Ev internetinize ek ayda 10 TL'den başlayan fiyatlarla son model tabletler Vodafone SüperNet'te


Vodafone SüperNet ev interneti ile 3 farklı tabletten dilediğinizi seçin, ev internetinizin tadını son model tabletinizle çıkarın.



Eko Aile Esnek Eko Aile Duran Eko Aile Çekirdek Aile Genç Aile Genç Profesyonel Dijital Aile Limitsiz
49,90 TL 52,90 TL 59,90 TL 69,90 TL 79,90 TL 99,90 TL 129,90 TL
Mpbs 8 8 8 16 24 50 16
Kota 40 GB 40 GB Limitsiz Limitsiz Limitsiz Limitsiz Limitsiz
AKN 50 GB - 50 GB 75 GB 100 GB 150 GB Limitsiz
Vestel 11 TL 11 TL 11 TL 11 TL 11 TL 11 TL 11 TL
Vodafone 15 TL 15 TL 15 TL 15 TL 11 TL 11 TL 11 TL
Samsung 20 TL 20 TL 20 TL 20 TL 15 TL 11 TL 11 TL

*Öğrenci Paketi'nin taahhüt süresi 12 aydır. Paketten sadece 26 yaş altı aboneler faydalanabilir.

EKO AİLE ÇEKİRDEK AİLE GENİŞ AİLE DİJİTAL AİLE 100 DİJİTAL AİLE 200 DİJİTAL AİLE 1000
25 Mbps / 50 GB AKN 25 Mbps / 75 GB AKN 50 Mbps / 100 GB AKN 100 Mbps / 100 GB AKN 200 Mbps / 200 GB AKN 1000 Mbps / 1000 GB AKN
Aylık Tarife Fiyatı 6 Ay
18 Ay
49,90 TL
49,90 TL
9,90 TL
59,90 TL
9,90 TL
69,90 TL
9,90 TL
89,90 TL
9,90 TL
119,90 TL
9,90 TL
399,90 TL
Vestel V TAB 7010 10 TL 10 TL 10 TL 10 TL 10 TL 10 TL
Vodafone Smart Tab Mini 7 12 TL 12 TL 12 TL 12 TL 12 TL 12 TL
Samsung Galaxy Tab 3 Lite 15 TL 15 TL 15 TL 15 TL 15 TL 15 TL

Vestel V Tab 7010

  • Ekran - 7" (1024 x 600)
  • İşletim Sistemi - Android 5.1 Lollipop
  • Disk Kapasitesi - 8 GB
  • RAM Kapasitesi - 1 GBi
  • İşlemci - 4 Çekirdekli 1.2 GHz
  • Boyutlar - 188.5x 108.3 x 10.5mm
  • Bluetooth, Wi-Fi, 4G, GPS - Bluetooth, Wi-Fi
  • Kamera Çözünürlüğü (Arka ve Ön) - 2 MP arka kamera
  • Artırılabilir Hafıza -32 GB'a kadar
  • Pil - 2500mAh
  • Ağırlık - 260 gr
  • Renk - Siyah
  • Tavsiye Edilen Satış Fiyatı - 219 TL

Vodafone Smart Tab Mini 7

  • Ekran - 7" (1024 x 600)
  • İşletim Sistemi - Android 6.0 Marshmallow
  • Disk Kapasitesi - 8 GB
  • RAM Kapasitesi - 1 GB
  • İşlemci - 4 Çekirdekli 1.3 GHz
  • Boyutlar - 189.2 x 107.6 x 9.15 mm
  • Bluetooth, Wi-Fi, 4G, GPS - Bluetooth, 3G, Wi-Fi, GPS
  • Kamera Çözünürlüğü (Arka ve Ön) - 2 MP ön ve arka kamera
  • Artırılabilir Hafıza - 64 GB'a kadar
  • Pil - 2.580 mAh
  • Ağırlık - 255 gr
  • Renk - Siyah
  • Tavsiye Edilen Satış Fiyatı - 249 TL

Samsung Galaxy Tab 3 LITE

  • Ekran 7" - (1024 x 600)
  • İşletim Sistemi - Android 4.4 KitKat
  • Disk Kapasitesi - 8 GB
  • RAM Kapasitesi - 1 GB
  • İşlemci - 4 Çekirdekli 1.3 Ghz
  • Boyutlar - 116.4 x 193.4 x 9.7 mm
  • Bluetooth, Wi-Fi, 4G, GPS - Bluetooth, Wi-Fi, GPS
  • Kamera Çözünürlüğü (Arka ve Ön) - 2 MP arka kamera
  • Artırılabilir Hafıza - 32 GB'a kadar
  • Pil - 3600 mAH
  • Ağırlık - 310 gr
  • Renk - Beyaz
  • Tavsiye Edilen Satış Fiyatı - 379 TL






Tabletli Ev İnterneti Kampanyası Tarifeler'e hemen başvurun!


Başvuru ve koşullar hakkında bilgi almak için formu doldurun, sizi arayalım.






