KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Küresel ve yerel ekonominin sekillenmesinde büyük bir rol oynayan tasımacılık ve lojistik sektörü, yüklerin sorunsuz bir sekilde tasınmasını ve ürünlerin tüketicilere ulasmasını saglarken çok çesitli güvenlik risklerine maruz kalıyor. Operasyonlarına sorunsuz bir sekilde devam etmek ve rekabetçiligini korumak isteyen sektör oyuncuları, bu risklere teknoloji destekli proaktif güvenlik önlemleriyle yanıt verebilir.
Lojistik ve tasımacılık sektöründe faaliyet gösteren isletmeler, tasıdıkları mallarla birlikte göndericinin ve alıcının ilgili haklarını koruma sorumlulugunu da üstleniyor. Ancak ürün veya kargo hasarı ve hırsızlık gibi dıs kaynaklı riskler, operasyonlarda aksamalara, kazanç kayıplarına, müsteri memnuniyetsizligine ve sirket itibarında ciddi zararlara yol açabiliyor.
Bu konudaki son raporlar, sadece çalıntıların bile sektör için ne kadar büyük bir tehdit olabilecegine dikkat çekiyor. Tasımacılık, 2023’te en fazla hedeflenen 10 sektörden biri olmaya devam ederken, Security.org verilerine göre, ABD’de yapılan bir arastırmada, katılımcıların yaklasık %20’si son üç ayda, ortalama 50 dolar degerinde en az bir kargo paketlerinin çalındıgını belirtti, hatta katılımcıların yaklasık yarısı, kendilerinin de bir paket çaldıklarını ifade etti. Çalınan ürünlerin 2023 yılındaki toplam maliyeti 8 milyar doları asarken, Forbeshaberine göre, geçen yıl hırsızlık basına ortalama kayıp, 2022’deki ortalamaya göre %67’lik bir artıs gösterdi; 2024’te ise bu hacmin %35 daha artması bekleniyor. Bu ve benzer durumlar, lojistik sektöründe saglam güvenlik önlemlerine olan kritik ihtiyacı vurguluyor.

Alıcı ve gönderici tarafların güvenini saglayacak önlemlere odaklanmak lojistik ve tasımacılık sektöründe faaliyet gösteren yeni ve küçük isletmeler için en önemli farklılastırıcılardan biri olabilir. Bunun için gereken yeni ekipman, egitim programları gibi güvenlik yatırımları ve süreçlerinin maliyetli veya zahmetli oldugu düsünülse de uzun vadede bu yatırımlar güvenlik risklerinin sıklıgını ve ciddiyetini önemli ölçüde azaltarak daha düsük sigorta primlerine, daha az yasal soruna, kısacası daha az kayba yol açarak karsılıgını veriyor. Iyilestirilmis güvenlik uygulamalarının faydaları, ilk yatırımı sürdürülebilir operasyonel verimlilik, maliyet tasarrufları ve artan sirket itibarı ile karsılıyor.
Müsteri Memnuniyeti ve Güvenin Saglanması
Mal güvenligini saglamak her seyden önce müsteri memnuniyetini ve sadakatini artırıyor. Güvenli tasımacılık hizmetleri müsteri iliskilerini güçlendiriyor. Örnegin, müsterilerine güvenli ve güvenilir teslimat hizmetleri saglayan bir sirketin tekrar iş alma olasılıgı daha yüksek oluyor. Aynı zamanda, güvenlik konusunda iyi bir üne sahip bir sirket, yeni müsterileri de daha kolay bir sekilde çekebiliyor.
Maddi Kayıpların Önlenmesi
Güvenli tasımacılık, hasar ve kayıplardan kaynaklanan maddi hasar ve tazminat maliyetlerini engellemeyi saglıyor. Örnegin, yükler güvenli bir sekilde yüklenmezse nakliye sırasında malların hasar görmesine neden olabilir. Uygun paketleme ve sabitleme yöntemlerinin uygulanması, tüm malların nakliye sırasında saglam kalmasını saglar. Bununla birlikte, maddi kayıpları engelleme konusunda nakliye araçlarının düzenli bakımı ve güvenlik düzenlemelerine uyulması da en az dogru yerlestirme ve tasıma kadar önem tasıyor.
Güvenli olmayan nakliye ve araç hasarları nedeniyle olusan maddi kayıplar, ciddi miktarlara ulasabiliyor. Bu kayıplar yalnızca kârı etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda operasyonel maliyetleri artırıyor ve genel verimliligi azaltıyor. Uygun güvenlik önlemlerini almak ve dogru teknolojilere yatırım yapmak, bu kayıp oranlarını önemli ölçüde azaltabilir ve kârlılıgı artırmaya yardımcı olabilir.
Yasal Sorumlulukların Yerine Getirilmesi
Yasal düzenlemelere uyum, firmanın yasal sorunlarla karsılasma riskini azaltırve itibarını korur. Ilgili yasalara ve düzenlemelere uyumlu olmak ve gerekli sorumlulukları yerine getirmek ise düzenli inceleme, denetim ve takip gerektiriyor. Bu sayede ilgili saglık ve güvenlik düzenlemeleri, geçerli veri koruma yasaları gibi zorunlulukları saglamak, uyumsuzlukla iliskili cezaları ve para cezalarını engeller, daha da önemlisi, müsteri memnuniyetinin artmasına ve güvenin güçlenmesine yardımcı olur.
