Vodafone Evde Ýnternet

We have found 2 results that match

"How do I top up my credit through the app?"

• Sýkça Sorulan Sorular

  • Yeni FiberMax’lý Evler Kampanyasý Sýkça Sorulan Sorular için týklayýnýz.
  • Yeni DSL Max’lý Evler Kampanyasý Sýkça Sorulan Sorular için týklayýnýz.
  • Vodafone Her An Ýnternete Baðlý Kal Sýkça Sorulan Sorular için týklayýnýz.
  • Vodafone Ev Ýnternetiniz Cebinizde Sýkça Sorulan Sorular için týklayýnýz.

• Tarife Esaslarý

  Yeni Fibermax'lý Evler Kampanyasý

  • Fiyatlara KDV ve ÖÝV dahildir.
  • Kampanya þartlarý Öðrenci paketi için 12 Aylýk, diðer tüm paketler için 24 Aylýk abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
  • Kampanya 30.04.2018 tarihine kadar geçerlidir.
  • Kampanyadan yeni ve halihazýrda bir cihaz kampanyasýndan yararlanmayan mevcut bireysel aboneler yararlanabilir.
  • 12 ay taahhütlü 100 Mbps Limitsiz -100 GB AKN’li Öðrenci paketinden sadece 26 yaþýn altýndaki aboneler faydalanabilir.
  • Yeni Fibermaxlý Evler Kampanyasý ile aboneler Ýnternet hizmetinden seçtiði pakete göre indirimli olarak www.vodafone.com.tr internet sitesinde ilgili pakette duyurulan fiyattan faturalandýrýlýr.
  • Kampanya dâhilinde ayný tür hizmetler içinde hýz ve limit yükseltilebilir. Abone geçiþ yaptýðý tarife ücretine göre ücretlendirilir.
  • Kampanya kapsamýnda faturalandýrma elektronik imzalý e-fatura üzerinden yapýlacaktýr. Bu kampanyaya gelen aboneler posta fatura alamayacak olup, Abone iþbu kampanya süresi boyunca faturalarýný elektronik imzalý e-fatura olarak istediðini beyan ve kabul eder. Elektronik imzalý e-fatura kampanya giriþinde ve taahhütnamede Abonenin beyan ettiði e-posta adresine gönderilecektir. Abonenin beyan ettiði e-posta adresi bilgisinin doðruluðu abonenin sorumluluðundadýr. Abone kampanya süresince elektronik imzalý e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir.
  • Abonenin aldýðý tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanýmýndan kaynaklý arýzalar dýþýnda Vodafone Net sorumluluðu yanýnda üretici ve/veya ithalatçý firmanýn garanti þartlarý da geçerli olmaktadýr. Abonenin kampanya kapsamýnda almýþ olduðu tabletin kaybolmasý ve/veya çalýnmasý halleri Vodafone Net Abonelik Sözleþmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattýný iptal etmek için haklý sebep teþkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. Yasal cayma süresi içinde, kutusu açýlmýþ cihazlarýn iadesi alýnmamaktadýr. Kampanya stoklarla sýnýrlýdýr ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model deðiþikliði yapma hakkýný saklý tutar.
  • Seçilen Kampanya kapsamýnda Abone tarafýndan eski internet servis saðlayýcýsý nezdinde aboneliðin sonlandýrýlmasý halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansýyacak taahhüt iptalinden doðan hizmet bedeline iliþkin fatura tutarýnýn en fazla 500 TL’lik kýsmý, Vodafone Net tarafýndan kesilecek hizmet bedeli faturasýna indirim olarak yansýtýlacaktýr. Bunun için eski internet servis saðlayýcýsý nezdindeki taahhüt iptalinden doðan fatura bedelinin yer aldýðý  faturanýn Vodafone Net’e geçiþ tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77’e fakslanmasý gerekmektedir.
  • Kampanya kapsamýnda 400 TL deðerindeki modem Abonelik süreci boyunca Abonenin kullanýmý için Vodafone Net tarafýndan ücretsiz olarak saðlanacak ve 250 TL’lik modem kurulum hizmeti Aboneye ücretsiz olarak sunulacaktýr. Abonenin kullanýmýndan kaynaklanan arýzalar hariç olmak üzere, cihazda meydana gelen arýzalar 2 (iki) yýllýk garanti süresince garanti kapsamýna dahil olup, arýzalý cihaza iliþkin deðiþim iþlemleri Vodafone Net tarafýndan Abonenin talebi üzerine gerçekleþtirilecektir.
  • Kampanya dahilindeki tüm paketler için upload hýzý 5 Mbps ve (upload) adil kullaným noktasý 50 GB’týr.  Abonenin ay içerisindeki veri kullanýmý (upload), adil kullaným noktasýný (50 GB) aþtýðýnda, upload hýzý 1 Mbps olacak þekilde düþürülecektir. Dönem sonunda Aboneye tekrar paketlerin ilk upload hýzýndan (5 Mbps) hizmet verilmeye devam edilecektir.
