Şirket hatlarınızı online olarak Vodafone'a taşıyın

Tarifeye geçiş yapıldığında, abone ilk fatura dönemi için aylık sabit ücretlerin tamamını ödeyecek midir? Tarifesindeki dakikaların tamamını kullanabilecek midir?

-Abonenin, aktivasyon sonrası ilk faturasında aylık paket ücreti ve dakikalar; aktivasyon tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki gün sayısı ile orantılı olarak fatura edilir.

Dönem içinde abone tarifesinden herhangi bir sebeple ayrılırsa, toplu süre ücretinin ne kadarı fatura edilir?

-Dönem içinde yapılan çıkılarda KIST kurallar uygulanır. Fatura kesimine kalan süreye ve tarifeden çıkış yapılan andaki kullanım miktarına göre ücretlendirme yapılır.

Tarifedeki ses ve data ücretlendirme periyodu nasıldır?

-Ses için yurt içi aramalar yönüne 6 saniye, yurt dışı aramalar yönüne 20 saniye, yurt dışında yapılan aramalarda 60 saniye, data için 1 kb’tır.

Tarife içeriğindeki her yöne SMS hakkı yurtdışına SMS gönderiminde geçerli midir?

-Hayır. Standart yurt dışı SMS tarifesinden ücretlendirilir.

Red Business Her Yerde Roaming paketlerinin içerik ve ücretlendirmesi nedir?

-Paketler kullanılmadığı takdirde ücretlenmez.
 * Kullanılmaya başlandığı anda ilk paket tanımlanır. Internet tüketilirse sadece 30MB, dakika tüketilirse sadece 30dk, hem dakika hem dakika tüketilirse hem 30MB hem de 30dk tanımlanır.
 * Abonenin kullanımına göre bir üst pakete geçiş sağlar. 
Örneğin; 30dakikasını tüketip kullanıma devam ederse 100dk’ya geçiş sağlar. Abone sanki en başından beri 100dk’lık paketteymiş gibi ücretlenir. 
 (Yani aboneden 50TL ücret alınmaz, 152 TL alınır. 100dk’lık paket kullanımına da 31. Dakika itibariyle devam eder.)

* Abone 250 dk veya 250 MB bitiminde kullanıma devam ederse; yeni bir 250MB veya 250dk paket tanımlanır. Son paket maksimum 100 kere tekrar eder.

* Her paket geçişinde aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır. Ayrıca her paket için 80/100 bilgilendirme SMS’leri gönderilir.

*Paket kapsamı dışında kalan ülkeler: Venezüela, Lübnan, Senegal, Belarus - Beyaz Rusya, Andora, Tunus, Türkmenistan

*Her Şey Dahil Pasaport’a sahip olan müşteriler, pasaportun geçerli olduğu ülkelerde öncelikle Her Şey Dahil Pasaport opsiyonundan, eğer her şey dahil pasaport kapsamında kullanabilecekleri dakikaları/internetleri yok ise aşıma geçmeden önce eğer mevcut ise Red Business Heryerde Ses/Data Paketlerini kullanmaya başlar.

Detaylı bilgi için Her Şey Dahil Pasaport sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Abone alımına kapalı tarifeleri görmek için tıklayınız.

Tarifeyle birlikte hangi kampanyalara katılım gösterilebilir?  

-Çalışan tarifeleriyle birlikte aboneler tarife içeriklerinin yanında Her şey Dahil Pasaport’a sahip olur.

Bunun dışında tarifenin Durma özelliğine sahip olması isteniyorsa tarifeye ek mutlaka Durma Opsiyonu tanımlanmalıdır.

Durma Opsiyonu; Opsiyonun alınması durumunda tarife içeriğindeki internet hakkı bitirdiğinde data kullanımı durdurulur.

Tarifeyle birlikte hangi kampanyalara katılım gösterilebilir?  