  • gizle göster Tabletli FiberMax Bahar Tarifeleri Esasları içerik

      Tabletli FiberMax Bahar Tarifeleri Esasları

    • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
    • Kampanya şartları 24 Aylık abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
    • Kampanya 31.05.2017 tarihine kadar geçerlidir.
    • Kampanyadan bireysel yeni ve mevcut müşteriler yararlanabilir.
    • Vodafone Süpernet Fibermax Bahar Kampanyası ile aboneler İnternet hizmetinden seçtiği pakete göre ilk 6 ay ve kalan 18 ay farklı ücretlendirme ile indirimli olarak www.vodafone.net.tr internet sitesinde ilgili pakette duyurulan fiyattan faturalandırılır.
    • Kampanya dâhilinde hız ve limit yükseltilebilir. Abone geçiş yaptığı tarife ücretine göre ücretlendirilir.
    • Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura üzerinden yapılacaktır. Bu kampanyaya gelen aboneler posta fatura alamayacak olup, Abone işbu kampanya süresi boyunca faturalarını elektronik imzalı e-fatura olarak istediğini beyan ve kabul eder. Elektronik imzalı e-fatura kampanya girişinde ve taahhütnamede Abonenin beyan ettiği e-posta adresine gönderilecektir. Abonenin beyan ettiği e-posta adresi bilgisinin doğruluğu abonenin sorumluluğundadır. Abone kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir.
    • Abone’nin aldığı tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanımından kaynaklı arızalar dışında Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti şartları da geçerli olmaktadır. Abonenin kampanya kapsamında almış olduğu tabletin kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. Yasal cayma süresi içinde, kutusu açılmış cihazların iadesi alınmamaktadır. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
    • Seçilen Kampanya kapsamında  Abone tarafından  eski internet servis sağlayıcısı nezdinde aboneliğin sonlandırılması halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansıyacak taahhüt iptalinden doğan  fatura bedeli, Vodafone Net tarafından kesilecek hizmet bedeli faturasına  indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcısı nezdindeki  taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin Abone tarafından ödenerek fatura ve ödemeye ilişkin belgenin  Vodafone Net’e geçiş tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77’e fakslanması gerekmektedir.
    • Kampanya kapsamında modem Abonelik süreci boyunca Abonenin kullanımı için Vodafone Net tarafından ücretsiz olarak sağlanacak ve modem kurulum hizmeti Abone’ye ücretsiz olarak sunulacaktır.  Abonenin kullanımından kaynaklanan arızalar hariç olmak üzere, cihazda meydana gelen arızalar garanti kapsamına dahil olup, arızalı cihaza ilişkin değişim işlemleri Vodafone Net tarafından abonenin talebi üzerine gerçekleştirilecektir.
    • Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download), seçilmiş olan paketin adil kullanım noktasını (AKN) aştığında internet kullanım hızı 3 Mbps olacak şekilde düşürülecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiş olduğu hızda hizmet verilmeye devam edilecektir.
    • Aboneler, yılda en fazla 2 kez ve toplamda 180 (yüz seksen) günü aşmayacak şekilde İnternet hattını dondurabilir. Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan Abonelerden aylık İnternet  erişim ücreti alınmayacak, aylık erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler,  geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.
    • Abonelerin taahhüt süresi dolmadan başka kampanyaya geçmesi ya da aboneliğin taahhüt süresi dolmadan iptal ettirilmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirim, cihaz bedelleri, alınmayan Aktivasyon Ücretleri, Başvuru bedelleri, modem kurulum bedelleri veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı aboneye Vodafone Net tarafından cayma tarihini takip eden aydaki ilk faturasına yansıtılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır.
    • Kampanya süresi sona erdikten sonra abonenin İnternet hizmetini almaya devam etmek istemesi halinde söz konusu hizmetler aboneye www.vodafone.net.tr internet sitesinde yer alan standart İnternet Tarifelerinde belirtilen aylık ücretlerden faturalandırılacaktır.
    • Abonelik Sözleşmesinden doğan damga vergisi Abone’nin sorumluluğundadır.
    • Vodafone Net modemin markasını ve İnternet hizmeti liste fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
    • Abone, Vodafone Süpernet Fibermax Bahar Kampanyası koşullarını imzalayarak, kampanyaya katılmayı kabul ve taahhüt eder.
    • Abonelik sözleşmesi için tıklayınız.
  • gizle göster Vodafone Süpernet Fibermax Mega 2'li Esasları içerik

      Vodafone Süpernet Fibermax Mega 2'li Esasları

    • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
    • Kampanya şartları 24 Aylık abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
    • Kampanya 31.05.2017 tarihine kadar geçerlidir.
    • Kampanyadan bireysel yeni ve mevcut müşteriler yararlanabilir.
    • Vodafone Süpernet Fibermax Mega 2’li Kampanyası ile aboneler İnternet hizmetinden seçtiği pakete göre ilk 6 ay ve kalan 18 ay farklı ücretlendirme ile indirimli olarak www.vodafone.net.tr internet sitesinde ilgili pakette duyurulan fiyattan faturalandırılır.
    • Kampanya dâhilinde hız ve limit yükseltilebilir. Abone geçiş yaptığı tarife ücretine göre ücretlendirilir.
    • Kampanya kapsamında faturalandırma elektronik imzalı e-fatura üzerinden yapılacaktır. Bu kampanyaya gelen aboneler posta fatura alamayacak olup, Abone işbu kampanya süresi boyunca faturalarını elektronik imzalı e-fatura olarak istediğini beyan ve kabul eder. Elektronik imzalı e-fatura kampanya girişinde ve taahhütnamede Abonenin beyan ettiği e-posta adresine gönderilecektir. Abonenin beyan ettiği e-posta adresi bilgisinin doğruluğu abonenin sorumluluğundadır. Abone kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir.
    • Abone’nin aldığı tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanımından kaynaklı arızalar dışında Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti şartları da geçerli olmaktadır. Abonenin kampanya kapsamında almış olduğu tabletin kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. Yasal cayma süresi içinde, kutusu açılmış cihazların iadesi alınmamaktadır. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
    • Seçilen Kampanya kapsamında  Abone tarafından  eski internet servis sağlayıcısı nezdinde aboneliğin sonlandırılması halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansıyacak taahhüt iptalinden doğan  fatura bedeli, Vodafone Net tarafından kesilecek hizmet bedeli faturasına  indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcısı nezdindeki  taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin Abone tarafından ödenerek fatura ve ödemeye ilişkin belgenin  Vodafone Net’e geçiş tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77’e fakslanması gerekmektedir.
    • Kampanya kapsamında modem Abonelik süreci boyunca Abonenin kullanımı için Vodafone Net tarafından ücretsiz olarak sağlanacak ve modem kurulum hizmeti Abone’ye ücretsiz olarak sunulacaktır.  Abonenin kullanımından kaynaklanan arızalar hariç olmak üzere, cihazda meydana gelen arızalar garanti kapsamına dahil olup, arızalı cihaza ilişkin değişim işlemleri Vodafone Net tarafından abonenin talebi üzerine gerçekleştirilecektir.
    • Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download), seçilmiş olan paketin adil kullanım noktasını (AKN) aştığında internet kullanım hızı 3 Mbps olacak şekilde düşürülecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiş olduğu hızda hizmet verilmeye devam edilecektir.
    • Aboneler, yılda en fazla 2 kez ve toplamda 180 (yüz seksen) günü aşmayacak şekilde İnternet hattını dondurabilir. Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan Abonelerden aylık İnternet  erişim ücreti alınmayacak, aylık erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler,  geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.
    • Abonelerin taahhüt süresi dolmadan başka kampanyaya geçmesi ya da aboneliğin taahhüt süresi dolmadan iptal ettirilmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirim, cihaz bedelleri, alınmayan Aktivasyon Ücretleri, Başvuru bedelleri, modem kurulum bedelleri veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı aboneye Vodafone Net tarafından cayma tarihini takip eden aydaki ilk faturasına yansıtılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır.
    • Kampanya süresi sona erdikten sonra abonenin İnternet hizmetini almaya devam etmek istemesi halinde söz konusu hizmetler aboneye www.vodafone.net.tr internet sitesinde yer alan standart İnternet Tarifelerinde belirtilen aylık ücretlerden faturalandırılacaktır.
    • Abonelik Sözleşmesinden doğan damga vergisi Abone’nin sorumluluğundadır.
    • Vodafone Net modemin markasını ve İnternet hizmeti liste fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
    • Abone, Vodafone Süpernet Fibermax Mega 2’li Kampanyası koşullarını imzalayarak, kampanyaya katılmayı kabul ve taahhüt eder.
    • Abonelik sözleşmesi için tıklayınız.
  • gizle göster Vodafone Süpernet Yeni Anahtar Teslim Tarifeler Esasları içerik

