KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Günümüzde CFO’ların Robotik Süreç Otomasyonuna giderek daha fazla yöneldikleri görülüyor. Bu eğilimin arkasında yatan nedenler ve CFO’ların bu konuda dikkate alması gerekenler…
Günümüzün verimlilik ve çeviklik arayışında, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA-Robotic Process Automation), CFO'lar için giderek daha stratejik bir öncelik haline geliyor. Şirketlerde finans bölümü, harcamaları yöneten bir fonksiyon olmanın ötesine geçerek, katma değer sağlayan bir güç merkezine dönüşürken, otomasyon, insan gücünü daha yüksek değerli görevlere odaklamak ve operasyonel genel giderleri azaltmak için benzeri görülmemiş bir fırsat sunuyor. McKinsey & Company tahminlerine göre robotik süreç otomasyonu uygulaması, finans görevlerinin yüzde 30’a kadarını otomatikleştirebilir ve işletmelerin stratejik katma değerli işlere odaklanmasını sağlayabilir.
Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) taktiksel bir araçtan çok daha fazlası; modern finans fonksiyonu için stratejik bir kolaylaştırıcı görevi üstleniyor. RPA’nın finans alanında kullanımı;
Özetlemek gerekirse Robotik Süreç Otomasyonu, sistemler ve veri kaynakları genelinde yoğun emek gerektiren, çok adımlı görevleri otomatikleştirmek için yazılım robotlarını kullanıyor. Bu robotlar, insanların dijital sistemlerle etkileşimini taklit ediyor, ancak bunu daha hızlı, hatasız ve günün her saati yapabiliyor.
CFO'lar için bu, daha hızlı raporlama döngüleri, daha doğru finansal veriler ve personel sayısını artırmadan operasyonları ölçeklendirme olanağı anlamına geliyor. CFO’lar RPA ile, fatura işleme ve mutabakattan, uyumluluk izleme ve veri toplamaya kadar her şeyi otomatikleştirebiliyor. Ancak tüm dönüşüm girişimlerinde olduğu gibi, Robotik Süreç Otomasyonunun başarısı da yalnızca teknolojiye bağlı değil, arka plandaki strateji de bu konuda büyük bir önem taşıyor. Peki, finans liderleri, RPA'ya yaptıkları yatırımın ölçülebilir getiriler sağlamasını ve yaygın tuzaklardan kaçınmayı nasıl başarabilirler?
RPA aslında sadece işleri daha hızlı yapmakla ilgili değil; esas noktası değer yaratmaya yönelik net bir bakış açısıyla işleri daha akıllıca yapmak. RPA'yı uygulamadan önce, CFO'lar başarı hedeflerini açıkça belirlemeli.
Örneğin, hedefiniz manuel hataları azaltmak mı, aylık kapanışı hızlandırmak mı ya da denetim hazırlığını iyileştirmek mi? Tasarruf edilen saatler, azaltılan hata oranları veya düşürülen işlem başına maliyet gibi sonuçları nicel olarak belirlemek, güçlü bir iş modeli oluşturmaya ve zaman içinde yatırım getirisini izlemeye yardımcı olur.
RPA, yapılandırılmış bir süreci izleyen ve nispeten istikrarlı arayüzlere sahip dijital sistemleri içeren tekrarlayan, kural tabanlı görevlerde mükemmel sonuç veriyor. Finans alanında başlıca görevler arasında fatura doğrulama ve giriş, banka mutabakatları, tedarikçi kabulü, uyum raporlaması ve ana veri güncellemeleri sayılabilir.
Ancak, her görev RPA için uygun değil. Birçok istisnası, öznel yargısı veya sık kural değişiklikleri olan süreçler, farklı akıllı otomasyon modelleri tarafından daha iyi yönetilebilir veya insan gözetimine bırakılması gerekebilir. CFO'ların, mevcut iş akışlarını denetlemek, RPA'nın hızlı ve düşük riskli kazanımlar sağlayabileceği alanları belirlemek için iş ve IT ekipleriyle birlikte çalışması önem taşıyor.
Düşük kodlu ve kodsuz RPA platformları, giriş engellerini düşürerek finans ekiplerindeki vatandaş geliştiricileri (citizen developer) güçlendiriyor. CFO'ların lisans maliyetlerinin ötesine bakması ve süreç haritalama, değişiklik yönetimi, yönetişim ve uzun vadeli destek dahil olmak üzere uygulamanın tüm maliyetini değerlendirmesi gerekliliği öne çıkıyor.
Dahili ekiplerin botları oluşturup sürdürecek mi, yoksa güvenli bir şekilde ölçeklendirmek için üçüncü taraf bir ortakla mı çalışacaksınız? Robot yaşam döngüsü yönetimi, sürüm kontrolü ve sistem entegrasyon maliyetlerini hesaba kattınız mı? Önceden planlama yapmak, daha sonra gizli sürprizlerle karşılaşmanızı önler.
Robotik Süreç Otomasyonu hakkındaki en büyük yanılgılardan biri, çalışanların yerini aldığı düşüncesi. Ancak RPA aslında, çalışanları daha üst seviyelere taşır. RPA'nın gerçek potansiyeli, iş gücünüzü tamamladığında ortaya çıkar; çalışanları tekrar eden, rutin ve düşük değerli işlerden kurtararak analiz, strateji ve paydaş katılımı gibi daha önemli görevlere odaklanmalarını sağlar.
RPA'ya başlamak büyük bir revizyon gerektirmiyor, ancak bu süreçte doğru yaklaşımı benimsemek ve doğru bir ekiple çalışmak çok önemli. RPA'yı devreye almak her zaman otomasyon fırsatlarını belirlemek ve ekibinizi böyle bir yatırımın faydaları konusunda eğitmekle başlar. Örneğin, ilk aşamalarda yüksek görünürlüğe ve ölçülebilir etkiye sahip, yönetilebilir bir pilot süreç seçmek, başarıdan kazanılan güven sayesinde benimseme hızının artmasına ve sürecin yöneticiler tarafından desteklenmesine katkıda bulunabilir.
Robotik Süreç Otomasyonu genellikle daha geniş bir dijital dönüşüm yolculuğunun ilk adımı olarak hizmet ediyor. Botlar taktiksel görevleri otomatikleştirdikçe, yeni süreç içgörüleri ortaya çıkıyor ve verimsizlikleri vurgulayarak uçtan uca otomasyon fırsatlarının kilidini açıyor.
Kullandığı ürünler
