Cep Cüzdan Mobil Ödeme Nedir?

Vodafone aboneleri sadece bir SMS ile ödemelerini ve alışverişlerini gönül rahatlığıyla yapabiliyor!

Cep Cüzdan Mobil Ödeme Özellikleri

Vodafone Mobil Ödeme Üye İşyerleri ile yapmak istediğiniz alışveriş ve ödemeler için cep telefonunuza gelen bilgi SMS'inizi onayladıktan sonra ödemeniz gerçekleşecektir. Yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için Vodafone faturasına yansır, faturasız hatlar için ise bakiyenizden düşülür.

Servis, tüm aktif bireysel abonelere standart olarak açık olacaktır. Cep Cüzdan Mobil Ödeme'ni kapatmak için MOBILODEME KAPAT yazarak 7878'e SMS atabilirsiniz.

Vodafone Mobil Ödeme ile ilgili işlemlerinizi aşağıdaki kanallardan yapabilirsiniz:

7878 Vodafone Mobil Ödeme SMS kısa numarasına ücretsiz olarak MOBILODEME AC veya MOBILODEME KAPAT smsi ile talebini iletebilirsiniz.

Size en yakın Vodafone Cep Merkezi'ne uğrayabilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerimize Vodafone Hatlarınızdan 542 'yi ;diğer operatörlerden ve Sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00'yi arayarak ulaşabilirsiniz.

Online Self Servis'ten "Hat İşlemlerim->Mobil Ödeme" adımından hemen işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ücretlendirme

Hattınızı Cep Cüzdan Mobil Ödeme'ne açmak veya kapatmak ücretsizdir.

Vodafone Mobil Ödeme ile alışveriş yapmanız durumunda göndereceğiniz 'Onay SMS'i vergiler dahil 41 kuruştur.

Yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için Vodafone faturasına yansır, faturasız hatlar için ise bakiyenizden düşülür. Alışveriş tutarına Özel İletişim Vergisi (ÖİV) yansıtılmaz.

Mobil Ödeme ile yapılacak HGS yüklemelerinde ek olarak 1,65TL işlem ücreti yansıtılmaktadır. 1447 kısa numarasına gönderilen her SMS 0,41 TL (KDV ve ÖİV dahil) olarak ücretlendirilir. Operatörler tarafından abonelere gönderilen SMS ler ücretsizdir. İşlem ücretine KDV dahildir. Mobil Ödeme ile sadece PTT’den alınmış olan HGS’lere yükleme yapılabilir.

  • gizle göster içerik

    • Vodafone Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Aboneler, ürünlerle ilgili tüm soru ve talepler için ödemeyi yaptıkları üye işyerleriyle iletişime geçmesi gerekmektedir. Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi için belirlenmiş işlem limitleri aşağıdaki gibidir:
    • Tek Seferlik işlem limiti 100 TL'dir.
    • Günlük işlem limiti 100 TL'dir.
    • Aylık toplam işlem limiti 200 TL'dir.
    • Bu ürün bir Vodafone Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ürünüdür.
    • (Limit aşımı durumunda işlem yapılamaz. Abone Cep Cüzdan Mobil Ödeme Sistemini kapatıp tekrar açtığında limit kullanımı sıfırlanmaz, kaldığı yerden devam eder.)
    • Cep Cüzdan mobil ödeme ile yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için GSM faturasına yansır, ön ödemeli hatlar için müşterinin Vodafone TL bakiyesinden düşer. Ön Ödemeli Abonenin hesap bakiyesinde yeterli 'TL' olmalıdır. Cep Avans TL ile mobil ödeme yapılamaz.
    • Abone sadece kendi GSM numarasına yansıyacak şekilde alışveriş veya ödeme yapabilir.
    • Abonenin telefonunun kaybolması veya çalınması durumunda, GSM hizmetlerinden ve Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi'nden izinsiz yararlanılmasını engellemek için GSM hattını geçici olarak kapatması (veya Mobil Ödeme Servisini kapatması) gerekmektedir.
  • gizle göster içerik

      Duran yapıdaki tarifelerde (hesabını bilen, duran, fatura aşmayan/ekstra, duran akıl küpü tarifeler) Cep Cüzdan mobil ödeme servisi kullanılabilir mi?

