KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Yapay zekânın yaygınlaşmasıyla insanların içerik keşfetme şekilleri de değişmeye başladı. Peki bu değişiklik kullanıcıların arama sonuçlarına ulaşması ve içerik üreticilerinin kendi kitlelerine erişebilmesi konusunda nasıl bir etkiye yol açacak? TechNewWorld, bu konuda yayınlanan bir makaleden yola çıkarak araştırmacıların ve sektör oyuncularının bu konudaki görüşlerini derledi.
Konunun çıkış noktası olan makale, MIT Technology Review'da yakın zamanda yayınlandı. Benjamin Brooks tarafından yazılan makalede yer alan ifadeyle: “Yapay zekâ aramalarının web'e açılan birincil portalımız haline gelmesi, halihazırda istikrarlı olmayan dijital ekonomiyi tehdit edecek.” Brooks’un yorumlarına göre bugün çevrimiçi içerik üretimi, sanal yaya trafiğine bağlı kırılgan bir teşvik setine dayanıyor ve bunlar reklamlar, abonelikler, bağışlar, satışlar veya marka görünürlüğü olarak sıralanıyor. Buna göre “Yapay zekâ araması, web'i her şeyi bilen bir sohbet robotunun arkasına saklayarak, içerik oluşturucuları hayatta kalmak için ihtiyaç duydukları ziyaretlerden ve 'gözlerden' mahrum bırakabilir.”
Yapay zekâ endüstrisini başkaları yapmadan önce içerik tazminatı sorununu ele almaya çağıran Brooks, makalesinde şu ifadeleri kullanıyor: “Yapay zekâ endüstrisi, hükümetler etkisiz müdahalelere geri dönmeden, yalnızca seçilmiş birkaç kişiye fayda sağlamadan veya web'de fikirlerin serbestçe akışını engellemeden önce, daha akıllı bir içerik pazarı oluşturmak için bu dar fırsat penceresini kullanmalı.” Bu zorluklara nasıl yanıt verirsek verelim, bunu düşünceli, ölçülü ve hedefli bir şekilde yapmamızın önemli olduğunu belirten Brooks, sektörün bu konuda öncülük etmesi gerektiğini ifade ediyor. “Hükümet artık içerik düzenleme ve pazarlık düzenleme konusunda kendine her zamankinden daha fazla güveniyor,” diyen Brooks, şöyle devam ediyor, “Yapay zekâ arama sektörü bunun farkında olmalı. Önümüzdeki yıllarda bu ek baskıyla birlikte, hükümet daha keskin çözümlere yönelmeden önce sektör öne geçmeli ve daha akıllı bir çözüm inşa etmeli.”
Yapay zekâ aramasının içerik oluşturucularının kazançları üzerindeki etkisi belirsizliğini koruyor. Haber, yorum ve analiz web sitesi Near Media'nın kurucu ortağı Greg Sterling, "Henüz net değil, ancak birçok yayıncıya giden trafiğin azalacağına dair güçlü bir beklenti var” diyerek bu konuda henüz net kanıtlar olmadığını ifade ediyor, “Google ‘SGE’ döneminde, organik bağlantıların sayfada aşağıya doğru itildiğine ve bu nedenle daha az görünür olduğuna dair kanıtlar vardı. Ancak, gerçek tıklama davranışı hakkında yeterli araştırma yoktu. Google, AI sonuçlarındaki bağlantıların daha fazla etkileşim aldığını iddia ediyor. Bu konuda daha fazla araştırma yapmamız gerekiyor.”
Houston'daki bir halkla ilişkiler ajansı olan Pierpont Communications'ın dijital strateji kıdemli başkan yardımcısı Chris Ferris ise AI aramasının geleneksel aramada zaten var olan sorunu daha da kötüleştireceğini ifade ederek “Çoğu web sayfası organik aramadan hiçbir trafik almıyor” diyor.
Öte yandan, Las Vegas'taki SmartTech Research'ün başkanı ve baş analisti Mark N. Vena, arama motorlarındaki üretken AI özetleri gibi AI destekli aramaların, kullanıcıların giderek daha fazla bilgiyi doğrudan AI yanıtlarından tüketmesiyle içerik sağlayıcılarının web sitelerine tıklama oranlarında düşüşe neden olduğuna dair artan kanıtlar olduğunu belirtiyor. Vena, TechNewsWorld'e yaptığı açıklamada, “Haber kuruluşları ve niş içerik oluşturucuları, AI sistemleri kapsamlı yanıtlar ürettiğinde geleneksel arama kaynaklarından gelen trafiğin azaldığını bildirdiler. Ayrıntılı etki çalışmaları devam ederken, bu eğilim yayıncıların reklam gelirleri ve görünürlüğü için potansiyel risklere işaret ediyor” diyerek AI destekli arama araçlarının içerik sağlayıcılarının sitelerine gelen trafiği azaltma riski taşıdığına ve bunun da reklam gelirleri ile abone modellerini potansiyel olarak zayıflattığına dikkat çekiyor.
San Francisco merkezli bir kurumsal sohbet robotu olan QueryPal'ın CEO'su ve kurucusu Dev Nag de TechNewsWorld'e yaptığı açıklamada konuya farklı bir açıdan yaklaşıyor; “Ücretli gazetelerden ve merkezi TV/film stüdyolarından reklam destekli çevrimiçi içeriğe nasıl geçiş yaptığımızı düşünün. Her değişim kıyamet kehanetlerini beraberinde getirdi, ancak o dönemin sonucu her zamankinden çok daha fazla içerik ve daha fazla içerik yaratıcısı oldu. AI, daha iyi keşif, çeviri ve kişiselleştirme yoluyla içerik erişimini önemli ölçüde genişletmeye hazırlanıyor. AI araması, içerik ekonomisini yok etmek yerine kaliteli içeriğin hedef kitlesine daha etkili bir şekilde ulaştığı daha verimli bir pazar yeri yaratabilir.”
Dev Nag, açıklamasına şöyle devam ediyor; “Yapay zekâ araması insanların içerik keşfetme biçimini değiştirirken, içerik yaratıcılarının yapay zekâ sistemlerinin daha iyi anlayabileceği ve dağıtabileceği daha odaklanmış, yüksek kaliteli materyaller üreterek uyum sağladığını görüyoruz. Buradaki konu kitle pazarı reklam modelinden daha karmaşık para kazanma yaklaşımlarına geçmekle ilgili.”
Oregon, Bend'deki bir danışmanlık hizmetleri firması olan Enderle Group'un başkanı ve baş analisti Rob Enderle de “Arama motorları TikTok ve YouTube gibi yapabilir ve gelirlerini hizmetlerini besleyen yaratıcıları artırmak için paylaşabilir. Ancak, AI ilerledikçe giderek daha az insan yaratıcıya ihtiyaç duyulabilir ve bu da gelecekteki olası bu sonuç için sorunlu olacaktır” diyor.
Near Media’nın kurucu ortağı Greg Sterling, oyunun nasıl sonuçlanacağını söylemek için henüz çok erken olduğunu belirtiyor ve ekliyor, “Birçok varsayımımız ve korkumuz var ancak bunları test etmemiz ve gerçek veriler üretmemiz gerekiyor.”
