KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Siber saldırıların yaklaşık yarısı küçük işletmeleri hedef alıyor ve bu işletmelerin yalnızca yüzde 14'ü bu tür saldırılar karşısında kendilerini koruyabiliyor.
Çevrimiçi alışveriş dünya genelinde ağırlığını artırmaya devam ederken perakende sektöründe faaliyet gösteren küçük ölçekli işletmeler ve esnaflar da dahil, tüm işletmeler kaçınılmaz olarak e-ticarete yöneliyor. Web siteleri, mağaza hesapları ve dijital işlemler sayesinde veriler her zamankinden daha kapsamlı hale geliyor; buna paralel olarak verilere yönelik saldırı ve ihlal riskleri giderek artarken gerekli güvenlik önlemleri uygulanmadığı takdirde bu riskler ciddi tehditlere dönüşebiliyor.
Üstelik, siber saldırılar tüm işletmeler için tehdit olmakla beraber konu küçük işletmeler veya esnaflar olduğunda bu tehdit daha da büyüyor. Tüm işletmelere, özellikle de küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik siber saldırıların daha sık, hedefli ve karmaşık hale geldiği görülüyor. Accenture tarafından yayınlanan Cost of Cybercrime (Siber Suçların Maliyeti) Araştırması'na göre de siber saldırıların yüzde 43'ü küçük işletmeleri hedef alıyor ancak bu işletmelerin yalnızca yüzde 14'ü kendilerini savunmaya hazır güvenlik önlemlerine sahip olduklarını belirtiyor.
Bir siber saldırı bir işletmenin yalnızca normal operasyonlarını aksatmakla kalmıyor, aynı zamanda hassas IT varlıklarına ve altyapısına, gerekli bütçe veya kaynaklar olmadan onarılması imkansız olabilecek zararlara da yol açıyor. Ponemon Enstitüsü tarafından yayınlanan Siber Güvenliğin Durumu Raporu'na göre, dünya çapındaki küçük ve orta ölçekli işletmelerin siber saldırılarla ilgili son deneyimlerinden öne çıkanlar şöyle:
Daha önce ciddi bir siber saldırı yaşamamış olsanız bile müşterileriniz, güvenliklerine ve gizliliklerine öncelik verdiğinizi bilmek istiyor. Bu konu dijital çağa hızla ayak uyduran tüketiciler için özellikle önem taşıyor. Veri güvenliğinizin zayıf olduğu izlenimi bile, müşterilerinizin rakiplerinizi tercih etmesine neden olabilir. Aynı şekilde güvenilir bir işletme olmak da rakipleriniz arasında öne çıkmanıza yardımcı olur.
Sayısız dinamikten etkilenen perakendecilikte birçok farklı sürecin bir arada uyum içinde yönetilmesi gerekiyor. Kısıtlı kaynaklara bağlı olarak bu durum esnaflar için biraz daha zorlayıcı olabiliyor ve dolayısıyla veri güvenliğine gerekli önceliği vermek güçleşebiliyor. Siber Risk İçgörü Endeksi’ne göre 50'den az çalışanı olan işletmelerin yüzde 47'si siber güvenliğe herhangi bir fon ayırmıyor ve küçük işletmelerin yüzde 51'i herhangi bir IT güvenlik önlemi kullanmıyor. Ancak veri güvenliğini geri plana atmak, işletmeniz için üstesinden gelinmesi zor sonuçlara yol açabilir.
Günümüzde çevrimiçi alışverişin popülaritesi arttıkça ve perakendeciler müşteri verilerini toplamanın ve kullanmanın önemini anladıkça siber güvenliğe daha fazla vurgu yapılıyor. Bir işletme olarak topladığınız verileri korumaktan da sorumlusunuz. Bilgisayar korsanlarının müşterilerinizin bilgilerini çalması sizi yasal sonuçlarla karşı karşıya bırakabilir. E-ticaret, mobil ödemeler ve temassız işlemler alışverişi daha kolay hale getirse de bu kolaylık, dijital perakende ekosistemindeki güvenlik açıklarından yararlanmak isteyen siber suçluların iştahını kabartıyor.
Verilerinizi güvence altına almak için gerekli yaklaşıma ve savunma sistemine sahip olmak;
Size Rekabet Avantajı Sağlar: Veri güvenliği; veri ihlallerini en aza indirmenin ve müşteri güvenini oluşturmanın yanı sıra şirketinizin öne çıkan gücü de olabilir. Güvenliğe gösterdiğiniz hassasiyet, işletmenizin daha fazla tercih edilmesine yardımcı olarak rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlar.
Perakende işletmelerinin iş süreçlerini yürüttükleri sistemler ve cihazlar yüksek siber saldırı riski altında olduğu için veri güvenliği, oldukça ciddiye alınması gereken bir konu. Bu sadece sizi siber saldırılara karşı güçlendirmekle kalmaz aynı zamanda satışlarınızı artırmanıza, müşteri güvenini güçlendirmenize ve veri ihlallerinin işletmenize getirebileceği yüksek maliyetli zararların önüne geçmenize yardımcı olur. Siber saldırı riski karşısından en güçlü silahınızın önlem olduğunu unutmayın.
Vodafone Antivirüs size bunun için güçlü bir çözüm sunuyor. Bir tehdit koruma yazılımı olarak düşünebileceğiniz Vodafone Antivirüs çözümü ile fidye yazılımı ve kötü amaçlı yazılımlara karşı önlem alarak, tehditlerin önüne geçebilirsiniz. Gelişmiş tehditlere karşı kapsamlı koruma sağlayan Antivirüs yazılımı, tüm cihazlarınızı fidye ve hedef odaklı saldırılardan koruyor.
