Vodafone 4 bucak G
Reklam Filmleri
Nedir?
3G, bizi o eski yavaş internet hızından oldukça kurtarmıştı.
Şimdi 4.5G ile en hızlı olma zamanı.
4.5G’ye hazır mıyım?
Akıllı Telefonu Olanlara 4.5G SIM Kart Değişimi Ücretsiz
1
Sim kartınızla hazır olun
Vodafone’nun 5 kıtadaki global tecrübesi ile
4.5G teknolojisinden faydalanmak için
telefonunuzun ve SIM kartınızın
4.5G teknolojisini desteklemesi gerekmektedir.

Telefon ve SIM kartınızın 4.5G uyumunu
öğrenmek için 4.5G yazıp 4545'e
ücretsiz kısa mesaj gönderiniz!

SIM kartı 4.5G teknolojisini
desteklemeyen akıllı telefon sahibi
abonelerimiz için 4.5G SIM kart değişimi
ücretsizdir!
2
Tarifenizle hazır olun
En iyi Vodafone 4.5G deneyimini, ücretsiz Süper Lig Taraftar paketi
ve ücretsiz Spotify Premium üyeliği ile Red Tarifeleri’nde yaşayın.
3
Telefonunuzla hazır olun
Eskisini getir, 4.5G’lisini 840TL’ye varan indirimlerle götür

SIKÇA SORULAN SORULAR

Nisan 2016 itibariyle 4.5G teknolojisinden faydalanmak için SMS gönderdiğimde SIM kartımın ve telefonumun uyumunu öğrenebilir miyim?

Evet, öğrenebilirsiniz.

SIM kartımın ve telefonumun 4.5G uyumlu olup olmadıgını nasıl öğrenebilirim?

SOR 4.5G yazıp 4545’e göndererek öğrenebilirsiniz.

Ayrıca üzerinde 3G ve 4.5G yada 64K-128K yazan yazan sim kartlarımız 4.5G uyumludur.

Ucretsiz SIM kart değişimi kriterleri nelerdir?

Bireysel abonelerimizin kullandıgı cihazın akıllı telefon olması ve mevcutta kullandıgı SIM kartın 4.5G teknolojisini desteklememesi gerekir. Bu bireysel aboneler SIM kartlarını ücretsiz olarak değiştirebilirler.

Eğer akıllı telefonunuz yok ve sim kartınız 4.5G teknolojisini desteklemiyor ise akıllı telefonunuzu Vodafone’dan alırken yeni sim kartınızı ücretsiz edilebilirsiniz.

Akıllı telefon sahibi olmayan aboneler SIM kartını ücretsiz değiştirilebilir mi?

Hayır. Kampanyadan sadece kullanılan cihazın akıllı telefon olması ve mevcutta kullandıgı SIM kartın 4.5G teknolojisini desteklemeyen bireysel aboneler faydalanabilir.

Eğer akıllı telefonunuz yok ve sim kartınız 4.5G teknolojisini desteklemiyor ise akıllı telefonunuzu Vodafone’dan alırken yeni sim kartınızı ücretsiz edilebilirsiniz.

Değiştirdiğim SIM kartı Vodafone Cep Merkezi’ne vermem gerekir mi?

Hayır, yeni SIM kart aktif oldugunda eski SIM kartınız aktifliğini kaybedecektir.

Vodafone Cep Merkezi’ne gittiğimde akıllı telefon sahibiyken SIM kart değişikliğini ücretsiz yapılabilir miyim?

Hayır. Öncelikle, kullandıgınız cihaz bilgisini sistemden kontrol etmemiz gerekir. Buradaki telefon, akıllı telefon olarak görünüyor ise ve SIM kartınız 4.5G uyumsuz ise SIM kartınız ücretsiz değiştirilir. Aksi takdirde, mevcut ücretlendirme ile SIM kart bedeli Vodafone Cep Merkezi tarafından temin edilir.

Hiç akıllı telefonum yokken akıllı telefonu satın aldığımda SIM kart değiştirmek zorunda kalabilirim, bu durumda SIM kartı ücretsiz mi alırım?

Evet, eğer akıllı telefonunuz yok ve sim kartınız 4.5G teknolojisini desteklemiyor ise akıllı telefonunuzu Vodafone’dan alırken yeni sim kartınızı ücretsiz edilebilirsiniz.

SIM kart değişimiyle herkes 1 GB hediye kampanyasından faydalanabilir mi?

Bu hediye sadece 4.5G uyumlu olmayan (8-16-32K SIM kartlar) bireysel abonelerimizin SIM kart değişimi ile otomatik olarak aboneye verilmektedir. Ücretli SIM kart değişikliği yada ücretsiz SIM kart değişikliği fark etmez. Abonenin değiştirdiği eski SIM kartı 4.5G uyumlu değilse bu promosyonu alır.

1 GB SIM kart promosyonuna 08.02.2016 itibariyle bireysel olan abonelerimiz için geçerlidir. Bu tarihten itibaren kurumsal abonelikten bireysel aboneliğe geçen abonelerimiz 1 GB faydasından yararlanamaz.

Bireysel abone listesi her ay basında yenilenir.
Uyumlu Cihazlar
Telefonunuzun mobil şebeke nasıl 4.5G ve LTE olarak ayarlayabileceğinizi görmek için
telefon modelinizi seçin.
iPhone 5, Türkiye’de 4.5G kapsamında sadece
1800 Mhz frekansını desteklemektedir.

Vodafone Hediye Facebook
Twitter Kampanyası Esasları

• 4.5G uyumlu cihazı olan bireysel faturalı ve faturasız abonelere, kampanya süresi dahilinde, 1 hafta geçerli hediye 250 MB facebook ve twitter uygulamaları için data kullanım hakkı verilecektir. • Kampanya kapsamında 1 hafta geçerli 250 MB facebook ve twitter için internet kullanım hakkı 0 TL'ye sunulacatır. • 250 MB facebook ve twitter da geçerli internet kullanım hakkı 7 gün boyunca geçerlidir ve 250MB kullanım limitine ulaşılması durumunda abonenin başka bir internet paketi varsa onu kullanmaya devam edebilir, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. 250 MB internet kullanım hakkı 7 gün sonunda otomatik olarak yenilenmez. • Kampanyadan sadece 1 kez faydalanılabilinir. • Her hatta aynı anda sadece 1 paket tanımlaması yapılabilir. • Paket iptali yapılmaz. Paket geçerlilik süresi sonunda kendiliğinden sonlanır. • Geçerlilik süresi sonunda kullanılmayan haklar devretmez. • Hediye 1 hafta geçerli facebook twitter paketi 250MB facebook ve Twitter için data kullanım hakkı saglar. • Mobil facebook & twitter kullanımına yönelik olarak m.facebook.com ve twitter.com sitelerine erişimde geçerli olmak üzere abonelerimize sunulan data paketidir. • Facebook ve Twitter'a ait URL'ler üzerinden çalışan profil gezme, durum bilgisi güncelleme gibi tüm aktiviteler paket kapsamında ücretsiz olarak kullanılabilecektir. • Hediye paket sadece facebook ve twitter yönündeki 250 MB data kullanım hakkı için geçerlidir. Facebook ve Twitter'da yer alan, Facebook ve Twitter dışı sunuculara bağlanarak çalışan üçüncü parti uygulamalar (resim, video, oyun...vb.) ise abonenin başka bir internet paketi varsa onun üzerinden, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. • Abone, ilgili paket ile birlikte yurtiçi 4G servisinin kullanıma açılmasına onay vermiş sayılır. Abone, BTK yetkilendirmesi sonucunda Vodafone Telekomünikasyon AŞ tarafından 4G hizmetinin sunulmaya başlayacağı tarih itibariyle, herhangi bir ek işlem yapmadan yurtiçinde 4G servisini kullanmaya başlayacaktır. Abone isterse servisten çıkış sağlayabilecektir. Servise girişte ve çıkışta aboneye ilgili sms bilgilendirmeleri yapılmaktadır. • İlgili paketi tanımlanan abonelerin 3G ve 4.5G servisi açılır. Paket kullanıldığı sürece 3G ve 4.5G servisi kapatılmaz. • Paketinizi 4.5G hizmetinin verilmeye başlanacağı Nisan 2016’dan itibaren cihazınız ve sim kartınız 4.5G uyumlu, 4.5G servisiniz açık ve 4.5G kapsama alanındaysanız, 4.5G hızında kullanabilirsiniz. • İnternet Paketinden, cihazınız 3G destekliyorsa 3G hızında, desteklemiyorsa 2G/Edge hızında faydalanabilirsiniz. Vodafone 3G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. • Bu kampanya kapsamında kampanya ya katılım için taahhütname veya kampanya çıkışında cezai şart uygulanmamaktadır. • İnternet kullanımında alınan ve gönderilen (download + upload edilen) veri, paket limitinizden düşer. • İlgili paketlerin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir. • İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışında kullanılan veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir. • İlgili paket ile internet üzerinden ses iletişimi (VOIP) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetler kullanılamaz. • Vodafone, tarife/paket/kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.5G NEDİR?
4.5G’YE
HAZIR MIYIM?
ŞİRKETİM 4.5G'YE
HAZIR MI?
4.5G UYUMLU
CİHAZLAR
4 BUCAK G
DURAKLARI
KAPSAMA
HARİTASI

