TOBi Chat
Sohbeti bitirmek istediğinize emin misiniz?
Sohbeti kapatırsanız, tekrar girdiğinizde sohbet baştan başlatılacaktır.
Sohbeti bitir
Sohbette kal
Beklenmedik bir hata oluştu.
Başlat
Bitir
Vodafone güvencesiyle yenilenmiş telefonlar!
Yenilenmiş kalite, faturaya ek ödeme!
Vodafone güvencesiyle yenilenmiş telefonlar!
Yenilenmiş kalite, faturaya ek ödeme!
Güncel teknolojiyle donatılmış popüler telefonlar, 12 ay faturaya ek ödeme seçeneğiyle ulaşılabilir hale gelir.
Uzman teknisyenler tarafından bakım ve onarım işlemlerinden geçirilip kapsamlı şekilde test edilerek kalite standartlarına uygun hale getirilir.
1 yıl yenileme merkezi garantilidir, teknik arıza durumunda garanti kapsamında onarılır.
İhtiyacınız olan her türlü destek için uzman ekibimiz her zaman yanınızdadır.
Üretim ve atık süreçlerinin çevresel etkilerinin azaltılmasına yardım ederek sürdürülebilirliğe katkıda bulunursunuz.
Bu cihazlar, Türk Standartları Enstitüsü tarafından belirlenen standartlara uygun olarak, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından onaylanmış bir 'Yenileme Merkezi' tarafından yenilenmiştir.
Yenilenmiş telefonlar, yeniden satılmadan önce gerekli tüm testlerden geçirilir, buna uygun olarak gerekli parçaları değiştirilir. Kozmetik olarak düzeltmeleri yapılır, sıfırlanarak satışa sunulur.
Tüm cihazların teknik ve fiziki durumu test edilmiştir. Yenileme merkezinde iyileştirmeleri yapılmıştır ve 1 yıl süre ile distribütor (Ouno Servis A.Ş) garantisi sunulmaktadır.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik Hükümleri’ni baz alarak oluşturulmuş bir belgedir. T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, ilgili kurumları yenileme merkezi olarak yetkilendirir.
Ouno Servis A.Ş, Ticaret Bakanlığı ile yetkilendirilmiş, TSE tarafından, TS 13906 yönetmeliğine uygun olarak kurulduğu ve çalıştığı denetlenerek tespit edilmiş ve belgelendirilmiş Cep Telefonu Yenileme Merkezi’dir.
Yenilenmiş ürünlerimiz, sertifikalı yenileme merkezi tarafından tüm kontrolleri yapılmış, tüm fonksiyonları kapsamlı şekilde test edilmiş, bakım ve onarım işlemlerinden geçirilmiş ve yenileme merkezi garantili olarak yenilenmiş şekilde satışa sunulmaktadır.
Kutu içerisinde yer alan sertifikadaki QR koduyla, telefon üzerinde gerçekleştirilen işlemleri inceleyebilirsiniz.
Ticaret bakanlığı tarafından onaylı yenileme merkezlerine TC Ticaret Bakanlığı web sitesi üzerinden "Belgelendirme İşlemleri" sayfasında "Yenileme Merkezleri ve Yenileme Yetki Belgeleri" kısmından ulaşabilirsiniz
Hayır, yoktur. Tüm telefonlar IMEI sorgulamaları yapılarak teslim alınır ve gerekli kontrolleri sağlanır. İstenildiğinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan IMEI numarası ile sorgulama yapılabilir.
İlk olarak telefonlar fabrika ayarlarına döndürülür. Ancak, “fabrika ayarlarına dön” seçeneği, telefondaki verileri tamamen silmeyebilir, veriler geri getirilebilir. Bu nedenle, yenileme sürecinde, veriler kalıcı olarak silinir ve size güvenle ulaştırılır.
Veri Koruma Yasası gereği, kullanılmış bir telefonu yeniden satışa sunmadan önce orijinal ayarlarına getirmekle yükümlüyüz. Bundan dolayı, yenilenmiş bir telefonu ilk kez açtığınızda sıfırdan kurmanız gerekecektir.
Merkezlerimizle yapılan testler şu şekildedir:
Faturana ek 12 ayda ödeme kolaylığıyla satın alabilirsiniz.
İlk yıl içerisinde cihazınızda teknik bir arıza olduğu durumda cihazınız garanti kapsamında onarılır.
Siparişiniz tüm iller için ücretsiz olarak 3-6 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. İstanbul içi ücretsiz hızlı teslimat ise 3-6 saat sürebilmektedir. Saat 15:00 sonrasında oluşturulan siparişler ertesi gün kargoya verilmektedir.
Hem telefonunuzu seçerken, hem de satış sonrasında ihtiyacınız olan tüm konularda destek verecek Vodafone Faturaya Ek Cihazlar Çözüm Uzmanlarımız sizleri bekliyor. Tüm sorularınız için arayabileceğiniz özel uzman hattımız: 0542 756 70 00
Kişilerden alınmış 2.el telefonlara göre daha güvenilirdir. Belirli testlerden ve süreçlerden geçerek sizlere ulaştırılır.
İki ana kategori bulunmaktadır:
Satın alınan tüm cihazlar, kutuyla gönderilir. Kutunun içerisinde telefon, şarj kablosu, şarj adaptörü bulunmaktadır. Ayrıca, garanti belgesi ve hangi yenileme işlemlerinin yapıldığını belgeleyen TSE belgesi de yer alır.
Siparişinizi iptal etmek isterseniz 0542 756 70 00 Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni arayarak iptal talebinizi iletebilirsiniz. Bu durumda siparişiniz henüz kargoya verilmediyse hızlıca iptal edilir ve iptal işlemleri tamamlandıktan sonra faturanıza yansıyan cihaz taksit bedeli bulunuyorsa bir sonraki faturanıza indirim olarak yansır. Siparişiniz dağıtımdaysa teslimat sonrasında cayma hakkınızı kullanarak iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Teslimat sonrası 14 gün içerisinde iade gönderimi yapmanız gerekmektedir.
Cihazınızı teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir sebepten iade etmenize karşılık paranızın tamamı iade edilir. Daha detaylı bilgiye İade Koşulları sayfasından ulaşabilirsiniz.
