Öncelikle, My Vodafone üyesiyseniz My Vodafone 'a giriş yapmak için, www.vodafone.com.tr ana sayfada sağ üstte yer alan My Vodafone'a Giriş kutusuna mevcut telefon numaranızı ve şifrenizi girmeniz gerekir.
Menüde yer alan Abonelik İşlemleri ve Pin Puk linklerini sırayla tıklayın. Pin Puk bilgileriniz çıkan sayfada görüntülenir.
Ayrıca, nüfus cüzdanınız ile birlikte size en yakın bir Vodaone Shop'a veya Vodafone Store'a şahsen başvuruda bulunarak Pin/Puk bilgilerinizi öğrenebilir ya da 444 0 542 Müşteri Hizmetleri'ni şahsen arayarak öğrenebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri'ne faks veya mektup da gönderebilirsiniz. Daha önceden alınan Self Servis şifreniz mevcut ise farklı bir hat üzerinden de 7048 aranarak puk numarası öğrenilebilir.
