KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Fabrikalar, üretim talebini giderek zorlaşan koşullar altında karşılama konusunda küresel çapta yoğun bir baskı altında bulunuyor. İş gücü zorlukları, tedarik zinciri kısıtlamaları gibi sorunların ciddi kaynak sıkıntıları oluşturduğu bir ortamda, dijital ikizler kapasiteyi hızla ölçeklendirmek, dayanıklılığı artırmak ve daha verimli operasyonları yönlendirmek için öncü bir teknoloji olarak ortaya çıkıyor.
Yüksek tempolu, sürekli operasyonlarda, akıllı fabrikalarıngerçek zamanlı sanal temsilleri olan dijital ikizleri, üreticilere daha hızlı, daha akıllı ve daha uygun maliyetli karar alma yeteneği sağlıyor. Bu teknoloji örneğin, üreticilerin karmaşık fiziksel sistemler ve üretim operasyonları hakkındaki anlayışlarını derinleştirebiliyor, üretim planlamasını optimize edebiliyor veya yeni ürünlerin etkisini anlamak için senaryoların simülasyonunu sunabiliyor.
Bu konuda McKinsey'nin üst düzey yöneticilerle yaptığı anket de çoğu liderin artık üretim operasyonlarında dijital ikizler için pratik bir uygulama alanı gördüğünü ortaya koyuyor. Dijital bir ikiz, artık yalnızca sektör liderleri için bir seçenek değil ve “geleceğin fabrikası” olma yolunda hızla ilerliyor.
McKinsey anketine göre, üretim sektöründeki liderlerin odağında olan ve çözüm aradıkları iki önemli konu var: Artan maliyetler ve yetenek boşlukları nedeniyle oluşan “malzeme ve işgücü kısıtlamaları” ile daha iyi talep tahmini, envanter süreçleri, üretim esnekliği ve fabrika katının gerçek zamanlı görünürlüğü yoluyla “üretimde görünürlüğün iyileştirilmesine duyulan ihtiyaç”.
Anket, dijital ikizlerin bu sorunları çözmek için oldukça aranan bir teknoloji haline geldiğini gösteriyor. Tüm sektörlerde, katılımcıların yüzde 86’sı dijital bir ikizin kuruluşları için uygulanabilir olduğunu ifade ederken yaklaşık yüzde 44'ü halihazırda bir dijital ikizi uyguladıklarını, yüzde 15'i ise uygulamayı planladığını belirtiyor.
Dijital ikizler, bir fabrikanın kapsamlı bir dijital modelidir. Gerçek zamanlı fabrika koşullarından sonuçları simüle ederek, süreç veya düzen değişiklikleri gibi üretim senaryolarında olasılıkların analizlerine olanak tanır. Manuel inceleme ve müdahale ile veya tam otomasyon yoluyla üretim planlaması gibi gerçek zamanlı karar alma süreçlerine entegre edilebilirler.
Dijital ikiz kullanım durumları ise fabrikanın operasyonel bağlamına göre değişiyor. Örneğin, sıfırdan kurulacak bir fabrikanın ilk yatırımı ve inşası sırasında, bir dijital ikiz düzen tasarımını doğrulayabilir, ayak izini optimize edebilir ve envanter boyutunu tahmin edebilir. İkizin ayrıntı düzeyine bağlı olarak, varlıklar için mekansal parametreleri dahi değerlendirilebilir.
Daha yerleşik operasyonlarda, fabrika dijital ikizleri, elektronik tablolardaki geleneksel modellemenin yetersiz kaldığı üretim darboğazlarını tahmin edebilir. Tahmin edilmesi zor süreçler, malzeme teslimi süreleri ve değişimlerin tümü, canlı veriler kullanılarak yüksek doğrulukla modellenebilir.
İkizden elde edilen bilgiler, hat dengeleme ve sürekli iyileştirme fırsatlarının önceliklendirilmesi gibi daha uzak kararlardan, üretim programlarını optimize etme gibi gerçek zamanlı kararlara kadar farklı karar zamanı senaryolarına da uygulanabilir.
