BlackBerry, RIM firması tarafından, şirketlerde, ofis dışında çalışan personelin ofis dışında da ofisteymiş gibi başta e-posta olmak üzere telefon rehberi, yapılacak işler listesi, takvim gibi ofis bilgilerine telefonları üzerinden bağlanarak işlerini verimli bir şekilde yürütebilmesi için geliştirilmiş bir iletişim çözümüdür.
İTME - PUSH teknolojisi nedir?
E-posta sistemleri iki yöntemle çalışır;
Pull teknolojisi : kullanıcı telefonundan e-posta hesabına bağlanırken kullanıcı adı ve şifre girdikte sonra e-postalarını telefonuna indirir. Bu işlem, kullanıcının maillerine ulaşması için belli bir süre beklemesini gerektirir. Eski bir teknolojidir. Pek çok cep telefonundan e-postalarınızı pull teknolojiyle alırsınız.
Push teknolojisi : kullanıcının e-posta kutusuna bir e-posta geldiği anda sistem tarafından telefona yönlendirilir. Böylece kullanıcı telefonuna baktığı anda en son gelen e-postasını görür, beklemez. BlackBerry telefonlarında push teknolojisi kullanılır
SureType nedir?
SureType, abonelere etkili, hızlı ve kolay tuşlama deneyimi yaratmak için geleneksel telefon tuş takımı yerine Q klavyeyi kullanan, abonenin yazmak istediği kelimeyi "tahmin edebilen"yenilikçi bir teknolojidir. Siz yazarken SureType yazılımı uygun kelimeleri otomatik olarak tamamlar. Yazılım kullanıldıkça önerdiği kelimeleri sizin çok kullandığınız kelimeleri önerecek şekilde kendini geliştirir. SureType ile aynı tuşa bir kaç defa basmanıza gerek kalmaz, hızlı ve kolayca yazı yazarsınız. BlackBerry telefonlarda SureType teknolojisi kullanılır.
PIN - Kişisel tanımlama numarası nedir?
Her bir BlackBerry telefonuna üretimleri sırasında verilen eşsiz bir numaradır. Her bir telefonun PIN numarası farklıdır.
PIN mesajlaşma nedir?
SMS kulanımına benzer şekilde sadece BlackBerry kullanıcılarına özel olarak yazılı mesaj gönderebilirsiniz. Bu mesaj 160 karakterle sınırlı olmayıp diğer BlackBerry kullanıcısının PIN numarasını bilmeniz yeterlidir.
Servis Kitapları nedir?
Servis kitapları, telefonların özelliklerinin etkinleştirmek için gönderilen yazılımlardır. Örneğin takvim eşleştirme özelliğini kullanmak için Vodafone müşteri hizmetleri, şirketinizin sistem yöneticisi veya masaüstü yöneticisi tarafından telefonunuza servis kitapçığı gönderilebilir.
BlackBerry from Vodafone ile neler yapabilirim?
BlackBerry cihazınız, size gönderilen e-postaları, gerçek zamanlı görüntüleyebilir, eski mesajlarınıza tekrar bakabilir, bu mesajlara cevap yazabilirsiniz. Her bir posta hesabınıza ekran üzerindeki ayrı bir ikondan ve kullanıcı adı ve şifre girmeden ulaşabileceğiniz gibi birden fazla e-posta hesabınıza gelen maillere, kısa mesajlarınız ve anlık mesajlarınıza ortak bir posta kutusundan bakabilir daha rahat ve hızlı bir iletişim kurabilirsiniz. E-posta gönderirken ortak bir alanda hazırlayıp dilediğiniz bir adresinizi gönderici olarak seçebilirsiniz.
BlackBerry from Vodafone servisi ile E-posta eklentilerinizi açabilirsiniz. Word, Excel, Power Point dosyalarını düzenleyebilirsiniz. Uygulama geliştirilebilir Java platformunda çalışabildiği için cihaza yüklü gelen uygulamalar dışında da uygulamaları yükleyebilirsiniz.