  • Adil kullaným kotalý (AKN’li) olarak belirtilen paketler için, Abonenin ay içerisindeki veri kullanýmý (download),  seçilmiþ olan paketin adil kullaným noktasýný (AKN) aþtýðýnda internet kullaným hýzý Mini Eko paketi için 8 Mbps, Eko Aile ve Çekirdek Aile Paketleri için 16 Mbps, Genç Aile ve Öðrenci Paketleri için 24 Mbps olacak þekilde düþürülecektir. Abonenin ay içerisindeki veri kullanýmý (upload), adil kullaným noktasýný (50 GB) aþtýðýnda, upload hýzý 1 Mbps olacak þekilde düþürülecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiþ olduðu paketin download hýzýndan hizmet verilmeye devam edilecektir. Gece 02:00-08:00 arasý internet kullanýmlarý adil kullaným kotasýna dahil edilmeyecektir.
  • Aboneler, yýlda en fazla 2 kez, tek seferde 90 (doksan) ve toplamda 180 (yüz seksen) günü aþmayacak þekilde Ýnternet hattýný dondurabilir. Hat dondurma iþlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandýrýlýr. Hat dondurma süresi içinde olan Abonelerden aylýk Ýnternet eriþim ücreti alýnmayacak, aylýk eriþim ücreti dýþýnda kalan; kullanýlan katma deðerli hizmet ücretleri, taksit, kota aþým ücretleri, hat dondurmadan dolayý yansýtýlmasý gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktýr.
  • Abonenin bu Kampanya taahhüt süresi içinde yeni adrese taþýnmasý ve Vodafone Net tarafýndan sunulan internet hizmetlerini kullanmaya devam etmesi durumunda tüm vergiler dahil 100 TL nakil ücreti yansýtýlacaktýr. Hat açma-kapama ,hat dondurma, nakil, devir talepleri için Aboneye yansýtýlacak ücretlerin güncellenmesi durumunda yeni ücretler  www.vodafone.net.tr internet sitesinde yayýnlanacaktýr.
  • Abonenin bu Kampanya taahhüt süresi içinde yeni adrese taþýnmasý ve Abonenin taþýndýðý yeni lokasyonda mevcut altyapýsý üzerinden aldýðý internet hizmetinin sunulamamasý durumunda, Abonenin yeni lokasyonun desteklediði internet altyapýsý üzerinden Vodafone Net tarafýndan sunulan internet hizmetlerine iliþkin kampanyalardan birine geçiþ yaparak Vodafone Net’ten hizmet almak istememesi durumunda Abonenin bu taahhütnameden caydýðý kabul edilecek ve bu taahhütname kapsamýnda belirtilen cayma bedelleri Aboneye uygulanacaktýr. 
  • Abonenin taahhüt süresi dolmadan baþka kampanyaya geçmesi ya da aboneliðini taahhüt süresi dolmadan iptal ettirmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapýlan indirim, cihaz bedelleri, alýnmayan aktivasyon ücretleri, baþvuru bedelleri, modem kurulum bedelleri ve diðer faydalarýn bedellerinin tahsil edilmemiþ kýsmýnýn toplamý aboneye Vodafone Net tarafýndan cayma tarihini takip eden aydaki ilk faturasýna yansýtýlýr. Þu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamýnda Abone tarafýndan ödenmesi gereken toplam tutarý aþmayacaktýr.
  • Aboneliðin sona ermesi durumunda, modemin çalýþýr durumda ve tüm parçalarý eksiksiz olarak abonelik iptalini takiben 10 (on) gün içinde Vodafone Net tarafýndan bildirilen kargo firmasýna Vodafone Net’e gönderilmek üzere Abone tarafýndan teslim edilmesi gerekmektedir. Bu koþullara uyulmamasý durumunda, modem bedeli Aboneye belirtilen son gönderim süresini takip eden ilk fatura döneminde faturalandýrýlýr.
  • Kampanya süresi sona erdikten sonra Abonenin Ýnternet hizmetini almaya devam etmek istemesi halinde söz konusu hizmetler Aboneye www.vodafone.com.tr internet sitesinde yer alan standart Ýnternet Tarifelerinde belirtilen aylýk ücretlerden faturalandýrýlacaktýr.
  • Abonelik Sözleþmesinden doðan damga vergisi Abonenin sorumluluðundadýr.
  • Vodafone Net modemin markasýný ve Ýnternet hizmeti liste fiyatlarýný deðiþtirme hakkýný saklý tutar.
  • Abone, Yeni Fibermaxlý Evler Kampanyasý koþullarýný imzalayarak, kampanyaya katýlmayý kabul ve taahhüt eder.
  • Abonelik sözleþmesi için týklayýnýz.

