Yurt Dışı Paketleri

Yurt Dışına Hoş Geldin hediyesi esasları için tıklayınız.

Her Şey Dahil Pasaport Red paketi esasları için tıklayınız.

Her Şey Dahil Pasaport paketi esasları için tıklayınız.

Yurt Dışı 1 GB ve Yurt Dışı 3 GB paketlerinin esasları için tıklayınız.

Yurt Dışı 1GB

• Bu paketten İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşımı sisteminden TCKN ve YKN doğrulamaları yapılmış tüm bireysel faturasız Vodafone müşterileri faydalanabilirler.
• Yurt Dışı 1GB kapsamında 169 TL karşılığında seyahat edilen ülke ve Türkiye yönüne 15 dakika,10 SMS ve seyahat edilen ülkede geçerli 1 GB sahibi olurlar.
• Türkiye'den yurt dışı yönüne yapılan kullanımlar kapsam dahilinde değildir.
• Dakikalarınızı gelen aramalarda kullanabilirsiniz.
• Dakikalarınızı giden aramalarda, sadece bulunduğunuz ülkeye ve Türkiye yönüne olacak şekilde kullanabilirsiniz.
• Bulunduğunuz ülke ve Türkiye dışında başka bir ülkeyi aramanız durumunda başka bir yurtdışı paketiniz yoksa standart tarife üzerinden ücretlendirilirsiniz. Paket belirtilen ülkelerin anlaşmalı operatörlerinde geçerlidir.
• Paket kapsamında yüklenen içeriğin geçerlilik süresi 28 gündür. Kullanılmayan bakiyeler 28 günün sonunda silinir; paket tekrar etmez.
• Paket ücreti tahsil edilemediği durumlarda ya da paket kapsamında yüklenen dakika, internet, SMS ve TL hakkı sona erdiğinde abonenin üzerinde aktif bir paket bulunmuyorsa ses, data kullanımları paketin standart ücreti ile ücretlenir ve TL kullanımları ana bakiyesinden düşer.
• Tüm bireysel ön ödemeli müşterilerimiz, kayıt olmaları durumunda bu paketten faydalanabileceklerdir.
• Kayıt sırasında paket ücretinin ödemesi kredi kartı  veya banka kartı ile,  Vodafone’un dijital kanallarından, (Vodafone Yanımda) anlaşmalı bankaların online kanallarından ya da bayii kanalından yapılır. Abonenin TL bakiyesinden herhangi bir düşüş olmaz.
• Bu paket, paket aboneliği süresince 10 kere alınabilecektir.
• Abonenin sahip olabileceği toplam maksimum paket sayısı 20 adettir. 20 adetin içerisine tüm ek paketler dahildir.
• Abonelere paket kullanım bitiş tarihi hakkında bilgi verilir.
• Abone paket değişikliği yaptığı durumda paketi kapsamında hattına yüklenen dakika hakkı 28 günlük dönem sonuna kadar geçerlidir, dönem sonunda silinir.
• Aboneler numara taşıma, faturalı hatta geçiş, dondurma, iptal, kapama işlemlerini yaparlarsa ilgili haklarını kaybedeceklerdir.
• Paket kapsamında yüklenen kullanım hakları transfer edilemez.
• Paket kapsamında kazanılan içerikler ücretsiz olarak sorgulanabilir.
• Bu pakete geçiş yapan aboneler otomatik olarak 3G ve 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlarlar.(3G ve 4.5G'den faydalanmak için abonenin bu servislere onay vermiş olması, telefonunun ve sim kartının bu servisleri desteklemesi ve kapsama alanı içinde olmaları gerekir.)
• Vergi borcu olan müşteriler bu paketten faydalanamaz.
• Belirtilen ücretlere KDV ve ÖİV dahildir. Belirtilen fiyat tavsiye edilen fiyattır.
• Vodafone BTK'ya yasal kurallar çerçevesinde bildirerek tarifede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.   

