Cep Cüzdan Mobil Ödeme Nedir?

Tüm Bireysel Vodafone aboneleri Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi'nden faydalanabilir. Cep Cüzdan Mobil Ödeme ile sevdiğiniz uygulama, içerikler ve hizmetleri faturanıza yansıtarak veya TL bakiyenizden düşerek satın alabilirsiniz!

Cep Cüzdan Mobil Ödeme Nasıl Kullanırım

Açıklama: Cep Cüzdan Mobil Ödeme ile sizin onayınız olmadan hiçbir işlem gerçekleşmez. Satın alma işlemlerinizi 3 farklı şekilde tamamlayabilirsiniz.

1. Satın alma işlemini gerçekleştireceğiniz web sayfasında belirtilen alana GSM numaranızı yazıp, telefonunuza gelecek OTP doğrulama SMS'ini web sayfasında belirtilen alana girerek

2. Satın alma işlemini gerçekleştireceğiniz web sayfasında belirtilen alana GSM numaranızı girip, telefonunuza gelen onay SMS'ini ""EVET"" yazıp cevaplayarak

3. Satın alma işlemini gerçekleştireceğiniz web sayfasında belirtilen kısa numaraya satın almak istediğiniz ürünün kodunu kısa mesaj olarak yollayıp, gelen SMS'i onaylayarak

  • gizle göster içerik

    • Hattınızı Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi'ne açmak veya kapamak ücretsizdir. Mobil Ödeme'yi açmak için 7878'e "MOBILODEME AC" yazıp SMS gönderebilirsiniz.
    • Vodafone Mobil Ödeme ile yapacağınız alışverişlerde "2020" kısa numarası haricindeki diğer numaralara göndereceğiniz Onay ve İptal SMS'leri vergiler dahil 41 kuruştur.
    • Yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlarda Vodafone faturanıza yansır, faturasız hatlarda ise bakiyenizden düşülür. Alışveriş tutarına Özel İletişim Vergisi (ÖİV) yansıtılmaz.
    • Vodafone Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Aboneler, ürünlerle ilgili tüm soru ve talepler için ödemeyi yaptıkları üye işyerleriyle iletişime geçmesi gerekmektedir. Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi için belirlenmiş işlem limitleri aşağıdaki gibidir:
      Tek Seferlik işlem limiti 120 TL'dir.
      Günlük işlem limiti 200 TL'dir.
      Aylık toplam işlem limiti 300 TL'dir.
    • Bu ürün bir Vodafone Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ürünüdür. (Limit aşımı durumunda işlem yapılamaz. Abone Cep Cüzdan Mobil Ödeme Sistemini kapatıp tekrar açtığında limit kullanımı sıfırlanmaz, kaldığı yerden devam eder.)
    • Cep Cüzdan mobil ödeme ile yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için GSM faturasına yansır, ön ödemeli hatlar için müşterinin Vodafone TL bakiyesinden düşer.
    • Ön Ödemeli Abonenin hesap bakiyesinde yeterli 'TL' olmalıdır. Cep Avans TL ile mobil ödeme yapılamaz.
    • Abone sadece kendi GSM numarasına yansıyacak şekilde alışveriş veya ödeme yapabilir.
    • Abonenin telefonunun kaybolması veya çalınması durumunda, GSM hizmetlerinden ve Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi'nden izinsiz yararlanılmasını engellemek için GSM hattını geçici olarak kapatması (veya Mobil Ödeme Servisini kapatması) gerekmektedir.
    • Servis sağlayıcı  kuruluş, ücret ve kullanım koşullarında değişiklik yapma ve istediği zaman hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar
    • Mobil Ödeme Hizmeti Kullanıcı Sözleşmesi için tıklayınız.
  • gizle göster içerik

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme ile istediğim tutarda ve istediğim kadar alışveriş gerçekleştirebilir miyim?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi için berlirlenmiş işlem limitleri vardır. Tek seferlik işlemlerde limit 120 TL'dir. Günlük işlem limiti 200 TL'dir. Aylık toplam işlem limiti 300 TL'dir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme kalan limitimi nasıl öğrenebilirim?