  Yeni DSL Max'lý Evler Kampanyasý

  • Fiyatlara KDV ve ÖÝV dahildir.
  • Kampanyadan yeni ve halihazýrda bir cihaz kampanyasýndan yararlanmayan mevcut bireysel aboneler yararlanabilirler. Öðrenci paketinden sadece 26 yaþýn altýndaki aboneler faydalanabilirler.
  • Kampanya þartlarý öðrenci paketi için 12 aylýk diðer paketler için 24 Aylýk abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
  • Kampanya 30.04.2018 tarihine kadar geçerlidir.
  • Kampanya ile aboneler Ýnternet hizmetlerinden öðrenci paketi için 12 ay diðer paketler için 24 ay boyunca indirimli olarak seçtiði pakette belirtilen fiyattan faturalandýrýlýr.
  • Kampanya kapsamýnda faturalandýrma elektronik imzalý e-fatura üzerinden yapýlacaktýr. Bu kampanyaya gelen aboneler posta fatura alamayacak olup, Abone iþbu kampanya süresi boyunca faturalarýný elektronik imzalý e-fatura olarak istediðini beyan ve kabul eder. Elektronik imzalý e-fatura kampanya giriþinde ve taahhütnamede Abonenin beyan ettiði e-posta adresine gönderilecektir. Abonenin beyan ettiði e-posta adresi bilgisinin doðruluðu abonenin sorumluluðundadýr. Abone kampanya süresince elektronik imzalý e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir.
  • Abonenin aldýðý tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanýmýndan kaynaklý arýzalar dýþýnda Vodafone Net sorumluluðu yanýnda üretici ve/veya ithalatçý firmanýn garanti þartlarý da geçerli olmaktadýr. Abonenin kampanya kapsamýnda almýþ olduðu tabletin kaybolmasý ve/veya çalýnmasý halleri Vodafone Net Abonelik Sözleþmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattýný iptal etmek için haklý sebep teþkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. Yasal cayma süresi içinde, kutusu açýlmýþ cihazlarýn iadesi alýnmamaktadýr. Vodafone Net cihazlarda marka ve model deðiþikliði yapma hakkýný saklý tutar.
  • Seçilen Kampanya kapsamýnda Abone tarafýndan eski internet servis saðlayýcýsý nezdinde aboneliðin sonlandýrýlmasý halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansýyacak taahhüt iptalinden doðan hizmet bedeline iliþkin fatura tutarýnýn en fazla 150’l ik kýsmý,Vodafone Net tarafýndan kesilecek hizmet bedeli faturasýna indirim olarak yansýtýlacaktýr. Bunun için eski internet servis saðlayýcýsý nezdindeki taahhüt iptalinden doðan fatura bedelinin yer aldýðý bir fatura örneðinin Vodafone Net’e geçiþ tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77’e fakslanmasý gerekmektedir. 
  • Kampanya kapsamýnda Abonenin Vodafone Net'ten modem talep etmesi halinde vergiler dahil 165,60 TL olan modem bedeli Aboneye öðrenci paketi için 12 aylýk fatura dönemi için aylýk 13,80 TL diðer paketler için 24 aylýk fatura dönemi boyunca vergiler dahil aylýk 6,90 TL ödeme seçeneði ile sunulur veya Abonenin talebine göre Abonenin ilk hizmet faturasýnda peþin olarak ücretlendirilir. Kampanya kapsamýnda Vodafone Net’ten modem alan Abonelere, vergiler dahil 60 TL olan tüm kurulum hizmetleri ücretsiz olarak sunulacaktýr.
  • Seçilen Kampanya kapsamýnda Abonenin Vodafone Net'ten modem almasý halinde, Abonenin kullanýmýndan kaynaklanan arýzalar hariç olmak üzere, cihazda meydana gelen arýzalar 2 (iki) yýllýk garanti süresince garanti kapsamýna dahil olup, arýzalý cihaza iliþkin deðiþim iþlemleri Vodafone Net tarafýndan abonenin talebi üzerine gerçekleþtirilecektir.
  • Ýnternet hizmeti kapsamýnda, hýz seçeneklerinde Abonenin alacaðý hýz garanti edilmemekte olup, Abonenin hattýnýn uygunluðuna ve santrale olan mesafesine baðlý olarak paket içinde tanýmlý, alabileceði en yüksek hýzda hizmet verilecektir.
  • Abonenin ay içerisindeki veri kullanýmý (download), seçilen paketin adil kullaným noktasýný (AKN) aþtýðýnda, abonenin internet kullaným hýzý, 8 mbps’e kadar olan paketlerde 3 Mbps,16 mbps’e kadar olan paketlerde 5 mbps,24 mbps’e kadar olan paketlerde 8 mbps,50 mbps’e kadar olan paketlerde 16 mbps olacak þekilde düþürülecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiþ olduðu paketin hýzýnda hizmet verilmeye devam edilecektir.Gece 02:00-08:00 arasýnda internet kullanýmlarý adil kullaným kotasýna dahil edilmeyecektir.
  • Geçiçi olarak internet eriþimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yýlda en fazla 2 kez, tek seferde 90 ve toplamda 180 güne kadar hatlarýný dondurabilirler. Hat dondurma iþlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandýrýlýr. Hat dondurma süresi içinde olan Abonelerden aylýk Ýnternet eriþim ücreti alýnmayacak, aylýk eriþim ücreti dýþýnda kalan; kullanýlan katma deðerli hizmet ücretleri, cihaz aylýk bedeli, kota aþým ücretleri, hat dondurmadan dolayý yansýtýlmasý gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktýr.
  • Borç nedeniyle kesilen internet hizmetinin yeniden açýlmasý durumunda tüm vergiler dahil 24,9 TL iþlem ücreti yansýtýlacaktýr.
  • Abonenin bu Kampanya taahhüt süresi içinde yeni adrese taþýnmasý ve Vodafone Net tarafýndan sunulan internet hizmetlerini kullanmaya devam etmesi durumunda tüm vergiler dahil 100 TL nakil ücreti yansýtýlacaktýr.
  • Abonenin internet hizmetini baþka bir aboneye devretmek istemesi durumunda 24,9 TL iþlem ücreti yansýtýlacaktýr.
  • Hat açma-kapama, hat dondurma, nakil, devir talepleri için Aboneye yansýtýlacak ücretlerin güncellenmesi durumunda yeni ücretler www.vodafone.net.tr internet sitesinde yayýnlanacaktýr.
  • Abonenin bu Kampanya taahhüt süresi içinde internetini devretmek istemesi durumunda Vodafone Net tarafýndan gerçekleþtirilen devir iþlemi sadece internet hizmeti için geçerli olacaktýr, 
  • Abonenin taahhüt süresi dolmadan baþka Vodafone Net kampanyalarýna geçmesi, kampanya içerisinde farklý bir pakete geçmesi ya da aboneliðini taahhüt süresi dolmadan iptal ettirmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapýlan indirimler, alýnmayan aktivasyon ücretleri, baþvuru bedelleri, tüm kurulum bedelleri ve diðer faydalarýn bedellerinin tahsil edilmemiþ kýsmýnýn toplamý aboneye Vodafone Net tarafýndan cayma tarihini takip eden aydaki ilk faturasýna yansýtýlýr. Þu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamýnda Abone tarafýndan ödenmesi gereken toplam tutarý aþmayacaktýr. Varsa, kalan cihaz taksitleri müþterinin lehine olan tutarýna üzerine eklenecektir.
  • Kampanya süresi sona erdikten sonra Abonenin Ýnternet hizmetini almaya devam etmek istemesi halinde söz konusu hizmetler Aboneye www.vodafone.com.tr internet sitesinde yer alan standart Ýnternet Tarifelerinde belirtilen aylýk ücretlerden faturalandýrýlacaktýr.
  • Abonelik Sözleþmesinden doðan damga vergisi Abonenin sorumluluðundadýr.
  • Vodafone Net modemin markasýný ve Ýnternet hizmeti liste fiyatlarýný deðiþtirme hakkýný saklý tutar.
  • Abone, kampanya koþullarýný imzalayarak, kampanyaya katýlmayý kabul ve taahhüt eder.
  • Abonelik sözleþmesi için týklayýnýz.

