Skip to content

Bul

Sıkça Sorulan Sorular
Genel

 

  • Eski Telsim abonesi olarak Vodafone'a nasıl geçiş yaparım ?

    Dünyanın en büyük GSM operatörü olan Vodafone, 2005 yılında Telsim'i satın aldı. Şirketimiz 24 Mayıs 2006 tarihinden itibaren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. ticari ünvanıyla faaliyet göstermeye başladı. Ancak marka ve logo kullanımımız 1 Ocak 2007 tarihine kadar Telsim olarak devam etti. Bunun nedeni, Vodafone'un bünyesine dahil ettiği operatörleri, kendi global standartlarına ulaştırdıktan sonra o ülkede ismini ve logosunu kullanmaya başlamasıdır. Şebekeye yapılan yatırımların belirli bir düzeye eriştiği 01 Ocak 2007 tarihinde şebekemizin ismi Telsim Vodafone olarak değişti. Vodafone Türkiye altyapısının Vodafone'un dünya çapında hizmet verdiği kaliteye ulaşmasıyla da şirketimiz sadece Vodafone isim ve logosunu kullamaya başladı.

    Vodafone'un, Mobil İletişim konusunda dünyanın en büyük şirketi olarak, 190 milyon abonesi, 27 ülkede yatırımı, 31 ülkede de ortakları bulunmaktadır. Siz de bundan böyle hattınız üzerinden herhangi bir işlem yapılmadan, mevcut Telsim hattınız ile dünya lideri Vodafone'nun 190 milyon kişilik büyük ailesine mensup olmanın haklı ayrıcalığını ve keyfini yaşayacak, Türkiye mobil iletişim sektöründe yepyeni bir çağın başlangıcını müjdeleyen bu yeni dönemde mevcut servislerimize her geçen gün yenilerinin eklenerek siz değerli abonelerimize daha kaliteli, avantajlı ve zengin iletişim deneyimi sağladığına tanık olacaksınız.
  • Telefonumdaki Telsim logosunu nasıl sileceğim? Telefonumda Vodafone ne zaman yazacak ?

    Yeni oporeratör logomuz, "VODAFONE TR" ibaresi ile 30.03.2007 tarihinde itibaren devreye alınmıştır. Cep telefonu ekranında VODAFONE TR logosunun görünebilmesi için, cep telefonunuzu kapatıp açmanız yeterli olacaktır. (Cep telefonlarının yeterli karakter desteğine göre Vodafone veya Vodafone TR olarak görülebilir.)
  • My Vodafone nedir?

    Vodafone'nun sunduğu on-line işlemler ve interaktif servislerin tamamı My Vodafone altında yeralmaktadır..
  • My Vodafone üyesiyim, nasıl giriş yapabilirim?

    My Vodafone üyesiyseniz My Vodafone 'a giriş yapmak için, www.vodafone.com.tr ana sayfada sağ üst köşede yer alan '' Giriş'' i tıklayın. Çıkan ekrana mevcut telefon numaranızı, şifrenizi ve güvenlik kodunuzu girmeniz gerekir.

    My Vodafone altında ''Faturalı'' ve ''Ön Ödemeli Hatlar'' olmak üzere iki ayrı bölüm bulunmaktadır, kullandığınız hatta göre ilgili bölüme giriş yaparak, işlem ve bilgilere ulaşabilirsiniz.

    Not: Şifre Uygulamamız Değişmiştir.
    Cep Telefonunuzun mesaj bölümüne SIFRE yazıp 7048'e göndererek, ceptelefonunuzdan 7048'i arayarak yada bu link'e tıklayak yeni şifrenizi SMS ile alabilirsiniz.
    Telefon numaranız ve yeni şifreniz ile login olup işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • My Vodafone'a nasıl üye olabilirim?

    www.vodafone.com.tr ana sayfasda sağ üst köşedeki " My Vodafone Giriş " i tıklayın. Açılan ekranda "Yeni Üyelik " e tıklayın. Açılan ekranda yeralan Vodafone My Vodafone Kullanıcı Sözleşmesi'ni onaylayın.

    Onaydan sonra açılacak yeni üye ekranında istenen bilgileri eksiksiz ve Türkçe karakter kullanmadan doldurup "Tamam" a basın. Şifreniz telefonunuza SMS ( Yazılı mesaj ) olarak gelecektir. Belirlenen şifre ile hemen My Vodafone'a giriş yapabilirsiniz.
  • My Vodafone Kullanıcı Adı / Şifremi unuttum? Ne yapabilirim?

    My Vodafone Şifrenizi unuttuğunuzda, ana sayfada '' Giriş'' i tıklayın. My Vodafone giriş ekranında " Şifremi Unuttum " adımını seçin. Gelen ekranda telefon numaranızı girerek '' Gönder ''i tıkladıktan sonra çıkacak Hatırlatma Sorusunun cevabını doğru olarak girmeniz gerekir.Bu adımlardan sonra mevcut Şifreniz telefonunuza mesaj olarak gönderilecektir
  • My Vodafone Hatırlatma Soru ve Cevabımı unuttum ? Ne yapabilirim?

    My Vodafone Hatırlatma Soru ve Cevabınızı unuttuğunuzda 444 0 542 numaralı Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni aramanız gerekir.
  • CepMail servisi devam ediyor mu?

    CepMail Servisi, Vodafone'a geçiş ile birlikte Vodafone E-Posta/WebSMS adı ile hizmet vermeye başlamıştır. Vodafone E-Posta/WebSMS servisimizle Vodafone abonelerine günde ücretsiz, 1 mesaj gönderilebilirsiniz. Vodafone E-Posta/WebSMS servisimiz hakkında bilgi almak için tıklayın...

    Vodafone E-Posta Servisi ile ücretsiz mesaj göndermek için My Vodafone'a üye olmanız yeterli.

    www.vodafone.com.tr ana sayfada sağ üst köşede yer alan '' Giriş'' i kullanarak My Vodafone 'a giriş yaptıktan sonra "E-Posta/WebSMS" adımını seçin.

Yardım & Destek

Detaylı Bilgi>
Sıkça Sorulan Sorular Listesinden aradığınız cevabı bulabilirsiniz.



Telefon ayarlarınız


Arçelik Beko Bayileri

Arçelik ve Beko bayilerine uğrayarak abonelik işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Kontör Yükleme

Kontör Yükleme