Operasyonel Verimlilik ve Maliyet Kontrolü
Mal güvenligine yönelik önlemler, kesintisiz operasyonlar saglamaya ve ek maliyetleri engellemeye yardımcı oluyor. Dogru uygulamalar ve bunu saglayacak teknolojilerden faydalanmak, kazalar veya hasarlar nedeniyle olusan kesintileri en aza indirerek süreçleri kolaylastırıyor. Ayrıca, kesinti süresini ve onarım maliyetlerini azaltarak isletmelerin istikrarlı bir is akısı sürdürmesini saglıyor. Daha güvenli bir çalısma ortamı, aynı zamanda çalısan moralini ve üretkenligini artırarak genel operasyonel verimliligine de katkıda bulunuyor.
Çalıntı riskini ve kaza tehlikesini engellemek veya en aza indirmek, düzenli güvenlik denetimlerini, araç ve varlık bakımını, çalısan ve sürücü egitimi ile bu uygulamaların takibini saglayacak güvenlik teknolojilerini gerektiriyor. Dogru güvenlik uygulamaları, aynı zamanda yüksek maliyetli veya operasyon sürekliliginde hayati önemi olan araçları korumaya da yardımcı olarak hem enerjinin hem de varlıkların daha verimli ve tasarruflu kullanılmasına katkıda bulunuyor.
Müsteri memnuniyetinden isletme itibarına, operasyonel verimlilikten tasarrufa önemli kazanımlar saglayacak güvenlik önlemleriyle isletmenizi güçlendirmek için Vodafone Business çözümlerinden faydalanabilirsiniz. Lojistik ve tasımacılık sektöründeki firmaların ihtiyaçlarına uygun sekilde ölçeklendirilen bu çözümler, uzaktan takip, raporlama, yakıt tasarrufu ve daha birçok özellikle isletmenizde güvenligi ve verimliligi artırmanıza yardımcı oluyor. IoT ve bulut sistemlerinin imkânlarını sunan bu sistemler, uzak konumdaki birden fazla baglı cihaz ve aracı gerçek zamanlı yönetmeyi ve verilere anlık erismeyi saglayarak müsteri memnuniyetini, çalısan güvenligini, tasarrufu, verimliligi ve araç emniyetini güçlendiriyor.
%15’e varan yakıt tasarrufu, çalınmaya karsı koruma, filoları veya araçları anlık olarak uzaktan izleme ve tek ekrandan kontrol etme Araç Takip Sistemi ve Motor Takip Sistemi’nin sundugu avantajlardan sadece birkaçı...
Vodafone Business’ın Araç Takip Sistemi ve motorlar için sundugu Motor Takip Sistemi ile olası acil durum veya araç çalıntılarında araca/motora ait lokasyon bilgilerine kolayca ulasabilirsiniz. Sistemlerin gerçek zamanlı rota ve is yönlendirme gibi uzaktan destek hizmetleri güvenligin yanı sıra verimliligi artırmanıza ve maliyetleri azaltmanıza da yardımcı oluyor. Is ihtiyacı dısında filoda yer alan araçların kullanım analizini ve rölanti süresi takibini kolayca yapabilirsiniz. Hız, katedilen mesafe, lokasyon, sürüs zamanı, rota gibi bilgilerin anlık kontrolü ile rölanti süresini kontrol altına alarak yakıt tasarrufu saglayabilirsiniz. IoT araç takip cihazları sayesinde sahadaki araçlarınızın/motorlarınızın hız, rota, konum ve kullanım bilgilerini anlık ve geriye dönük raporlayabilirsiniz. Gerçek zamanlı is yönlendirme özelligi ile operasyonel verimliliginizi artırmanıza yardımcı olan Araç Takip ve Motor Takip Sistemleri, tüm araçlarınızı tek bir platform üzerinden kolayca yönetme imkânı saglıyor. Yüksek hassasiyete sahip GPS alıcısı ile en zorlu kosullarda dahi en dogru konumu belirleyebilenMotor Takip Sistemi hakkında daha fazla bilgiye buradan, operasyonel verimliliginizi ve araç güvenliginizi destekleyen Araç Takip Sistemi ile ilgili ayrıntılara ise buradan ulasabilirsiniz.
Saha ekiplerinizi cep telefonunuzdan anlık olarak yönetme imkânı sunan Vodafone Business Akıllı Ekip Takip Sistemi, sahadaki ekiplerinizin mobil cihazlarındaki GPS sensörleri ile çalısma saatlerini, gün içindeki yol haritalarını, yaptıkları saha ziyaretlerini gerçek zamanlı veya geriye dönük görebilmenizi saglıyor. Saha ekiplerinizin tüm aktivitelerini anlık olarak raporlayan Akıllı Ekip Takip Sistemi, herhangi bir donanım gerektirmeden kolayca kullanılabiliyor. Müsteri ziyaretlerinin gerçeklesme oranını takip etmenizi, saha ekipleriniz için randevu eklemenizi, görev atayabilmenizi ve not iletmenizi saglayan Akıllı Ekip Takip Sistemi, ayrıca sürüs esnasında telefonla konusma, ani hızlanma ve ani yavaslama gibi eylemleri otomatik olarak algılıyor ve bu verileri raporluyor. Vodafone Business Akıllı Ekip Takip Sistemi’ni kesfetmek için tıklayın.