  Vodafone Her An Ýnternete Baðlý Kal Esaslarý

  • Günlük 4GB hizmetinden sadece Vodafone Net aboneleri, bireysel Vodafone Net aboneliðinde kaldýklarý sürece yararlanabilirler.
  • Abone, Günlük 4GB Ýnternet Paketi’nden yararlanmak için Vodafone Telekomünikasyon A.Þ.’nin (“Vodafone”) Faturalý Bireysel Mobil aktif hat kullanýcýsý olmak gerekmektedir.
  • Günlük 4GB Ýnternet Paketi günlük olup 30 gün içerisinde en fazla 2 kez alýnabilir ve ücretsizdir.
  • Günlük 4GB Ýnternet Paketi sadece yurt içi kullanýmlarda geçerlidir.
  • Ücretsiz Günlük 4 GB Ýnternet Paketi kapsamýnda kullanýlan datalar Vodafone Evde Ýnternet paketi kotanýzdan düþmeyecektir.
  • Kullanýlmayan Günlük 4GB Ýnternet Paketi sonraki aya devretmez.
  • Günlük 4GB Ýnternet Paketi‘inin geçerlilik süresi onay SMS'inin gelmesinin ardýndan baþlar. Geçerlilik süresi 24 saattir ve 24 saat sonunda otomatik olarak sonlanýr.
  • Paket baþvuru sonucu hakkýnda SMS ile bilgilendirme yapýlacaktýr.
  • Abonenin Vodafone Net aboneliði iptal edilmesi durumunda Günlük 4GB Ýnternet Paketi hakký da iptal edilecektir.

  Ev Ýnternetiniz Cebinizde Kampanyasý Kullaným Koþullarý

  • Ev Ýnternetiniz Cebinizde Kampanyasý 31.05.2018 tarihine kadar geçerlidir.
  • Kampanyadan sadece VodafoneNet aboneleri, bireysel VodafoneNet aboneliðinde kaldýklarý sürece yararlanabilirler. VodafoneNet aboneliði sonlandýrýldýðý durumda kampanya ile ilgili haklar da sona erecektir. 
  • Kampanyadan yararlanabilmek için, Vodafone Mobil Bireysel Faturalý aktif hat kullanýcýsý olmak gerekmektedir.
  • Kampanya kapsamýnda, cep telefonunda da kullanýlabilecek olan 4GB internet günlük olup ayda en fazla 2 kez alýnabilir, ücretsizdir ve sadece yurt içi kullanýmlarda geçerlidir.
  • Kampanya kapsamýnda, cep telefonunda da kullanýlabilecek olan 4GB günlük internet datasý Vodafone Evde Ýnternet paketi kotanýzdan düþmeyecektir
  • Kullanýlmayan günlük 4GB internet sonraki aya veya güne devretmez.
  • Kampanya kapsamýnda, cep telefonunda da kullanýlabilecek olan günlük 4GB internetin geçerlilik süresi onay SMS'inin gelmesinin ardýndan baþlar. Geçerlilik süresi 24 saattir. 24 saat sonunda otomatik olarak sonlanýr.
  • Paket baþvuru sonucu hakkýnda SMS ile bilgilendirme yapýlacaktýr.
  • Evde Ýnternetin iptal edilmesi durumunda kampanyadan faydalanma hakký da iptal edilecektir.