-Bu tarifelerle birlikte yeni müşteriler 12 aylık kontrat ile Çalışan %61 İndirim Kampanyasından yararlanabilir.

Tarife içeriği bittiğinde hangi yöne, nasıl bir aşım ücretlendirmesi uygulanır?  

-Tarife içerisindeki Her yöne dakika paketinin aşımından sonra yurtiçi tüm GSM aramalarında aşamalı aşım ücreti 30 dk 15 TL ve aşamalı ücret 25 kez tekrarladıktan sonra 64,94 KR/dk olarak; yurtiçi SMS paketinin aşımında ise aşamalı aşım ücreti 30 sms 15 TL, aşamalı ücret 25 kez tekrarladıktan sonra 46,68 KR/SMS olarak ücretlendirilir. Yurtiçi data aşım ücretlendirmesi ise 1krş/1kb (günlük 23,9 TL’ye sınırsız internet hakkı ile). Roaming aşım ücretlendirmesi: Herşey Dahil Pasaport’un geçerli olduğu ülkelerde Herşey Dahil Pasaport aşım ücretlendirmesi uygulanır, diğer ülkelerde ise standart roaming tarifesi uygulanır. Yurtdışını arama ücretlendirmesi: Tarife içeriği bittiğinde; VF ülkeleri, ABD ve KKTC yönüne yapılan aramalar standart yurtdışını arama tarifesi üzerinden ücretlenir. Kalan diğer ülkelere yapılan aramalar da standart yurtdışını arama tarifesi üzerinden ücretlenir.

Tarifeni Yurt Dışında Kullan’ın geçerli olduğu ülkeler ve ücretlendirmesi nasıldır?

-Yurtdışında aşağıda belirtilen 107 ülkedeki geçerli anlaşmalı tüm operatörlerde (TIM Italy Maritime Service, Vodafone Malta Maritime Service hariç) geçerlidir. Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Arjantin, Arnavutluk, Aruba, Avustralya, Avusturya, Azerbeycan, Bangladeş, Belçika, Benin, Birleşik Arap Emirlikleri, Brezilya, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Çin, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador, El Salvador, Endonezya, Ermenistan, Estonya, Fiji, Filistin, Fransa, Fransız Guyanası, Gana, Gine, Guatemala, Güney Afrika, Gürcistan, Hırvatistan,Hindistan, Hollanda, Honduras, Hong Kong, Irak, İran, İrlanda, İsrail, İtalya, İzlanda, İngiltere, İspanya, İsveç, İsviçre, Japonya, Kamboçya, Kanada, Karadağ, Katar, Kenya, KKTC, Kolombiya, Kosova, Kosta Rika, Lesotho, Letonya, Liberya, Liehtenşıtayn, Litvanya, Luksemburg, Macao Özel Yönetim Bölgesi, Macaristan, Madagaskar, Makedonya, Malezya, Malta, Meksika, Mısır, Moldova, Monaco, Montserrat, Nijer, Nikaragua, Panama, Papua Yeni Gine, Peru, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya,Ruanda, Rusya,Samoa,San Marino,Sırbistan,Singapur, Slovenya, Solomon Adaları, Sri Lanka, Surinam,Suudi Arabistan, Şili, Tanzanya,Tayland,Tayvan,Togo, Tonga, Ukrayna, Uruguay, Vanuatu, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Yunanistan,ülkelerindeki TIM Italy Maritime Service, Vodafone Malta Maritime Service operatörleri dışındaki anlaşmalı tüm operatörlerde geçerlidir.

Çalışan Tarife’lerine katılım için üst limit var mıdır?  

-Bir kurumsal müşteri sınırsız sayıda hattını Çalışan Tarifelerine geçirebilir.

Tarife geçişi ile abone Çalışan Tarife’lerine geçmek isterse, tarife anında değişir mi?

-Farklı bir tarifeden bu tarifeye geçiş, anlık olarak veya abonenin geçiş talebinin ardından sıradaki ilk fatura döneminin başında geçerli olacak şekilde yapılabilir.