      Mobil ödeme limitlerinizi öğrenmek için Vodafone Çağrı Merkezi’ne ulaşabilirsiniz.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisi ile yaptığım harcamaların bedelini GSM faturasından ayrı olarak veya taksit ile ödeyebilir miyim?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme servisi kapsamında yapılan harcamalar, takip eden dönem faturasına yansıtılmaktadır. GSM servisleri ve Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi kapsamında faturanıza yansımış olan alışveriş tutarları toplam olarak Vodafone faturanızda görünmektedir. Bu nedenle, ayrı ödeme veya taksitlendirme gerçekleştirilememektedir.

      GSM Numaramı devretiğimde ya da değiştirdiğimde üyelik içeren alışveriş ödemelerim yeni numaramdan devam edebilir mi?

      GSM numaranızı değiştirdiğinizde ya da devrettiğiniz üyelik içeren ödemelerinizin devam edebilmeniz için alışveriş yaptığınız işyerine yeni numaranız ile ilgili bilgi iletmeniz gerekmektedir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi ile yaptığım işlemi iptal edebilir miyim?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme sadece alışveriş yaptığınız işyerlerinizdeki alışverişinize aracılık eden bir servistir. İptal işlemleri ile ilgili alışveriş yaptığınız işyerleri ile görüşülmelidir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme sisteminde ödeme onayı için mesaj gelmedi. Ne yapmalıyım?

      Alışveriş yaptığınız işyerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

      Vodafone Cep Cüzdan Mobil Ödeme işlemini onayladım ancak işlemim gerçekleşmedi. Neden?

      İşlem limitinizi doldurduğunuz takdirde işleminiz gerçekleşmeyecektir. Aynı zamanda Onay SMS’inize hatalı döndüğünüz veya 3 dakika içinde dönmediğiniz takdirde işleminiz gerçekleşmemiş olabilir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servis'ni kullanarak ödemesini yaptığım ürünler ile ilgili sorularımı veya şikayetlerimi kime iletmeliyim?

      Alışverişinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için ödemeyi ve alışverişi yaptığınız işyerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.

      Duran yapıdaki tarifelerde (hesabını bilen, duran, fatura aşmayan/ekstra, duran akıl küpü tarifeler) Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi kullanılabilir mi?

      Hayır. Hibrid tarife kullananlar mobil odeme servislerini kullanamaz.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi bütün cep telefonları ile kullanılabilir mi?

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme SMS atabilen/alabilen tüm cep telefonları ile uyumludur.

      Cep Avans TL veya Hediye TL’lerim ile Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisini kullanabilir miyim?

      Cep Avans TL ve kampanyalar kapsamında kazanılan hediye bakiyeler Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi'nde kullanılamaz. Yeni aktivasyon esnasında verilen başlangıç paketi bakiyesi kullanılabilir.

      Hattım kayboldu veya çalındı. Ne yapmalıyım?

      Abonenin hattının kaybolması veya çalınması durumunda, GSM hizmetlerinden ve Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi’nden izinsiz yararlanılmasını engellemek için GSM hattını geçici olarak kapatması (veya Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi'ni kapatması) gerekmektedir.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi için belirlenmiş 300 tl lik aylık işlem limiti hesap kesim tarihinde mi yenilenmektedir?

      Evet, hattın fatura kesim tarihinde yenilenir.

      OKS de ve kara listede olan numaralar bu servisten yararlanabilir mi?

      Hayır yararlanamaz.

      Aktif statüde olmayan hatlar (kısıtlı2,faturadan kısıtlı, dondurulmuş v.b) Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi'nden yararlanabilir mi?

      Hayır yararlanamaz.

      Cep Cüzdan Mobil Ödeme Servisi yurtdışındayken kullanılabilir mi?

      Hayır.

Vodafone Uygulamaları

GüvenliNet
Güvenli Depo
Vodafone TV
Call+/Msg+
Vodafone Park
Cep Cüzdan
Buradayım
Vodafone Yanımda