KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VFNET Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması. - |
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu VodafoneNet@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VTAŞ Kurumsal Talep WebForm
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla, hizmet aldığınız Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (“Vodafone” veya “Şirket”) tarafından internet sayfamızdaki kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu kapsamında açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenecektir.
Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlemektedir. kurumsal ürün ve hizmet talep irtibat formu elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda yer alan tabloda belirtilen amaçlarla ve söz konusu amaçlar doğrultusunda dayanılan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları | Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Kişisel Veriler |
- Sizi Arayalım irtibat seçeneği kapsamında; şikayet, talep, öneri ve isteklerinizin alınması ve talebinize ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi. - Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği m.5/3 uyarınca, tacir/esnaf olmanız nedeniyle mevzuat kapsamında ticari ileti gönderimi ve ürün/hizmet bilgilendirmesi yapılması.
|
Kanun m. 5/2 (f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
|
- İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad, Soyad)
|
- Size uygun ürün, hizmet ve kampanyalarının belirlenebilmesi için kişisel zevk, tercih ve alışkanlıklarınızın belirlenerek pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bunların tanıtım, reklam ve pazarlamasının yapılması.
|
Kanun m. 5/1
Açık rızanız.
| - İletişim (Telefon numarası, elektronik posta adresi)
- Kimlik (Ad-soyad)
- Meslek (Meslek, ünvan, sektör, işveren/ilişkili olunan firma bilgisi)
|
- Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. | Kanun m. 5/2 (e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. | |
- Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). | Kanun m. 5/2 (ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuata uygun olarak; yukarıda yer verilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve aktarım amaçları aşağıda belirtilmektedir.
Kişisel verilerinizi, tarafınızla iletişime geçilmesine ilişkin taleplerinizin alındığı internet sayfamız vodafone.com.tr aracılığı ile; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.
KVKK’nın 11. maddesi ilgili kişi olarak haklarınızı düzenlemektedir. İşlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak, Vodafone’a başvurup;
Kanun kapsamındaki taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuzu, bu bağlantıdaki KVKK İlgili Kişi Talep Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (Tebliğ) uygun şekilde hazırlamış olduğunuz bir dilekçe ile; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:251 Vodafone Plaza Maslak Sarıyer / İstanbul adresine (Noter kanalı, taahhütlü posta vb. yollarla) gönderebilir ya da ilgili formu vodafone@hs03.kep.tr adresine elektronik imzalı olarak iletebilir, başvuru yapılan şirkete daha önce bildirilmek ve teyit edilerek ilgili şirket sistemlerine kayıt edilmiş olmak koşuluyla e-posta adresinizden kisiselverilerinkorunmasi@vodafone.com adresine iletebilir veya Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Rıza göstermeniz halinde; kimlik (ad, soyad) iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası), özlük, hukuki işlem, mesleki deneyim, meslek bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, müşteri, iş ortağı işlem, müşteri işlem (ticket bilgileri, kargo bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, yorum bilgileri, ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, kart bilgileri, fatura bilgileri, tutar bilgileri) pazarlama (kampanya bilgileri, ürün bilgileri, hediye çek bilgileri) verileriniz, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, size sunduğumuz hizmet kalitesini ve hizmet sürekliliğini sağlayabileceğimiz yurt içi alternatiflerimiz olmaması nedeniyle, teknoloji alanındaki bulut hizmetleri altyapısı tedarikçilerimiz olan yurt dışında yerleşik ve sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Oracle, AppDirect, Sales Force Veri İşleyenler") tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi amaçlarıyla kaydedilebilecek ve dolayısıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Vodafone’un seçtiği bu firmalar uluslararası alanda kabul görmüş standartlara göre veri güvenliği önlemlerini almakta ve Müşterilerine, dolayısıyla Vodafone’a güvenlik düzeyini bu standartlara uygun şekilde sağlamayı taahhüt etmektedirler. Ayrıca, kişisel veriler ile ilgili başta Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) olmak üzere birçok uluslararası mevzuat bu verilerin Veri İşleyenler (yukarıda sayılan alt yapıların sahibi olan şirketler) tarafından Vodafone tarafından talep ve amaçları dışında işlenmemesini yasal olarak güvence altına almaktadır. Veri İşleyenler tarafından sağlanan yazılımların kullanılması nedeniyle yurt dışına aktardığımız kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında yurt dışındaki diğer 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Dijital dünyada iz bırakmak, beraberinde hukuki sorumlulukları da getiriyor. İnternet kullanımının kayıt altına alınmasını zorunlu kılan 5651 sayılı kanun ve yasal loglama süreçleri hakkında merak edilen tüm detayları bu yazımızda bulabilirsiniz.
İnternet teknolojilerinin hızla yaygınlaşması, siber ortamda işlenen suçların önlenmesi ve dijital hakların korunması adına belirli yasal düzenlemelerin yapılmasını zorunlu kılıyor. Türkiye'de bu ihtiyaca yanıt veren temel düzenleme olan 5651 Sayılı Kanun hem internet sağlayıcılarına hem de kurumsal işletmelere internet trafiğini kayıt altında tutma yükümlülüğü getiriyor. Bu kayıt tutma işlemi, sadece bir teknik gereklilik değil, aynı zamanda bir işletmeyi dijital suçların hukuki sonuçlarından koruyan en kritik savunma hattıdır.
