KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Şirketlerin, günümüz ekonomisinde hayatta kalabilmeleri, dijital dönüşümle yakından ilgili; zira, verimliliği artırmanın ve maliyetleri düşürmenin en iyi yolu, çoğu durumda teknolojiden geçiyor. Ancak, bir şirketin dijital dönüşüm hedefleri ile bütçesi arasında kapatılması oldukça zor bir açık olabilir ve sınırlı bir bütçe, dijital dönüşü zorlu bir göreve dönüştürebilir.
Uygulanabilir ve uygun fiyatlı bir dönüşüm planı geliştirme konusunda teknoloji liderlerine yardımcı olmak amacıyla Forbes Teknoloji Konseyi uzmanları tarafından belirlenen ve sınırlı bir bütçeyle gerekli dijital dönüşüm girişimlerini gerçekleştirmeyi kolaylaştıracak stratejik yaklaşımlar şöyle sıralanıyor:
"Satış" öncesinde projelerin maliyetlerini tahmin etmek için ekibinizi bir araya getirin. Ekibiniz ilk günden itibaren müşteri ve ekip beklentilerini yönetmek için çalışması, kolektif sahiplenmeyi getirir. Dönüşümün karmaşıklığı ve gereken çaba düzeyi konusunda birlikte karar vermek, tartışma ve müzakereye yol açar. Böylece, her birey anlamlı bir şekilde katkıda bulunduğunu ve projenin başarısında bir payı olduğunu hisseder.
Bir şirket, dijital dönüşüm yolculuğunu ölçülebilir ve ulaşılabilir önemli noktalara ayırmalı. Bu sayede yöneticilere hedeflerine ulaşmak, ilerleme göstermek ve işi ileriye taşımaya devam etmek için ne kadar harcama yapacakları konusunda net bir vizyon sağlanır. Dijital dönüşümün anında gerçekleşmeyeceği; stratejik bir yön olduğu unutulmamalı.
Bir yönetim kurulu aracılığıyla kapsam önceliklendirmesi oluşturulmalı. Dijital dönüşüm için tüzük, kilit paydaşlarla etkileşime girerek tanımlandıktan sonra, etki değerlendirme matrisi kullanarak kapsamı önceliklendirmek son derece önem taşıyor. Net etki analizi, teknoloji yöneticilerinin paydaş desteği almasını sağlar ve ayrıca çok dar veya çok geniş bir kapsamla ilişkili riski belirler.
Teknoloji yöneticileri, ihtiyaç duyulan ancak mevcut durumda ekip tarafından oluşturulması gerekli veya mantıklı olmayan özellikler için "hazır" ürünler kullanabilir.
Maliyetleri Azaltabilecek ve Verimliliği Artırabilecek Yeni Teknolojileri Belirleyin Dönüşümler genellikle yerleşik çalışma biçimlerini değiştirmek için fırsatlar sunar. Bir dönüşümün, insanları değişim konfor alanlarının dışına çıkarmak, genel maliyetleri azaltan yeni teknolojilerin benimsenmesini sağlamak ve eski teknolojiyi ortadan kaldırmak için kullanın.
Bir üst düzey yönetici açısından söylenenlerin icraata geçirilmesi çok önemli. Ancak yeterli bütçe yoksa, bu durum sadece hayal satmaktan ibaret olur. Ortak bir anlayışa dayalı olarak yeterli fon tahsis edildiğinden emin olmak için üst düzey yönetici düzeyiyle uyumlu olmak ve çok fazla girişimi üstlenmek yerine daha az girişim seçip bunları iyi bir şekilde uygulamak gerekir.
İş sonuçları üzerinde önemli etkisi olan kullanım örneklerini belirleyin. Mevcut süreçleri iş liderlerinin bakış açısından anlayın ve yüksek yatırım getirisi sağlayan kullanım örneklerine öncelik verin. Bunları dijital dönüşüm yol haritanızın temeli olarak kullanarak, seçeceğiniz tek bir kullanım örneğinin yatırım getirisini ve iş etkisini kanıtlayarak işe yaramasını sağlayın. Ardından, şirketinizde iş başarısının nasıl elde edileceğini anladıktan sonra programı ölçeklendirin.
