KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Son zamanlarda oldukça revaçta olan yapay zeka yazılımları, yapabildikleriyle tüm kullanıcıları etkiliyor. Dünyanın dört bir yanında ilgiyle kullanılan bu yazılımlar, elbette siber saldırganların da dikkatini çekiyor. ChatGPT ve benzeri yazılımlar, artık kötü amaçlı yazılımlar yaratmak için de kullanılıyor. Siber güvenlik konusundaki mevcut endişeleri daha da artıran bu gelişme, kullanıcıları hızla etkili korunma yöntemlerine yöneltiyor.
Siber güvenliğinizi son teknoloji çözümler ile güvence altına alın!
Kolay kurulum ve kullanım sunan Vodafone Antivirüs çözümü ile fidye yazılımı, kötü amaçlı yazılımlara karşı önlem alın, tehditlerin önüne geçin!
Yeni nesil teknolojiler, bugün gerek kişisel gerek profesyonel yaşamlarımızın ayrılmaz bir parçası. Sayıları günden güne artan yenilikçi buluşlar, eğitim ve ulaşımdan sağlık ve ticarete kadar pek çok alanda daha önce eşi görülmemiş olanaklar sunuyor. Büyük kolaylık ve zaman tasarrufu imkânları sayesinde yüksek verimlilik faydaları sağlayan teknolojik araçların gündelik yaşamlarımızdaki yeri giderek büyüyor.
Dijitalleşmede kritik rol oynayan büyük dil modelleri (LLM) ve üretken yapay zeka (Generative AI) da tüm dünyada hızla gelişmeye devam ediyor. Bir yandan önemli kolaylıklar sunarken diğer yandan da ciddi riskleri beraberinde getirdiği fark edilen bu ilerlemeler, son zamanlarda siber güvenlik alanında en çok tartışılan konuların başında geliyor.
Teknolojik gelişmelerin sunduğu faydalar her kategoriden kullanıcı tarafından memnuniyetle karşılanırken hızla artan siber suçlara dair endişe de giderek artıyor. Eylül 2023’te yayımlanan “Üretken Yapay Zeka ve Siber Güvenlik: Savunmalar da Tehditler de Güçleniyor” başlıklı Bain & Company raporu, bu konuda önemli içgörüler içeriyor. Üretken yapay zekanın özellikle tehdit tespiti alanında siber güvenliği güçlendireceğine işaret ederken kötü niyetli kullanıcıların kendi kendine evrimleşen kötü amaçlı yazılımlar gibi buluşlarla bu teknolojinin potansiyelinden siber saldırılara destek olmak üzere yararlandıklarını belirtiyor. Örneğin, yakın tarihli bir haberde, global ölçekte yoğun olarak kullanılan popüler yapay zeka yazılımı ChatGPT’nin etik sınırlandırmalardan tamamen arındırılmış bir sürümünün yaratıldığı bildiriliyor. WormGPT adlı bu kötü amaçlı yazılımın, siber suçlulara yardım etmek üzere tasarlandığı belirtiliyor.
Aynı Bain & Company raporunda, siber suçluların üretken yapay zekadan taktiklerini, tekniklerini ve prosedürlerini standart hale getirmek ve güncellemek için yararlanmayı sürdürmeleriyle birlikte tehditlerin de artmaya devam edeceği vurgulanıyor. Bu gelişmeler ve bilgiler ışığında, siber güvenliğe ilişkin kaygılar oldukça yüksek boyutlara varıyor. Siber güvenlik pazarının geleceği üzerine yapılan bir McKinsey araştırması, siber suçlarla ilgili yıllık maliyetlerin 2025 yılında 10,5 trilyon USD’ye ulaşacağını öngörüyor. Buna paralel olarak, işletmelerini ve hassas bilgilerini kötü niyetli aktörlere karşı güvence altına almak isteyen kurumlar, etkili güvenlik önlemlerine yaptıkları yatırımlara öncelik ve ağırlık veriyorlar.