Dijital ikizler her türlü endüstri ve kullanım durumunda değeri açığa çıkarma potansiyeli sunuyor. Örneğin, bir endüstriyel oyuncu için geliştirilen ve dağıtılan bir dijital ikizin yakın zamanda üretim programını yeniden tasarlamak, bir montaj tesisindeki fazla mesai gereksinimlerini sıkıştırmak ve aylık %5 ila %7 maliyet tasarrufu sağlamak için kullanıldığı belirtiliyor.
Dijital ikizin, üretim hattındaki gerçek zamanlı darboğazları doğru bir şekilde simüle ederek üretim sürecindeki gizli tıkanıklıkları da ortaya çıkardığı ifade ediliyor. Buna göre model, farklı ürün hatlarının kesinti süresini en aza indirmek için optimum sıralamasını belirlemek üzere mevcut üretim yürütme sistemi (MES) platformlarına, Nesnelerin İnterneti (IoT) cihazlarına ve envanter veri tabanlarına entegre edildi. Bu, müşteri teslimat ihtiyaçları, depolama ve üretim hattı kapasitesinin fiziksel sınırları dahilinde sağlandı.
Benzer şekilde, bir metal üretim tesisi için geliştirilen bir fabrika dijital ikizi, dört paralel üretim hattında binlerce potansiyel ürün kombinasyonunun planlanmasını optimize etmek için ideal parti boyutlarını ve üretim dizilerini belirlemeye yardımcı oldu. Bu karmaşıklık düzeyini ele almak için, yapay zeka tabanlı bir aracı, takviyeli öğrenme (RL) yoluyla dijital ikiz kullanarak optimum sipariş dizisini oluşturmak üzere eğitildi. RL algoritması, manuel planlamaya kıyasla önemli maliyet düşüşü ve verim istikrarı yarattı.
Ankete katılan üretim yöneticilerinin çoğu artık dijital ikizler için bir uygulama alanı görse de bu durum üreticilerin bunu yapmaya her zaman hazır olduğu anlamına gelmiyor. Yöneticiler genellikle dijital ikizin tüm yeteneklerine ilişkin sınırlı farkındalık, anlaşılmaz veri görünümleri ve dijital ikiz çözümü oluşturup dağıtabilecek şirket içi yetenek eksikliği gibi birkaç özel zorluğa dikkat çekiyor.
Bu engellerin üstesinden gelmek ise algoritmik mantığın sürekli test edilmesine, doğrulanmasına ve iyileştirilmesine dayalı yinelemeli, çevik bir çalışma biçimini benimsemeyi gerektiriyor. Bu yaklaşım, dağıtımdan önce dijital ikizin doğruluğunu artırmaya yardımcı olur ve uzun vadeli benimseme olasılığını artırır.
Sanal modeller üretken AI teknolojileriyle yakından entegre oldukça, fabrika dijital ikizlerinin önümüzdeki birkaç yıl içinde gelişmeye devam etmesi muhtemel. Yüksek işlevli AI dil modellerinin fabrika yönetimindeki kişilerle daha sorunsuz bir şekilde etkileşime girmesi ve onlara gerçek zamanlı önerilerde bulunması, operatörleri ve yöneticileri olası iyileştirmeler veya beklenmeyen kesintileri ele alma yolları ve tahmini kurtarma zaman çizelgeleri konusunda uyarması mümkün olasılıklar arasında görünüyor. Bu modeller ve AI ajanları daha karmaşık ve entegre hale geldikçe, tedarik zincirindeki olası kesintileri ve talep modellerindeki değişiklikler veya değişen müşteri davranışlarındaki değişiklikleri anlamak için etkileşime girmeye başlayacaklar.
Bu teknolojinin bugün sunduğu ve gelecekte sunacağı olanaklar, üreticilerin karar alma ve verimliliği artırma biçimini değiştiriyor. Hızlı karar almanın rekabet avantajı sağlayabildiği veya üreticilerin bozulmalara ve ekonomik zorluklara uyum sağlamasına yardımcı olabildiği bir dünyada, dijital ikizler, her sektörden üretici için yararlı bir teknoloji olmaktan çıkıp olmazsa olmaz bir araca dönüşecek.
Kullandığı ürünler
