Vodafone KaraKartal Topluluk Programı, Beşiktaş Jimnastik Kulübü ile Vodafone tarafından ortak sunulan bir kampanyadır. Bu kampanyadan tüm bireysel ön ödemeli ve faturalı aboneler yararlanabilir. Bu programa üye olan abonelere telekomünikasyon hizmeti ile ilgili veya telekomünikasyon hizmeti dışında faydalar ve fırsatlar sunulacaktır.

Vodafone portföyünde yer alan tarifelere ek olarak alınan paketlerle aylık ücret ödenerek Vodafone KaraKartal Topluluk programına üye olunabilmektedir.

Vodafone KaraKartal’a üye olmak için üç opsiyon vardır; 1GB Destek Paketi aylık 25 TL, 2GB Destek Paketi aylık 30 TL ve 1903 Destek Paketi aylık 40 TL olarak ücretlendirilir.

Açıklamalar:

• Kampanya tüm Vodafone kullanıcılarını kapsamaktadır, Vodafone KaraKartal Programına üye olunması durumunda geçerli olacaktır.

• Kampanya tüm bireysel ön ödemeli ve faturalı tüm tarifeler için geçerlidir.

• Kampanyaya katılmak için, 1GB Destek Paketi için DESTEK1, 2GB Destek Paketi için DESTEK2, 1903

Destek Paketi için BJK1903 yazıp 7000’e ücretsiz SMS gönderilmesi gerekmektedir.

• Vodafone Mağazalar, Müşteri Hizmetleri, Vodafone Online Self Servis ve Vodafone Yanımda uygulamasından da Karakartal Paketlerine üye olunabilmektedir.

• Kampanyadan çıkmak için IPTAL DESTEK1, IPTAL DESTEK2 veya IPTAL BJK1903 yazıp 7000’e ücretsiz SMS gönderilmesi gerekmektedir. İptal talebini onaylıyorsa, EVET yazıp 7000’e göndermelidir. Aksi takdirde iptal talebi silinir ve üyelikten faydalanmaya devam eder.

• Üyeler BJK ile üyelik bilgilerinin paylaşımını onaylıyorsa ilgili SMS’e TAMAM yazıp 7000’e göndermelidir.

• Beşiktaş'ın güncel haberleri ve maç skorlarını bildiren ücretsiz haber paketine üye olmak için HABER yazıp 7000'e göndermek gerekmektedir.

• Vodafone KaraKartal aboneliğine dair hatırlatma ve bilgilendirme mesajlarını almak istemeyen abonelerin HAYIR yazıp 7000’e göndermeleri gerekmektedir.

Vodafone Aktif

• Kampanya kapsamında aboneye 1GB Destek Paketi için, sosyal medyada (Facebook, Instagram, Twitter) kullanılmak üzere aylık 1GB, Beşiktaş’ın Türkiye Ligi maçlarını kazanması durumunda paket internetine ek olarak sosyal medyada (Facebook, Instagram, Twitter) 1 gün süreyle geçerli 250 MB hediye internet yüklenecektir.

• Kampanya kapsamında aboneye 2GB Destek Paketi için, sosyal medyada (Facebook, Instagram, Twitter) kullanılmak üzere aylık 2GB, Beşiktaş’ın Türkiye Ligi maçlarını kazanması durumunda paket internetine ek olarak sosyal medyada (Facebook, Instagram, Twitter) 1 gün süreyle geçerli 500 MB hediye internet yüklenecektir.

• Kampanya kapsamında aboneye 1903 Destek Paketi için, sosyal medyada (Facebook, Instagram, Twitter) kullanılmak üzere aylık 3GB, Beşiktaş’ın Türkiye Ligi maçlarını kazanması durumunda paket internetine ek olarak sosyal medyada (Facebook, Instagram, Twitter) 1 gün süreyle geçerli 750 MB hediye internet yüklenecektir.

• Kampanya kapsamında 1903 Destek Paketi sahibi kullanıcılar, ek pakete sahip oldukları süre boyunca 5GB Güvenli Depo kullanım alanı hakkı elde edeceklerdir. 1903 Destek Paketi’nin iptal edilmesi halinde 5GB Güvenli Depo kullanım alanı da iptal edilecektir.