Şirketim 4.5G ile
Yarına Hazır

Vodafone 4.5G yüksek veri hızı ile tüm işletmeler dosyalarına her an her yerden erişebilecek, hızlanan operasyonel süreçleri ile verimlilik sağlayarak rekabetçi güçlerini artırabilecekler. İşletmeler müşterilerine en hızlı şekilde geri dönerek yüksek müşteri memnuniyeti ile fark yaratacaklar.

Şirket yetkilisiyseniz, şirketinizi hemen 4.5G’ye hazırlamak için;

  • 4545’e 4.5G yazarak, 3G’si açık tüm şirket hatları için 4.5G servisini aktive edebilirsiniz.
  • 542’yi ya da özel müşteri temsilcilerini arayarak, 4.5G başvurusunda bulunabilirsiniz.
  • Kurumsal Online Self Servis’i kullanarak, Servisler bölümünden dilediğiniz şirket hatları için 4.5G’yi seçip aktive edebilirsiniz.
İSTANBUL
29.04.2016 - 29.04.2016 VW Arena LMY Finali
İZMİR
06.02.2016 - 10.02.2016 İzmir Konak Meydanı
GAZİANTEP
07.03.2016 - 07.03.2016 Gaziantep SankoPark Avm
04.04.2016 - 04.04.2016 Gaziantep SankoPark Avm
KAYSERİ
02.03.2016 - 05.03.2016 Kayseri Meydan
ANKARA
24.02.2016 - 28.02.2016 Ankara Kent Park
10.03.2016 - 11.03.2016 Ankara Kent Park - BTK Ziyareti
ESKİŞEHİR
17.02.2016 - 21.02.2016 Üniversite Cad. Meydanı EsPark Avm Önü
BURSA
12.02.2016 - 14.02.2016 Bursa Korupark AVM
25.03.2016 - 26.03.2016 5. Uludag Ekonomi Zirvesi
ADANA
09.04.2016 - 10.04.2016 Adana Portakal Çiçeği Festivali
SAMSUN
TRABZON
ZONGULDAK
ANTALYA
02.06.2016 – 05.06.2016 5M Migros
KONYA
09.06.2016 Kule Site AVM
10.06.2016 M1 Real AVM
11.06.2016 Meram Yeni Yol Son Durak
12.06.2016 Yurtlar Bölgesi
Vodafone 4 bucak G
Reklam Filmleri
Nedir?
3G, bizi o eski yavaş internet
hızından oldukça kurtarmıştı.
Şimdi 4.5G ile en hızlı olma zamanı.
Ücretsiz 4 bucak G
Deneme Kampanyası
Siz yeter ki isteyin. Şimdi 4 bucak G’yi 1 ay boyunca kendi tarifenizde deneyin,
internet kota aşım ücreti ödemeyin.
Ay sonunda da size en uygun tarifeyi birlikte belirleyelim.
Vodafone 4 bucak G’yi ücretsiz denemek için 4BUCAKG yaz 4545’e yolla.
Vodafone’da kolayı var

4BUCAKG yaz 4545’e ücretsiz SMS yolla!

Kampanya Detayları

4.5G uyumlu cihazı ve sim kartı olan abonelere, kampanya süresinde, bir seferlik, 30 gün geçerli yurt içi ücretsiz data kullanım hakkı verilecektir. Paket geçerlilik süresi sonunda kendiliğinden sonlanır, yenilenmez. Kampanya’ya katılmak isteyen uygun aboneler, 4BUCAKG yazıp 4545’e ücretsiz SMS göndererek kampanya girişi 4.5G kaydını aynı anda yapabilirler. Kampanya kapsamında ücretsiz verilecek internet kullanım hakkı red/faturalı/faturasız tarifelerinde, 30 gün boyunca geçerli yurt içi 10/6/4 GB’dır.  Kampanya’ya aynı GMS hattı ya da aynı cihaz ile sadece 1 kez katılım yapılabilir Kullanım limitine ulaşılması durumunda abonenin başka bir internet paketi varsa onu kullanmaya devam edebilir, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. Paketten Cihazı ve simkartı 4.5G uyumlu, 4.5G servisi açık ve 4.5G kapsama alanında olan aboneler, 4.5G hızında kullanabilir. Paket kullanıldığı sürece 2G, 3G ve 4.5G servisi kapatılmaz. İnternet Paketinden,cihaz 4,5G’yi  destekliyorsa 4,5G hızında, 3G’yi destekliyorsa 3G hızında, desteklemiyorsa 2G/Edge hızında faydalanılır. Vodafone  mobil internet hızı ve kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Tarife değişikliğinde, kampanya paketi ile geçiş yapılan tarife uyumlu değilse, kampanya paketi sonlanır, hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz. İlgili paket ile internet üzerinden ses iletişimi ve doğrudan dosya paylaşımı programları vb. hizmetler kullanılamaz. Vodafone’un, tarife/paket/kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunca belirlenen usullere uygun  değişiklik hakkı saklıdır. Kampanya’ya katılım 31.05.2016’ya kadardır.

Vodafone 4bucakG Deneme Kampanyası - Bireysel Esaslar

• 4.5G uyumlu cihazı ve 4.5G uyumlu sim kartı olan bireysel faturalı (esnaf tarifelerihariç) ve faturasız abonelere, kampanya süresi dahilinde, bir seferlik, 30 gün geçerli yurt içi ücretsiz data kullanım hakkı verilecektir.

•Kampanya’ya katılım SMS kanalından gerçekleşecektir. Kampanya’ya katılmak isteyen ve kampanya koşullarına uyan aboneler , 4BUCAKG yazıp 4545’e ücretsiz SMS göndererek kampanya girişi ve 4.5G kaydını aynı anda yapabilirler. Kampanya başarılı olarak tanımlandı SMS onay mesajının gelmesinin ardından 4bucakG Deneme kampanyası başlayacaktır.