      Vodafone Süpernet Yeni Anahtar Teslim Tarifeler Esasları

    • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
    • Kampanyadan bireysel yeni aboneler ve mevcut abonelerden halihazırda bir cihaz kampanyasından yararlanmayan aboneler yararlanabilirler.
    • Kampanya şartları Öğrenci paketi için 12 Aylık, diğer paketler için 24 Aylık abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
    • Kampanya 30.06.2017 tarihine kadar geçerlidir.
    • 12 ay taahhütlü 24 Mbps Limitsiz - 100 GB AKN'li Öğrenci paketinden sadece 26 yaşın altındaki aboneler faydalanabilirler.
    • Kampanya dâhilinde limit ve altyapının desteklediği azami internet hızına kadar internet hızı yükseltilebilir. Abone geçiş yaptığı tarife ücretine göre ücretlendirilir.
    • Vodafone Süpernet Yeni Anahtar Teslim Tarifeler ile aboneler İnternet hizmetinden seçtiği pakete göre indirimli olarak www.vodafone.com.tr internet sitesinde ilgili pakette duyurulan fiyattan faturalandırılır.
    • Kampanya kapsamında abone tarafından seçilen tabletler, abonenin seçtiği paketin kampanya fiyatına ek olarak fiyatlandırılmaktadır.
    • Kampanya dâhilinde limit ve altyapının desteklediği azami internet hızına kadar internet hızı yükseltilebilir. Abone geçiş yaptığı tarife ücretine göre ücretlendirilir.
    • Seçilen Kampanya kapsamında Abone tarafından eski internet servis sağlayıcısı nezdinde aboneliğin sonlandırılması halinde mevcutta bir taahhüt söz konusu ise, taahhütün iptal edilmesi nedeni ile yansıyacak taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin en fazla 120 TL'lik kısmı, Vodafone Net tarafından kesilecek hizmet bedeli faturasına indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcısı nezdindeki taahhüt iptalinden doğan fatura bedelinin yer aldığı bir fatura örneğinin Vodafone Net'e geçiş tarihinden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0 216 556 31 77'e fakslanması gerekmektedir. 
    • Kampanya kapsamında Abonenin Vodafone Net'ten modem talep etmesi halinde vergiler dahil 117,6 TL olan modem bedeli Aboneye 24 aylık fatura dönemi boyunca aylık 4,90 TL ödeme seçeneği ile sunulur veya Abonenin talebine göre Abonenin ilk hizmet faturasında peşin olarak ücretlendirilir. Kampanya kapsamında Vodafone Net'ten modem alan Abonenin modem kurulumu talep etmesi durumunda vergiler dahil 60 TL olan modem kurulum hizmeti ücretsiz olarak sunulacaktır.
    • Seçilen Kampanya kapsamında Abonenin Vodafone Net'ten modem alması halinde, Abonenin kullanımından kaynaklanan arızalar hariç olmak üzere, cihazda meydana gelen arızalar 2 (iki) yıllık garanti süresince garanti kapsamına dahil olup, arızalı cihaza ilişkin değişim işlemleri Vodafone Net tarafından abonenin talebi üzerine gerçekleştirilecektir.
    • Abone Vodafone Net'ten modem almıyorsa, yüksek hızlarda bağlantı kurabilmesi için sahip olduğu modemin VDSL ve Fiber teknolojisini destekliyor olması gerekmektedir. 24 Mbps ve üzeri hızlarda Abonenin bulunduğu lokasyonun altyapısına uygun olarak Fiber ya da Fiber Hız (VDSL2) altyapıları üzerinden hizmet sağlanmaktadır.
    • İnternet hizmeti kapsamında, hız seçeneklerinde Abonenin alacağı hız garanti edilmemekte olup, Abonenin hattının uygunluğuna ve santrale olan mesafesine bağlı olarak paket içinde tanımlı, alabileceği en yüksek hızda hizmet verilecektir.
    • Abonelere sağlanan cihazlar 2 (iki) yıl süresince garanti şartlarına tabidir. Abone'nin aldığı tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanımından kaynaklı arızalar dışında Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti şartları da geçerli olmaktadır. Abonenin kampanya kapsamında almış olduğu tabletin kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi'ni ve/veya Taahhütname'yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. Yasal cayma süresi içinde, kutusu açılmış cihazların iadesi alınmamaktadır. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
    • Eko Aile Esnek Paketinde fatura dönemi sonuna kadar Abonenin internet kullanımı (download) paketin kotası olan 40 GB'tan az olduğunda, kullanım için kampanya aylık bedeli olan 49,90 TL faturalandırılacaktır. Abonenin ay içerisindeki kullanımı  paketin kotasını (40 GB) aştığında, abonenin internet veri kullanımı 0,0014 TL/MB  olarak kullanıma göre ücretlendirilecektir. Pakette kullanım bazlı ücretlendirme 50 GB'a kadar devam edecek olup, azami fatura bedeli (aylık kullanım 50 GB'a ulaştığında) 64,90 TL olacaktır. Abonenin aylık veri kullanımı paketin adil kullanım noktası olan 50 GB limitini aştığında, internet (download) kullanım hızı 3 Mbps olacak şekilde düşürülecek ve dönem sonuna kadar herhangi ekstra bir ücretlendirme olmadan bu hızda hizmet verilecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiş olduğu hızda (8 Mbps) hizmet verilmeye devam edilecektir. Gece 02:00-08:00 arasında internet kullanımları adil kullanım kotasına dahil edilmeyecektir.
    • Eko Aile Duran Paketi kullanan Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı paketin kotasına ulaştığında (40 GB), Abonenin dönem sonuna kadar internet kullanımı durdurulacak ve dönem sonunda Abonenin seçmiş olduğu hızda (8 Mbps) kota kullanımı sıfırlanarak hizmet verilmeye devam edilecektir.
    • Eko Aile paketleri için bir fatura döneminde kullanılmayan kota bir sonraki aya aktarılamaz.
    • Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download), seçilmiş olan paketin adil kullanım noktasını (AKN) aştığında internet kullanım hızı Eko Aile Esnek Paketi ve Eko Aile Paketi için 3 Mbps, Çekirdek Aile Paketi için 5 Mbps, Öğrenci ve Genç Aile Paketleri için 8 Mbps ve Genç Profesyonel Paketi için 16 Mbps olacak şekilde düşürülecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiş olduğu hızda hizmet verilmeye devam edilecektir. Gece 02:00-08:00 arasında internet kullanımları adil kullanım kotasına dahil edilmeyecektir.
    • Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 180 güne kadar, tek seferde 300 güne kadar internet hatlarını dondurabilirler. Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan Abonelerden aylık İnternet erişim ücreti alınmayacak, aylık erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, varsa cihaz aylık bedeli, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler, geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.
    • Abonenin bu Kampanya taahhüt süresi içinde yeni adrese taşınması ve Aboneye taşındığı  yeni lokasyonda Fiber/Fiber Hız hizmetinin sunulamaması durumunda, Abonenin Vodafone Net tarafından sunulan ADSL hizmetlerine ilişkin kampanyalardan birine geçiş yaparak Vodafone Net'ten hizmet almak  istememesi durumunda Abonenin bu taahhütnameden caydığı kabul edilecek ve bu taahhütname kapsamında belirtilen cayma bedelleri  Aboneye uygulanacaktır.
    • Abonenin taahhüt süresi dolmadan başka kampanyaya geçmesi ya da aboneliğini taahhüt süresi dolmadan iptal ettirmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimler, alınmayan aktivasyon ücretleri, başvuru bedelleri, modem kurulum bedelleri ve diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı aboneye Vodafone Net tarafından cayma tarihini takip eden aydaki ilk faturasına yansıtılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır. Kalan cihaz taksitleri müşterinin lehine olan tutarına üzerine eklenecektir.
    • Kampanya süresi sona erdikten sonra Abonenin İnternet hizmetini almaya devam etmek istemesi halinde söz konusu hizmetler Aboneye www.vodafone.com.tr internet sitesinde yer alan standart İnternet Tarifelerinde belirtilen aylık ücretlerden faturalandırılacaktır.
    • Abonelik Sözleşmesinden doğan damga vergisi Abonenin sorumluluğundadır.
    • Vodafone Net modemin markasını ve İnternet hizmeti liste fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
    • Abone, Vodafone Süpernet Yeni Anahtar Teslim Kampanyası koşullarını imzalayarak, kampanyaya katılmayı kabul ve taahhüt eder.
    • Abonelik sözleşmesi için tıklayınız.
  • gizle göster Tabletli FiberMax Bahar Tarifeleri için SSS içerik