BIS - BlackBerry İnternet Servisi nedir?
BIS, abonelerimizin, POP3 destekli bireysel e-postalarını BlackBerry cihazlarından yönetebilmelerini sağlayan bir servistir. Böylece e-posta mesajlarınız siz hiçbir şey yapmadan, push teknolojisi sayesinde posta kutunuzla eş zamanlı olarak BlackBerry cihazlarınıza gelir.
BES - BlackBerry Kurumsal Sunucusu nedir?
BES, BlackBerry hizmetinin kurumlarda verilmesi için gerekli olan bir yazılımdır. Şirketin kendi bilgisayar şebekesinde bulunan bir sunucusuna kurulur. Bu sunucu üzerinde başka bir yazılım kurulmamalıdır.
BES şirket e-posta çözümüyle bütünleşerek çalışır, Microsoft Exchange, Novell GroupWise, Lotus Domino için kullanılan farklı tipleri vardır. Personelinin kurumsal e-postalarını telefondan yönetmelerini - okuma, yazma ve gönderme - isteyen şirketler kendi ağları içinde BES kurarlar. Şirket personeli, bu sunucu yardımıyla kurumsal e-postalarına, güncel yapılacak işler listesine, kurumsal telefon rehberine ve takvimlerine ulaşabilir, hızlı bir şekilde erişir.
Kiralık BES nedir?
E-posta ve BES hizmetini üçüncü parti bir firmadan aylık kiralar karşılığında kullanma yöntemidir. Aboneler, BES kullanıcılarının sahip olduğu tüm özellikleri kullanabilirler.
BES kullanıyorum, BIS kullanmak için ne yapmalıyım? Ek ücret öder miyim?
BlackBerry from Vodafone, abonelerine hem BES hem BIS kullanımına açık olarak tanımlanmıştır. BIS kullanmak için ek ücret ödemezsiniz.
Sahip olduğum tüm e-posta adresimle BlackBerry servisini kullanabilir miyim?
E-posta hesabınız POP3 destekli ise on bireysel hesaba kadar telefonunuza e-posta adresi tanımlayabilirsiniz. Bu hesaplar Gmail, Yahoo ve benzerleri gibi değişik e-posta sağlayıcıları olabilir. Bazı e-posta sağlayıcıları POP3 hizmetini ücretli sağlıyor olabilir, Bir tane kurumsal e-posta adresi tanımlayabilirsiniz.
Vodafone from BlackBerry servisini hangi BlackBerry modelleriyle kullanabilirim?
BlackBerry Mobil iletişim cihazlarının tüm modelleriyle BlackBerry from Vodafone hizmetini kullanabilirsiniz. Vodafone tarafından satışa sunulan BlackBerry 8800, BlackBerry 8100 Pearl, BlackBerry 8700v modellerini Vodafone Shoplardan temin edebilirsiniz.
Cihazımı yeni aldım ama e-posta kutumda bazı mesajlar var?
Cihazınızı satın alma sonrası ilk açtığınızda, BES 4.0 ve üstü bir şirket sunucusuna ilk defa bağlandığınızda veya BlackBerry masa üstü yazılımını her kullandığınızda karşınıza karşılama mesajları gelir. Bu mesajlar size, cihazın kullanımı ile ilgili bilgiler verir.
Ön ödemeli hat kullanıyorum, BlackBerry from Vodafone hizmetinden faydalanabilir miyim?
Ön ödemeli Vodafone kullanıcıları BlackBerry from Vodafone servisini kullanamazlar.
Bireysel hat kullanıyorum, BlackBerry from Vodafone hizmetinden faydalanabilir miyim?
Tüm bireysel ve kurumsal faturalı hat kullanıcıları BlackBerry from Vodafone hizmetini kullanabilir. Ancak bireysel hat sahipleri sadece BIS hizmetinden faydalanabilir.
Aylık ne kadar GPRS kullanırım ve ne kadar öderim?