•Kampanya Kapsamında ücretsiz verilecek internet kullanım hakları sırasıyla aşağıdaki gibidir.

a. Bireysel faturalı abonelere (esnaf tarifeleri hariç), 30 gün boyunca geçerli yurt içi 6GB data kullanım hakkı b. Bireysel Red tarifelerindeki abonelere, 30 gün boyunca geçerli yurt içi 10 GB data kullanım hakkı c. Bireysel faturasız tarifelerdeki abonelere ise 30 gün boyunca geçerli yurt içi 4 GB data kullanım hakkı

• Kampanya koşullarında Hediye internet kullanım hakkı 30 gün boyunca yurt içinde geçerlidir. 30 gün sonrası kullanılmayan haklar silinir.

• Paket geçerlilik süresi sonunda kendiliğinden sonlanır.

• Paket 30 gün sonunda otomatik olarak yenilenmez.

• Geçerlilik süresi sonunda kullanılmayan haklar devretmez.

• Kampanya kapsamında kazanılan kullanım hakkı 3.şahıslara aktarılamaz.

• Kampanyaya katılacak müşteriler Vodafone’un herhangi bir kara listesinde yer almamalıdır (Cep Aran dahil). Hat statüsü aktif olmalıdır.

• Hattın iptal edilmesi, dondurulması , numaranın başka bir operatöre taşınması veya faturasızdan faturalı hatta/ faturalıdan faturasız hatta geçiş yapılması durumda hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz.

• Abone, tarife değişikliği yaptığında, kampanya paketi ile geçiş yaptığı tarife uyumlu değilse, kampanya paketi sonlanır, hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz.

• Abone, kampanya paketini iptal etmek isterse, paket anlık olarak sonlanır, hediye haklar silinir. Paket iptali için IPTAL 4BUCAKG yazılıp 4545’e SMS atılır.

• 4.5G uyumlu cihaz kontrolü, SMS’in gönderildiği telefonun bilgisi dikkate alınarak kontrol edilir.

• Cihaz ve hat değişiklikliklerinde veya yeni hat aktivasyonlarında kampanya kayıt işlemi yaklaşık 1-2 saat içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda Kampanya giriş işlemi yaklaşık 1-2 saat sonra tekrar denenmelidir.

• Kullanım limitine ulaşılması durumunda abonenin başka bir internet paketi varsa onu kullanmaya devam edebilir, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder.

•Bu kampanya’ya aynı hat yada aynı cihaz ile sadece 1 kez katılım yapılabilir. Daha önceden farklı bir hat ile başvuru yapılan telefondan, hat değiştirildiğinde tekrar başvuru yapılamaz.

•4bucakG Paketi ile Faturasız 1 aylık komple 500 paketi uyumsuz olduğundan1 aylık komple 500 paketine sahip olan faturasız aboneler, bu kampanya’ya katılamazlar, kampanya’ya giriş yapabilmek için bu paketin sonlanması gerekmektedir. Paketi sonlandıktan sonra kampanya başvurusunu yapabilirler. Aynı şeklide, kampanya kapsamında 4BucakG paketini alan faturasız aboneler aynı anda 1 aylık komple 500 paketi’ni alamazlar, 4BucakG paketi sonlandıktan sonra ilgili paketi alabilirler.

• İlgili paketi tanımlanan abonelerin 2G, 3G ve 4.5G servisi açılır.Paket kullanıldığı sürece 2G, 3G ve 4.5G servisi kapatılmaz.

• Paketten Cihaz ve simkartı 4.5G uyumlu, 4.5G servisi açık ve 4.5G kapsama alanında ise, 4.5G hızından faydalanılır.

• İnternet Paketinden, cihaz 4,5G destekliyorsa 4,5G hızında, 3G destekliyorsa 3G hızında, desteklemiyorsa 2G/Edge hızından faydalanılır.

• Vodafone 4.5G,3G ve 2G kapsaması 3G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• İnternet kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri , paket limitinden düşer.

• İlgili paketlerin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir.

• İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışında kullanılan veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

• İlgili paket ile internet üzerinden ses iletişimi (VOIP) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetler kullanılamaz.

• Vodafone, tarife/paket/kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

•Bu kampanya kapsamında kampanya ya katılım için taahütname veya kampanya çıkışında cezai şart uygulanmamaktadır.

• Müşterilerimizin promosyondan yararlanabilmesi için, BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) da kayıtlı IMEI adresi ile ilişkili cihaz marka modelin 4.5G uyumlu bir cihaz olması gerekmektedir.

•Kampanya’ya katılım 31.05.2016 tarihine kadar geçerlidir.

Vodafone 4BucakG Deneme Kampanyası Bireysel Sıkça Sorulan Sorular Dokümanı

1. 4BucakG Deneme kampanya’sının avantajları nelerdir?
• 4.5G uyumlu cihazı ve 4.5G uyumlu sim kartı olan bireysel faturasız, Red ve faturalı (esnaf tarifelerihariç) abonelere, kampanya süresi dahilinde, bir seferlik, 30 gün geçerli yurt içi ücretsiz data kullanım hakkı verilecektir. Tarifelere göre deneme paketleri ve internet miktar’ları aşağıdaki gibi olacaktır.

Tarifeler 4BucakG Deneme Hediye Paketi Paket ID Pakete Özel İnternet Miktarı Paket Fiyatı Kullanım Süresi
Faturalı Red tarifeleri 4BucakG-10GB 3GGATES02 10GB Ücretsiz 30 Gün
Faturalı Hybrid tarifeleri 4BucakG-6GB 3GGATES03 6GB
Faturalı tarifeler (Esnaf Hariç) 4BucakG-6GB 3GGATES04 6GB
Faturasız Tarifeler 4BucakG-4GB 3GGATES01 4GB

*Yukarıdaki paketler ücretsiz olup, Kampanya’ya giriş 31 Mayıs 2016 Tarihine kadar geçerlidir.

Kampanya’ya katılım SMS kanalından gerçekleşecektir. Kampanya’ya katılmak isteyen ve kampanya koşullarına uyan aboneler , 4BUCAKG yazıp 4545’e ücretsiz SMS göndererek kampanya girişi ve 4.5G kaydını aynı anda yapabilirler. Kampanya başarılı olarak tanımlandı SMS onay mesajının gelmesinin ardından 4bucakG Deneme kampanyası başlayacaktır.

• Yukarıdaki paketi tanımlanan abonelere,
  o Kampanya süresi dahilinde, bir seferlik, 30 gün geçerli yurt içi ücretsiz data kullanım hakkı verilecektir.

• Kampanya kapsamında Red/faturalı/faturasız tarifelerinde, 30 gün geçerli 10GB/6GB/4GB internet kullanım hakkı 0 TL'ye sunulacatır.

• Kullanım kotasına ulaşılması veya kullanım süresi ‘nin bitmesi durumunda durumunda abonenin başka bir internet paketi varsa onu kullanmaya devam edebilir yoksa internet kullanımı abonenin kendi tarifesi üzerinden ücretlenir. 2. Kampanyaya Katılım Şartı nedir ?
4.5G uyumlu cihazı ve 4.5G uyumlu sim kartı olan bireysel faturasız ve faturalı (esnaf tarifelerihariç) aboneler katılabilir.

3. Kampanya hangi tarifelerdeki aboneler katılabilir.
Bireysel Red, Faturalı (Esnaf Tarifeleri hariç) , Faturasız aboneler katılabilri (Tarife listesi ektedir)

4. Paketler ile birlikte otomatik açılan servisler nelerdir?
Bireysel abonelerimiz daha önce 4.5G optini vermediyse, pakete girişleri ile birlikte 4.5G servisleri otomatik olarak açılır.

