Cep Lira Yardım Servisleri

Yükleniyor

Cep Avans Servisi

Cep Avans Servisi ile Liralarınız Bitse Bile İletişiminiz Kesilmesin

Tam konuşurken liralarınız mı bitti? Vodafone, Cep Avans ile yanınızda!

Cep Avans ile bakiyenizdeki liralarınız bitse bile sevdikleriniz ile konuşmaya, mesajlaşmaya devam edebilirsiniz.

Servise abonelik gercekleştirilmesi halinde bakiyeden aylık olarak 60 krs düşülür. Servis ucreti alınamadığında Avans kredi devreye girmez.Servis ile abonelere tanınan avans kredi hakkı en fazla 6 TL'ye kadardır.

Cep Avans Servisi Vodafone'un bireysel ve kurumsal faturasız hat abonelerine sunduğu ücretli bir servistir. Ücret tutarı, aylık 60krs’tur. Eski servis aboneleri ücretsiz kullanıma devam edebilecektir.

Avans liranızı harcamanız durumunda, harcadığınız kadar TL ilk Cep Lira yüklemenizde bakiyenizden düşülür.

Cep Avans Servisine abone olmak için için;

  • CEPAVANS yazıp 7000'e ücretsiz gönderilebilir.
  • 0 (542) 542 00 00 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri'nden destek alabilirsiniz.

Cep Avans Servisi abonelğini sonlandırmak için;

  • AVANSIPTAL yazıp 7000'e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.
  • 0 (542) 542 00 00 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri'nden destek alabilirsiniz..
Servisteki avans kredilerin devreye girmesi için abonenin ücretli bir çağrı başlatması gerekmektedir (Ses,SMS,MMS veya data kullanımı). Abonenin bakiyesi ilgili kullanım anında "0" olduğu anda çağrınız bitmez, ekstra 6 TL'lik hak tanınır ve bakiyeniz yaptığınız kullanım kadar (-) kredilendirilir. Kredi miktarının -6 TL'ye ulaşması durumunda çağrınız kesilir.

Avans liralar devreye girdikten sonra bakiye sorgulaması yaptığınızda veya kullanımla birlikte otomatik olarak gönderilen mesajlarda ilgili bakiyeniz (-) olarak görüntülenir.

Abone servis kapsamında avans kredi kullanırsanız yaptığınız kullanımlar kadar TL ilk Cep Lira yüklemesinde bakiyenizde düşülür ve size bilgi verilir. Örneğin bakiyesi -3 TL'ye ulaşmış bir abone 20 TL'lik yükleme yaparsa bakiyesi 17 TL olacaktır.

Abonenin 6 TL olan avans liranız tükenirse tekrar avans lira alabilmek için yükleme yapmanız ve "0"'ın üzerinde pozitif bir bakiyeye geçmeniz gerekir. Pozitif bakiyeye gecildiğinde tekrar avans kullanımı için ayrıca bir ucret tahsil edilmez. Abone servis abonelik ücretini ödediği ay içerisinde avans bakiyesini istediği kadar kullanabilir. Her yuklemede avans bakiyesi o ay içerisinde kullanılabilir duruma gecer.

Ücretsiz bir hakkınızdan kullanım yapmanız durumunda avans kredisi devreye girmeyecektir. Ayrıca harcama ve bakiye miktarına bağlı kampanyalarda avans liralar sayılmayacaktır.
  • Bireysel faturasız hat sahibi abonelerin kullanabileceği Cep Avans Servisi abonelik gercekleştikten sonra iptal edilene kadaryenilenmeye devam eder.
  • Servise abonelik gercekleştirilmesi halinde bakiyeden aylık olarak 60krs düşülür. Servis ucreti alınamadığında Avans kredi devreye girmez.
  • Servis ile abonelere tanınan avans kredi hakkı en fazla 6 TL'ye kadardır.
  • Aboneler dilerlerse SMS veya Müşteri Hizmetleri aracılığı ile servislerini kapatabilirler, yine aynı kanallar vasıtası ile servisini açtırabilecektir.
  • Servisteki avans kredilerin devreye girmesi için abonenin ücretli bir çağrı başlatması gerekmektedir (Ses,SMS,MMS veya data kullanımı). Abonenin bakiyesi ilgili kullanım anında "0" olduğu anda abonenin çağrısı bitmez, aboneye ekstra 6 TL'lik hak tanınır ve abonenin bakiyesini yaptığı kullanım kadar (-) kredilendirilir. Kredi miktarının -6 TL'ye ulaşması durumunda çağrı kesilir.
  • Avans liralar devreye girdikten sonra bakiye sorgulaması yapıldığında veya kullanımla birlikte otomatik olarak aboneye gönderilen mesajlarda ilgili bakiye (-) olarak görüntülenir.
  • Abone servis kapsamında avans kredi kullanırsa yaptığı kullanımlar kadar TL ilk Cep Lira yüklemesinde bakiyesinden düşülür ve aboneye bilgi verilir. Örneğin bakiyesi -3 TL'ye ulaşmış bir abone 20 TL'lik yükleme yaparsa bakiyesi 17 TL olacaktır.
  • Cep Avans Servisi'ndeki avans krediler içerik servisleri, uluslararası aramalar, Kıbrıs aramaları, roaming (Kıbrıs dahil), bağış, özel servis, TL transfer, rehberlik hizmetleri, Mobil TV için kullanılamaz.
  • Abonenin 6 TL olan avans lirası tükenirse tekrar avans lira alabilmesi için yükleme yapması ve "0"'ın üzerinde pozitif bir bakiyeye geçmesi gerekir. Pozitif bakiyeye gecildiğinde tekrar avans kullanımı için ayrıca bir ucret tahsil edilmez. Abone servis abonelik ücretini ödediği ay içerisinde avans bakiyesini istediği kadar kullanabilir. Her yuklemede avans bakiyesi o ay içerisinde kullanılabilir duruma gecer.
  • Aboneye Cep Avans Servisi'nden dolayı verilen 6 TL'lik hak, abonenin aktiflik süresini uzatmayacaktır.
  • Abonenin ücretsiz bir hakkından kullanım yapması durumunda avans kredisi devreye girmeyecektir. Ayrıca harcama ve bakiye miktarına bağlı kampanyalarda avans liralar sayılmayacaktır.
  • Vodafone hizmet ve servisleri ile ilgili kara listede yer alan aboneler mevcut hatları ile bu servisten faydalanamazlar.
  • Cep Avans kullanımları otomatik olarak aboneye gönderilen kullanım bilgisi mesajlarında “Ücretli Gönderim" kısmında gösterilir.

1. Servise abonelik için bir kısıt/engel var mıdır?
Cep Avans Servisi Vodafone'un tüm bireysel faturasız hat abonelerine sunduğu ucretli bir servistir. Kurumsal faturasız hat sahibi aboneler bu servisten yararlanmak isterlerse taleplerinin şirket yetkilisi tarafından iletilmesi gerekir.Ancak Vodafone hizmet ve servisleri ile ilgili kara listede yer alan aboneler mevcut hatları ile bu servisten faydalanamazlar.

2. Servise hangi kanallardan abone olabilirim?
Servise SMS ve Müşteri Hizmetleri kanallarından abonelik sağlanabilir.
Cep Avans Servisine abone olmak için için;
• CEPAVANS yazıp 7000'e ücretsiz gönderilebilir.
• 0 (542) 542 00 00 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri'nden destek alabilirsiniz.

Cep Avans Servisi abonelğini sonlandırmak için;
• AVANSIPTAL yazıp 7000'e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.
• 0 (542) 542 00 00 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri'nden destek alabilirsiniz.

3. Servise abonelik için uygulanacak kurallar nelerdir?
Servise abonelik gercekleştirilmesi halinde bakiyenizden aylık olarak 60krs düşülür. Bakiye tahsil edilmezse Avans bakiyesi tanımlanmaz ama abonelik gerceklişir.
Vodafone hizmet ve servisleri ile ilgili kara listede yer alan aboneler mevcut hatları ile bu servisten faydalanamazlar.

4. Servise abonelik ucretlendirmesi nasıl olacaktır?
Servise abonelik gercekleştirilmesi halinde bakiyenizden aylık olarak 60krs düşülür

5. Aynı müşteri numarası altındaki kaç hattımla bu servisten faydalanabilirim?
Sınır bulunmamaktadır.

6. Servise aboneliği bulunan abonenin numara taşıma, faturalı hatta geçiş, dondurma, iptal, kapama,devir işlemlerinin yapılması durumunda abonelik silinir mi?
Numara taşıma, faturalı hatta geçiş, dondurma, iptal, kapama,devir işlemlerinin yapılması durumunda servis iptal olacaktır.

7. Cep Avans Servisi bakiyesi hangi yonlerde yapılan kullanımlar için gecerlidir?
Cep Avans Servisi'ndeki avans krediler içerik servisleri, uluslararası aramalar, Kıbrıs aramaları, roaming (Kıbrıs dahil), bağış, özel servis, TL transfer, rehberlik hizmetleri, Mobil TV için kullanılamaz.

8. Cep Avans bakiyesi nasıl işler?
• Avans liralar devreye girdikten sonra bakiye sorgulaması yapıldığında veya kullanımla birlikte otomatik olarak aboneye gönderilen mesajlarda ilgili bakiye (-) olarak görüntülenir.
• Abone servis kapsamında avans kredi kullanırsa yaptığı kullanımlar kadar TL ilk Cep Lira yüklemesinde bakiyesinden düşülür ve aboneye bilgi verilir. Örneğin bakiyesi -3 TL'ye ulaşmış bir abone 20 TL'lik yükleme yaparsa bakiyesi 17 TL olacaktır.
• Abonenin 6 TL olan avans lirası tükenirse tekrar avans lira alabilmesi için yükleme yapması ve "0"'ın üzerinde pozitif bir bakiyeye geçmesi gerekir. Pozitif bakiyeye gecildiğinde tekrar avans kullanımı için ayrıca bir ucret tahsil edilmez. Abone servis abonelik ücretini ödediği ay içerisinde avans bakiyesini istediği kadar kullanabilir. Her yuklemede avans bakiyesi o ay içerisinde kullanılabilir duruma gecer.
• Abonenin ücretsiz bir hakkından kullanım yapması durumunda avans kredisi devreye girmeyecektir. Ayrıca harcama ve bakiye miktarına bağlı kampanyalarda avans liralar sayılmayacaktır.

9. Cep Avans bakiyesi devreye girdiğinde abonenin aktiflik suresi uzar mı?
Aboneye Cep Avans Servisi'nden dolayı verilen 6 TL'lik hak, abonenin aktiflik süresini uzatmayacaktır.

10. Hali hazırda cep avans abonesiyim ve servisi ucretsiz kullanıyorum. Ben de kullanımlarım için artık aylık olarak ucretlendirilecek miyim?
Hayır, eski ucretsiz cep avans servisi abone alımına kapanmıştır ancak mevcut abonelerimizin servis aboneliği ucretsiz olarak devam edecektir. Servisi sonlandırmanız veya servisin sonlanmasına neden olacak bir işlem yapmanız halinde ( şebeke içi geciş, numara taşıma gibi) tekrar avans servisine abone olmak istemeniz durumunda yeni ücretli cep avans servisine abone olabilirsiniz.