      Tabletli FiberMax Bahar Tarifeleri için SSS

      Vodafone Süpernet Fibermax hizmeti nedir?

      Vodafone Süpernet  Fibermax hizmeti Vodafone’un kendi fiber altyapısı ile sunduğu 1000 Mbps’e varan hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir. Yalnızca Vodafone’un kendi Fiber altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulur.

      Vodafone Süpernet Telefonsuz İnternet hizmeti nedir?

      Herhangi bir telefon aboneleğine ihtiyaç duyulmadan yapılan internet aboneliğidir. Sadece Vodafone’da telefonsuz internet için aylık ek ücret ödemeye gerek yoktur. Kampanya kapsamında, kampanya süresi boyunca hiçbir ek ücret ödemeden Telefonsuz İnternet hizmetinden faydalanabilirsiniz.

      Nasıl Vodafone Süpernet abonesi olabilirim?

      Yeni bir internet talebinde bulunarak Vodafone Süpernet abonesi olabilirsiniz.
      Eğer mevcutta bir internet hizmetiniz mevcutsa yeni bir internet talebinde bulunarak Vodafone Süpernet abonesi olabilirsiniz. Vodafone Süpernet aboneliğiz sağlandıktan sonra eski internet hizmetinizi eski işletmecinizden iptal edebilirsiniz.

      Vodafone SüperNet Fibermax Bahar Kampanyası nedir?

      24 ay boyunca 1000 Mbps’e varan Fiber hızların ayda sadece 9,90’dan başlayan fiyatlarla sunulduğu kampanyadır. 24 ay abonelik taahhütü verilmesi durumunda geçerlidir.
      Aboneler kampanya kapsamındaki paketlerden ilk 6 ay boyunca 9,90 TL’den, taahhüt süresince kalan 18 ay boyunca indirimli olarak www.vodafone.net.tr internet sitesinde duyurulan fiyattan faturalandırılır.
      Kampanya kapsamında modem ve kurulum Vodafone Net tarafından sağlanmaktadır.

      Vodafone SüperNet Fibermax Bahar Kampanyası ile faydalanabileceğim internet paketleri nelerdir?

      Aboneler, taahhüt süresi olan 24 ay boyunca aşağıdaki tabloda belirtilen kampanyalı ücretler üzerinden ilk 6 ay ve kalan 18 ay boyunca aylık olarak farklı indirimli fiyatlardan faturalandırılacaklardır.


      Paket Adı
      Paket  Ücreti 1-6 Ay Kampanyalı Ücret 7-24 Ay Kampanyalı Ücret Toplam İndirim
      25 Mbps Limitsiz (75 GB AKN) 99,90 TL 9,90 TL 59,90 TL 1.260,00 TL
      50 Mbps Limitsiz (100 GB AKN) 109,90 TL 9,90 TL 69,90 TL 1.320,00 TL
      100 Mbps Limitsiz (100 GB AKN) 134,90 TL 9,90 TL 89,90 TL 1.560,00 TL
      200 Mbps Limitsiz (200 GB AKN) 169,90 TL 9,90 TL 119,90 TL 1.860,00 TL
      1000 Mbps Limitsiz (1000 GB AKN) 499,90 TL 9,90 TL 399,90 TL 4.740,00 TL

      Kampanya kapsamında tablet sunulmakta mıdır?

      Evet, kampanya kapsamında abone tarafından seçilen tabletler, 24 ay süreyle abonenin seçtiği paketin kampanya fiyatına ek olarak, seçilen pakete göre farklı fiyatlandırılmaktadır.

      Kampanya kapsamında sunulan tabletler hangi paketler ile alınabilmektedir?

      Kampanya kapsamında müşterilerimize sunacağımız tablet seçeneklerimiz ve fiyatları ile aşağıda belirtilmiştir. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.


      SUPERNET FIBERMAX BAHAR KAMPANYASI
       25 Mbps'e kadar-Limitsiz-(75 GB AKN) Vestel V Tab 7010 10,00 TL
       25 Mbps'e kadar-Limitsiz-(75 GB AKN) Vodafone Smart Tab Mini 7 12,00 TL
       25 Mbps'e kadar-Limitsiz-(75 GB AKN) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL
       50 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN) Vestel V Tab 7010 10,00 TL
       50 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN) Vodafone Smart Tab Mini 7 12,00 TL
       50 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL
       100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN) Vestel V Tab 7010 10,00 TL
       100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN) Vodafone Smart Tab Mini 7 12,00 TL
       100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(100 GB AKN) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL
       200 Mbps'e kadar-Limitsiz-(200 GB AKN) Vestel V Tab 7010 10,00 TL
       200 Mbps'e kadar-Limitsiz-(200 GB AKN) Vodafone Smart Tab Mini 7 12,00 TL
       200 Mbps'e kadar-Limitsiz-(200 GB AKN) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL
       1000 Mbps'e kadar-Limitsiz-(1000 GB AKN) Vestel V Tab 7010 10,00 TL
       1000 Mbps'e kadar-Limitsiz-(1000 GB AKN) Vodafone Smart Tab Mini 7 12,00 TL
       1000 Mbps'e kadar-Limitsiz-(1000 GB AKN) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL

      Kampanyada sunulan tabletlerin özellikleri nelerdir?