5. Telefonum 4.5G uyumlu ancak opt-in olamıyorum ?
4.5G uyumlu cihaz kontrolü, SMSin gönderildiği telefonun bilgisi dikkate alınarak anlık olarak kontrol edilir. Aynı cihazdan ve aynı GSM hattından sadece 1 kere kampanyaya katılım gercekleştirilebilir. Aynı cihazdan veya aynı hattan daha önce kampanyaya katılım gerçekleştiyse, tekrar katılım gerçekleşmez.

Cihaz ve hat değişiklikliklerinde veya yeni hat aktivasyonlarında kampanya kayıt işlemi yaklaşık 1-2 saat içinde gerçekleştirilecektir. Bu süre zarfında,

• Abonenin eski cihazı, 4.5 G uyumlu değilse, hattına “telefonunuz 4.5G uyumlu değildir” mesajı alabilir.
• Yeni hat aktive edilmişse, “talebiniz şuanda gerçekleştirilemiyor” mesajı alabilir.
Bu durumda Kampanya giriş işlemi 2 saat sonra tekrar denenmelidir.

Müşterilerimizin promosyondan yararlanabilmesi için, BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) da kayıtlı IMEI adresi ile ilişkili cihaz marka modelin 4.5G uyumlu bir cihaz olması gerekmektedir

6. Faturasız 1 aylık komple 500 paketi’ne sahibim, faturasız hattım var, Telefonum 4.5G uyumlu opt-in olamıyorum ?

Faturasız 1 aylık komple 500 paketi’ne sahip olan faturasız hatlar kampanya’ya ilgili paketi sonlandıktan sonra katılabilirler. Bu paket, kampanya paketi ile uyumsuz olduğundan, 1 aylık komple 500 paketine sahip olan faturasız aboneler, bu kampanya’ya katılamazlar, kampanya’ya giriş yapabilmek için bu paketin sonlanması gerekmektedir. Paketi sonlandıktan sonra kampanya başvurusunu yapabilirler. Aynı şeklide, kampanya kapsamında 4BucakG paketini alan faturasız aboneler aynı anda 1 aylık komple 500 paketi’ni alamazlar, 4BucakG paketi sonlandıktan sonra ilgili paketi alabilirler.

7. Son katılım tarihi nedir?
Kampanya’ya katılım 31.05.2016 tarihine kadar geçerlidir.

8. Paket içeriği yurtdışında kullanılabilir mi ?
Hayır, İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışında kullandığınız veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

9. Tarife değişikliği yaparsam promosyonumu kaybeder miyim? Abone, tarife değişikliği yaptığında, kampanya paketi ile geçiş yaptığı tarife uyumlu değilse, kampanya paketi sonlanır, hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz.
Örneğin;
• Postpaid tarifeden(BIGLEB) Hybrid bir tarifeye(ESN001)geçiş yapıldığında platform değişikliğinden dolayı promosyon sonlanır.
• Faturasız tarifeden faturalıya veya faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçiş yapıldığında promosyon solanır.
• Red tarifelerinden Faturalı postpaid veya hybrid veya faturasız tarifelere geçişte ya da
Faturalı postpaid veya hybrid veya faturasız tarifelerden Red Tarifelerine geçişte promosyon sonlanır.

bu gibi durumlarda müşteri şikayeti oluşmaması adına backofise yönlendirme yapılabilir.

10. Hangi durumlarda hediye promosyon kaybedilir ?
Hattın iptal edilmesi, dondurulması , numaranın başka bir operatöre taşınması veya faturasızdan faturalı hatta/ faturalıdan faturasız hatta geçiş yapılması durumda hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz.

11. Paketimi iptal ettim, tekrar katılabilir miyim?
Hayır , bir GSMden sadece bir kere katılım yapılabilir.

12. Promosyon önceliği nasıldır ? Aşıma uğrar mıyım?
Hediye paket, tarifeden önce kullanılır, kullanım limitine ulaşılması durumunda abonenin başka bir internet paketi yada tarifesindeki kullanım hakkı varsa onu kullanmaya devam edebilir, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. Deneme paketlerimizde %80 ve %100 SMSleri ve paketin sonlanma SMS’leri de gönderilmektedir.

13. İnternet paketlerine nasıl kayıt olabilirim/paketimi nasıl iptal edebilirim?
Kayıt için 4BUCAKG yazıp 4545’e SMS göndererek kampanya girişi yapılabilir.
Paket iptali için IPTAL 4BUCAKG yazılıp 4545’e SMS atılır.

14. Aynı dönem içerisinde aynı paketten birden fazla alabilir miyim?
Hayır, Her hatta aynı anda ve kampanya döneminde sadece 1 paket tanımlaması yapılabilir.

15. Paketim her ay yenilenecek mi ?
Hayır deneme paketlerimiz 30 gün geçerlidir, 30 gün sonunda kendiliğinden sonlanır. Tekrar yenilenmez.

16. İnternet Paketi ne kadar süreyle geçerlidir?
30 gün süreyle geçerlidir.

17. Paketimi iptal ettirdiğimde kotam ne kadar süreyle geçerlidir?
Anlık olarak paket iptal olur.

18. Mevcut bakiye sorgulaması nasıl yapılır?
OZET veya SORGU yazılıp 7000'e gönderilerek sorgulanabilir.

19. Abonelere %80 ve %100 smsleri gönderilmekte midir?
Evet.

20. Paketlere girişte/çıkışta ücret prorate eder mi?
Hayır kullanım hakkı prorate etmez paket ücretsizdir.

21. Paketlerde kullanılmayan kapasite bir sonraki döneme devreder mi?
Hayır, devretmez, kalan haklar silinir.

22. Paketleri kullanabilmek için bir ön koşul var mıdır?
Evet, vardır. Paketleri kullanabilmek için abonelere ait cihazın ve simkartın 4.5G uyumlu olması ve 4.5G servisine aboneliğinin olması gerekmektedir. Abone, ilgili paket ile birlikte yurtiçi 4.5G servisinin kullanima acilmasina onay vermis sayilir.

23. Paketlerin kapsamında olmayan hizmetler var mıdır?
Paketler, VOIP, P2P (peer to peer), doğrudan dosya paylaşımı programları vb. Hizmetler için kullanılamaz.İlgili paketlerin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir. İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışında kullandığınız veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

24. Paketlerin kullanım süresi bittikten veya kotası dolduktan sonra yeniden alınabilir mi?
Hayır, hediye paket, sadece 1 gsm hattı ile 1 kez kullanılabilir.

25. Paketler, aylık tekrar eden internet paketleri ile beraber kullanılabilir mi?
Evet, kullanılabilir. Paketler, aylık tekrar eden veya tekrar etmeyen internet paketlerine göre önceliklidir, Faturasız Hosgeldin kampanyası, 4BucakG deneme kampanyasımdan once kullanılır.

26. İnternet kullanımı nasıl hesaplanır?
İnternet kullanımı hesaplanırken alınan ve gönderilen (download+upload edilen) internet kullanımı kotanızdan düşülür. Kullanılmayan veri miktarı sonraki aya devretmez.

27. Paketlerin üzerine data roaming paketi alınabilir mi?
Evet, alınabilir.

28. Paketler kapsamında ses veya SMS kullanımı fiyata dahil midir?
Bu paket kapsamında yapılan Ses veya SMS kullanımları ayrıca ücretlendirilir.

29. iPad Tablet Cihazım ile kampanya’ya kayıt yaptıramıyorum?
Kampanya katılımı sadece SMS kanalından gerçekleşmektedir. iPad Cihazının SMS özelliği olmadığı için kampanya’ya kayıt olamıyorsunuz. Cihazınız 4.5G uyumlu ise Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt yaptırabilirsiniz.

