KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Bir işletmede erişim yönetiminin yeterince güçlü olmaması, siber güvenlik için en büyük açıklardan birini oluşturuyor. İşletmenizin siber tehditleri algılama, siber saldırılara zamanında müdahale etme ve olası riskleri engelleme yeteneklerini Siber Güvenlik Operasyon Merkezi (SOC- Güvenlik Operasyonları Merkezi) ile geliştirebilir ve işletmenizin güvenliğini koruyabilirsiniz.
Dijital çağla birlikte işletmeler için, diğer birçok unsur gibi güvenlik konusu ve uygulamaları da daha geniş bir kapsama ulaşarak farklı bir yöne evriliyor. Şirketlerde güvenlik görevlileri, CCTV ve alarm sistemleri gibi önlemler, fiziksel varlıkları korurken caydırıcı olmalarının da etkisiyle riskleri azaltıyor.
Ancak konu dijital varlıklar olduğunda tehditlerin yoğunluğu, sıklığı ve etki alanı fiziksel varlıklara kıyasla çok daha geniş, aynı zamanda öngörülmesi zor ve kaynağı genelde belirsiz olduğundan işletmeler için çok daha büyük bir endişeye yol açıyor.
Fiziksel santralin gerektirdiği bakım maliyetlerinizi tamamen ortadan kaldırın, kurulum masrafı olmadan sanal santral ile tanışın!
Günümüzde dünyanın önde gelen sosyal medya ve internet platformlarının da yer aldığı birçok global şirketin hassas verilere yetkisiz erişimin kurbanı olduğuna dair haberleri sıklıkla duyuyoruz. Bu haberlerin konusu olan veri sızıntılarının kaynağında bilgisayar korsanlarının saldırıları olmakla birlikte bu saldırılara çoğu durumda aslında güvenliğin insan kaynaklı hatalar nedeniyle ihlal edilmesi davetiye çıkarıyor. Verizon'un 2022 Veri İhlalleri Raporu , veri hırsızlığı, kimlik avı saldırıları gibi veri sızıntılarının yüzde 82'sine çalışanların kötü niyetli girişimleri veya farkında olmadan sebep oldukları güvenlik ihlallerinden kaynaklanan insan hatası unsurunun yol açtığını gösteriyor. Genelde farkında olmadan yapılan bu hatalar, şirketlerin hassas verilerine izinsiz erişime, kimlik avına ve verilerin çalınmasına yol açabiliyor. Bu da şirketler için para cezalarından itibar kaybına kadar ciddi sorunlarla sonuçlanabiliyor.
Bu noktada devreye erişim yönetimi giriyor. Güçlü bir erişim yönetimi sistemi, kötü niyetli girişimleri uzaklaştırmaya ve veri ihlallerini kayda değer oranda azaltmaya yardımcı olabilir. Etkili bir erişim yönetimi ile olası saldırıları tespit edip durdurmak ve veri ihlalinin zarar veren sonuçlarını engellemek işletmenizin siber güvenliğini korumanızı sağlar.
Güvenlik operasyonları merkezi (SOC), en temel tanımıyla siber güvenlik ihlallerini gerçek zamanlı olarak tespit etmek ve bunları mümkün olduğunca hızlı ve etkili bir şekilde ele almak için bir işletmenin tüm IT altyapısını 7/24 izleyen, kurum içi veya dış kaynaklı IT güvenlik uzmanları ekibi olarak açıklanabilir. Bir SOC aynı zamanda hizmet verdiği işletmenin siber güvenlik teknolojilerini seçer, işletir, sürdürür ve işletmenin güvenliğini iyileştirmenin yollarını bulmak için tehdit verilerini kesintisiz olarak analiz eder.
