KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Endüstri 4.0 devrimi üretim ve sanayi süreçlerinde köklü değişiklikler yaparak dijitalleşme ve otomasyonun önemini her geçen gün artırmıştır. Dönüşümün merkezinde yer alan SCADA (Merkezi Denetim ve Veri Toplama) sistemi, fabrikalardan enerji santrallerine kadar pek çok alanda önemli rol oynar. Endüstriyel süreçlerin gerçek zamanlı olarak izlenmesini, kontrol edilmesini ve optimize edilmesini sağlayan SCADA, verimlilik ve güvenlik açısından büyük avantajlar sunar. Siz de “Scada sistemi nedir?” diye merak ediyor, SCADA sistemlerinin temel özelliklerini, Endüstri 4.0 ile entegrasyonunu ve sunduğu yenilikçi çözümleri öğrenmek istiyorsanız, gelin detayları birlikte inceleyelim.
SCADA Nedir?
Endüstriyel süreçlerin gerçek zamanlı olarak izlenmesi ve kontrol edilmesi için kullanılan sisteme SCADA (Merkezi Denetim ve Veri Toplama) adı verilir. Fabrikalar, enerji santralleri ve su arıtma tesisleri gibi geniş ölçekli endüstriyel ortamlarda yaygın olarak kullanılan SCADA sistemi, sensörler ve kontrol cihazları aracılığıyla topladığı verileri merkezi kontrol merkezine ileterek, operatörlerin süreçleri yönetmelerini sağlar. Sistem, enerji takibi ve akıllı süreç yönetimi gibi uygulamalarda oldukça önemlidir. Çünkü operasyonel verimliliği artırır, maliyetleri düşürür ve güvenliği sağlar. Üstelik SCADA, nesnelerin interneti (IoT) çözümleri ile entegre edildiğinde daha geniş veri analizi ve uzaktan yönetim imkanı sunarak endüstriyel otomasyonun temel taşlarından biri haline gelebilir.
SCADA Sisteminin Genel İşlevleri Nelerdir?
SCADA sistemlerinin temel işlevlerinden biri veri toplama ve izleme işlemidir. Endüstriyel süreçlerdeki çeşitli sensörler ve kontrol cihazları aracılığıyla sürekli olarak veri toplayan SCADA, topladığı verileri merkezi bir kontrol merkezine iletir. Bu sayede operatörler tüm sistemin anlık durumunu gözlemleyebilir ve gerekli müdahaleleri zamanında yapabilir.
Bir diğer önemli işlev ise otomatik kontrol ve yönetim yeteneğidir. SCADA, belirli parametreler doğrultusunda otomatik olarak kontrol işlemleri gerçekleştirebilir. Örnek vermek gerekirse sıcaklık, basınç ya da akış hızı gibi kritik parametrelerin belirlenen sınırlar içinde kalmasını sağlamak için otomatik ayarlamalar yapabilir. Dijital İK sayesinde de yalnızca verileri izlemekle kalmaz, aynı zamanda süreçleri optimize ederek enerji tüketimini azaltır ve operasyonel maliyetleri düşürür. Anormallikleri ve olası sorunları erken aşamada tespit eden bu sistemler, önleyici bakım ve müdahale imkanları sunar. Böylece işletmelerin kesintisiz şekilde çalışmasını sağlar.
SCADA Sistemlerinin Kullanım Alanları Nelerdir?
SCADA sistemleri pek çok farklı endüstride kritik rol oynayarak süreçlerin izlenmesi, kontrol edilmesi ve optimize edilmesine yardımcı olur. Bu sistemlerin kullanım alanları, enerji yönetiminden üretim ve otomasyona kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Bunlar şu şekilde özetlenebilir:
SCADA Sisteminin Avantajları Nelerdir?
Endüstriyel süreçlerin verimliliği ile güvenilirliğini artırmak için pek çok avantaj sunan SCADA sistemleri, gerçek zamanlı veri toplama ve izleme yetenekleri sayesinde operatörlerin süreçleri anlık olarak kontrol etmelerini sağlar. Böylece olası sorunların hızlı şekilde tespit edilmesine ve çözülmesine olanak tanır. Ayrıca bu sistemler sayesinde kesinti süreleri azaltılır ve operasyonel verimlilik artar. Bunların dışında enerji tüketimini optimize eden ve kaynak kullanımını etkin şekilde yöneten SCADA sistemleri maliyet tasarrufu da sağlar. Özellikle büyük ölçekli endüstriyel uygulamalarda sistemin sunduğu avantajlar işletmeler için önemli rekabet avantajı oluşturur.
SCADA sistemleri, nesnelerin interneti çözümleri (IoT) ile entegre edildiğinde daha da güçlenir. IoT platform süreçleri ile birleştiğinde daha geniş bir veri kaynağına erişebilir ve bu verileri daha kapsamlı şekilde analiz edebilir. İlgili entegrasyon, uzaktan izleme ve kontrol imkanları sunarak operasyonların herhangi bir yerden yönetilmesini sağlar. Ayrıca gelişmiş veri analitiği ve görüntü işleme teknolojileri ile birleştiğinde daha hassas analizler yapabilir. Bu da daha hızlı karar alma süreçlerini destekler.