Dijital ayak izlerinin doğruluğunu ve doğruluğunu ve manipülasyona karşı dayanıklılığını garanti altına alan yasal loglama, siber güvenlik stratejilerinin temel taşlarından birini oluşturuyor. Sunulan internet hizmetinin kapsamından bağımsız olarak işletmelerin bu süreçleri profesyonel bir altyapıyla yönetmesi gerekiyor. Doğru bir altyapı kurulumuyla başlayan bu süreçte, güçlü bir bağlantı için İş interneti çözümlerinden faydalanmak, operasyonel verimliliği artırırken yasal uyum için de gerekli zemini hazırlıyor.
5651 sayılı Kanun’un temel amacı, internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesidir. Kanun, internet üzerinden içerik üreten, barındıran, erişim sağlayan ve kullanan tüm tarafların (örneğin içerik sağlayıcılar, yer sağlayıcılar, erişim sağlayıcılar ve toplu kullanım sağlayıcıları) sorumluluklarını net bir şekilde tanımlıyor.
Özellikle internet kafeler, oteller, restoranlar, AVM’ler, şirketler, kamu kurumları gibi toplu internet kullanımı sunan işletmeler için en kritik hüküm, kullanıcıların IP adresi, erişim zamanı, ziyaret edilen siteler vb. internet aktivitelerini belirli süreyle kayıt altına alma zorunluluğudur. Bu kayıtlar sayesinde dolandırıcılık, hakaret, çocuk istismarı içeriği, terör propagandası, yasadışı bahis gibi siber suçlarda failin kimliği, zamanı ve yeri hızlıca tespit edilebiliyor.
Kısaca, kanun sadece teknik bir kayıt yükümlülüğü getirmekle kalmıyor; aynı zamanda internet suçlarının aydınlatılmasını hızlandırıyor, mağdurların haklarını koruyor ve toplumun dijital güvenliğini güçlendiriyor.
Kanun'un 8. maddesinde katalog suçlar olarak tanımlanan ve erişim engellemesine konu olabilecek suçlar sınırlıdır. Bunlar arasında;
Bu suçların internet üzerinden işlendiği yönünde yeterli şüphe varsa, BTK erişim engeli kararı verebilir. Bu katalog, suçların hızlı tespiti ve toplum düzeninin korunması için kritik önem taşıyor; ilgili sitelerdeki trafiğin yasal loglanması da bu süreçte delil niteliği taşıyor.
Yasal loglama, bir internet ağına bağlanan kullanıcıların gerçekleştirdiği trafiğin; zaman damgalı, değişmezliği (integrity) garanti altına alınmış ve geriye dönük sorgulanabilir şekilde kayıt altına alınmasıdır. Bu kayıtlar (loglar), kullanıcının IP adresi, MAC adresi, bağlandığı saat ve ziyaret ettiği adresler gibi teknik verileri içeriyor. Profesyonel bir Hotspot çözümü sayesinde, ortak internet kullandıran işletmeler bu kayıtları hatasız bir şekilde tutabilirler.
Kanuna göre, internet üzerinden toplu kullanım sunan oteller, kafeler, restoranlar ve şirketler, iç ağlarında gerçekleşen her türlü trafiği kayıt altına almakla yükümlüdür. Bu kayıtların en az iki yıl boyunca saklanması ve doğruluğunun zaman damgasıyla mühürlenmesi zorunludur. Olası bir siber suç soruşturmasında işletmenin "erişim sağlayıcı" sıfatıyla hukuki bir yaptırıma maruz kalmaması için loglama zorunluluğu kritik önem taşıyor.
Yasal standartlara uygun loglama, sadece veri kaydıyla sınırlı değil; veri doğruluğunun yasal otoritelerce kabul edilen zaman damgalarıyla korunması da gerekiyor. Bu süreçte, ağ trafiğini anlık olarak analiz eden ve filtreleyen bir kurumsal güvenlik duvarı kullanımı büyük avantaj sağlar. Loglanan verilerin güvenle muhafaza edilmesi için ise verilerin yüksek standartlı bir veri merkezi yapısında saklanması veya kritik sistemlerin Felaket Kurtarma planlarına dahil edilmesi, verinin korunmasını garanti altına alır.
Yasal yükümlülüklerinizi yerine getirirken dijital altyapınızı güçlendirecek Vodafone Business çözümleri ile tanışın:
Bağlantı ve Altyapı: Yüksek hızlı ve kesintisiz iletişim için Metro ethernet ve kurumsal tarifeleri tercih edebilirsiniz.
Yasal Uyumluluk: Kanuna tam uyumlu, zaman damgalı kayıt tutan Hotspot çözümü ile misafir ağlarınızı güvenle yönetebilirsiniz.
Ağ Güvenliği: Ağ trafiğinizi denetleyen ve zararlı içerikleri filtreleyen Kurumsal Güvenlik Duvarı ile siber riskleri minimize edebilirsiniz.
Veri Koruma: Loglarınızı yasal süreler boyunca Türkiye yerleşik veri merkezi tesislerinde saklayabilir ve Felaket Kurtarma çözümleriyle veri güvenliğinizi pekiştirebilirsiniz.