30. Bilgilendirme SMS’leri:

RED abonesine Addon'a başarılı girişte bilgilendirme SMS'i gönderilir

Abone 4BUCAKG yazarak 4545'e keyword gönderimi yapar

3GGATES02 - 4BUCAKG- 10GB (Red time)
1.Degerli Red abonemiz paketi icin talebiniz alindi. Gelecek onay mesajinin ardindan paketinizi kullanmaya baslayabilirsiniz.

2. Degerli Red abonemiz kampanya katiliminiz basari ile gerceklesmis olup Vodafone Supernet 4.5G teknolojisiyle uyumlu telefonunuzla internetin keyfini doya doya cikarmaniz icin, itibariyle yurt icinde gecerli ucretsiz lik internet paketi hattiniza tanimlanmistir. Paketinizdeki lik internet hakkini DD:MM:YYYY HH:MM:SS tarihine kadar (<30 gun boyunca>) kullanabilirsiniz.
Postpaid abonesine Addon'a başarılı girişte bilgilendirme SMS'i gönderilir

Abone 4BUCAKG yazarak 4545'e keyword gönderimi yapar

3GGATES04- 4BUCAKG- 6GB (Postpaid nonreal time)
1. paketi icin talebiniz alindi. Gelecek onay mesajinin ardindan paketinizi kullanmaya baslayabilirsiniz.

2. Kampanya katiliminiz basari ile gerceklesmis olup Vodafone Supernet 4.5G teknolojisiyle uyumlu telefonunuzla internetin keyfini doya doya cikarmaniz icin, itibariyle yurt icinde gecerli ucretsiz lik internet paketi hattiniza tanimlanmistir. Paketinizdeki lik internet hakkini DD:MM:YYYY HH:MM:SS tarihine kadar (<30 gun boyunca>) kullanabilirsiniz.
Realtime abonesine Addon'a başarılı girişte bilgilendirme SMS'i gönderilir

Abone 4BUCAKG yazarak 4545'e keyword gönderimi yapar

3GGATES03- 4BUCAKG-6GB(Real time)
1. paketi icin talebiniz alindi. Gelecek onay mesajinin ardindan paketinizi kullanmaya baslayabilirsiniz.

2. Kampanya katiliminiz basari ile gerceklesmis olup Vodafone Supernet 4.5G teknolojisiyle uyumlu telefonunuzla internetin keyfini doya doya cikarmaniz icin, itibariyle yurt icinde gecerli ucretsiz lik internet paketi hattiniza tanimlanmistir. Paketinizdeki lik internet hakkini DD:MM:YYYY HH:MM:SS tarihine kadar (<30 gun boyunca>) kullanabilirsiniz.
Prepaid abonesine Addon'a başarılı girişte bilgilendirme SMS'i gönderilir

Abone 4BUCAKG yazarak 4545'e keyword gönderimi yapar

3GGATES01- 4BUCAKG-4GB (Prepaid )
1. paketi icin talebiniz alindi. Gelecek onay mesajinin ardindan paketinizi kullanmaya baslayabilirsiniz.

2. Kampanya katiliminiz basari ile gerceklesmis olup Vodafone Supernet 4.5G teknolojisiyle uyumlu telefonunuzla internetin keyfini doya doya cikarmaniz icin, itibariyle yurt icinde gecerli ucretsiz lik internet paketi hattiniza tanimlanmistir. Paketinizdeki lik internet hakkini DD:MM:YYYY HH:MM:SS tarihine kadar (<30 gun boyunca>) kullanabilirsiniz.

Vodafone 4bucakG Deneme Kampanyası - Kurumsal Esaslar

• 4.5G uyumlu cihazı ile 4.5G uyumlu sim kartı olan kurumsal tarifeler ve bireysel esnaf faturalı abonelere, kampanya süresi dahilinde, bir seferlik, 30 gün geçerli yurt içi ücretsiz data kullanım hakkı verilecektir.

• Kampanyaya katılım SMS kanalından gerçekleşecektir. Kampanya’ya katılmak isteyen ve kampanya koşullarına uyan aboneler, 4BUCAKG yazıp 4545’e SMS göndererek kampanya girişi yapabilirler. SMS onay mesajının gelmesinin ardından 4BUCAKG Deneme kampanya paketi aktive edilecektir.

• Kampanya Kapsamında ücretsiz verilecek internet kullanım hakları sırasıyla aşağıdakigidir: a. Bireysel ve kurumsal esnaf faturalı abonelere , 30 gün boyunca geçerli yurt içi 6GB data kullanım hakkı b. Dönüşen tarifelerindeki abonelere, 30 gün boyunca geçerli yurt içi 6GB data kullanım hakkı verilirken, tarifenin dönüşen yapısı sebebi ile ayrıca 30 gün geçerli 6000dk’da tanımlanacaktır (Dönüşen Duran tarifeler hariçtir) c. Red Business tarifelerindeki abonelere, 30 gün boyunca geçerli yurt içi 10 GB data kullanım hakkı

• Kampanyaya katılabilecek tarife detayları Bireysel ve kurumsal esnaf faturalı tarifeler: Ekstra İnternetli Esnaf S; Ekstra İnternetli Esnaf M; Ekstra İnternetli Esnaf L; INTERNETLI ESNAF SMALL; INTERNETLI ESNAF MEDIUM +; INTERNETLI ESNAF MEDIUM; INTERNETLI ESNAF LARGE; Benim İşim Mega Avukatlara Özel; Benim İşim Mega Doktorlara Özel; Benim İşim Mega Eczacılara Özel; Benim İşim Mega Dış Ticaret Özel; Benim İşim Mega Mimarlara Özel; Benim İşim Süper Avukatlara Özel; Benim İşim Süper Doktorlara Özel; Benim İşim Süper Eczacılara Özel; Benim İşim Süper Dış Ticaret Özel; Benim İşim Süper Mimarlara Özel; Esnaf Avantaj Her Yöne Ekstra; Esnaf Avantaj Mega; Esnaf Zengin Paket Large; Esnaf Zengin Paket Xlarge;Yeni İnternetli Esnaf S, Yeni İnternetli Esnaf M, Yeni İnternetli Esnaf L

Dönüşen faturalı tarifeler:

Dönüşen Small; Dönüşen Medium; Dönüşen Large; Dönüşen Xlarge kampanyaya katılabilirken, Dönüşen Small Duran; Dönüşen Medium Duran; Dönüşen Large Duran; Dönüşen Xlarge Duran tarifeleri hariçtir.

Red Business faturalı tarifeler: Red Business 3; Red Business 6; Red Business 9; Red Business Classic; Red Business; Red Business Elite; Red Business Mega (iş Ortağım Mega); Red Business Mega Plus (iş Ortağım Mega Plus); Red Business 5

• Kampanya koşullarında Hediye internet kullanım hakkı 30 gün boyunca yurt içinde geçerlidir.

• Cihaz ve hat değişiklikliklerinde veya yeni hat aktivasyonlarında kampanya kayıt işlemi yaklaşık 1-2 saat içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda Kampanya giriş işlemi yaklaşık 1-2 saat sonra tekrar denenmelidir.

• 4.5G uyumlu cihaz kontrolü, SMSin gönderildiği telefonun bilgisi dikkate alınarak anlık olarak kontrol edilir. Her cihazdan sadece 1 kere kampanyaya katılım gercekleştirilebilir.

• Kullanım limitine ulaşılması durumunda abonenin başka bir internet paketi varsa onu kullanmaya devam edebilir, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. Hediye 4BucakG deneme paketinin internet kullanım hakkı 30 gün sonunda otomatik olarak yenilenmez.

• Bu kampanya’ya aynı hat yada aynı cihaz ile sadece 1 kez katılım yapılabilir. Daha önceden farklı bir hat ile başvuru yapılan telefondan, hat değiştirildiğinde tekrar başvuru yapılamaz.

• Paket geçerlilik süresi sonunda kendiliğinden sonlanır.