“Üretken Yapay Zeka Risklerini Yönetmek” başlıklı PwC makalesinde, mevcut ve potansiyel siber güvenlik risklerini yönetmenin yolunun, etkili bir yapay zeka yönetişim stratejisinden geçtiği vurgulanıyor. Veri bilimciler ve veri mühendisleri, veri sağlayıcılar, kullanıcı deneyimi tasarımcıları ve ürün yöneticileri gibi pek çok sorumlunun katkılarıyla, bütüncül bir yaklaşıma dayalı bir sistemle ilerleyen kurumlar, yeni nesil teknolojilerin avantajlarından güvenli bir şekilde yararlanarak işletmelerini başarıyla geleceğe taşıyabiliyorlar.
Uzman ekipler tarafından titizlikle tasarlanmış bir siber güvenlik sistemi, işletmelerin sistemleri ve araçları üzerinde tam kontrol sağlamalarını, riskleri azaltmalarını ve daha güçlü bir ilerleme için elverişli bir ortam hazırlamalarını destekleyen önemli avantajlar sunuyor. Pek çok bileşeni kapsaması beklenen etkili bir siber güvenlik stratejisinin kilit öğeleri arasında yer alan yöntemlerden biri de DDOS koruması.
Microsoft Vulnerabilities Report 2023, Dağıtılmış Hizmet Reddi (DDoS) saldırılarında 2017’den bu yana üç kat artış yaşandığını gösteriyor. Bu kötü amaçlı saldırılar, kurumların önemli itibar ve iş kayıpları yaşamalarına yol açabiliyor. DDoS koruması, hedeflenen bir sunucu veya ağın özel olarak tasarlanmış bir ağ ekipmanı ya da bulut tabanlı koruma hizmeti yoluyla bu tür tehditlere karşı güvenceye alınmasını ifade ediyor.
Tüm internet trafiğini izleme ve trafik anomalilerini anlık olarak ölçümleme kabiliyetine sahip bir siber güvenlik tedbiri olan DDOS koruması sayesinde, işletmeler saldırı trafiğini izole ederek temiz kullanıcı trafiğine geçiş sağlayabiliyorlar. Böylelikle, dijital çağda siber güvenlik ile yakından ilişkili olan iş sürekliliğini de güvence altına alabiliyorlar. Ayrı bir altyapı üzerine kurulan etkili DDoS savunması çözümleri ile, kurumsal operasyonlarının kesintiye uğramasını önleyerek kritik faydalar elde ediyorlar.
Kurumların verilerini ve bilişim altyapılarını gelişmiş teknoloji ile korumaya alan Vodafone Siber Güvenlik Sistemi, artan siber tehditlere karşı güçlü bir güvenlik desteği sunuyor. 37 bin EPS’in yönetimini yürüten Vodafone Siber Güvenlik Operasyon Merkezi, 7/24 izleme olanağı sunmasının yanı sıra mimari analiz hizmeti ile siber güvenlik altyapısının doğru bir şekilde yapılandırılmasına da destek oluyor.
Vodafone Siber Güvenlik Çözümleri kapsamında sunulan Vodafone DDoS Koruması, kurumsal müşterilere ISP, APS ve bulut koruma olmak üzere üç katmanlı koruma sağlıyor. ISP (VodafoneNET internet ağı) seviyesinde internet üzerinden gelen yüksek kapasiteli müşteri trafiği filtreleniyor ve saldırılar izole ediliyor. Netflow ile birlikte DPI (deep packet inspection) teknolojisini de içinde barındıran sistemlerle kurgulanmış bu çözüm, yurt dışı trafiği de dâhil olmak üzere, internet trafiğinin tamamının kesintisiz olarak izlenebilmesini mümkün kılıyor.
Vodafone DDOS Koruması’na ek olarak, Güvenlik Duvarı, Zafiyet Tarama, Güvenli Erişim Yönetimi (PAM), Yük Dengeleme ve Politika Optimizasyonu da dâhil olmak üzere pek çok etkili siber güvenlik önlemini kapsayan Vodafone Siber Güvenlik Çözümleri ile, ihtiyacınız olan tüm siber güvenlik çözümlerini tek bir sağlayıcıdan alarak pek çok avantaj elde edebilirsiniz.