Çalışan tarifeleri ile beraber alınabilen durma opsiyonu nasıl çalışır?

-Yeni Kurumsal Durma Opsiyonu sadece yurt içi internet kullanımını durdurur. Abone yurt dışına çıktığında herhangi bir ek paketi varsa önce o paketten kullanır, daha sonra standart data aşım ücretinden ücretlendirilir. Yurt içine döndüğünde internet kullanımı tekrar kısıtlanır. Abone, internet hakkı bittiğinde ve durduğunda kullanıma devam etmek isterse tarifeyle uyumlu ek paketleri ve ya Özgür Çalışan Paketlerini satın alabilir. Bu durumda durma özelliği alınan ek paket bitene kadar açılır. Ek paketteki hak bittikten sonra tekrar devreye girer. Yeni Kurumsal 1GB Durma Opsiyonu ile ise ek 1 GB tanımlanır, 1 GB tüketildiğinde durma işlemi Yeni Kurumsal Durma Opsiyonu ile aynı şekilde gerçekleştirilir.

Çalışan tarifeleri ile beraber data servisi otomatik açılır mı?

-Evet

Çalışan tarifeleri ile beraber 4,5G data servisi otomatik açılır mı?

-Evet

Kampanyalı abone Çalışan Tarife’leri arasında değişiklik yapabilir mi?

-Evet

- Cep telefonları ile arama yapmak, mesaj göndermek ve internete bağlanabilmek için öncelikle bir hat sahibi olmak gereklidir. GSM operatörleri, abonelerine iki tür hat aboneliği sunar. Bunlardan biri “Bireysel Hat” diğeri ise “Kurumsal Hat” abonelikleridir. Bireysel hat alma durumunda kişiler herhangi bir şirket bağı olmadan şahıslarına ait olacak şekilde hat aboneliği yaptırabilirler. Peki şirket hattı nedir? Şirket hattı, GSM operatörlerinin şirketler için sunduğu bir abonelik hizmetidir. Şirketler, iç iletişimlerini ve şirketlerinin iletişimde olduğu tedarikçi, müşteri veya iş ortakları gibi diğer kişilerle olan iletişimlerini daha uygun fiyatlarla kurabilmek için kurumsal hat aboneliği yaparlar. Böylece, şirket işleri için kullanılan hatlar kişilerin şahsi hatlarından ayrılmış olur ve daha kurumsal bir yapı elde edilmiş olur.

- Nasıl ki GSM operatörleri bireysel hat aboneliklerinde, kullanıcılar için farklı tarife paketleri sunuyorsa, kurumsal telefon hattı için de aynı şekilde tarifeler oluşturulur. Kurumsal tarifeler, şirketin ihtiyacına göre dakika, sms ve internet kullanım hakları içerir. Aynı zamanda kurumsal hatlar arasında daha uygun ücretlere veya ücretsiz konuşma gibi haklar da kurumsal tarifeler içerisinde yer alabilen seçeneklerdir. Bu seçenekler kurumsal hat başvurusunda bulunulduğunda, şirket yöneticisinin taleplerine göre kurumsal satış temsilcisinin teklifleri ile şekillenir. Ek olarak bazı işbirlikleri ile restoran indirimleri, seyahat avantajları gibi ek fırsatlar da kurumsal paket içerisinde yer alabilir. Kurumsal tarifeler her durumda şirketler için oldukça avantajlıdır.

Bireysel hatlardan farklı şekilde şirketlerin iş süreçlerinde tercih ettikleri, özelleştirilmiş tarifelerle şirketlere uygun çözümler sunan hatlar, kurumsal hat veya şirket hattı olarak adlandırılır. İletişim süreçlerinin geniş rol oynadığı işletmeler, şirket hattı olarak da bilinen kurumsal hat sayesinde pek çok avantaja sahip oluyor:

• Şirketlerin ihtiyaçlarına göre şekillenen tarifelere sahip olması,
• Vergilendirme bakımından kişisel hatlara göre şirketlere ayrıcalık sunması,
• Marka iş birlikleri ile farklı avantajlar sunulabilmesi,
• Bireysel hatların iş süreçlerindeki hareket sınırlamalarının kurumsal hatlarda gözlenmemesi, şirket hatlarının firmalara sunduğu avantajların başında gelir.

