Vodafone Akıllı Kapsama Teknolojisi

Yükleniyor

Vodafone Akıllı Kapsama Teknolojisi

Vodafone Akıllı Kapsama Teknolojisi" ile kapsama kalitemize olan güvenimizi bir kez daha ortaya koyuyoruz!

Son 5 yılda yaptığımız 4 milyar TL'yi aşkın yatırımın sağladığı güç sayesinde Türkiye mobil iletişim sektörünü bir "ilk" ile buluşturuyoruz.

20 Ekim 2011 - 31 Mart 2014 tarihleri arasında olmaz ama, iki Vodafone'lu arasındaki konuşma kesilirse o konuşmayı ücretlendirmiyoruz.


Kapsama kalitemize güvenimiz tam! Çünkü:

  • Kapsama altyapımıza son 5 yılda 4 milyar TL'den fazla yatırım yaptık ve Türkiye'yi "Vodafone Akıllı Kapsama Teknolojisi" ile tanıştırdık.

    Faturalı hatlar:
  • İki Vodafone'lu arasındaki konuşma kesildiğinde, konuşma kesilene kadar kullanılan dakikalar iade edilecektir.
  • Her ay maksimum 100 dk iade edilecektir. 100 dk limiti her 30 günde bir yenilenecektir.
    Faturasız hatlar:
  • İki Vodafone'lu arasındaki konuşma kesildiğinde, konuşma kesilene kadar kullanılan TL'ler iade edilecektir. Abonenin kampanyaya SMS yoluyla kayıt olabilmesi için bakiyesinde TL/Kr bulunmalıdır. Bakiyesi sıfır olan aboneler kampanyaya katılamaz.
  • Her ay maksimum 5 TL iade edilecektir. 5 TL limiti her 30 günde bir yenilenecektir.
  • Abone, promosyon dakikalarını kullanırken konuşma kesilirse dakika iadesi yapılamamaktadır.

  • Aboneler kampanyaya 7000 kısa mesaj numarasına mesaj göndererek veya Vodafone Müşteri Hizmetlerine talepte bulunarak katılabilirler.
  • Halihazırda CepAvantaj 500, Cep Avantaj 1000, Cep Avantaj 1500, Hesabını Bilen Mini, Hesabını Bilen Midi, Hesabını Bilen Hepsi 500, Hesabını Bilen Hepsi 1000, Faturayı Aşmayan, Hesabını Bilen, Genç Avantaj, Genç Avantaj Ekstra, Ceb'ine Göre Tarife, Cep Kazan, Özgür Genç ve Cep Özgür tarifelerinden yararlanmakta olan müşterilerimiz Vodafone Kapsama Kampanyasına dilerlerse kısa mesaj atarak ya da müşteri hizmetleri üzerinden kayıt olabileceklerdir. Sistemsel olarak dahil edilmeyeceklerdir.
  • Ayrıca, 19 Temmuz 2012 ve 19 Temmuz 2013 tarihleri arasında Gaziantep, Konya, Manisa, Adana, Bursa, Erzurum , Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya, Samsun’daki Vodafone Cep Merkezlerinden yeni hat aktivasyonu veya numara taşıma işlemi yapmış tüm müşterilerimiz Vodafone Kapsama Kampanyasına dahil edileceklerdir. 19 Temmuz 2013 tarihinden sonra Gaziantep, Konya, Manisa, Adana, Bursa, Erzurum , Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya, Samsun’daki bayilerimizden işlem yapan müşterilerimiz isterlerse SMS veya müşteri hizmetleri kanallarından kampanyaya katılabileceklerdir.
  • Kampanyaya katılım SMS'i ücretsiz olacaktır.
  • Ön ödemeli abonelerden hesaplarında TL olmayan veya sadece promosyon yoluyla kazanılmış TL bulunan aboneler kampanyaya katılamazlar. Bu aboneler hesaplarına TL yükledikten sonra kampanyaya katılabilirler.
  • Ön ödemeli abonelerden sadece hesaplarında promosyon yoluyla kazanılmamış TL bulunanlar kampanya kapsamında arama yapabilirler.
  • Kampanyaya kaydolan abonelerin yurtiçindeki diğer Vodafone aboneleriyle yaptıkları görüşme esnasında çağrının Vodafone şebekesi kaynaklı bir nedenden ötürü kesilmesi ve çağrının düşmesi (call drop) halinde kampanya koşulları geçerli olur.
  • Faturalı aboneler için görüşmenin kesildiği ana kadar geçen süre, ön ödemeli aboneler için ise görüşme kesildiği ana kadar ödedikleri TL kendilerine en geç 24 saat içinde iade edilecektir.
  • Ön ödemeli aboneler herhangi bir promosyon dakika/TL'leri ile görüşme yaparken çağrıları kesilirse, ilgili çağrı için herhangi bir iade yapılmaz.
  • İade edilen TL/dakikalar sadece şebeke içi yapılan aramalarda kullanılabilecektir.
  • Abonelere iade edilecek miktar Faturalı aboneler için 30 gün boyunca en fazla 100 dakika, Ön Ödemeli aboneler için ise 30 gün boyunca en fazla 5 TL olacaktır.
  • Aboneler kazandıkları dakika ve TL'leri 24 saat içinde kullanmak zorundadırlar, 24 saat içinde kullanılmayan dakika ve TL'ler silinecektir.
  • Dakika veya TL iade işleminin gerçekleşmesiyle eş zamanlı olarak abonelere bilgi SMS'i gönderilecektir.
  • Kazanılan dakika/TL'lerin 3. şahıslara devri mümkün değildir.
  • Kazanılan TL ve dakikalar da abonelerin kendi tarifelerinden ücretlenir.
  • Doğal afet durumlarında ve/veya şebekenin önemli teknik aksaklıklarının oluşması durumunda Vodafone kampanyayı bir süreliğine ya da kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar.