Help me
Help search tool
Online Satış
- Vodafone.com.tr’de hesabıma giriş yapmadan alışveriş yapabilir miyim?
- Vodafone.com.tr’de nasıl alışveriş yapabilirim?
- Ürünün stokta olup olmadığından nasıl emin olabilirim?
- Stokta bulunmayan ürünler yeniden stoğa girer mi?
- Faturam bana ulaşmadı. Ne yapmalıyım?
- Puanımı nasıl artırabilirim?
- Siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim?
- İhtiyacıma en uygun cep telefonunu nasıl bulabilirim?
- Seçtiğim bir cihazla ilgili tüm detaylara nasıl ulaşabilirim?
- Vodafone.com.tr’deki cihazlara nereden ulaşabilirim?
- Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?
- Önceki siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim?
- Siparişim onaylanmadı, ne yapmalıyım?
- Kontratlı cihaz siparişi vermek için ne yapmalıyım?
- Sipariş adımları nelerdir?
- Ödeme şekli nasıl?
- Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
- Cihaz bedeli ile birlikte ne ödeyeceğim?
- Siparişimi nasıl teslim alabilirim?
- Satın aldığım ürün bana ne zaman ulaşır?
- Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
- Teslimat anında ben yoksam sipariş kime teslim edilir?
- Teslimat anında veya sonrasında bir kargo/kurye ücreti ödeyecek miyim?
- Dağıtım ağınız nereleri kapsıyor?
- Vermiş olduğum siparişimi iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
- Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
- İademi hangi adrese göndereceğim?
- Elime geçen ürün kusurlu. Ne yapmam gerekiyor?
- Kurye veya kargo yetkilisinin getirdiği ürün hasarlı, eksik veya yanlış çıkarsa ne yapmalıyım?
- Cayma hakkımı kullandığım takdirde herhangi bir bedel faturama yansıyacak mı?
- İadem neden kabul edilmedi?
- Siparişim yanlış geldi ne yapmalıyım?
- Satın aldığım ürün arızalandığında ne yapmalıyım?
- Şikayet/istek/talebimi nasıl iletebilirim?
Sorular
Yardım Videoları
Aklınıza takılan tüm konular ile ilgili videolara ulaşın.
Online Self Servis
Tarife, paket ve kampanyalarınız ile ilgili tüm bilgiler.
Vodafone Mağazası
Size en yakın Vodafone Mağazası'na ulaşmak için.