      Model Galaxy Tab 3 LITE İşletim Sistemi İşlemci Ekran Bellek/ Depolama RAM: 1GB Bağlantı 3600 mAh Renk Beyaz
      Marka Samsung Galaxy Tab3 LITE Vodafone Smart Tab Mini 7 Vestel V Tab 7010
      Smart Tab 7 V Tab 7010
      Android 4.4 KitKat Android 6.0 Android 5.1
      1.3 Ghz Dört Çekirdek 1.3 Ghz Dört Çekirdek 1.2Ghz Dört Çekirdek
      7" 1024*600 TFT 7“ WSVGA (600x1024) 7''
      Kamera Arka: 2 MP 2.0 Ön: 2 MP Arka: 2 MP
      RAM  : 1 GB RAM  : 1 GB
      Dahili Hafıza 8GB 8GB 8GB
      WiFi & Bluetooth 3.0 Wi-Fi Wi-Fi
      Batarya (Pil) 2580 mAh 2500 mAh
      Siyah Siyah

      Tablet özelinde garanti şartları nelerdir?

      Abone’nin aldığı tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanımından kaynaklı arızalar dışında Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti şartları da geçerli olmaktadır. ? Abonenin kampanya kapsamında almış olduğu tabletin kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. ?Yasal cayma süresi içinde, kutusu açılmış cihazların iadesi alınmamaktadır. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

      Tabletime özel fatura ayrı mı gelecek yoksa internet hizmeti ile birlikte mi faturalandırılacak?

      İnternet hizmetiniz ile birlikte faturalandırılacaktır.

      İnternet hizmetime ek birden fazla cihaz alabilir miyim?

      İnternet hizmetinize ek sadece bir cihaz satın alabilirsiniz.

      Cihaz iadesi yapmak istersem nasıl yapabilirim?

      Belirlenmiş cayma süresi içinde (7-14) Vodafone kanallarına bildirerek verilecek vodafone kargo no ve sipariş no ile en yakın MNG Kargo şubesine bırakılmalıdır. Cayma süresi içinde ve dışında kutusu açılmış / hasarlı cihazların iadesi alınmamaktadır.

      Tablet cihazı elime nasıl ulaşacak?

      Tablet MNG Kargo ile adresinize gönderilecektir.

      İnternet hizmetimi iptal edersem Tablet ödemelerim devam edecek mi?

      Cihaz taksidi bitmeden aboneliğin iptal ettirilmesi durumunda, ödenmeyen/kalan cihaz bedelleri iptal tarihini takip eden ilk Vodafone Net faturasına yansıtılır.

      Cayma bedeli karşılama kampanyasından nasıl faydalanabilirim?

      Kampanya kapsamında eğer daha önce abone olduğunuz internet servis sağlayıcıya herhangi bir taahhütünüz var ise, taahhüt iptal bedeliniz, faturanıza  indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcınızdan çıkan taahhüt iptal bedeli faturanızı ödeyerek, faturanız ile ödeme belgesini, Vodafone Net’e geçiş tarihinizden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0216 556 31 77’e fakslamanız gerekmektedir. 

      Kampanya kapsamında herhangi bir aktivasyon ücreti bulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında 96 TL olan aktivasyon ücreti aboneden alınmamaktır.

      Vodafone Süpernet Fibermax Bahar Kampanyasına katılım için gerekli şartlar nelerdir?

      Kampanyadan faydalanmanız için herhangi bir şart bulunmamaktadır. Altyapınızın uygun olması yeterlidir.

      Kampanya ücretine ek başka ücretler ödenecek mi?

      Alınan hizmetle ilgili bedeller dışında başka ücret ödenmeyecek.

      Kampanya kapsamında modem sunulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında Abonelik süresince 250 TL değerindeki modem Vodafone Net tarafından ücretsiz olarak abone kullanımına sunulmaktadır.
      Aboneliğin sona ermesi durumunda, modemin çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak abonelik iptalini takiben 20 gün içinde MNG kargoya Vodafone Net’e gönderilmek üzere teslim edilmesi gerekmektedir. Bu  koşullara uyulmaması durumunda, modem bedeli aboneye faturalandırılır.

      Kampanya kapsamında modem kurulum hizmeti sunulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında 350 TL bedelindeki kurulum hizmeti abonelere ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

      Kampanyadan nasıl faydalanabilirim, nereden alabilirim?

      Kampanyaya abone olabilmek için 0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir ya da Vodafone Cep Merkezlerini ziyaret edebilirsiniz.

      Kampanyaya ne zamana kadar abone olabilirim?

      Kampanya 31 Mayıs 2017 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş  işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

      Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

      TC Uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi fotokopisi
      Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerlilik tarihi uygun pasaport
      İşlem vekaleten yapılıyorsa, ilgili vekaletname
      İlgili sözleşme  ve başvuru formları

      Kampanya taahhüt dönemi sonrasında aylık ücretlerim ne kadar olacak?

      Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.net.tr sitesinde yer alan Fibermax hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz.

      İnternet hız ve kotamı nasıl değiştirebilirim?

      Vodafone Süpernet müşteri hizmetlerini (0 850 542 0 542) arayabilirsiniz.

      İnternet hattımı nasıl iptal ettirilir?

      0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra iptal dilekçesi yönlendirilen adrese gönderilerek iptal edilebilir.

      İnternet hizmetleri iptal edilirse ne olur?

      Hizmetin taahhüt süresi bitiminden önce iptal ettirilmesi durumunda verilen indirimler ve ücresiz sunulan hizmet bedelleri ödenir.  Ancak taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedelleri toplamının, indirimler toplamında düşük olması durumunda, düşük olan tutar faturaya yansıtılır. Modemin daha önce belirtildiği şekilde Vodafone Net’e teslim edilmesi gerekir.

      Fibermax hizmetinden faydalanırken taşındığımda altyapı sağlanamazsa iptal nedeniyle ceza ödenir mi?

      Teknik altyapımızın eksikliği nedeniyle hizmet veremediğimiz durumlarda, aboneye ADSL ya da Fiber/Fiber Hız hizmetine geçiş yapmak koşuluyla cezai işlem uygunlanmaz.

      Adil kullanım noktası (AKN) aşılması durumunda ayrıca ücret ödenir mi?

      Hayır. Limitsiz paketler adil kullanım noktası aşılması durumunda ek bir ücret ödenmez. Yalnızca internet hızı bir sonraki fatura dönemine kadar 3 Mbps’ye düşürülür. Fatura dönemi sonunda tekrar paket hızına yükseltilir.

      Bir önceki aydan kalan adil kullanım kotamı sonraki ay kullanılabilir mi?

      Hayır. Kota aynı ay içinde kullanılmalıdır. Kalan kota bir sonraki aya devredilmez.

      Kampanya taahhüt süresi içinde hat dondurulabilir mi?

      ’Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 180 güne kadar, tek seferde 300 güne kadar Fiber hatlarını dondurabilirler.  Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan kullanıcılar için aylık İnternet erişim ücreti alınmayacaktır. İnternet erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler,  geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.

      Güvenli internet satın alabilir miyim?