Geçerli ülkeler: Beyaz Rusya, Bosna Hersek, Finlandiya, Slovakya, Norveç, Mozambik, Tunus, Cezayir, Afganistan, Azerbaycan, Irak, Kazakistan, Kırgızistan, Pakistan, Ürdün, ABD, Brezilya, Estonya, İzlanda, Karadağ, Lüksemburg, Moldova, Suudi Arabistan, Almanya, Avustralya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Güney Afrika, Hırvatistan, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre , İtalya, Letonya, Litvanya, Macaristan, Makedonya, Malta, ,Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Sırbistan, Slovenya, Ukrayna, Yunanistan

Yurt Dışı 3GB

• Bu paketten İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşımı sisteminden TCKN ve YKN doğrulamaları yapılmış tüm bireysel faturasız Vodafone müşterileri faydalanabilirler.
• Yurt Dışı 1GB kapsamında 469 TL karşılığında seyahat edilen ülke ve Türkiye yönüne 30 dakika,15 SMS ve seyahat edilen ülkede geçerli 3 GB sahibi olurlar.
• Türkiye'den yurt dışı yönüne yapılan kullanımlar kapsam dahilinde değildir.
• Dakikalarınızı gelen aramalarda kullanabilirsiniz. 
• Dakikalarınızı giden aramalarda, sadece bulunduğunuz ülkeye ve Türkiye yönüne olacak şekilde kullanabilirsiniz.
• Bulunduğunuz ülke ve Türkiye dışında başka bir ülkeyi aramanız durumunda başka bir yurtdışı paketiniz yoksa standart tarife üzerinden ücretlendirilirsiniz. Paket belirtilen ülkelerin anlaşmalı operatörlerinde geçerlidir.
• Paket kapsamında yüklenen içeriğin geçerlilik süresi 28 gündür. Kullanılmayan bakiyeler 28 günün sonunda silinir; paket tekrar etmez.
• Paket ücreti tahsil edilemediği durumlarda ya da paket kapsamında yüklenen dakika, internet, SMS ve TL hakkı sona erdiğinde abonenin üzerinde aktif bir paket bulunmuyorsa ses, data kullanımları paketin standart ücreti ile ücretlenir ve TL kullanımları ana bakiyesinden düşer.
• Tüm bireysel ön ödemeli müşterilerimiz, kayıt olmaları durumunda bu paketten faydalanabileceklerdir.
• Kayıt sırasında paket ücretinin ödemesi kredi kartı  veya banka kartı ile,  Vodafone’un dijital kanallarından, (Vodafone Yanımda) anlaşmalı bankaların online kanallarından ya da bayii kanalından yapılır. Abonenin TL bakiyesinden herhangi bir düşüş olmaz.
• Bu paket, paket aboneliği süresince 10 kere alınabilecektir.
• Abonenin sahip olabileceği toplam maksimum paket sayısı 20 adettir. 20 adetin içerisine tüm ek paketler dahildir.
• Abonelere paket kullanım bitiş tarihi hakkında bilgi verilir.
• Abone paket değişikliği yaptığı durumda paketi kapsamında hattına yüklenen dakika hakkı 28 günlük dönem sonuna kadar geçerlidir, dönem sonunda silinir.
• Aboneler numara taşıma, faturalı hatta geçiş, dondurma, iptal, kapama işlemlerini yaparlarsa ilgili haklarını kaybedeceklerdir.
• Paket kapsamında yüklenen kullanım hakları transfer edilemez.
• Paket kapsamında kazanılan içerikler ücretsiz olarak sorgulanabilir.

Roaming hattınızın yurt dışında kullanıma açık olması ile ilgili bir kavramdır. Hattınızın yurt dışında kullanıma açık olması için roaming açık olmalıdır.  Daha kapsamlı bir tanımla; "Roaming", bir mobil cihazın kendi operatör ağı dışında başka bir operatör ağına bağlanarak hizmet alması anlamına gelir. Yani, telefonunuzun kendi ülkeniz dışında seyahat ederken ya da yabancı bir ülkede olduğunuzda, başka bir operatörün ağı üzerinden telefon, mesaj ve veri hizmetlerini kullanabilme yeteneğidir. Bu durum genellikle ek ücretlerle birlikte gelir, bu yüzden yurt dışında seyahat ederken roaming kullanmadan önce operatörünüzle iletişime geçerek ücretler hakkında bilgi almanız önemlidir.

Yurt dışına çıkmadan önce, yurt dışında da görüşme yapabilmek için öncelikle hattınız yurt dışı kullanıma açık olmalıdır. Hattınızı yurt dışında kullanımına açmak için basit birkaç adımı izlemeniz gerekir. Ekstra ücretlerle bütçenizi yormamak için de size sunulan bazı paketleri dikkate alabilirsiniz. Red'in ayrıcalıklarla dolu dünyasında tarifenizi yurt dışında da rahatça kullanabilirsiniz. Örneğin Her Şey Dahil Pasaport ile yurt içinde kullandığınız tarifenizde bulunan internet, dakika ve SMS haklarınızı yurt dışına çıktığınızda da kullanmaya devam edebilirsiniz. Tarifenizdeki internet yeterli değilse veya günlük Her Şey Dahil Pasaport kullanımı yapmak istemezseniz ihtiyacınıza uygun Yurt Dışı 1 GB paketi ve Yurt Dışı 3 GB paketi gibi ek paketleri satın alabilirsiniz. Üstelik yurt dışında ilk haberleşmeleriniz Vodafone’da ücretsiz! “Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi” paketi ilk 50 MB internet, 5 Dakika arama/aranma ve 2 SMS kullanımınız için ücret ödemezsiniz.