• Kampanya kapsamında kazanılan kullanım hakkı 3.şahıslara aktarılamaz.

• Geçerlilik süresi sonunda kullanılmayan haklar devretmez.

• Kurumsal abonelerde; ücretsiz deneme paketi olması sebebi ile şirket yetkilisi olma şartı aranmaksızın SMS kanalından kampanyaya katılınabilecek olup, şirket yetkilisi olmayan aboneler sadece 4.5G servisleri daha önceden şirket yetkilisi talebine istinaden açılmış ise katılım gerçekleştirebilecektir. 4.5G servisi açık olmayan ve kurumsal şirket yetkilisi olmayan ancak 4.5G uyumlu telefon ve sim-kart sahibi kullanıcılar, şirket yetkilisi 4.5G servislerini açtırdıktan sonra kampanyaya katılabilecektir.

• Bireysel esnaf ya da şirkey yetkilisi olan kurumsal aboneler, ilgili paket ile birlikte yurtiçi 4.5G servisinin kullanima acilmasina onay vermis sayilir. Abone isterse servisten çıkış sağlayabilecektir. Servise girişte ve çıkışta aboneye ilgili sms bilgilendirmeleri yapılmaktadır.

• Paketten, cihaz ve simkart 4.5G uyumlu, 4.5G servisi açık, 4.5G kapsama alanında ve telefondan 4.5G ayarları yapıldı ise, 4.5G hızında faydalanılabilir.

• Paket kullanıldığı sürece 3G ve 4.5G servisi kapatılmaz.

• Vodafone 4.5G,3G ve 2G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Bu kampanya kapsamında kampanya ya katılım için taahütname veya kampanya çıkışında cezai şart uygulanmamaktadır.

• İnternet kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri , paket limitinizden düşer.

• Hattın iptal edilmesi, dondurulması , numaranın başka bir operatöre taşınması veya faturasızdan faturalı hatta/ faturalıdan faturasız hatta geçiş yapılması durumda hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz.

• Abone, tarife değişikliği yaptığında, kampanya paketi ile geçiş yaptığı tarife uyumlu değilse, kampanya paketi sonlanır, hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz.

• Kampanyaya katılacak müşteriler Vodafone’un herhangi bir kara listesinde yer almamalıdır (Cep Aran dahil). Hat statüsü aktif olmalıdır.

• İlgili paketlerin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir.

• İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışında kullanılan veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

• İlgili paket ile internet üzerinden ses iletişimi (VOIP) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetler kullanılamaz.

• Vodafone, tarife/paket/kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Abonenin paket kapsamında kazandığı veri kullanımı üçüncü şahıslara transfer edilemez

• Kampanya’ya katılım 31.05.2016 tarihine kadar geçerlidir.

• Paket iptali için IPTAL 4BUCAKG yazılıp 4545’e SMS atılır.

• Müşterilerimizin 4.5G uyumluluğun sorgulanabilmesi ve promosyon verilebilmesi için, kullanılan cihazın BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) da kayıtlı IMEI ler arasında olması gerekmektedir.

Vodafone 4BucakG Deneme Kampanyası Kurumsal Sıkça Sorulan Sorular Dokümanı

Genel Bilgiler:

4.5G uyumlu cihazı ile 4.5G uyumlu sim kartı olan bireysel /kurumsal esnaf faturalı aboneler ve kurumsal abonelere kampanya süresi dahilinde, bir seferlik, 30 gün geçerli yurt içi ücretsiz data kullanım hakkı verilecektir. Tarifelere göre deneme paketler aşağıdaki gibi olacaktır.

Tarifeler 4.5G DENEME HEDİYE PAKETİ
Bireysel ve Kurumsal İnternetli Esnaf Tarifeleri 6GB
Dönüşen Tarifeler (Duran Dönüşen hariç) 6GB/(6000dk)
Red Business 10 GB


Kampanyaya katılım SMS kanalından gerçekleşecektir. Kampanya’ya katılmak isteyen ve kampanya koşullarına uyan aboneler, 4BUCAKG yazıp 4545’e SMS göndererek kampanya girişi yapabilirler.

Kurumsal abonelerde; ücretsiz deneme paketi olması sebebi ile şirket yetkilisi olma şartı aranmaksızın SMS kanalından kampanyaya katılınabilecek olup, şirket yetkilisi olmayan aboneler sadece 4.5G servisleri daha önceden şirket yetkilisi talebine istinaden açılmış ise katılım gerçekleştirebilecektir. 4.5G servisi açık olmayan ve kurumsal şirket yetkilisi olmayan ancak 4.5G uyumlu telefon ve sim-kart sahibi kullanıcılar, şirket yetkilisi 4.5G servislerini açtırdıktan sonra kampanyaya katılabilecektir.

1. Kampanyaya Katılım Şartı nedir ?

4.5G uyumlu cihazı, sim-kartı olan bireysel esnaf aboneler ile 4.5Guyumlu cihazı, simkartı ve 4.5G servisi açık kurumsal aboneler katılabilir.

2. Kampanya hangi tarifelerdeki aboneler katılabilir.

Esnaf:

Tarife Adı
Ekstra İnternetli Esnaf S
Ekstra İnternetli Esnaf M
Ekstra İnternetli Esnaf L
Ekstra İnternetli Esnaf S
Ekstra İnternetli Esnaf M
Ekstra İnternetli Esnaf L
INTERNETLI ESNAF SMALL
INTERNETLI ESNAF MEDIUM +
INTERNETLI ESNAF MEDIUM
INTERNETLI ESNAF LARGE
INTERNETLI ESNAF MEDIUM +
INTERNETLI ESNAF SMALL
INTERNETLI ESNAF MEDIUM
INTERNETLI ESNAF LARGE
Benim İşim Mega Avukatlara Özel
Benim İşim Mega Doktorlara Özel
Benim İşim Mega Eczacılara Özel
Benim İşim Mega Dış Ticaret Özel
Benim İşim Mega Mimarlara Özel
Benim İşim Süper Avukatlara Özel
Benim İşim Süper Doktorlara Özel
Benim İşim Süper Eczacılara Özel
Benim İşim Süper Dış Ticaret Özel
Benim İşim Süper Mimarlara Özel
Esnaf Avantaj Her Yöne Ekstra
Esnaf Avantaj Mega
Esnaf Zengin Paket Large
Esnaf Zengin Paket Xlarge
Yeni İnternetli Esnaf S
Yeni İnternetli Esnaf M
Yeni İnternetli Esnaf L


Dönüşen:

Tarife Adı
Dönüşen Small
Dönüşen Medium
Dönüşen Large
Dönüşen Xlarge


RED Business:

Tarife Adı
Red Business Classic
Red Business
Red Business Elite
Red Business Mega
Red Business Mega PLus
Red Business 3
Red Business 6
Red Business 9
Red Business 5


3. Kurumsal aboneyim uyumlu telefon ve sim-kartım var ancak data servisim açık olmadığı için opt-in olamıyorum.
Şirket yetkilinizin sizin için 4.5G servisi talebinde bulunması gerekmektedir.

4. Paketler ile birlikte otomatik açılan servisler nelerdir?
Bireysel esnaf abonelerimiz daha önce 4.5G optini vermediyse, pakete girişleri ile birlikte 4.5G servisleri otomatik olarak açılır.

5. Telefonum 4.5G uyumlu ancak opt-in olamıyorum ?
4.5G uyumlu cihaz kontrolü, SMSin gönderildiği telefonun bilgisi dikkate alınarak anlık olarak kontrol edilir. Her cihazdan sadece 1 kere kampanyaya katılım gercekleştirilebilir. Aynı cihazdan daha önce kampanyaya katılım gerçekleştiyse, tekrar katılım gerçekleşmez.