      Güvenli internet kapsamında alttaki profillerden biri seçilebilir:
      1)  Aile Profili (alttaki sitelerden girilmen istenmeyenler)
      a) Oyun Siteleri ?
      b) Sohbet Siteleri ?
      c) Sosyal Medya Siteleri
      2) Çocuk Profili

      Statik IP hizmeti satın alabilir miyim?

      Aylık 9 TL karşılığında statik IP hizmeti satın alınabilir.

      Hizmet ile ilgili soru / talep / sorunlar için kimi aranmalıdır?

      Hizmet ile ilgili teknik destek hizmetleri, Vodafone Süpernet  müşteri hizmetleri  tarafından sağlanmaktadır. 0 850 542 0 542 numarasından Vodafone Süpernet  Müşteri Hizmetlerine ulaşılabilir.

      Hizmet için fatura kesim tarihi nedir? / indirimli olarak ne zaman hizmet almaya başlayacağım?

      Vodafone Net  ’in fatura kesim tarihi her ayın 2’si ve 15 idir. Hizmetteki indirim ,hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

      Vergi tutarı nedir?

      Katma Değer Vergisi %18’dir. İnternet için özel İletişim Vergisi %5 olarak uygulanmaktadır. Fiyatlara bu vergiler dahildir.

      İnternet hizmetim için faturalarımı nasıl alacağım? Ayrıntılı fatura alınabilir mi?

      İnternet hizmeti için her ay faturalar elektronik imzalı e-fatura hizmetiyle kullanıcı tarafından beyan edilen e-posta adresine gönderilecektir. (Abonenin beyan ettiği e-posta bilgisinin doğruluğu abonenin sorumluluğundadır). Bu kampanyayla faturalar kullanıcılara sadece elektronik ortamda sunulacaktır. Abone kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir. Ayruntılı fatura için www.jetfatura.com adresinden faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 542 0 542’yi aramanız yeterlidir.

      İnternet kotasının ne kadarının kullanıldığı nasıl öğrenilebilir?

      www.jetfatura.com adresinden fatura ve kota detayları görülebilir.

      Online işlemler için jetfatura.com şifresi nasıl öğrenilebilir?

      Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 542 0 542’yi aranarak öğrenilebilir.

  • gizle göster Vodafone Süpernet Fibermax Mega 2'li için SSS içerik

      Vodafone Süpernet Fibermax Mega 2'li için SSS

      Vodafone Süpernet Fibermax hizmeti nedir?

      Vodafone Süpernet  Fibermax hizmeti Vodafone’un kendi fiber altyapısı ile sunduğu 1000 Mbps’e varan hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir. Yalnızca Vodafone’un kendi Fiber altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulur.

      Vodafone Süpernet Telefonsuz İnternet hizmeti nedir?

      Herhangi bir telefon aboneleğine ihtiyaç duyulmadan yapılan internet aboneliğidir. Sadece Vodafone’da telefonsuz internet için aylık ek ücret ödemeye gerek yoktur. Kampanya kapsamında, kampanya süresi boyunca hiçbir ek ücret ödemeden Telefonsuz İnternet hizmetinden faydalanabilirsiniz.

      Nasıl Vodafone Süpernet abonesi olabilirim?

      Yeni bir internet talebinde bulunarak Vodafone Süpernet abonesi olabilirsiniz.
      Eğer mevcutta bir internet hizmetiniz mevcutsa yeni bir internet talebinde bulunarak Vodafone Süpernet abonesi olabilirsiniz. Vodafone Süpernet aboneliğiz sağlandıktan sonra eski internet hizmetinizi eski işletmecinizden iptal edebilirsiniz.

      Vodafone SüperNet Fibermax Mega 2’li Kampanyası nedir?

      24 ay boyunca 200 Mbps’e varan Fiber hızların ayda sadece 9,90’dan başlayan fiyatlarla sunulduğu kampanyadır. 24 ay abonelik taahhütü verilmesi durumunda geçerlidir.
      Aboneler kampanya kapsamındaki paketlerden ilk 6 ay boyunca 9,90 TL’den, taahhüt süresince kalan 18 ay boyunca indirimli olarak www.vodafone.net.tr internet sitesinde duyurulan fiyattan faturalandırılır.
      Kampanya kapsamında modem ve kurulum Vodafone Net tarafından sağlanmaktadır.

      Vodafone SüperNet Fibermax Mega 2’li Kampanyası ile faydalanabileceğim internet paketleri nelerdir?

      Aboneler, taahhüt süresi olan 24 ay boyunca aşağıdaki tabloda belirtilen kampanyalı ücretler üzerinden ilk 6 ay ve kalan 18 ay boyunca aylık olarak farklı indirimli fiyatlardan faturalandırılacaklardır.

      Paket Adı Paket  Ücreti 1-6 Ay Kampanyalı Ücret 7-24 Ay Kampanyalı Ücret Toplam İndirim
      100 Mbps Limitsiz (240 GB AKN) 127,00 TL 9,90 TL 74,90 TL 1.640,40 TL
      200 Mbps Limitsiz (240 GB AKN) 180,00 TL 9,90 TL 99,90 TL 2.462,40 TL

      Kampanya kapsamında tablet sunulmakta mıdır?

      Evet, kampanya kapsamında abone tarafından seçilen tabletler, 24 ay süreyle abonenin seçtiği paketin kampanya fiyatına ek olarak, seçilen pakete göre farklı fiyatlandırılmaktadır.

      Kampanya kapsamında sunulan tabletler hangi paketler ile alınabilmektedir?

      Kampanya kapsamında müşterilerimize sunacağımız tablet seçeneklerimiz ve fiyatları ile aşağıda belirtilmiştir. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.


      SUPERNET FIBERMAX MEGA 2’Lİ KAMPANYASI
       100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(240 GB AKN) Vestel V Tab 7010 10,00 TL
       100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(240 GB AKN) Vodafone Smart Tab Mini 7 12,00 TL
       100 Mbps'e kadar-Limitsiz-(240 GB AKN) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL
       200 Mbps'e kadar-Limitsiz-(240 GB AKN) Vestel V Tab 7010 10,00 TL
       200 Mbps'e kadar-Limitsiz-(240 GB AKN) Vodafone Smart Tab Mini 7 12,00 TL
       200 Mbps'e kadar-Limitsiz-(240 GB AKN) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL

      Kampanyada sunulan tabletlerin özellikleri nelerdir?

      Marka Samsung Galaxy Tab3 LITE Vodafone Smart Tab Mini 7 Vestel V Tab 7010
      Model Galaxy Tab 3 LITE Smart Tab 7 V Tab 7010
      İşletim Sistemi Android 4.4 KitKat Android 6.0 Android 5.1
      İşlemci 1.3 Ghz Dört Çekirdek 1.3 Ghz Dört Çekirdek 1.2Ghz Dört Çekirdek
      Ekran 7" 1024*600 TFT 7“ WSVGA (600x1024) 7''
      Kamera Arka: 2 MP 2.0 Ön: 2 MP Arka: 2 MP
      Bellek/ Depolama RAM: 1GB RAM  : 1 GB RAM  : 1 GB
      Dahili Hafıza 8GB 8GB 8GB
      Bağlantı WiFi & Bluetooth 3.0 Wi-Fi Wi-Fi
      Batarya (Pil) 3600 mAh 2580 mAh 2500 mAh
      Renk Beyaz Siyah Siyah

      Tablet özelinde garanti şartları nelerdir?