Roaming açmak için yurt içinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden «Yurt Dışında Kullanım» > «Yurt Dışı Kullanım Rehberi» > «Yurt dışı kullanımına izin ver» yönlendirmelerini takip ederek ilerlemelisiniz. Sırasıyla aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

• Yurt içinde «ROAM AC» yazıp 7048'e SMS göndererek,
• Yurt içinde Vodafone Müşteri Hizmetlerini (542) arayarak ve Vodafone Mağazaları'ndan hattınızı yurt dışında kullanıma açabilirsiniz.

Yurt dışında internet kullanacaksanız akıllı telefonunuzdaki mobil veriyi (hücresel veri) Uluslararası Dolaşım’a açık olacak şekilde ayarlamalısınız.

Arama yapmadan önce aranacak numaranın başına ilgili ülke kodunu eklemelisiniz.  (Örneğin; Türk bir numarayı aramak için numaranın başına (+90) eklenmeli, +90 542 000 00 00 vb.) Unutmayın! Yurt dışında arama yapma, SMS gönderme, internet kullanımı yapma işlemlerinizin yanı sıra çağrı aldığınızda da ücretlendirilirsiniz.

NOT: Eğer tarifeye ilk başvuru anında yurt dışı ayarlarını kapatmak istediğinizi belirtmediyseniz, yurt dışı seyahatlerinizde en iyi mobil bağlantı deneyimini sunmak ve iletişimlerinizi kısıtlamamak adına Vodafone hattınız otomatik olarak yurt dışına açık olacaktır.

Telefonunuzu yurt dışında kullanmak için hem hattınızın ayarlarının hem de telefonunuzun cihaz ayarlarının yurt dışına açık olması gerekir. Hat ayarlarınız kapalıysa Mobil Hattımın Yurt Dışı (Roaming) Ayarlarını Nasıl Açabilirim? Sorusunun cevabındaki aşamaları uygulayarak veya müşteri temsilcisini arayarak hattınızın ayarlarını tekrar açabilirsiniz.

Hat ayarlarının açık olduğundan emin olduktan sonra, yurt dışında kullanım yapabilmek için telefonunuzun da ayarlarının açık olduğunu kontrol etmelisiniz.

Yurt dışında telefon ayarlarını yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Roaming (Yurt Dışı) Ayarları:

   - Telefonunuzun ayarlar menüsüne gidin.

   - “Hücresel”, "Bağlantılar", "Mobil Ağlar" veya "Networks" seçeneğini seçin.

   - "Veri Roaming" veya "Data Roaming" seçeneğini bulun ve aktif hale getirin.

   - "Ağ Operatörleri" seçeneğini belirleyerek "Otomatik Seçim" yapabilirsiniz.

• APN Ayarları:

Eğer internet hizmeti almak istiyorsanız, APN (Erişim Noktası Adı) ayarlarını kontrol edin ve gerektiğinde düzenleyin. Bu ayarları genellikle operatörünüzün web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden alabilirsiniz.

• Zaman Dilimi Ayarı:

Yurt dışına gittiğinizde zaman diliminizi değiştirmek isteyebilirsiniz. Ayarlar menüsünde "Tarih ve Saat" seçeneğine giderek zaman diliminizi seçebilirsiniz.

• Wi-Fi ve Veri Kullanımı:

Yurt dışında Vodafone faturalılara otomatik olarak tanımlanan “yurt dışına hoş geldin hediyesi” ile ücretsiz kullanım hakkınız var. Sonrasında ise ücretli kullanım yapmak üzere avantajlı seçenekler yine Vodafone’da. Elbette ücretsiz kullanım için de hücresel interneti kapatıp Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlayabilirsiniz.

• Sesli Mesaj Ayarları:

Yurt dışında telefonunuzun sesli mesajlarını kullanmak isterseniz, operatörünüzün sesli mesaj hizmetlerini nasıl kullanabileceğiniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Yurt dışında kullanabileceğim ürün ve servisler nelerdir?

Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi (ÜCRETSİZ): Bu paket tüm Vodafone müşterilerine hediye olarak tanımlanmıştır ve yurt dışı seyahatlerinizde siz iletişimdeyken ilk 50 MB, 5 dakika ve 2 SMS için ücretlenmemeniz için tasarlanmıştır. Hattınıza otomatik tanımlanmış bir paket olduğu için herhangi bir satın alım yapmadan bu hediyenizden faydalanabilirsiniz. Paket haklarınız tükendiğinde, hattınıza tanımlı diğer yurt dışı paketi ile kullanımlarınıza devam edersiniz. 

Her Şey Dahil Pasaport: Günlük 399 TL’lik kullanım ücretini ödeyerek tarifenizi aynı yurt içinde olduğu gibi yurt dışında kullanabilmenizi sağlayan pakettir. Bu paket hattınıza otomatik olarak tanımlanmış olup yurt dışında mobil veriniz üzerinden kullanım yapmaya başladığınızda, Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi’ndeki haklarınız bittiğinde bu paket otomatik olarak devreye girer ve tarifenizi içinde bulunduğunuz gün için yurt dışında kullanma hakkınız başlar. 

*Türkiye saatiyle 00.00 itibariyla ise paket tekrar ücretlenir ve bir sonraki gün için kullanım hakkınız başlar.

Bu paketi kullanmanın avantajı, tarife haklarınızı yurt dışında kullanmanızı sağladığı için belirli bir internet veya konuşma hakkına sığmak zorunda kalmamanızdır. Ancak kalan kullanım haklarınızın yeterli olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Avantajlı Yurt Dışı paketleri: Yurt dışı ek paketlerimizden birini satın alarak, yurt dışında geçerli ek data/ses/SMS hakkına sahip olabilirsiniz.

Yurt Dışı 1 GB Paketi

169 TL’ye satın alabileceğiniz bu paket, 200 ülkede geçerlidir. Vodafone yurtdışı 1 GB paketi ile 1 GB, 15 DK ve 10 SMS içeren bir kullanım elde edersiniz. 30 gün boyunca geçerli olacak paketinizi dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. 

Yurt Dışı 3 GB Paketi

Toplam 200 ülkede geçerlidir. 3 GB, 30 DK ve 15 SMS içerir. 469 TL ücretiyle 30 gün boyunca geçerli olan 3 GB paketi de ihtiyacınıza göre yurt dışında avantajlı bir kullanım sunar. 

Diğer yurt dışı paketlerimizi buradan inceleyebilirsiniz.

Yurt dışı paketleri alındıktan sonra kendiliğinden yenilenmez, içerikleri kullandığınızda tekrar kullanmak için tekrar satın almanız gerekmektedir.

Tarifenizde kalan kullanım haklarınız azaldıysa, yurt dışında yeterli olmayacağını düşünüyorsanız veya yurt dışında yapacağınız kullanımların sınırlı kalacağını düşünüyorsanız bu paketleri tercih edebilirsiniz.

Tarifem bittiğinde yurt dışında nasıl kullanım yapabilirim?

Yurt dışı ek paketlerimizden birini satın alarak, yurt dışında geçerli ek data/ses/SMS hakkına sahip olabilirsiniz. Bu paketlerimizi incelemek için yurt dışı paketleri sayfasına bakabilirsiniz, ayrıca bir önceki soruda Avantajlı Yurt Dışı Paketleri alanını da inceleyebilirsiniz.

Yurt dışında geçerli Vodafone paketleri ne işe yarar? Sırasıyla nasıl kullanılır? 

Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi ile yurt dışında yapacağınız ilk kullanımlar bizden! 50 MB internet, 5 dakika konuşma ve 2 SMS gönderimi hakkınız vardır ve bu kullanımlarınız ücretsizdir. Bütün faturalı müşterilerimiz için bu hediye geçerli olup hediyeniz hattınıza tanımlıdır. Diğer yurt dışı paketlerinizden önce, ilk olarak bu paket kullanılır. 

Tarifenize ek satın alınan yurt dışı ek paketleri (örneğin: Yurt Dışı 1 GB Paketi, Hac ve Umre Paketi, vb.), Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi sonrasında devreye girecektir. Paket haklarınız tükenirse, yeniden satın almanız gerekir. 

Tarife haklarınızı yurt dışındayken Türkiye’deymiş gibi kullanmanızı sağlayan Her Şey Dahil Pasaport servisinin aktif olması durumunda, günlük ücret karşılığında bu paket kullanılır. Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi sonrası otomatik olarak günlük ücret yansıyarak kullanım hakkı başlayacaktır.

Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi ne zaman geçerlidir? 

Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi 200 ülkede geçerlidir ve ücretsizdir. Yurt dışında mobil veriniz üzerinden kullanım yapmaya başladığınızda bu hediyeniz sayesinde 50 MB internet, 5 Dakika arama& aranma veya 2 SMS kullanımınız ücretsiz olacaktır. Ücretsiz haklarınızdan herhangi biri bittikten sonra, hattınıza tanımlı bir yurt dışı ek paketi veya varsa Her Şey Dahil Pasaport paketi devreye girer. 

Not: Yurt Dışı Koruma Paketini kullanabilmek için hem cihaz ayarlarınızın hem de hat ayarlarınızın uluslararası dolaşıma açık olması gerekir. Yurt dışına çıkmadan önce ayarlarınızın açık olduğunu kontrol edin.

Bu paket her fatura döneminiz içinde tek sefer tanımlanır. Yurt dışı seyahatlerinizde her fatura döneminiz içinde 1 kez bu hediyenizden kullanım yapabilirsiniz. 

Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi’nden ne kadar hakkım kaldığını nasıl öğrenebilirim?

Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi bir ek pakettir. Diğer ek paketlerde olduğu gibi Vodafone Yanımda uygulamasında “Kalan Kullanımlarım” menüsü altından Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi paketi haklarınızdan kalan internet, dakika ve SMS haklarınızı takip edebilirsiniz.

Her Şey Dahil Pasaport servisi ile tarifemdeki hangi haklarımı kullanabilirim?

Tarifenizdeki her yöne internet, dakika ve SMS haklarınızı yurt dışında da yurt içinde olduğu gibi kullanabilirsiniz. Tarifenizdeki ek haklar (sınırsız uygulama hakları, çark hediyeleri, vb.) yurt dışında kullanılamaz.

Ülke değiştirdiğimde Her Şey Dahil Pasaport Paketi ile tekrar ücretlendirilir miyim? 

Her Şey Dahil Pasaport: 200 ülkeyi kapsıyoruz, günlük olarak (TR saatine göre), ülke değişikliğinde (bu 200 ülke içindeyse) aynı gün içinde ek ücret alınmaz. 

Bulunduğunuz ülke ve Türkiye yönüne geçerlidir. Bulunduğunuz ülke ve Türkiye dışındaki bir ülke yönüne arama yapmanız veya SMS göndermeniz durumunda standart yurt dışı ücretleri ile ücretlendirilirsiniz.

Yurt dışında SMS göndermekte ve almakta sorun yaşıyorum. Neden bu sorunu yaşıyor olabilirim?

Neden Kısa Mesaj ve SMS gönderemiyorum? Vodafone sayfasında bu konuyla ilgili detaylar bulunuyor. Burayı kontrol ettiğiniz halde problem devam ediyorsa aşağıdaki yönlendirmeleri kontrol edebilirsiniz.

• Yurtdışında sms alırken ve gönderirken sorun yaşamanız durumunda cihazınızda Vo-WiFi’ı kapatarak tekrar denemeniz faydalı olabilir. 
• Almak istediğiniz mesaj yurtdışından geliyorsa, gönderici adında harf olmaması gerekmektedir. Aksi takdirde bu mesajlar kötüye kullanımı önlemek adına BTK tarafından otomatik olarak engellenir. 
• Yurtdışına gittiğinizde hat aktif, cihaz açık olmasına rağmen şebekeye anlık olarak bağlanamayabilirsiniz. SMS’lerin ulaşamamasının sebebi bu olabileceği için cihazı kapatıp tekrar açamayı deneyebilirsiniz.
•  Mesaj almak veya göndermek istediğiniz numaralar cihazınızda engellenmiş olabilir. Özellikle kurumsal firmalar tarafından ödeme yapmak yada hesaba erişmek için şifre içeren SMS’leri almakta problem yaşıyorsanız, bunu kontrol etmenizi öneririz. Reklam vb. amaçlarla sık arama yapılan kurumsal numaralar önceden engellenmiş olabiliyor, SMS leri bu sebeple alamıyor olabilirsiniz.
• Telefonunuzun uygulamalar kısmından Mesajlar’a girin. Görüntülenen mesaj merkez numarasının +905429800033 olduğundan emin olun. Eğer farklı bir numara görüntülüyorsanız, bu durum yurt dışında SMS servisini kullanmanıza engel olur.