KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Bir işletmeyi yönetmek heyecan vericidir, ancak mali durumu takip etmek bazen çok dikkat gerektirebilir, özellikle faturalar söz konusu olduğunda. Peki ya faturalar sahte çıkarsa? Fatura dolandırıcılığı işte burada devreye giriyor.
Basitçe ifade etmek gerekirse, birisinin sizi borçlu olmadığınız bir şey için ödeme yapmanız için kandırmasıdır. Sahte faturalar için şişirilmiş fiyatlar ve hatta mükerrer ücretler olarak örnek verebiliriz.
Kötü haber ise fatura dolandırıcılığının şaşırtıcı derecede yaygın olmasıdır. Suistimal İnceleme Uzmanlığı’na (SİU) göre, fatura dolandırıcılığı tüm mesleki dolandırıcılık vakalarının %20'sini oluşturuyor ve her işletmeye aylık yaklaşık 4.200 dolara mal oluyor. Özellikle küçük işletmeler için bu yıkıcı bir darbe haline geliyor. KOBİ'lerin fatura dolandırıcılığının hedefi olma olasılığı iki kat daha fazladır.
Dolandırıcılar fonlarınıza erişmek için sürekli yeni yollar ararlar. Teknolojiye ve siber suçlara bu kadar odaklanmışken, fatura gibi sıradan bir şeyi gözden kaçırmak kolay olabilir, özellikle de yoğun ve tempolu görevli işletme sahipleri için.
İşte dikkat edilmesi gereken en yaygın faturalandırma ve fatura sahtekarlığı türlerinden bazıları:
Bir tedarikçinin sizden şişirilmiş fiyatlarla mal veya hizmet talep ettiği durumdur. Basit bir hata olabileceği gibi, kasıtlı bir dolandırıcılık da olabilir.
Dolandırıcılar, hiç tedarik edilmemiş tamamen uydurma mal veya hizmetler için fatura oluşturabilir.
Bu durum iki kez ödeme yapacağınızı umarak aynı mal veya hizmetler için birden fazla fatura göndermeyi içerir.
Dolandırıcılar, görünüşte meşru isimlere ve web sitelerine sahip sahte şirketler kurar ve var olmayan hizmetler için fatura düzenler. Genellikle sınırlı bir çevrimiçi varlığa sahiptirler ve ödemeyi aldıktan sonra hızla ortadan kaybolurlar.
Neyse ki, neye bakacağınızı bildiğinizde fatura veya fatura dolandırıcılığı genellikle tespit edilebilir. Dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır:
Fatura tutarlarındaki veya ödeme koşullarındaki değişikliklere dikkat edin; bu, birinin maliyetleri şişirmeye çalışması olabilir. Örneğin, düzenli olarak aldığınız bir hizmetin fiyatında ani bir artış veya sürekli sipariş ettiğiniz bir şeyin sayısında bir değişiklik görebilirsiniz. Ve 30 günlük ödeme vadesi olan bir tedarikçi aniden hemen ödeme talep ederse, daha fazla araştırma yapın.
Her zaman ayrıntılı makbuzlar veya teslimat kanıtı isteyin. Eksik evraklar alarm zillerini çaldırmalıdır. Bu, faturadaki eksik kalem listelerinden fiziksel mallar için makbuz veya teslimat onayı eksikliğine kadar her şey olabilir.
Yeni bir tedarikçi veya satıcının sınırlı iletişim bilgileri veya çok az çevrimiçi varlığı varsa dikkatli olun. Örneğin, genel bir e-posta adresine ve doğrudan sesli mesaja yönlendiren bir telefon numarasına sahiplerse, bu endişe kaynağıdır. Sizi hemen ödeme yapmaya zorlayan veya alışılmadık derecede büyük indirimler sunan tedarikçilere karşı da dikkatli olun.
Fatura ve fatura sahtekarlığı, işletmeniz üzerinde önemli bir dalgalanma etkisi yaratabilir. Olası sonuçlar şunları içerebilir:
Sahte faturalar nakit akışınızı tüketebilir, mali yükümlülüklerinizi yerine getirmekte zorlanmanıza neden olabilir ve büyümenizi engelleyebilir. Büyük, sahte bir fatura bir KOBİ'yi ciddi şekilde etkileyerek çalışanlara, tedarikçilere ve diğer alacaklılara ödeme yapmanızı kötü etkileyebilir.
Fatura sahtekarlığının sonuçlarıyla başa çıkmak kaynaklarınız üzerinde önemli bir yük oluşturabilir. Şüpheli faturaların araştırılması ve potansiyel olarak tedarikçi ilişkilerinin değiştirilmesi, temel iş faaliyetlerinizden zaman ve çaba alır.
İşte işletmenizi korumaya yardımcı olmak için yapabileceğiniz bazı şeyler;
Faturaların incelenmesi ve onaylanması için, bir kişinin satın alma siparişini kontrol ettiği ve diğerinin faturayı onayladığı iki kişilik bir onay sistemi gibi net prosedürler oluşturun.
Yeni ve geçmiş faturaları karşılaştırın. Fiyatlandırma, miktarlar ve hatta biçimlendirme değişiklikleri gibi küçük ayrıntılarda tutarsızlıklar olup olmadığına bakın.
Faturaların birikmesine izin vermeyin. Her şeyin eşleştiğinden emin olmak için bunları satın alma siparişlerinizle düzenli olarak karşılaştırın.
Yeni tedarikçilerin geçmişini her zaman kapsamlı bir şekilde kontrol edin. Onları çevrimiçi olarak araştırın, incelemelere bakın, web sitelerinin meşruiyetini kontrol edin ve iletişim bilgilerini doğrulayın.
Tedarikçilerinizin veya bayilerinizin tercih ettiğiniz fatura formatını ve hangi destekleyici belgelere ihtiyacınız olduğunu anladığından emin olun.
Personelinizi potansiyel dolandırıcılığı nasıl tespit edecekleri ve dikkat etmeleri gereken önemli konularla ilgili eğitin.
Düzensiz faturalama modellerini otomatik olarak tespit eden ve olası dolandırıcılığı işaret eden yazılımları veya işlemlerin sabit bir kaydını oluşturarak fatura şeffaflığını ve güvenliğini artırabilen blok zinciri teknolojisini kullanmayı düşünebilirsiniz.
Faturalandırma ve fatura sahtekarlığı her büyüklükteki işletme için ciddi bir tehdittir. Farklı dolandırıcılık türlerini, bunların nasıl tespit edileceğini anlayarak ve doğru adımları atarak işletmenizi ve mali durumunuzu güvende tutabilirsiniz.
