• My Vodafone'dan "Tarife İşlemleri" adımından hemen tarife değişikliği yapabilirsiniz.
• "şifre CPKT120 veya CPKT270 veya CPKT810" yazıp 7048'e kısa mesaj gönderebilirsiniz.
• Vodafone Müşteri Hizmetleri 444 0 542'yi arayabilirsiniz.
• Size en yakın Vodafone Cep Merkezi'ne uğrayabilirsiniz.

My Vodafone üyesi değilseniz hemen üye olmak için tıklayın.

 

• Toplu süre ücreti ilk ay için; Cep Paket'e abonelik tarihinden fatura kesim tarihine kadar olan süre ile orantılı olarak alınır. Dönem içerisinde yapılan iptal işlemi durumunda abone toplu süre ücretininin tamamını öder.
• İlk abonelik vergileri Vodafone tarafından karşılanacaktır.
• Özel Servis numaralarına doğru yapılan aramalar ayrıca ücretlendirilecektir.
• Aylık Konuşma süreleri ve mesaj sayıları yurtiçi aramalar ve mesajlar için geçerlidir. Yurtdışı görüşmeler ve mesajlarla özel servisler ayrıca ücretlendirilir.
• Cep Paket'te, kullanmadığınız dakika ve mesajlar 6 ay süresince bir sonraki aya devrolur.
• Cep Paket'lerden Cep Paket'lere geçişte kullanılmayan dakikalar devir olur.
• Abonelik devrinde, bakiye sıfırlanır. Dondurma ile paket saklanır, çözme ile aktifleşir. Ancak Cep Paket dışında bir pakete çözme olursa yine sıfırlanır.
• Cep Paket tarifesinde görüşmeleriniz 6 sn'de bir ücretlendirilmektedir.
• Cep Paket abonelik paketi abone alımına kapalıdır.
• Paketinize ait toplu sürenizin bittiğine dair gönderilen bilgi SMS'i, son 48 saat içerisinde yaptığınız görüşmeleri kapsamayabilir.