Güvenlik operasyonları merkezinden hizmet almanın başlıca yararı, bir işletmenin güvenlik araçları, uygulamaları ve güvenlik ihlallerine müdahalenin birleştirilmesi ve koordine edilmesidir. Bunun sonucu ise iyileştirilmiş önleyici tedbirler ve güvenlik politikaları, ayrıca daha hızlı risk tespiti ve güvenlik tehditlerine karşı daha hızlı, daha etkili, daha uygun maliyetli yanıt verebilmek oluyor. Bir SOC ayrıca müşterilerinizin işletmenize daha fazla güven duymasına ve işletmenizin sektörel, ulusal ve küresel gizlilik düzenlemelerine uyumunu kolaylaştırmaya da yardımcı olur.
İşletmenizin siber güvenliğini güçlendirmenin etkili bir yolunu arıyorsanız Vodafone Business uzmanlığından destek alabilir ve Vodafone Siber Güvenlik Operasyon Merkezi (SOC) aracılığıyla en güncel siber güvenlik uygulamalarından faydalanabilirsiniz.
Vodafone Siber Güvenlik Operasyon Merkezi (SOC), IT altyapınızı SIEM ve SOAR ürünleriyle koruyarak siber ataklara karşı önlem almanıza yardımcı oluyor. Bu kapsamda Vodafone Business siber güvenlik uzmanları, sistemlerinizi 7/24 izleyerek analizler gerçekleştiriyorlar. Bu sayede tespit edilen ihlallere karşı önlem alınıyor ve risk içeren tehditlere ve eylemlere göre gerekli iyileştirmeler yapılıyor.
Vodafone Siber Güvenlik Merkezi (SOC) işletmenize tam koruma sağlamak için;
Sistemleriniz 7/24 izlenerek sistemlerin ürettiği alarmları, tehdit ve olayların tespitini inceleyebilmenizi ve izleyebilmenizi sağlıyor. Bununla birlikte, Vodafone Siber Güvenlik Operasyon Merkezi (SOC) kapsamında sunulan Vodafone Mimari Analiz hizmeti ile siber güvenlik altyapınızı ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde oluşturabilirsiniz. Vodafone SOC ile operasyon yetersizliği, IT ekipleri arasındaki koordinasyon eksikliği veya güvenlik ve olay yönetimi bileşenlerinden kaynaklanan siber güvenlik tehditlerini ortadan kaldırabilirsiniz.
Bilgi Güvenliği girişimlerinin/olaylarının zamanında tespit edilebilmesi için koruma sağlayabilirsiniz.
Altyapınızdaki güvenlik kurallarınızı otomatize etmenizi mümkün kılan SOAR teknolojisi ile saldırı anında ve anlık müdahale etmeniz gereken durumlarda, daha önceden belirlediğiniz kural setlerini otomatik olarak devreye alabilir, risklerin yaratacağı problemlere geç kalmadan müdahale edebilirsiniz.
Tehditleri tespit etmenizi sağlayan Zafiyet Taraması özelliği, güvenlik altyapınızda zafiyet taraması ve risk değerlendirmesi gerçekleştirerek iyileştirmeye yönelik aksiyonlar belirlemenizi sağlıyor.
Siber atakları tespit etmek için SIEM (bilgi güvenliği ve olay yönetimi) kurallarının yazılması, tespit edilmesi mevcut kuralların geliştirilmesi, iyileştirilmesi özelliklerinden yararlanmanızı sağlıyor. SIEM ile altyapınızda yer alan ve farklı cihazlardan alınan log’ların doğru yorumlanması analiziyle korelasyon kuralları yazılarak tekrarlanmasının önüne geçiliyor. İşletim ve danışmanlık sayesinde de güncel olarak 7/24 altyapınız izleniyor ve korunuyor. Bu sayede gerekli aksiyonlar alınıp iyileştirmeler yapılıyor.
Kurumların iş unsurlarını ve güvenliğine zarar verebilecek tehditler hakkında saldırganların kullandıkları teknikleri, motivasyonları ve amaçlarını sunan istihbarat hizmeti Siber İstihbarat, verilerinizi analiz etme imkanı sağlayarak, işletmenizde siber tehditlere karşı geniş kapsamlı koruma sunuyor.
Kullandığı ürünler