BlackBerry®, verileri GPRS üzerinden sıkıştırarak alıp gönderdiği için aylık ortalama kullanım miktarı 2 MB'tır. BlackBerry from Vodafone servisi BlackBerry APN'i üzerinden sınırsız kullanım içerdiği için abonelerimiz aylık abonelik ücreti dışında herhangi bir ücret ödemezler.
BIS hizmetimi nasıl başlatabilirim?
Vodafone Shoplardan veya 444 0 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattınıza BlackBerry hizmetini tanımlattıktan sonra,http://www.mobileemail.vodafone.com.tr adresine bağlanıp kullanıcı adı ve şifre oluşturmanız, yarattığınız kullanıcı adı ve şifreyle yine bu adresten bağlanarak POP3 destekli e-posta adresinizi sisteme tanıtmanız gerekir.
BES veya Kiralık BES hizmetini nasıl başlatabilirim?
Satış temsilcinizle görüşmeniz yeterlidir.
BIS servisiyle takvim ve telefon rehberime ulaşabilir miyim?
Bilgisayarınızdaki kişisel bilgilerinize BlackBerry Desktop Manager programını bilgisayarınıza yükleyerek ulaşabilir, telefonunuzla bilgisayarınızı karşılıklı güncelleyebilirsiniz. BlackBerry Desktop Manager programını cihazınızla beraber gelecek olan CD'den bilgisayarınıza yükleyebilirsiniz. Senkronizasyon işlemini yapmak istediğinizde kablo ile bilgisayar ve cihazınızı birbirine bağlamanız yeterli olacaktır.
Kullanıcılar daha çok e-posta alıp gönderirse daha çok öder miyiz?
Hayır. BlackBerry hizmeti ay aylık sabit bir ödeme karşılığında sınırsız kullanım içerir. Ay içinde çok veya az e-posta almanız faturanızda bir artışa yolaçmaz.
BlackBerry from Vodafone servisini BlackBerry dışında başka bir model telefonda kullanabilir miyim?
Servisi kullanabilmek için bir BlackBerry cihaza sahip olmanız gerekir.
BIS tanımlaları sırasında yaratılan @mobileemail.vodafone.com.tr uzantılı e-posta adresini kullanmak zorunda mıyım?
Vodafone from BlackBerry abonesi olduğunuzda otomatik olarak size @mobileemail.vodafone.com.tr uzantılı e-posta adresi tanımlamaktadır. Dilerseniz bu adresi de kullanabilir dilerseniz diğer POP3 e-posta adresinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
BIS servisiyle şirket e-postalarıma bakabilir miyim?
Şirketinizin elektronik posta sunucusunun POP3 desteği varsa, şirket e-postalarınıza da ulaşabilirsiniz.
BlackBerry from Vodafone için aksesuarları nerden alabilirim?
Vodafone fron BlackBerry cihazımı yurt dışında da kullanabilir miyim?
Evet. Yurt dışına çıkmadan önce hattınızı uluslar arası dolaşıma açtırmış olmanız gerekir. Yurt dışındaki GPRS kullanımı ücretlidir.
Cihazımın PIN numarasını nerden bulabilirim?
PIN Numaranızı cihazınız üzerinde Seçenekler > Durum menüsünde, pilin altında ya da kutunun yanındaki etiket üzerinde bulabilirsiniz.
Cihazıma girişte şifre oluşturmalı mıyım?
Evet. E-postalarınıza ve diğer şirket bilgilerinize kullanımınızı kolaylaştırmak için şifresiz girebildiğiniz için cihazınıza şifre tanımlamanız tavsiye edilir.
Nasıl şifre oluşturabilirim?
Seçenekler > Güvenlik Seçenekleri > Genel Ayarlar'a girin. Şifre alanına gidin ve seçeneği değiştirip şifreyi etkinleştirin. En az dört karakterlik şifrenizi girebileceğiniz bir diyalog kutusu görünecektir. İşleminiz bittiğinde Giriş tuşuna basın veya İz Topunu tıklayın. Ardından, onaylamak için tekrar şifrenizi girmeniz gerin.
BlackBerry, bluetooth'u destekliyor mu?