SCADA Sisteminin Bölümleri Nelerdir?
SCADA sistemi, çeşitli bileşenlerden oluşan karmaşık yapıya sahiptir. İlgili bileşenler, sistemin genel işleyişini sağlamak için birlikte çalışarak endüstriyel süreçlerin izlenmesi, kontrol edilmesi ve optimize edilmesine olanak tanır.
İnsan Makine Arayüzü (HMI)
İnsan Makine Arayüzü (HMI), operatörlerin SCADA sistemine erişmesini ve sistemi yönetmesini sağlayan kullanıcı dostu bir arayüzdür. Süreçlerin görselleştirilmesini sağlayan HMI, operatörlerin sistemdeki verileri kolayca anlamasına yardımcı olur. Görüntü işleme teknolojileri ile entegre edilen arayüz, daha interaktif görselleştirme imkanı sunarak operatörlerin karar alma süreçlerini iyileştirir.
Denetleyici Kontrol ve Veri Toplama (RTU/PLC)
SCADA sisteminin temel bileşenlerinden biri olan Uzaktan Terminal Üniteleri (RTU) ve Programlanabilir Lojik Kontrolörler (PLC) sahadan veri toplayarak, elde ettiği bu verileri merkezi kontrol birimine iletir. RTU ve PLC'ler de sensörlerden gelen verileri işleyerek gerektiğinde otomatik kontrol eylemlerini gerçekleştirir.
İletişim Altyapısı
SCADA sisteminin farklı bileşenleri arasındaki veri alışverişini sağlayan ağ yapısına iletişim altyapısı adı verilir. Kablolu ve kablosuz iletişim teknolojilerini içerebilen bu altyapı, sistemin güvenilir şekilde çalışmasını sağlamak için yüksek hızda veri iletimini destekler.
Veri Tabanı ve Yazılım Uygulamaları
Sistem genelinde toplanan tüm veriler SCADA’nın merkezi veri tabanında saklanır. Geçmiş verilerin analiz edilmesi, raporların oluşturulması ve gelecekteki süreçlerin optimize edilmesi için önemli rol oynayan asıl birim bu veri tabanıdır. Yazılım uygulamaları veri tabanındaki bilgileri işleyerek kullanıcıların ilgili verilere erişimini ve yönetimini sağlar. Ayrıca görüntü işleme algoritmaları ile analitik araçlar, veri tabanındaki görsel verilerin analiz edilmesine ve süreçlerin daha ayrıntılı şekilde izlenmesine olanak tanır.
SCADA sistemleri ve görüntü işleme teknolojileri ile operasyonlarınızı daha verimli hale getirmek ve rekabette bir adım öne geçmek mi istiyorsunuz? Vodafone Business çözümleri arasında yer alan gelişmiş SCADA ve görüntü işleme teknolojileriyle süreçlerinizi optimize edebilir, maliyetleri düşürebilir ve güvenliği artırabilirsiniz. Geleceğin teknolojisi ile tanışmak için hemen bizimle iletişime geçin!
Sıkça Sorulan Sorular
SCADA sistemleri, endüstriyel süreçlerin kritik bir parçası olduğu için siber güvenlik önlemleri oldukça önemlidir. Modern SCADA sistemleri güvenlik duvarları, şifreleme protokolleri ve çok katmanlı erişim kontrolü gibi gelişmiş güvenlik önlemleri ile korunur. Ayrıca düzenli güvenlik güncellemeleri ve tehdit izleme sistemleri kullanılarak potansiyel siber saldırılara karşı sürekli olarak korunur.
SCADA sistemleri, karmaşık yapıları ve kritik işlevleri nedeniyle düzenli bakım gerektirir. Pek çok sağlayıcı, 7/24 teknik destek hizmetleri sunarak sistemlerin kesintisiz çalışmasını sağlamak için periyodik bakım programları düzenler. Diğer yandan yazılım güncellemeleri ve donanım kontrolleri gibi hizmetlerle sistemlerin en son teknolojiye uygun şekilde çalışması sağlanır. Eğitim programları da sunularak kullanıcıların sistemleri daha etkili şekilde yönetmelerine imkan tanınır.
KOBİ'ler operasyonel verimliliği artırmak, maliyetleri azaltmak ve süreçleri optimize etmek için SCADA sistemlerinden büyük ölçüde faydalanabilirler. Özellikle enerji yönetimi, üretim hattı kontrolü ve altyapı yönetimi gibi alanlarda SCADA sistemlerinin sağladığı otomasyon ve izleme yetenekleri KOBİ'lerin rekabet gücünü artırır. Öte yandan esnek ve ölçeklenebilir SCADA çözümleri de KOBİ'lerin ihtiyaçlarına ve bütçelerine uygun olarak özelleştirilebilir.
