemli avantajlarından biri güvenlik olarak karşımıza çıkıyor. Paylaşımsız yapı sayesinde veri gizliliği üst seviyede sağlanıyor. Kurumlar kendi güvenlik duvarlarını, şifreleme yöntemlerini ve erişim politikalarını belirliyor.
Performans da önemli bir avantaj olarak öne çıkıyor. Kaynaklar tek bir işletmeye ait olduğu için yoğunluk kaynaklı yavaşlamalar yaşanmıyor. Bu durum özellikle sürekli erişim gerektiren kurumsal uygulamalarda fark yaratıyor.
Ölçeklenebilirlik ise private cloud altyapılarının bir diğer güçlü yönü. İşletmeler büyüdükçe sistem kaynakları ihtiyaçlara göre genişletiliyor. Bu yapı, iş süreçlerinin daha verimli yönetilmesini sağlıyor. Vodafone Business’ın sunduğu iş ve süreç yönetimi çözümleri, private cloud altyapılarıyla birlikte kullanıldığında operasyonel verimlilik artıyor.
Private cloud çözümleri bazı zorlukları da beraberinde getiriyor. İlk kurulum maliyetleri, public cloud modellere kıyasla daha yüksek olabiliyor. Donanım, lisans ve yapılandırma süreçleri başlangıçta yatırım gerektiriyor.
Yönetim tarafında ise teknik uzmanlık ihtiyacı ortaya çıkıyor. Sistemlerin sürekliliği, güvenliği ve güncelliği düzenli olarak takip ediliyor. Bu noktada dış kaynaklı yönetim hizmetleri tercih edilerek operasyonel yük azaltılıyor.
Private cloud nedir sorusu sektör bazlı kullanım alanlarıyla da açıklanıyor. Finans, sağlık, kamu ve e-ticaret sektörleri private cloud çözümlerini yoğun şekilde kullanıyor. Çünkü özel bulut nedir sorusu bu sektörlerde veri gizliliğiyle doğrudan ilişkili oluyor.
Örneğin finans sektöründe müşteri verileri, sağlık sektöründe ise hasta bilgileri private Cloud altyapısı sayesinde güvenli bir şekilde saklanıyor.
Bu altyapılar, ofis uygulamalarının da güvenli kullanımını destekliyor. Microsoft 365 İş Paketleri , private cloud ortamlarıyla entegre edilerek ekiplerin her yerden güvenli şekilde çalışmasını sağlıyor.
Public cloud modelleri paylaşımlı bir yapı sunuyor ve genellikle maliyet avantajıyla öne çıkıyor. Ancak veri kontrolü sınırlı oluyor. Private cloud ise kontrol ve güvenliği ön planda tutuyor.
Hybrid cloud yaklaşımlarında her iki modelin avantajları bir arada kullanılıyor. Kritik iş yükleri private cloud üzerinde tutulurken, esnek uygulamalar public cloud’a taşınıyor.
Bu yapıların kesintisiz çalışabilmesi için güçlü bir iletişim altyapısı gerekiyor. Vodafone Business kurumsal hatlar , bulut altyapılarının her noktadan erişilebilir olmasını sağlıyor.
Private cloud nedir sorusu, güvenlik başlığı altında daha da önem kazanıyor. Private cloud ortamlarında gelişmiş güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri ve erişim kontrol sistemleri kullanılıyor. Veri yedekleme ve felaket kurtarma senaryoları da altyapının önemli bir parçasını oluşturuyor.
Kurulum süreci ihtiyaç analiziyle başlıyor. İşletmenin mevcut sistemleri, veri yapısı ve büyüme hedefleri değerlendiriliyor. Ardından altyapı tasarımı yapılıyor ve uygulamalar aşamalı olarak private cloud ortamına taşınıyor.
Bu süreç, işletmelerin genel dijital dönüşüm stratejileriyle birlikte ilerliyor. Vodafone Business’ın sunduğu dijital dönüşüm ve Red bulut çözümleri çözümleri, private cloud projelerinde uçtan uca destek sağlıyor.
Private cloud nedir sorusu, günümüz işletmeleri için stratejik bir altyapı tercihini ifade ediyor. Yüksek güvenlik, performans ve kontrol avantajları sayesinde private cloud çözümleri öne çıkıyor. Özellikle ölçeklenebilirlik ve uyumluluk arayan şirketler için özel bulut nedir sorusunun cevabı netleşiyor.
Doğru planlama ve güçlü bir iş ortağıyla private cloud altyapısı, işletmelerin rekabet gücünü artırıyor. Vodafone Business bulut çözümleri bu yolculukta işletmelere güvenilir bir temel sunuyor.