Sağladığı avantajlar ve tarife esneklikleri sayesinde özellikle müşteri hizmetleri süreçlerinde şirket hattı kullanımı çok sık tercih edilir.

- Şirketler daha uygun fiyatlarla ve daha fazla avantaja sahip olarak iletişim ihtiyaçlarını karşılamaları için kurumsal hat aboneliklerine yönelir. Bu ihtiyaçta olan şirketler, şirket hattı alma konusunu araştırıyor. Kurumsal hat almak isteyen şirket yetkilileri, en yakın Vodafone mağazasına gidebilir veya Vodafone.com.tr, Vodafone Yanımda gibi Vodafone Online kanalları üzerinden başvuru yapabilirler. Kurumsal numara alma için gereken belgeler ile başvuru tamamlandıktan sonra işlemler başlatılır ve en kısa sürede kurumsal hatlar teslim edilir. Kurumsal hat sahibi olabilmek için şirket adına başvuru yapılması gerekmektedir. Kurumsal hat sahibi olan şirketler iletişim ihtiyaçlarını hem çok daha uygun ücretlerle hem de çok avantajlı fırsatlarla karşılayabilirler.

Kurumsal hat satın alma veya farklı operatörden kurumsal hat taşıma gibi işlemleri, şirketlerin dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştirmesi artık mümkün. Vodafone Business farkıyla herhangi bir fiziksel şubeye uğramadan var olan kurumsal hatlarınızı taşıyabilir, yeni kurumsal hat satın alabilirsiniz.

Kurumsal Vodafone müşterileri, Vodafone web sitesi üzerinden tarifelere dair detayları inceledikten sonra şirket hattı taşıma veya yeni şirket hatları satın alma işlemini kolayca başlatabilir.

Eğer hattınızı taşımaya karar verdiyseniz, “Vodafone’lu Ol” butonuna tıkladığınızda tarife detayları ve ücretlerinin yer aldığı sayfada, her hattınız için farklı bir tarife seçimi yapabilir veya aynı kurumsal tarifeyi bütün hatlara uygulayabilirsiniz.

Eğer yeni bir kurumsal hat satın almaya karar verdiyseniz, numara arama seçeneği aracılığıyla numara havuzundan istediğiniz hattı seçebilirsiniz. Ardından yasal belgelerin sizden teslim alınması ve yeni kurumsal hatlarınızın teslim edilmesi için iş yeri lokasyonunuza, belirlediğiniz randevu günü ve saatinde kurye hizmeti sunulur.

Böylece bulunduğunuz konumdan ayrılmadan Vodafone Business’ın sunduğu uçtan uca dijital deneyim ayrıcalığıyla kurumsal hat süreçlerinizi başarıyla tamamlayabilirsiniz.

Kurumsal hat için gereken bazı belgeler talep edilir. Dijital kanallar aracılığıyla Vodafone hattı açtırma başvurusu yaptığınızda, bu belgeler kurye aracılığıyla adresinizden teslim alınır.

