KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Dinamik küçük işletme dünyasında finansal olarak güvende kalmak bir satranç oyunu gibi görünebilir.
Siz işlerinizi büyütmeye, çalışanları yönetmeye ve müşterileri mutlu etmeye odaklanmışken, pusuda bekleyen başka bir tehdit var; dolandırıcılık. Dolandırıcılık sadece bilgisayar korsanlığı ve veri çalma gibi siber suçlar değildir, sahte faturalar ve fatura dolandırıcılığı da dolandırıcılıktır.
Faturalandırma ve fatura dolandırıcılığı, hayali faturalandırmadan (var olmayan ürün veya hizmetler için ücretlendirme), yapılmamış işler veya abartılı maliyetler içeren sahte faturalara kadar uzanır. Dolandırıcılar aynı hizmet için sizden iki kez ücret alarak hatta faturaları çoğaltarak çifte faturalandırma da yapabilirler.
Ayrıca, benzer isimlere sahip sahte şirketler kurarak tedarikçileri taklit edebilir, banka hesaplarındaki veya telefon numaralarındaki bir rakamı değiştirmek ya da ödemeleri yönlendirmek için web sitesi alan adlarını değiştirmek gibi gerçek faturalarda küçük değişiklikler yapabilirler.
Dolandırıcılar güveninize güvenirler. Yoğun şirketlerin (özellikle KOBİ'lerin) kapsamlı kontroller yapacak zamanları, kaynakları veya çalışanları olmayabilir.
Tehdidi hafife almayın. AFP Payments 2023 Dolandırıcılık ve Kontrol Anketi, işletmelerin %65'inin 2022 yılında faturalandırma dolandırıcılığı girişimleri veya fiili olaylar yaşadığını ortaya koydu. KOBİ'lerin hedef alınma olasılığının da 2 kat daha fazla olduğu ortaya çıktı.
Faturalandırma dolandırıcılığı hem bireyler hem de işletmeler için sadece ani bir mali darbe değildir. Bu durum meşru şirketlere olan güveni sarsarak herkesi gelecekteki işlemlere karşı temkinli hale getirir. Sahte faturalama suçlamaları, bir işletmenin itibarına da ciddi zarar verebilir, ortaklıkları ve satışları etkileyebilir. Başka bir şirketi yanlışlıkla suçlarsanız, bunun sonuçları sizin için de aynı derecede ağır olabilir.
İyi haber şu ki, faturalandırma ve fatura sahtekarlığına işaret edebilecek birkaç belirgin durum vardır, örnek olarak;
Sipariş etmediğiniz veya hatırlayamadığınız ürün veya hizmetler için beklenmedik ücretler.
Belirsiz fatura açıklamaları veya alışılmadık ifadeler: Meşru faturalar, faturalandırıldığınız hizmetleri veya ürünleri açıkça detaylandırmalıdır.
Alışılmadık derecede yüksek ücretler: Mevcut faturanızı aynı hizmet veya ürün için geçmiş faturalarla karşılaştırın. Fiyatta ani bir sıçrama, faturayı doldurma girişimi olabilir.
Hemen ödeme baskısı: Çoğu tedarikçi bir ödeme aralığı sunar. Tedarikçiler, özellikle de yenilerse, bir faturayı hemen ödemeleri için baskı yaparlarsa dikkatli olun.
Sınırlı veya tutarsız iletişim bilgileri sahte bir şirketin işareti olabilir. Web siteleri var mı? Telefon numaralarının bağlantısı kesilmiş mi veya doğrudan sesli mesaja mı yönlendiriliyor?
Kendinizi korumaya yardımcı olmak için atabileceğiniz birkaç adım daha var. Teknoloji, faturalandırma ve fatura sahtekarlığı ile mücadelede güçlü bir silah olabilir ve maliyetinin çok yüksek olması gerekmez.
Bu sistemler, banka hesabınızı boşaltmadan önce olağandışı veya şüpheli herhangi bir şeyi tespit etmek için akıllı örüntü tanıma özelliğini kullanarak işlemleri gerçek zamanlı olarak sürekli tarar. Ayrıca, çok sayıda veriyi işleyebilirler, bu nedenle hızlı büyüyen işletmeler için mükemmeldirler.
Uçtan uca şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi özellikleri kullanan bu dijital ödeme sistemleri, bir şifrenin ötesinde ekstra güvenlik katmanları ekler.
Blockchain, işletmeniz için yapılan tüm fatura ve ödemelerin kaydını tutan güvenli bir sistemdir. Her işlem bir bilgisayar ağı tarafından doğrulanır, böylece kalıcı ve ilgili herkes tarafından görülebilir hale gelir. Bu, ödemelerin hızlı ve doğru bir şekilde işlenmesini sağlar. Sonuç olarak, blok zinciri güvenliği artırabilir, maliyetleri düşürmeye yardımcı olabilir ve ödemelerin işlenmesinde verimliliği artırabilir.
Bu sistemler, siparişleri ve teslimat makbuzlarını otomatik olarak eşleştirerek ve verimli ve doğru işlem için tutarsızlıkları işaretleyerek tüm fatura yönetimi sürecini kolaylaştırır.
İç kontroller:
Bir kişinin siparişi fatura ile eşleştirdiği, ikinci kişinin tedarikçinin gerçek olup olmadığını kontrol ettiği ve ödemeyi onayladığı iki kişilik bir onay sistemi uygulayın. Daha büyük faturalar için kıdemli bir personelden onay alın. Ekstra bir inceleme ve güvenlik katmanı için onay görevlerini ekip içinde dönüşümlü olarak yapın.
Faturaları takip edin:
Faturaların yığılmasına izin vermeyin. Acele ederken hatalar olabilir, bu nedenle faturalarınızı doğruluk açısından düzenli olarak sipariş formu ile karşılaştırın. Borç hesapları otomasyon yazılımı bu süreci kolaylaştırabilir ve tutarsızlıkları daha verimli bir şekilde yakalayabilir.
Araştırmanızı yapın:
Yeni tedarikçileri her zaman iyice inceleyin. Onları çevrimiçi olarak araştırın, yorumları kontrol edin, web sitelerinin orijinal olduğundan emin olun ve iletişim bilgilerini onaylayın.
Ekibinizi eğitin:
Çalışanları potansiyel dolandırıcılık ve yaygın tehlikeli durumları belirleme konusunda eğitin.
Kâğıt izi tutun:
Bir anlaşmazlık veya soruşturma olması durumunda bir dijital ayak izi için satın alma siparişlerinin, faturaların, makbuzların ve diğer ilgili belgelerin kopyalarını her zaman saklayın.
Güvenliği sıkılaştırmak için ödeme süreçlerinizde düzenli denetimler gerçekleştirin.
Bilgi sahibi olun.
Dolandırıcılar taktiklerini sürekli olarak değiştirirler. Sertifikalı Suistimal İnceleme Uzmanları Birliği (ACFE) gibi uzman kuruluşları takip ederek, sektör yayınlarına abone olarak veya ilgili web seminerlerine katılarak en son fatura ve fatura dolandırıcılığı planları hakkında güncel bilgiler edinin.
Faturalandırma ve fatura sahtekarlığı işinize ciddi zarar verebilir, nakit paranızı tüketebilir ve itibarınızı zedeleyebilir. Riskleri anlayarak ve bu basit önleyici tedbirleri uygulayarak, kârlılığınızı koruyabilir ve işletmenizin sorunsuz çalışmasını sağlayabilirsiniz.
