Vodafone Self Servis

Yükleniyor

Vodafone Self Servis nedir?

Vodafone Self Servis, faturalı veya faturasız hattınızla ilgili  abonelik işlemlerinizi HIZLI, KOLAY ve ÜCRETSİZ şekilde kendiniz yapmak için kullanabileceğiniz servislerin tamamıdır.

Self Servis ile yapabileceğiniz abonelik işlemlerinden bazıları:

  • Güncel ve kesilmiş fatura bilginizi öğrenebilir, ödeyebilir, detayını talep edebilirsiniz.
  • Paket bakiyenizi öğrenebilir, görüşme detaylarınızı görebilirsiniz.
  • TL yükleyebilir, TL transfer edebilirsiniz.
  • Tarifenizi değiştirebilir, konuşma, SMS, internet ve yurtdışı paketlerini satın alabilirsiniz.
  • 3G aboneliğinizi yapabilir, cihaz ayarlarınızı alabilirsiniz.
  • Hattınızı uluslararasına ve yurt dışında kullanıma açabilir, PUK kodunuzu öğrenebilirsiniz.

Vodafone Self Servis hakkında daha detaylı bilgi için videomuzu izleyin!

  Hayatınızı kolaylaştıracak birçok işlemi Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ya da Cep Merkezi'ne giderek yapmak yerine; her zaman her yerde yapabileceğiniz Self Servis kanalları:


Online Self Servis:

Bilgisayarınızdan www.vodafone.com.tr/OSS  adresine giriş yapabilirsiniz.



Cep Self Servis:

Cep telefonunuza özel olarak tasarlanmış mobil versiyon için telefonunuzun internet tarayıcısına m.vodafone.com.tr yazarak ücretsiz bağlanabilirsiniz.



Self Servis Uygulaması:
Akıllı telefonunuzun uygulama merkezine “Vodafone Self Servis" yazıp, çıkan uygulamayı indirebilirsiniz.



Facebook Self Servis:

Facebook Self Servis GSM numaranızı, Facebook hesabınız ile eşleştirerek, telefonunuz yanınızda olmasa dahi, Facebook’ta bu uygulamaya erişerek hattınızla ilgili işlemleri kolay, hızlı ve ücretsiz yapabilirsiniz.


 
Sesli Yanıt Self Servis:

Cep telefonunuzdan 7000'i arayarak menüdeki işlem adımlarını takip edebilirsiniz.



SMS Self Servis**:

Yapmak istediğiniz işlemin anahtar kelimesini 7048'e SMS olarak gönderebilirsiniz. Anahtar kelimelerin listesine www.vodafone.com.tr/smsselfservis adresinden ulaşabilirsiniz.



*7000# Self Servis:
Cep telefonunuzdan *7000# tuşlayıp arama tuşuna basarak menüdeki işlem adımlarını takip edebilirsiniz  


Tüm Self Servis kanallarında kullanacağınız şifrenizi almak için S yazıp 7000'e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.

**Cihaz ayarlarınızı ve self servis şifresi alma işlemlerinizi SMS ile ücretsiz yapabilirsiniz. Diğer işlemler için işlem ücreti 40 Kr'dır.