Skip to content

Bul

Servislerimiz

Self Servis nedir?

Self Servis kanalları kullanarak, IVR, SMS, www.vodafone.com.tr üzerinden My Vodafone aracılığı ile ürün,servis ve abonelikele ilgili işlemlerinizi anında gerçekleştirebilirsiniz.

  • Web

    üzerinden, www.vodafone.com.tr / My Vodafone ekranlarını kullanarak

  • SMS

    ile 7048'e SMS göndererek

  • IVR

    üzerinden 7048 numarasını arayarak işlemlerinizi yapabilirsiniz

    • Vodafone abonelik işlemlerinizi yapmak çok kolay

Hangi İşlemleri Yapabilirim

 

 

My Vodafone (Internetten yapabileceğiniz işlemler)

  • Kontör yükleme
  • Paket değişikliği
  • Dosttel Tanımlama
  • Adres İşlemleri
  • SMS ve MMS gönderme
  • Cep telefonundaki SMS ve MMS'lerinizi arşivleme
  • Dönemsel ve geriye dönük fatura bilgilerini görüntüleme, anında ödeme
  • İsim Soyad veya numara bilgisi girerek sorgulama
  • Kişisel ajanda
  • PIN-PUK öğrenme
  • Hattı Görüşmeye kısıtlama(tek taraflı) ve iptali
  • Hattı kapama (geçici olarak arama ve aranmaya) ve açma
  • Vodafone Numara Gizleme Servisi (Aç-Kapat)
  • Vodafone Telekonferans (Aç-Kapat),
  • GPRS Hacimli (Aç – Kapat),
  • GPRS Sınırsız (Aç – Kapat),
  • Vodafone WAP (Aç – Kapat),
  • Vodafone Roaming (Aç – Kapat),
  • Uluslararası arama (Aç – Kapat),
  • Vodafone MMS (Aç – Kapat),
  • Vodafone Telesekreter (Aç – Kapat),
  • Vodafone Yönlendirme Servisi – İptali
  • Rehber Kaydı (Aç – Kapat)
  • Görüşme Detay Talebi (Aç – Kapat)
  • Geçmiş Döneme ait Görüşme Detayı Görüntüleme (Faturalı)

SMS (Telefonunuzdan kısa mesaj göndererek yapabileceğiniz işlemler)

  • Paket değişikliği
  • Cihaz Ayarları
  • Dosttel Tanımlama
  • PIN-PUK öğrenme
  • Vodafone Numara Gizleme Servisi Aç-Kapat
  • Vodafone Telekonferans Aç-Kapat
  • Vodafone WAP Aç - Kapat
  • Vodafone Roaming Aç - Kapat
  • Uluslararası arama Aç - Kapat
  • Vodafone MMS Aç - Kapat
  • Vodafone Telesekreter Aç - Kapat
  • GPRS Hacimli (Aç – Kapat),
  • GPRS Sınırsız (Aç – Kapat),
  • Hattı Görüşmeye kısıtlama(tek taraflı) ve iptali
  • Hattı kapama (geçici olarak arama ve aranmaya) ve açma
  • Çözme
  • Rehber Kaydı (Aç – Kapat)
  • Görüşme Detay Talebi (Aç – Kapat)
  • Geçmiş Döneme ait Görüşme Detayı Gönderimi

IVR (Telefonunuzdan 7048'i arayarak yapabileceğiniz işlemler

  • Paket değişikliği
  • Dosttel Tanımlama
  • Cihaz Ayarları
  • PIN-PUK öğrenme
  • Vodafone Numara Gizleme Servisi Aç-Kapat
  • Vodafone Telekonferans Aç-Kapat
  • Vodafone WAP Aç - Kapat
  • Vodafone Roaming Aç - Kapat
  • Uluslararası arama Aç - Kapat
  • Vodafone MMS Aç - Kapat
  • Vodafone Telesekreter Aç - Kapat
  • GPRS Hacimli (Aç – Kapat),
  • GPRS Sınırsız (Aç – Kapat),
  • Hattı Görüşmeye kısıtlama(tek taraflı) ve iptali
  • Hattı kapama (geçici olarak arama ve aranmaya) ve açma
  • Çözme
  • Rehber Kaydı (Aç – Kapat)
  • Görüşme Detay Talebi (Aç – Kapat)
  • Geçmiş Döneme ait Görüşme Detayı Gönderimi

My Vodafone

My Vodafone

Yardım & Destek

Detaylı Bilgi>
Sıkça Sorulan Sorular Listesinden aradığınız cevabı bulabilirsiniz.



Telefon ayarlarınız