Gereken belgeler şu şekilde:

• Şirket yetkilisine ait kimlik fotokopisi
• Şirket KDV tahakkuk fişi ya da vergi levhası
• Şirket yetkilisinin imza sirküleri
• Yeni tesis abonelik sözleşmesi
• Başvuru formu

- Kurumsal numara alabilmek için belli şartlar bulunur. Bu şartları yerine getiren herkes kurumsal hat aboneliğine sahip olabilir. Bu şartlara göre; Türk Ticaret Kanunu’da belirtilmiş olan anonim, limited, komandit ve kollektif şirketler, kooperatifler, vakıflar, sendikalar, dernekler ve vakıflar gibi tüzel kişiler kurumsal hat alabilir. Ayrıca yine Türk Ticaret Kanunu’nda tanımlanmış olan tacirler ve ticaret sicili ile maliye kaydı olan gerçek kişilerle tüzel kişiliği olmayan ancak Borçlar Kanunu hükümlerine tabi olan adi şirketler de kurumsal hat alabilir. Aynı zamanda ticari kazanç elde eden ve vergi mükellefi olan kişiler de kurumsal hat sahibi olabilir. Son olarak Gelir Vergisi Kanunu’nda tanımlanmış olan serbest meslek sahipleri de kurumsal hat başvurusu yapabilir.

- Kurumsal hat sahibi olmak şirketlere büyük avantajlar sağlar. Bu nedenle birçok şirket iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için kurumsal hat aboneliğine yönelir. Kurumsal hat aboneliği için belli şartlar bulunur. Bu şartları yerine getiren şirketler, kurumsal hat aboneliği için istenen evrakları tamamlayarak kurumsal hat abonelik başvurusu yapabilir. İstenen belgelerin tamamlanmasının ardından yapılan başvuru sonrasında, şirket ihtiyaçlarınıza en uygun kurumsal tarife de belirlendikten sonra kurumsal hat abonelik işlemleri tamamlanmış olur. Başvurunun tamamlanmasının ardından kurumsal hat veya hatlarınız 24 saat içerisinde kullanıma açılır. Hattın kullanıma açılması ile kurumsal hat üzerine tanımlanmış olan tüm avantajlar aktifleşir ve kullanılabilir hale gelir. 

- Bireysel hatlar, ticaret yapma yetkisi olmayan yani bir vergi levhası bulunmayan kişilerin sahip olabileceği hat aboneliği anlamına gelir. Bireysel hatların başvuru süreci, kurumsal hatlara göre daha kolay gerçekleşmektedir. Bireysel hat başvurularında yalnızca kişinin kimliği yeterli olurken, kurumsal hat başvuruları için istenen daha farklı belgeler vardır. Bireysel hatlar, kişilerin kullanımına açıkken, kurumsal hatlar şirket sahiplerinin ve çalışanlarının kullanımına açıktır. Kurumsal hat aboneliği için bir tüzel kişi olmak veya vergi levhasına sahip olmak gerekir. Başvuru esnasında bu durumu belgeleyecek evraklar istenir. Kurumsal hatlar şirket ihtiyaçlarına göre şekillenen tarifeler içerir ve kullanıcılara farklı marka işbirlikleri ile de bazı avantajlar sunabilir.

Dijital kanallarımız üzerinden bireysel hattın kurumsal hatta geçiş işlemleri yapılamamaktadır, bu konu hakkında Vodafone mağazalarında destek verilmektedir.

Vodafone’da, her aşamada dijital süreçleri uygulamaya ve geleceği bugünden yaşamaya önem veriyoruz. Siz de kurumsal süreçlerinizi geleceğe taşımak istiyorsanız gerçek çözüm ortağınız Vodafone!

Vodafone’un kurumsala özel çözümleri sayesinde şirketinizi geleceğe hazırlarken avantajlı tarifelerden faydalanmanız oldukça kolay. Tüm dijital kurumsal çözümlerimiz için Vodafone Business sayfamıza göz atabilirsiniz.

Kurumsal tarifelerin detayları ve online için özel geliştirilen kampanyalar hakkında bilgi alabilir, tarifeler arasından işletmeniz için en uygun olanı seçebilirsiniz. Tarife seçiminde karar vermekte zorlanırsanız da size en uygun tarifeyi birlikte seçebileceğimiz tarife paket seçimi testimizi çözerek önerilerimize ulaşabilirsiniz.