Birçok dijital dönüşüm teknolojisi, bir şirketin büyümesi için temel yapı taşlarıdır. Bu nedenle, yalnızca bir yatırımın iş değerini değil, aynı zamanda yatırım yapmamanın etkisini de değerlendirmek kritik önem taşıyor. Bir şeyi "olmazsa olmaz" hale getirmek için, iş değerinin açıkça ifade edilmesi ve teknolojiyi uygulayarak elde edilebilecek farklı kullanım örnekleri ile ilişkili yatırım getirisinin ortaya konması gerekiyor.
Net bir yatırım getirisi tanımlamak ve projeyi küçük, öncelikli bileşenlere ayırmak, etkili bir yaklaşım olabilir. Bütçe düzeyi, eldeki paraya ve harcamanın istenen sonucu ne kadar çabuk sağlayacağına bağlı olduğu için bir projeyi küçük, öncelikli bileşenlere ayırmak, tam olarak finanse edilemiyorsa uzlaşmaya olanak tanır.
Şirketinizdeki yeni yetenekleri dinleyin. Genellikle teknoloji liderleri, kolay yapılabilecek işleri veya dahili destek alanlarını önceliklendiriyor. Bunun yerine, yöneticiler şirkete dahil olan iş gücünü dinlemeye daha fazla zaman harcamalı. Yeni yetenekler daha yüksek bir hızda çalışma ihtiyacı ve isteği getirir, bu da dijital çağda verimli bir şekilde çalışmak için güvenilir bir temel oluşturur.
Ana stratejilerden biri hedef ve amaçların uyumlu olmasıdır. Gelecek yıl için seçilen IT girişimlerinin kuruluşun genel stratejik hedefleriyle tam olarak uyum sağladığından emin olmalısınız.
Dönüşümden doğrudan faydalanacak ekiplerle iş birliği yapın ve ortak girişimler yaratın. Önceliklendirmeye düşük maliyetli/yüksek değerli projelere odaklanarak yaklaşın ve dijital dönüşüm ölçeklemesiyle birlikte gelen yazılım maliyetlerini yaymayı ön planda tutun.
Çoğu IT projesi, özellikle de uygulama oluşturmayı gerektirenler, "ömür boyu finansman" yaklaşımı gerektiriyor. Bütçelemede en belirgin hata, uygulamanın kullanılmaya başladığı anda projenin bittiğini varsaymaktır, oysa bunun sadece bir başlangıç olduğu unutulmamalı.
Dahili üretkenlik kazanımları sunan dijital girişimleri, ürün/hizmet inovasyonuna odaklananlardan ayırmak, şirketlerin bir girişiminin diğerinin bütçesini tüketmemesini sağlar ve belirli odak alanları içinde önceliklendirmeyi mümkün kılar. Öte yandan, çevik bir temel olması da kritik önem taşıyan konulardan biri; özellikle de bulut altyapısı, IT yeteneklerini tüketilebilir hizmetlere dönüştürme ve verileri kolayca erişilebilir hale getirme.
Bütçeleme söz konusu olduğunda, konuşmalar "para" ve "riskler" üzerinden yapılır. Stratejiyi çeşitli girişimlere bölmek ve ekibe her girişimin ele aldığı riski veya sağladığı iş fırsatını göstermek, bütçeleme komitesinin konuya odaklanmasını sağlamak için en mantıklı yaklaşım olabilir. Bu yaklaşım, girişimleri önceliklendirmeyi ve en önemlilerine odaklanmayı kolaylaştırır.
İnovasyon oturumları, yarışmalar gibi etkinlikler, bireyleri ve grupları farklı düşünmeye sevk edebilir ve çalışanların teknoloji ve süreç ilerlemesi için fikir üretmeye katılmasını sağlayabilir. Büyük bir bütçeye olmadığında, yaratıcı fikirlerin sonuçları oyunun kurallarını değiştirebilir.
Kullandığı ürünler