Evet. BlackBerry Pearl, Bluetooth v2.0'ı destekler.
BIS ile şirket e-postalarına bağlanabilir miyim?
Evet. Şirket e-posta sunucunuzu internete açmanız yeterlidir.BIS üzerinden şirket e-postalarınıza ulaşmak için BlackBerry e-posta bağlantısı yazılımını bilgisayarınıza yükleyebilirsiniz. Böylece firmanızdaki Microsoft Outlook ya da IBM Lotus Notes hesabınıza ulaşabilirsiniz.
Linux e-posta sunucusu kullanıyorum, BlackBerry kullanabilir miyim?
Hayır. BlackBerry Microsoft Exchange, Novell GroupWise, Lotus Domino dışındaki e-posta sunucularını desteklememektedir.
Cihazımda kendi yüklemediğim bir yazılım var?
Sistem yöneticiniz merkezi olarak cihazların tümüne veya bazılarına yazılımı yüklemiş olabilir. Sistem yöneticinizle görüşün.
Mobil cihazımda artık bulunmasını istemediğim bir hesabı nasıl kaldırabilirim?
BlackBerry Internet Service hesabınızla oturum açın.
Bir e-posta adresi seçin.
Delete (Sil) öğesini tıklatın. Varsayılan e-posta hesabını silemezsiniz.
Birden fazla hesap kullanıyorum. Gönderdiğim mesajların From (Kimden) alanında görüntülenecek e-posta adresini nasıl belirleyebilirim?
Mesajın en üstündeki "Bunu kullanarak gönder" alanında istediğiniz e-posta hesabı görüntüleninceye kadar Space tuşuna basın.
BlackBerry cihazımın güvenli midir?
Evet. BlackBerry'de tüm iletişim uçtan uca 3 DES /AES şifrelemeleri ile şifrelenirler. Amerikan ordusu, FBI dahil olmak üzere pek çok remi kurum tarafından BlackBerry güvenliği onaylanmıştır.
Java uygulaması yüklemek istiyorum fakat Jar uzantılı dosya detekemiyor, ne yapmalıyım?
BlackBerry JDE kullanarak java dosyasını java dosyasını compile ederek alx dosyasına dönüştürmelisiniz. JDE 4.2.1 programını http://www.blackberry.com/developers adresinden indirebilirsiniz.
BlackBerry hangi dosyaları destekliyor?
BlackBerry pek çok dosyayı desteklemekle birlikte örnek verilebilecek bazı dosya uzantıları şunlardır:
AAC, AAC+, ve EAAC+, AMR - Adaptive Multi Rate-Narrow Band (AMR-NB; 4.75 KBps, 5.15 KBps, 5.9 KBps, 6.7 KBps, 7.4 KBps, 7.95 KBps, 10.2 KBps, and 12.2 KBp.) , MIDI - Polyphonic MIDI (.mid, .midi, or .smf), MP3 - encoded using MPEG Part 1 and Part 2 audio layer 3 (16Khz, 22.050Khz, 24Khz, 32Khz, 44.1Khz and 48Khz.), WAV (8 kHz, 16 kHz, 22.05 kHz, 32 kHz, 44.1 kHz, ve 48 kHz 8-bit veya 16-bit ), avi, 3gp, mp4, mov, aac, m4a, MPEG-4 Part 2 - Simple Profile + bvops (bu formattaki DivX formatı dahil), H.263 Profile 0 and Profile 3,
Diğer operatörden BlackBerry cihaz aldım Vodafone'da kullanabilir miyim?
Önceki operatörünüz BlackBerry SIM kilidini verirse aynı cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Diğer operatör için kurduğum BlackBerry sunucumu Vodafone'da kullanabilir miyim?
Evet. Şirketinizde kurulu olan sunucuyu kullanablirsiniz.
Cihazıma Google maps, Gooogle talk gibi 3. parti yazılım yükledim, destek alabilir miyim?
3. parti yazılım desteği için ilgili yazılım geliştirici firmalar sorumludur.