      Hayır. Hibrid tarife kullananlar mobil odeme servislerini kullanamaz.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisi bütün cep telefonları ile kullanılabilir mi?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme sms atabilen/alabilen tüm cep telefonları ile uyumludur.

      Cep Avans TL veya Hediye TL’lerim ile Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisini kullanabilir miyim?

      Cep Avans TL ve kampanyalar kapsamında kazanılan hediye bakiyeler Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisinde kullanılamaz. Yeni aktivasyon esnasında verilen başlangıç paketi bakiyesi kullanılabilir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme ile istediğim tutarda ve istediğim kadar alışveriş gerçekleştirebilir miyim?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi için belirlenmiş işlem limitleri aşağıdaki gibidir: Tek Seferlik işlem limiti 100 TL'dir. Günlük işlem limiti 100 TL'dir. Aylık toplam işlem limiti 200 TL'dir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme kalan limitimi nasıl öğrenebilirim?

      Mobil ödeme limitlerinizi öğrenmek için Vodafone Çağrı Merkezi’ne ulaşabilirsiniz.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisi ile yaptığım harcamaların bedelini GSM faturasından ayrı olarak veya taksit ile ödeyebilir miyim?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisi kapsamında yapılan harcamalar, takip eden dönem faturasına yansıtılmaktadır. GSM servisleri ve Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi kapsamında faturanıza yansımış olan alışveriş tutarları toplam olarak Vodafone faturanızda görünmektedir. Bu nedenle, ayrı ödeme veya taksitlendirme gerçekleştirilememektedir.

      GSM Numaramı devretiğimde ya da değiştirdiğimde üyelik içeren alışveriş ödemelerim yeni numaramdan devam edebilir mi?

      GSM numaranızı değiştirdiğinizde ya da devrettiğiniz üyelik içeren ödemelerinizin devam edebilmeniz için alışveriş yaptığınız işyerine yeni numaranız ile ilgili bilgi iletmeniz gerekmektedir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi ile yaptığım işlemi iptal edebilir miyim?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme sadece alışveriş yaptığınız işyerlerinizdeki alışverişinize aracılık eden bir servistir. İptal işlemleri ile ilgili alışveriş yaptığınız işyerleri ile görüşülmelidir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme sisteminde ödeme onayı için mesaj gelmedi. Ne yapmalıyım?

      Alışveriş yaptığınız işyerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

      Vodafone Cep Cüzdan Mobil Ödeme işlemini onayladım ancak işlemim gerçekleşmedi. Neden?

      İşlem limitinizi doldurduğunuz takdirde işleminiz gerçekleşmeyecektir. Aynı zamanda Onay SMS’inize hatalı döndüğünüz veya 3 dakika içinde dönmediğiniz takdirde işleminiz gerçekleşmemiş olabilir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisini kullanarak ödemesini yaptığım ürünler ile ilgili sorularımı veya şikayetlerimi kime iletmeliyim?

      Alışverişinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için ödemeyi yaptığınız alışveriş yaptığınız işyerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.

      Hattım kayboldu veya çalındı. Ne yapmalıyım?

      Abonenin hattının kaybolması veya çalınması durumunda, GSM hizmetlerinden ve Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi’nden izinsiz yararlanılmasını engellemek için GSM hattını geçici olarak kapatması (veya Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisini kapatması) gerekmektedir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi için belirlenmiş 200 tl lik aylık işlem limiti hesap kesim tarihinde mi yenilenmektedir?

      Evet, hattın fatura kesim tarihinde yenilenir.

      OKS de ve kara listede olan numaralar bu servisten yararlanabilir mi?

      Hayır yararlanamaz.

      Aktif statüde olmayan hatlar (kısıtlı2,faturadan kısıtlı ,dondurulmuş v.b) Cep Cüzdan mobil ödeme servisinden yararlanabilir mi?

      Hayır yararlanamaz.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisi yurtdışındayken kullanılabilir mi?

      Hayır.

Vodafone Uygulamaları

GüvenliNet
Güvenli Depo
Vodafone TV
Call+/Msg+
Vodafone Arena
Cep Cüzdan
Buradayım
Vodafone Yanımda