      Abone’nin aldığı tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanımından kaynaklı arızalar dışında Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti şartları da geçerli olmaktadır. ? Abonenin kampanya kapsamında almış olduğu tabletin kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi’ni ve/veya Taahhütname’yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. ?Yasal cayma süresi içinde, kutusu açılmış cihazların iadesi alınmamaktadır. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

      Tabletime özel fatura ayrı mı gelecek yoksa internet hizmeti ile birlikte mi faturalandırılacak?

      İnternet hizmetiniz ile birlikte faturalandırılacaktır.

      İnternet hizmetime ek birden fazla cihaz alabilir miyim?

      İnternet hizmetinize ek sadece bir cihaz satın alabilirsiniz.

      Cihaz iadesi yapmak istersem nasıl yapabilirim?

      Belirlenmiş cayma süresi içinde (7-14) Vodafone kanallarına bildirerek verilecek vodafone kargo no ve sipariş no ile en yakın MNG Kargo şubesine bırakılmalıdır. Cayma süresi içinde ve dışında kutusu açılmış / hasarlı cihazların iadesi alınmamaktadır.

      Tablet cihazı elime nasıl ulaşacak?

      Tablet MNG Kargo ile adresinize gönderilecektir.

      İnternet hizmetimi iptal edersem Tablet ödemelerim devam edecek mi?

      Cihaz taksidi bitmeden aboneliğin iptal ettirilmesi durumunda, ödenmeyen/kalan cihaz bedelleri iptal tarihini takip eden ilk Vodafone Net faturasına yansıtılır.

      Cayma bedeli karşılama kampanyasından nasıl faydalanabilirim?

      Kampanya kapsamında eğer daha önce abone olduğunuz internet servis sağlayıcıya herhangi bir taahhütünüz var ise, taahhüt iptal bedeliniz, faturanıza  indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcınızdan çıkan taahhüt iptal bedeli faturanızı ödeyerek, faturanız ile ödeme belgesini, Vodafone Net’e geçiş tarihinizden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0216 556 31 77’e fakslamanız gerekmektedir. 

      Kampanya kapsamında herhangi bir aktivasyon ücreti bulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında 96 TL olan aktivasyon ücreti aboneden alınmamaktır.

      Vodafone Süpernet Fibermax Mega 2’li Kampanyasına katılım için gerekli şartlar nelerdir?

      Kampanyadan faydalanmanız için herhangi bir şart bulunmamaktadır. Altyapınızın uygun olması yeterlidir.

      Kampanya ücretine ek başka ücretler ödenecek mi?

      Hayır, alınan hizmetle ilgili bedeller dışında başka bir ücret ödenmeyecektir.

      Kampanya kapsamında modem sunulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında Abonelik süresince 250 TL değerindeki modem Vodafone Net tarafından ücretsiz olarak abone kullanımına sunulmaktadır.
      Aboneliğin sona ermesi durumunda, modemin çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak abonelik iptalini takiben 20 gün içinde MNG kargoya Vodafone Net’e gönderilmek üzere teslim edilmesi gerekmektedir. Bu  koşullara uyulmaması durumunda, modem bedeli aboneye faturalandırılır.

      Kampanya kapsamında modem kurulum hizmeti sunulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında 350 TL bedelindeki kurulum hizmeti abonelere ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

      Kampanyadan nasıl faydalanabilirim, nereden alabilirim?

      Kampanyaya abone olabilmek için 0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir ya da Vodafone Cep Merkezlerini ziyaret edebilirsiniz.

      Kampanyaya ne zamana kadar abone olabilirim?

      Kampanya 31 Mayıs 2017 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş  işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

      Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

      TC Uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi fotokopisi
      Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerlilik tarihi uygun pasaport
      İşlem vekaleten yapılıyorsa, ilgili vekaletname
      İlgili sözleşme  ve başvuru formları

      Kampanya taahhüt dönemi sonrasında aylık ücretlerim ne kadar olacak?

      Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.net.tr sitesinde yer alan Fibermax hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz.

      İnternet hız ve kotamı / telefon paketimi nasıl değiştirebilirim?

      Vodafone Süpernet müşteri hizmetlerini (0 850 542 0 542) arayabilirsiniz.

      İnternet hattımı nasıl iptal ettirilir?

      0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra iptal dilekçesi yönlendirilen adrese gönderilerek iptal edilebilir.

      İnternet hizmetleri iptal edilirse ne olur?

      Hizmetin taahhüt süresi bitiminden önce iptal ettirilmesi durumunda verilen indirimler ve ücresiz sunulan hizmet bedelleri ödenir.  Ancak taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedelleri toplamının, indirimler toplamında düşük olması durumunda, düşük olan tutar faturaya yansıtılır. Modemin daha önce belirtildiği şekilde Vodafone Net’e teslim edilmesi gerekir.

      Fibermax hizmetinden faydalanırken taşındığımda altyapı sağlanamazsa iptal nedeniyle ceza ödenir mi?

      Teknik altyapımızın eksikliği nedeniyle hizmet veremediğimiz durumlarda, aboneye ADSL ya da Fiber/Fiber+ hizmetine geçiş yapmak koşuluyla cezai işlem uygunlanmaz.

      Adil kullanım noktası (AKN) aşılması durumunda ayrıca ücret ödenir mi?

      Hayır. Limitsiz paketler adil kullanım noktası aşılması durumunda ek bir ücret ödenmez. Yalnızca internet hızı bir sonraki fatura dönemine kadar 3 Mbps’ye düşürülür. Fatura dönemi sonunda tekrar paket hızına yükseltilir.

      Bir önceki aydan kalan adil kullanım kotamı sonraki ay kullanılabilir mi?

      Hayır. Kota aynı ay içinde kullanılmalıdır. Kalan kota bir sonraki aya devredilmez.

      Kampanya taahhüt süresi içinde hat dondurulabilir mi?

      ’Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 180 güne kadar, tek seferde 300 güne kadar Fiber hatlarını dondurabilirler.  Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan kullanıcılar için aylık İnternet erişim ücreti alınmayacaktır. İnternet erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler,  geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.

      Güvenli internet satın alabilir miyim?

      Güvenli internet kapsamında alttaki profillerden biri seçilebilir:
      1)  Aile Profili (alttaki sitelerden girilmen istenmeyenler)
      a) Oyun Siteleri ?
      b) Sohbet Siteleri ?
      c) Sosyal Medya Siteleri
      2) Çocuk Profili

      Statik IP hizmeti satın alabilir miyim?

      Aylık 9 TL karşılığında statik IP hizmeti satın alınabilir.

      Hizmet ile ilgili soru / talep / sorunlar için kimi aranmalıdır?

