Help me
Help search tool
Ek Paket / Tarife İşlemleri
Satın aldığım paketi nasıl iptal ederim?
Faturalı ve faturasız hatlarda konuşma, internet ve SMS paketlerini Vodafone Yanımda Uygulaması’ndan, Online Self Servis’ten, 7000 Sesli Yanıt Servisi’ni ya da *7000#’i arayarak, Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Vodafone Cep Merkezleri’nden iptal edebilirsiniz.
Teşekkürler, oyunuz kaydedildi.
Diğer Sorular
- Paket bakiyelerim menüsünde kalan kullanım bilgisi için “Son 48 saatlik kullanımlarınız dahil değildir.” mesajı ile karşılaştım. En güncel bilgiye nasıl ulaşılırım?
- Anlık tarife değişikliği nedir?
- İleri tarihli tarife değişikliği nedir?
- Aylık paket ücreti faturama ne zaman yansır?
- 2 adet aylık paket satın alabilir miyim?
- Günlük paket nedir?
- Faturasızım, aylık paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
- Tarifeme ek konuşma, internet ve SMS paketlerini nereden satın alabilirim?
- Aylık paket nedir?
- Faturalıyım, aylık paketimi ne kadar süreyle kullanabilirim?
- Dönem ortasında alınan paketler için ne kadar öderim?
- Dönem ortasında aylık paket iptali yaptığımda, paket ücreti hangi faturama yansır?
- Satın aldığım ek paketler faturamda nerede listelenir / görünür?
- Faturasız hatlarda yurtdışı paketi tanımlanması için TL bakiyesi olması şartı var mıdır?
- Paketimde kalan haklarımı fatura kesim tarihi itibarıyla saat kaça kadar kullanabilirim?
- Kullandığım paketin detaylarını nereden öğrenebilirim?
- Satın aldığım paketi ne zaman kullanmaya başlarım?
- Üst üste paket alma durumunda kullanım önceliği nasıldır?
- Paket değişikliği yapılabilir mi?
- Satın aldığım paketi iptal ettim, ne zamana kadar kullanabilirim?
- Paket nasıl yenilenir?
- Satın alınan ek paketlerde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devreder mi?
- Paketimde kaç mb veya SMS kaldığını hangi kanallardan öğrenebilirim?
- Paket bakiyelerimi anlık olarak sorgulayabilir miyim?
- Paket alımı ve kota bitimi bilgilendirme SMS’leri ne zaman gelir?
Online Self Servis

Tarife, paket ve kampanyalarınız ile ilgili tüm bilgiler.
Vodafone Online Mağazası

Tarifenize ek ödeme ile alabileceğiniz ürünleri görmek için tıklayın!
Vodafone Mağazası

Size en yakın Vodafone Mağazası'na ulaşmak için.