Ayrıca Müşterilerimizin 4.5G uyumluluğun sorgulanabilmesi ve promosyon verilebilmesi için, kullanılan cihazın BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) da kayıtlı IMEI ler arasında olması gerekmektedir. Cihazlarının IMEIsi kayıtlı değilse öncelikle kayıt edilmelidir.

Eğer sim-kartınızı telefona yeni taktı iseniz, kayıt işleminiz 1-2 saat içerisinde gerçekleştirilebilecektir. Bu süre zarfında, eski telefonunuz 4.5G uyumlu değil ise telefonunuz 4.5G uyumlu değildir mesajı alabilir, sim kartınızı ilk kez kullanıyor iseniz işleminiz şuan gerçekleştirilemiyor mesajı alabilirsiniz.

6. Son katılım tarihi nedir?
Kampanya’ya katılım 31.05.2016 tarihine kadar geçerlidir.

7. Paket içeriği yurtdışında kullanılabilir mi ?
Hayır kullanılamaz.

8. Tarife değişikliği yaparsam promosyonumu kaybeder miyim?
Uyumlu tarife geçişlerinde promosyon kaybedilmez. Örneğin abone Red business abonesi ise red business portfoyü içerisinde kampanya ile uyumlu bir tarifede ise promosyonu üzerinden silinmez. Eğer abone Esnaf paketinden Red business ‘a geçiş yaparsa promosyonu silinir, bu gibi durumlarda müşteri şikayeti oluşmaması adına backofise yönlendirme yapılabilir.

9. Hangi durumlarda hediye promosyon kaybedilir ?
Hattın iptal edilmesi, dondurulması , numaranın başka bir operatöre taşınması veya faturasızdan faturalı hatta/ faturalıdan faturasız hatta geçiş yapılması durumda hediye kullanım hakları silinir, tekrar kampanya girişi yapılamaz.

10. Paketimi iptal ettim, tekrar katılabilir miyim?
Hayır , bir GSMden sadece bir kere katılım yapılabilir.

11. Promosyon önceliği nasıldır ? Aşıma uğrar mıyım?
Hediye paket, tarifeden önce kullanılır, kullanım limitine ulaşılması durumunda abonenin başka bir internet paketi yada tarifesindeki kullanım hakkı varsa onu kullanmaya devam edebilir, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. Deneme paketlerimizde %80 ve %100 SMSleride gönderilmektedir.

12. İnternet paketlerine nasıl kayıt olabilirim/paketimi nasıl iptal edebilirim?
Kayıt için 4BUCAKG yazıp 4545’e SMS göndererek kampanya girişi yapılabilir. Paket iptali için IPTAL 4BUCAKG yazılıp 4545’e SMS atılır.

13. Aynı dönem içerisinde aynı paketten birden fazla alabilir miyim?
Hayır, Her hatta aynı anda ve kampanya döneminde sadece 1 paket tanımlaması yapılabilir.

14. Paketim her ay yenilenecek mi ?
Hayır deneme paketlerimiz 30 gün geçerlidir, yenilenmez.

15. İnternet Paketi ne kadar süreyle geçerlidir?
30 gün süreyle geçerlidir.

16. Paketimi iptal ettirdiğimde kotam ne kadar süreyle geçerlidir?
Anında iptal gerçekleşir. 17. Mevcut bakiye sorgulaması nasıl yapılır? OZET veya SORGU yazılıp 7000'e gönderilerek sorgulanabilir.

18. Abonelere %80 ve %100 smsleri gönderilmekte midir?
Evet.

19. Dönüşen tarifedeyim, deneme paketimde dönüşen özellikte mi ?
Dönüşen tarifelere özel hediye paket ile birlikte 6 GB internet ve 6000 dakika yüklenir, hem dakika hem internet için ayrı ayrı %80 ve %100 Smsi gönderilir.
4.5G’ye
hazır mıyım?
Akıllı Telefonu Olanlara 4.5G SIM Kart Değişimi Ücretsiz
1
Sim kartınızla
hazır olun
Vodafone’nun 5 kıtadaki global tecrübesi ile
4.5G teknolojisinden faydalanmak için
telefonunuzun ve SIM kartınızın
4.5G teknolojisini desteklemesi gerekmektedir.

Telefon ve SIM kartınızın 4.5G uyumunu öğrenmek için 4.5G yazıp 4545'e ücretsiz kısa mesaj gönderiniz!

SIM kartı 4.5G teknolojisini desteklemeyen akıllı telefon sahibi abonelerimiz için 4.5G SIM kart değişimi
ücretsizdir!
2
Tarifenizle
hazır olun
En iyi Vodafone 4.5G deneyimini, ücretsiz Süper Lig Taraftar paketi
ve ücretsiz Spotify Premium üyeliği ile Red Tarifeleri’nde yaşayın.
3
Telefonunuzla
hazır olun
Eskisini getir, 4.5G’lisini 840TL’ye varan indirimlerle götür

SIKÇA SORULAN SORULAR

SIM kartımın ve telefonumun 4.5G uyumlu olup olmadıgını nasıl öğrenebilirim?

SOR 4.5G yazıp 4545’e göndererek yada http://bit.ly/1OSzdQw adresinden sorgulama yaparak öğrenebilirsiniz.

Ayrıca üzerinde 3G ve 4.5G yada 64K-128K yazan yazan sim kartlarımız 4.5G uyumludur.

Ücretsiz SIM kart değişimi kriterleri nelerdir?

Abonenin son 1 ay içerisinde en cok kullandıgı cihazın akıllı telefon olması ve mevcutta kullandıgı sim kartın 4.5G teknolojisini desteklemiyor olması gerekir. Bu abonelerimiz sim kartlarını ücretsiz olarak değiştirebilirler.

Akıllı telefon sahibi olmayan aboneler SIM kartını ücretsiz değiştirilebilir mi?

Hayır. Kampanyadan sadece son 1 ay içerisinde en cok kullandıgı cihazın akıllı telefon olması ve mevcutta kullandıgı sim kartın 4.5G teknolojisini desteklemeyen aboneler faydalanabilir.

Değiştirdiğim SIM kartı Vodafone Cep Merkezi’ne vermem gerekir mi?

Hayır, yeni SIM kart aktif oldugunda eski SIM kartınız aktifliğini kaybedecektir.

Vodafone Cep Merkezi’ne gittiğimde akıllı telefon sahibiyken SIM kart değişikliğini ücretsiz yapılabilir miyim?

Hayır. Öncelikle, son 1 ay içerisinde en cok kullandıgınız cihaz bilgisini sistemden kontrol etmemiz gerekir. Buradaki telefon, akıllı telefon olarak görünüyor ise ve SIM kartınız 4.5G uyumsuz ise SIM kartınız ücretsiz değiştirilir. Aksi takdirde, mevcut ücretlendirme ile SIM kart bedeli Vodafone Cep Merkezi tarafından temin edilir.

Hiç akıllı telefonum yokken akıllı telefonu satın aldığımda SIM kart değiştirmek zorunda kalabilirim, bu durumda SIM kartı ücretsiz mi alırım?

Hayır. Öncelikle, son 1 ay içerisinde en cok kullandıgınız cihaz bilgisini sistemden kontrol etmemiz gerekir. Buradaki telefon, akıllı telefon olarak görünüyor ise ve SIM kartınız 4.5G uyumsuz ise SIM kartınız ücretsiz değiştirilir. Aksi takdirde, mevcut ücretlendirme ile SIM kart bedeli Vodafone Cep Merkezi tarafından temin edilir.

SIM kart değişimiyle herkes 2 GB hediye kampanyasından faydalanabilir mi?