• Üyeler DURUM yazıp 7000’e kısa mesaj atarak, güncel paket bilgisiyle ilgili bilgi alabilirler.

• Aboneler Vodafone KaraKartal içinde bulunan paketler arasında değişiklik yapabilirler. Paket değişikliği 30 günde 1 kez yapılabilmektedir.

• Aylık üyelik paketleri 30 günde bir yenilenmektedir. Bireysel Faturalı aboneler için, üyelik her ay yenilenerek paket bedeli aylık faturaya yansıyacaktır. Bireysel ön ödemeli aboneler için, yeterli bakiye olması durumunda bakiye üzerinden paket ücreti düşülerek üyelik yenilenecektir. Üyelik paket yenileme tarihinde hesapta yeterli bakiye yoksa abonenin üyelik durumu ‘kısıtlı üyelik’ durumuna alınır. Yeterli bakiye yüklemesi yapması durumunda üyelik tekrar aktive edilir.

• Kısıtlı üyeler programın herhangi bir faydasından yararlanamazlar. Kısıtlı üyeler, üyelik talep tarihinden itibaren yeterli bakiye yüklemesiyle “aktif” üye durumuna geçerler.

• Vodafone KaraKartal Topluluk Programının sunduğu hizmetlerden faydalanma hakkına sahip abonelerin, izleyen dönem içinde Vodafone statüleri aktif olmadığında, hatlarını iptal ettiklerinde, devrettiklerinde, dondurduklarında, ön ödemeli tarifelere geçiş yaptıklarında, numaralarını başka operatöre taşıdıklarında, hatları kısıtlandığında veya Vodafone kara listelerinde bulunduklarında sunulan hizmetlerden faydalanma hakkını kaybederler.

• Vodafone KaraKartal Topluluk Programının sunduğu hizmetlere ilişkin detaylı bilgilere

www.vodafone.com.tr/KaraKartal üzerinden erişilebilecektir.

• Hizmetlerden faydalanma hakkına sahip aboneler, kendilerine sunulan hizmetleri 3. şahıslara devredemez.

• Kampanya kapsamında verilecek hediye ses, SMS ve mobil internet sadece yurtiçi şebeke içi ses, şebeke içi SMS ve mobil internet kullanımları içerir. Roaming, Türkiye sınırları içerisinden yapılan yurtdışı aramaları ve özel servis aramaları dahil değildir. Paket aşımında abonenin tarife şartları ve ücretleri geçerlidir.

• Kampanya kapsamında yüklenen hediye kullanım hakları transfer edilemez.

• Kampanyadan kazanılan internet yurtiçinde geçerlidir ve KB üzerinden ücretlendirilir.

• Şebeke içi geçiş, iptal, dondurma, devir, numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa kampanyanın internet bakiyesi silinir ve kampanyadan çıkılmış olur. Talebi doğrultusunda abone isterse tekrar kampanyaya giriş yapabilir.

• Vodafone kampanya şartlarında değişiklik yapma ve gerekli gördüğü zaman BTK’ya yasal kurallar çerçevesinde bildirerek kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tutar.

• Kampanyaya katılmak için abonelerin Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. kara listelerinde bulunmamaları gerekmektedir.

• Kampanyadan yararlanabilmek için aktif Vodafone müşterisi olunmalıdır.

• Mernis doğrulaması yapılmayan aboneler kampanyadan faydalanamazlar.

• 7000’e gönderilen tüm SMS’ler ücretsizdir.

• Vodafone, Vodafone KaraKartal Topluluk Programı üzerinden sunulan hizmeti ve/veya avantajı değiştirme, sınırlama ve iptal etme hakkına sahiptir.

• Vodafone kötü niyetten kuşkulandığı taktirde, aboneyi uyarma, gerekirse hattını kullanıma kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

Nedir?

Vodafone KaraKartal, Vodafone abonesi olan Beşiktaşlılara yönelik bir topluluk programıdır. Vodafone KaraKartal üyesi olduğunda hem sana özel avantajlardan faydalanabilirsin hem de takımına destek olursun.

