Her Şey Dahil Pasaport | Kurumsal

Her Şey Dahil Pasaport Esaslar için tıklayınız.

HŞD Pasaportu olan abone geçerli 200 ülkede kullanım yaptığı an (Arama yapmak Gelen Aramayı yanıtlamak, SMS göndermek, MMS göndermek veya açmak, ve Internet’ e girmek) seçeneğin günlük ücreti alınır. Kullanım yaptığı gün için günlük ücret aboneye yansır. Günlük ücret Türkiye saatine göre 24:00'a kadar olan kullanıma göre hesaplanır. 
Geçerli ülkelerde kullanım yapılmayan gün herhangi bir ücret aboneden alınmaz
 

Örneğin abone Almanya’da

Abone 200 Ülke dışında herhangi bir ülkede kullanım yapsa bile günlük ücret alınmaz, çünkü pasaport bu ülkelerde geçerli değildir. Türkiye’de günlük ücret alınmaz. Dolayısıyla abonenin Türkiye’ye döndüğünde Her şey dahil pasaportu iptal etmesine gerek kalmaz.

Hayır, bu haklar Pasaport Her Şey Dahil seçeneği kapsamında kullanılamaz.

Hayır, yurtiçi paketler Her Şey Dahil Pasaport seçeneği kapsamında kullanılamaz.

Her Şey Dahil Pasaport Seçeneği kurumsal hatlı aboneler için şirket yetkilisi tarafından SMS, Vodafone Yanımda Uygulaması, Müşteri Hizmetleri, Vodafone Cep Merkezleri ve Online Web Servis ve bireysel hatlı aboneler için SMS, Vodafone Yanımda Uygulaması, Müşteri Hizmetleri, Vodafone Cep Merkezleri, Sesli Yanıt Sistemi ve Online Web Servis kanallarından alınabilir.

Seçeneğe girişler anlık olarak gerçekleşmektedir. İleri tarihli tarife değişikliklerinde (seçeneği desteklenmeyen bir tarifeden destekleyen bir tarifeye geçişte) ileri tarihli giriş yapılabilir. Seçenekten çıkışlar anlık olarak gerçekleşir.

Her şey Dahil Pasaport seçeneğine dahil olan aboneler yurtdışında çağrı bekletme, çağrı yönlendirme ve telekonferans özelliklerini kullanamaz.

Her şey dahil pasaport seçeneğine sahip abonenin yurtdışı ses veya internet paketi varsa bu paketleri öncelikli olarak kullanıma açılır.

Örneğin: Abonenin hem her şey dahil pasaport hem de yurtdışı için internet paketi varsa, yurtdışı kullanımlarında öncelikli olarak yurtdışı internet paketini kullanabilir. Bu paket bittiğinde her şey dahil pasaport kapsamında tarifesindeki internet hakkını kullanmaya devam edebilir.

Her şey dahil pasaport 200 ülke dışındaki ülkelerde geçerli değildir. Abonenin ses veya internet yurtışı paketi varsa bu paketi kullanabilir yoksa yurtdışı standart kullanım tarifesiyle ücretlendirilir. 

Her Şey Dahil Pasaport seçeneğine sahip abonenin yurtdışı ses veya internet promosyonu varsa bu paketlerini geçerli 200 ülkede kullanamaz.

Abone Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanımlarını anlık olarak takip edebilir. 

Her Şey Dahil pasaport günlük ücreti sadece ilgili ülkede kullanım yapıldığı gün alındığı için bu opsiyonla ilgili yenilenen otomatik paket SMS’leri gönderilmez. Seçeneğe sahip abonelere, seçeneği kullanabileceği ülkeye gittiğinde bilgilendirme SMS’i gönderilir. 

Her Şey Dahil Pasaport’un verildiği tarifelerde olup da henüz Her Şey Dahil Pasaport almamış abonelere geçerli 200 ülkede SMS’i gönderilir.

Evet silinir.

Hayır silinmez.

Evet gönderilir.

 Evet gönderilir.

Devir işlemlerinde Her şey dahil pasaport yeni seçilen tarife ile yeniden aktifleşir. 

Mevcut tarifede roaming servisi kapatılmışsa otomatik olarak dolaşım servisi açıldığında pasaport tanımlanmaz, müşteri talebine göre Müşteri Hizmetleri tarafından eklenmelidir.