Bu hediye sadece 4.5G uyumlu olmayan (8-16-32K SIM kartlar) abonelerimizin SIM kart değişimi ile otomatik olarak aboneye verilmektedir. Ücretli SIM kart değişikliği yada ücretsiz SIM kart değişikliği fark etmez. Abonenin değiştirdiği eski SIM kartı 4.5G uyumlu değilse bu promosyonu alır.
4.5G’ye Nasıl Geçerim
4.5G hizmeti çok yakında Türkiye’de!
Bütün Vodafone’luların 1 Nisan 2016
itibari ile 4.5G’ye hazır olmaları için
aşağıdaki süreçleri takip ederek onay
vermeleri gerekmektedir.
Bireysel
26 Kasım 2015 itibariyle Vodafone bireysel aboneleri
4545’e 4.5G yazarak, Vodafone Self Servis uygulamasındaki
Servisler bölümünden 4.5G’yi seçerek veya Cep Merkezleri’ne
gelerek bu servisi aktive edebilirler. Aboneler 4.5G servisini
onayladıklarında, sistemde kayıt altına alınacaklardır.
26 Kasım 2015 itibariyle Vodafone Kurumsal müşterileri
4545 4.5G yazarak, 4.5G servisini aktive edebilirler.
Müşterilerinin karar vericilerinden 4.5G servisini açtırmaları
için tüm kanallardan izinler toplanacaktır. Şirket karar
vericileri 4.5G servisinin açılmasını onayladıklarında,
sistemde kayıtaltına alınacaktır.
Uyumlu Cihazlar
Telefonunuzun mobil şebeke nasıl 4.5G ve LTE olarak ayarlayabileceğinizi görmek için
telefon modelinizi seçin.
iPhone 5, Türkiye’de 4.5G kapsamında sadece
1800 Mhz frekansını desteklemektedir.

Vodafone Hediye Facebook
Twitter Kampanyası Esasları

• 4.5G uyumlu cihazı olan bireysel faturalı ve faturasız abonelere, kampanya süresi dahilinde, 1 hafta geçerli hediye 250 MB facebook ve twitter uygulamaları için data kullanım hakkı verilecektir. • Kampanya kapsamında 1 hafta geçerli 250 MB facebook ve twitter için internet kullanım hakkı 0 TL'ye sunulacatır. • 250 MB facebook ve twitter da geçerli internet kullanım hakkı 7 gün boyunca geçerlidir ve 250MB kullanım limitine ulaşılması durumunda abonenin başka bir internet paketi varsa onu kullanmaya devam edebilir, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. 250 MB internet kullanım hakkı 7 gün sonunda otomatik olarak yenilenmez. • Kampanyadan sadece 1 kez faydalanılabilinir. • Her hatta aynı anda sadece 1 paket tanımlaması yapılabilir. • Paket iptali yapılmaz. Paket geçerlilik süresi sonunda kendiliğinden sonlanır. • Geçerlilik süresi sonunda kullanılmayan haklar devretmez. • Hediye 1 hafta geçerli facebook twitter paketi 250MB facebook ve Twitter için data kullanım hakkı saglar. • Mobil facebook & twitter kullanımına yönelik olarak m.facebook.com ve twitter.com sitelerine erişimde geçerli olmak üzere abonelerimize sunulan data paketidir. • Facebook ve Twitter'a ait URL'ler üzerinden çalışan profil gezme, durum bilgisi güncelleme gibi tüm aktiviteler paket kapsamında ücretsiz olarak kullanılabilecektir. • Hediye paket sadece facebook ve twitter yönündeki 250 MB data kullanım hakkı için geçerlidir. Facebook ve Twitter'da yer alan, Facebook ve Twitter dışı sunuculara bağlanarak çalışan üçüncü parti uygulamalar (resim, video, oyun...vb.) ise abonenin başka bir internet paketi varsa onun üzerinden, yoksa tarifesinin standart internet ücretiyle ücretlenmeye devam eder. • Abone, ilgili paket ile birlikte yurtiçi 4G servisinin kullanıma açılmasına onay vermiş sayılır. Abone, BTK yetkilendirmesi sonucunda Vodafone Telekomünikasyon AŞ tarafından 4G hizmetinin sunulmaya başlayacağı tarih itibariyle, herhangi bir ek işlem yapmadan yurtiçinde 4G servisini kullanmaya başlayacaktır. Abone isterse servisten çıkış sağlayabilecektir. Servise girişte ve çıkışta aboneye ilgili sms bilgilendirmeleri yapılmaktadır. • İlgili paketi tanımlanan abonelerin 3G ve 4.5G servisi açılır. Paket kullanıldığı sürece 3G ve 4.5G servisi kapatılmaz. • Paketinizi 4.5G hizmetinin verilmeye başlanacağı Nisan 2016’dan itibaren cihazınız ve sim kartınız 4.5G uyumlu, 4.5G servisiniz açık ve 4.5G kapsama alanındaysanız, 4.5G hızında kullanabilirsiniz. • İnternet Paketinden, cihazınız 3G destekliyorsa 3G hızında, desteklemiyorsa 2G/Edge hızında faydalanabilirsiniz. Vodafone 3G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. • Bu kampanya kapsamında kampanya ya katılım için taahhütname veya kampanya çıkışında cezai şart uygulanmamaktadır. • İnternet kullanımında alınan ve gönderilen (download + upload edilen) veri, paket limitinizden düşer. • İlgili paketlerin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir. • İnternet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışında kullanılan veri GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir. • İlgili paket ile internet üzerinden ses iletişimi (VOIP) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetler kullanılamaz. • Vodafone, tarife/paket/kampanya özelliklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Şirketim 4.5G ile Yarına Hazır

Vodafone 4.5G yüksek veri hızı ile tüm işletmeler dosyalarına her an her yerden erişebilecek, hızlanan operasyonel süreçleri ile verimlilik sağlayarak rekabetçi güçlerini artırabilecekler. İşletmeler müşterilerine en hızlı şekilde geri dönerek yüksek müşteri memnuniyeti ile fark yaratacaklar.

Şirket yetkilisiyseniz, şirketinizi hemen 4.5G’ye hazırlamak için;

  • 4545’e 4.5G yazarak, 3G’si açık tüm şirket hatları için 4.5G servisini aktive edebilirsiniz.
  • 542’yi ya da özel müşteri temsilcilerini arayarak, 4.5G başvurusunda bulunabilirsiniz.
  • Vodafone Yanımda'yı kullanarak, Servisler bölümünden, dilediğiniz şirket hatları için 4.5G’yi seçip aktive edebilirsiniz.
4 Bucak G
Durakları
ADANA 09.04.2016 - 10.04.2016 Adana portakal Çiçeği Festivali
ANKARA 24.02.2016 - 28.02.2016 Ankara Kent Park
10.03.2016 - 11.03.2016 Ankara Kent Park - BTK Ziyareti
BURSA 12.02.2016 - 14.02.2016 Bursa Korupark AVM
25.03.2016 - 26.03.2016 5. Uludag Ekonomi Zirvesi
ESKİŞEHİR 17.02.2016 - 21.02.2016 Üniversite Cad Meydanı EsPark Avm Önü
GAZİANTEP 07.03.2016 Gaziantep SankoPark
04.04.2016 Gaziantep SankoPark
İSTANBUL 29.04.2016 - 29.04.2015 VW Arena LMY Finali
İZMİR 06.02.2016 - 10.02.2016 İzmir Konak Meydanı
KAYSERİ 02.03.2016 - 05.03.2016 Kayseri Meydan
02.03.2016 - 06.03.2016 Şehit Eşref Bitlis Bulvarı Kayseri Park Önü
SAMSUN
TRABZON
ZONGULDAK
Kapsama
Haritası