Takımıma nasıl destek olabilirim?

Vodafone KaraKartal’a üye olduğunda, aylık üyelik bedelinin vergiler ve masrafları düştükten sonraki kısmı Kulübe aktarılıyor. Vodafone KaraKartal üyesi olduğunda takımının gücüne güç katarsın.

Vodafone KaraKartal yeni bir tarife veya hat mıdır?

Vodafone KaraKartal yeni bir tarife ya da hat değildir. Mevcut tarifene ek olarak gelen üyelik bedeliyle katılabileceğin bir destek programıdır.

Üye olmak için ne yapmalıyım?

Vodafone KaraKartal üyesi olmak için 3 farklı üyelik paketinden birini satın alabilirsin: 1GB Destek Paketi, 2GB Destek Paketi ve 1903 Destek Paketi

Seçtiğin üyelik paketi satın almak için aşağıdaki yollardan birini gerçekleştirmen yeterlidir:

DESTEK1, DESTEK2 ve BJK1903 yazarak 7000’e kısa mesaj atabilirsin.

Sana en yakın Vodafone Cep Merkezi’ne gidebilirsin.

Vodafone Çağrı Merkezi’ni arayabilirsin.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alabilirsin.

Üyelik için ne kadar ücretlendirilirim?

“1GB Destek Paketi” alırsan tarifene ek olarak ayda 25 TL, “2GB Destek Paketi” alırsan tarifene ek olarak ayda 30 TL, 1903 Destek Paketi içinse 40 TL ücretlendirilirsin.

Üyeliğim her ay yenilenecek mi?

Aylık üyelik paketleriniz 30 günde bir yenilenir. Faturalı hat sahibiyseniz, üyeliğiniz her ay yenilerek paket bedeli aylık faturanıza yansıtılacaktır. Faturasız hat sahibiyseniz, yeterli bakiyeniz olduğu sürece her ay hesabınızdan paket ücreti düşülerek üyeliğiniz yenilenir.

Üyelik işlemleri için gönderilen SMS’ler ücretsiz midir?

Evet, 7000’e gönderilen tüm SMS’ler ücretsizdir.

Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Aboneliği iptal etmek için;

• 1GB Destek Paketi için IPTAL DESTEK1
• 2GB Destek Paketi için IPTAL DESTEK2
• 1903 Destek Paketi içinse IPTAL BJK1903

yazıp 7000’e ücretsiz SMS gönderebilirsin.

Paket değişikliği yapabilir miyim?

Paket değişikliğini yapmak için geçmek istediğin paketin kodunu yazıp 7000’e göndermen yeterli.

Yeni pakete geçtiğimde haklarım devreder mi?

Eski paketinizin 30 günlük kullanım süresi dolana kadar haklarınızı kullanabilirsiniz. Örneğin, eski paketinizin 30 günlük kullanımı 20 Ocak’da bitiyorsa ve siz yeni pakete 15 Ocak’da geçiş yaptıysanız aynı gün yeni paketinizin hakları yüklenir aynı zamanda 15 Ocak-20 Ocak arası eski paketinizden kalan haklarınızı da kullanmaya devam edebilirsiniz.

Birden fazla paket satın alabilir miyim?

Hayır, aynı anda sadece bir Karakartal Paketine üye olabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?

Tüm Vodafone bireysel faturalı ve faturasız müşteriler, tarifeleri ne olursa olsun Vodafone KaraKartal’a üye olabilir.

Üyelik paketlerinin farkı nedir?

1- Sosyal Medya Paketi: 1GB destek paketinin içinde 30 gün geçerli sosyal medyada kullanabileceğiniz 1GB, 2GB destek paketinin içinde 30 gün geçerli sosyal medyada kullanabileceğiniz 2GB, 1903 Destek Paketinin içinde ise 30 gün geçerli sosyal medyada kullanabileceğiniz 3 GB internet kullanım hakkı bulunmaktadır.

2- Galibiyet Primi: Beşiktaş’ın kazandığı her maç için 1GB’lik destek paketine 24 saat geçerli sosyal medyada kullanabileceğiniz 250MB, 2GB’lik destek paketine 24 saat geçerli sosyal medyada kullanabileceğiniz 500MB hediye internet yüklenir.

Ve tabii ki seçtiğiniz paket, Beşiktaş’ımıza katacağınız gücü belirleyecektir.

Üyelik paketi dahilinde verilen hediye internet hangi yönlere ve hangi maçlar için geçerlidir?

Hediye internet Beşiktaş’ın Türkiye Ligi, UEFA ve UEFA Şampiyonlar Ligi kazanılan maçların ertesi günü yüklenir ve yüklendiği andan itibaren 24 saat geçerlidir. Verilen hediye internet Instagram, Facebook ve Twitter’da geçerlidir. Bunların dışındaki kullanımlarınız için tarifenizdeki içerikleri kullanarak ücretlendirilirsiniz.

Aktif üyelik durumu nedir ve durumumu nasıl sorgularım?

Her ay düzenli üyelik paket ödemesini yapanlar “aktif” üye olarak kabul edilir. DURUM yazıp 7000’e ücretsiz olarak SMS göndererek güncel paket bilginizi öğrenebilirsiniz.

Faturasız hat sahibiyim ve hesabımda yeterli bakiye yok. Vodafone KaraKartal’a üye olabilir miyim?

Aboneler hesaplarında yeterli bakiye olmaması halinde ‘kısıtlı’ üye durumuna girerler. Kısıtlı üyeler, üyelik talep tarihinden itibaren 30 gün içerisinde yeterli bakiye yüklemesiyle ‘aktif’ üye durumuna geçerler. Aksi takdirde 30 gün sonunda yeterli bakiyesi olmayıp üyelik paketi ödemesi yapmayanların talebi iptal edilir.

Faturasız hat sahibiyim. Vodafone KaraKartal’a daha önce üye oldum ama şu anda hesabımda yeterli bakiye yok. Üyelikten çıkar mıyım?

Üyelik paket yenileme tarihinde hesabınızda yeterli bakiye yoksa üyelik durumunuz ‘kısıtlı üyelik’ durumuna alınır. 30 gün içerisinde yeterli bakiye yüklemesi yaparsanız üyeliğiniz tekrar aktive edilir. Aksi takdirde 30 gün sonunda yeterli bakiye yüklemesi yapılmazsa üyeliğiniz “pasif” duruma alınır.

Kampanyalara katılım için bir şart var mıdır?

Yalnızca aktif üyeler, yani üyeliği boyunca her ay düzenli üyelik paketi ödemesini gerçekleştirenler kampanyalara katılmaya hak kazanır. Farklı üyelik paketine sahip olanların yıl içerisinde kampanya katılım hakları değişiklik gösterebilir. Kampanya katılım koşullarında detaylı bilgi yer alacaktır.

Üyelik kapsamındaki paketlere anlık/ileri tarihli mi giriş yapılır?

Bakiyenin yeterli olması halinde paketlere anlık giriş yapılır.

Farklı bir kampanya ile bir arada kullanılabilir mi?

Evet

Paket avantajları bir sonraki döneme devreder mi?

Hayır, devretmez. Paket avantajları paket geçerlilik süresi olan 30 gün boyunca geçerlidir.

Aboneler hangi durumlarda üyelikten çıkartılır?

Şebeke içi geçiş (faturasız hattan faturalı hatta geçiş), iptal, dondurma, devir, numara taşıma ile başka operatöre geçiş durumlarında eğer varsa paket dakika bakiyesi silinir ve üyeliği iptal edilir.

Tarife değişikliği yapılıp yeniden geri dönüldüğünde üyeliğim devam eder mi?

Hayır

Numara değişikliği yaptığımda üyeliğim devam eder mi?

Hayır

Devir yapıldığında üyeliğim devam eder mi?

Hayır

Yabancı uyruklu aboneler kampanyadan faydalanabilir mi?

Evet yararlanabilir.

Kampanyada yaş kısıtlaması var mıdır?

Kampanyada yaş kısıtlaması yoktur.