      Hizmet ile ilgili teknik destek hizmetleri, Vodafone Süpernet  müşteri hizmetleri  tarafından sağlanmaktadır. 0 850 542 0 542 numarasından Vodafone Süpernet  Müşteri Hizmetlerine ulaşılabilir.

      Hizmet için fatura kesim tarihi nedir? / indirimli olarak ne zaman hizmet almaya başlayacağım?

      Vodafone Net  ’in fatura kesim tarihi her ayın 2’si ve 15 idir. Hizmetteki indirim ,hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

      Vergi tutarı nedir?

      Katma Değer Vergisi %18’dir. İnternet için özel İletişim Vergisi %5 olarak uygulanmaktadır. Fiyatlara bu vergiler dahildir.

      İnternet hizmetim için faturalarımı nasıl alacağım? Ayrıntılı fatura alınabilir mi?

      İnternet hizmeti için her ay faturalar elektronik imzalı e-fatura hizmetiyle kullanıcı tarafından beyan edilen e-posta adresine gönderilecektir. (Abonenin beyan ettiği e-posta bilgisinin doğruluğu abonenin sorumluluğundadır). Bu kampanyayla faturalar kullanıcılara sadece elektronik ortamda sunulacaktır. Abone kampanya süresince elektronik imzalı e-fatura almak istemez ise, bu talebini her zaman Vodafone Net’e bildirebilir. Bu halde fatura abonelere posta ile gönderilecektir. Ayruntılı fatura için www.jetfatura.com adresinden faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 542 0 542’yi aramanız yeterlidir.

      İnternet kotasının ne kadarının kullanıldığı nasıl öğrenilebilir?

      www.jetfatura.com adresinden fatura ve kota detayları görülebilir.

      Online işlemler için jetfatura.com şifresi nasıl öğrenilebilir?

      Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 542 0 542’yi aranarak öğrenilebilir.

  • gizle göster Vodafone Süpernet Yeni Anahtar Teslim Tarifeler için SSS içerik

      Vodafone Süpernet Yeni Anahtar Teslim Tarifeler için SSS

      Vodafone Net  İnternet hizmeti nedir?

      Vodafone Net  İnternet hizmeti Vodafone Net tarafından sağlanan ADSL ya da Fiber hizmetidir. Vodafone Net  İnternet hizmetinden faydalanmak için Vodafone Net ile sözleşme yapmanız gerekmektedir.

      Vodafone Net  ADSL hizmeti nedir?

      Vodafone Net  ADSL hizmeti Vodafone Net tarafından sağlanan talebe göre limitli ya da limitsiz seçenekleri bulunan 16  Mbps'e kadar hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir.

      Vodafone Net  Fiber hizmeti nedir?

      Vodafone Net  Fiber hizmeti alt yapının uygun olduğu bölgelerde 100 Mbps'e kadar hızlarında sunulan internet bağlantı şeklidir.

      Vodafone Net  Telefonsuz İnternet hizmeti nedir?

      Herhangi bir telefon aboneleğine ihtiyaç duyulmadan yapılan internet aboneliğidir.  Vodafone'da telefonsuz internet için aylık ek ücret ödemeye gerek yoktur.

      Bu kampanya kapsamında Telefonsuz İnternet hizmeti sunulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında, kampanya süresi boyunca hiçbir ek ücret ödemeden Telefonsuz İnternet hizmetinden faydalanabilirsiniz. Kampanya dışında Telefonsuz ADSL bedeli 14 TL, Telefonsuz Fiber bedeli 18 TL'dir.

      Nasıl Vodafone Net abonesi olabilirim?

      • Mevcutta kullanılan internet hizmetini mevcutta kullanılan işletmeciden Vodafone Net'e taşıyarak
      • Yeni bir internet talebinde bulunarak

      Vodafone Süpernet Yeni Anahtar Teslim Tarifeler Kampanyası nedir?

      • Anahtar Teslim Tarifeler ile her evin ihtiyacina uygun olan ev interneti tarifeleridir.
      • 24 ay (belirli paketlerde 12 ay) boyunca İnternetin ister Fiber ister ADSL olsun çok avantajlı fiyatlardan sunulduğu avantajlı kampanyadır.
      • 8 Mbps'den 50 Mbps'e kadar hızlardan faydalanılabilir.
      • 24 ay (belirli paketlerde 12 ay) abonelik taahhütü verilmesi durumunda geçerlidir.
      • Talebe göre internet bağlantısı hiçbir ek ücret ödemeden telefonsuz olarak alınabilir. 

      Vodafone SüperNet Anahtar Teslim Tarifeler Kampanyası ile faydalanabileceğim tarifeler nelerdir?

      Paket Adı Paket  Ücreti Kampanya Süresi Kampanyalı Ücret İndirim Bedeli Toplam İndirim
      Eko Aile Esnek- 8 Mbps'e kadar 40 GB Kotalı- 50 GB AKN 79,90 TL 24 ay 49,90 TL 30,00 TL 720,00 TL
      Eko Aile Duran - 8 Mbps'e kadar - 40 GB Kotalı  Duran 79,90 TL 24 ay 52,90 TL 27,00 TL 648,00 TL
      Eko Aile - 8 Mbps'e kadar limitsiz - 50 GB AKN 99,90 TL 24 ay 59,90 TL 40,00 TL 960,00 TL
      Çekirdek Aile – 16 Mbps'e kadar limitsiz -75 GB AKN 109,90 TL 24 ay 69,90 TL 40,00 TL 960,00 TL
      Öğrenci* - 24 Mbps'e kadar limitsiz - 100 GB AKN 119,90 TL 12 ay 79,90 TL 40,00 TL 480,00 TL
      Genç Aile - 24 Mbps'e kadar limitsiz - 100 GB AKN 119,90 TL 24 ay 79,90 TL 40,00 TL 960,00 TL
      Genç Profesyonel - 50 Mbps'e kadar limitsiz - 150 GB AKN 149,90 TL 24 ay 99,90 TL 50,00 TL 1200,00 TL
      Dijital Aile - 16 Mbps'e kadar limitsiz – AKN'siz 199,90 TL 24 ay 129,90 TL 75,00 TL 1.680,00 TL

      (*) 12 ay taahhütle 26 yaş altı abonelere sunulmaktadır.

      Öğrenci paketi sadece 26 yaş altındaki abonelerin kullanımına açıktır. Bu yaş sınırının üzerindeki aboneler bu pakete üye olamamaktadır.

      Peki evime uygun hangi tarifeyi seçmeliyim?

      Önerilerimiz şu şekilde:

      Hız ve kotada en optimum içeriği arayanlara Eko Aile Tarifeleri

      • Fiber hız ve yüksek kotayla evden oyun, film, dizi keyfi arayanlara Genç Aile Tarifesi
      • İlk evimde her şeyim maksimum olsun diyenlere Genç Profesyonel Tarifesi
      • Uzun dönem söz vermek istemeyen ve bol içerik arayan gençlere özel 12 ay kontratlı Öğrenci Tarifesi
      • Ev internetimde her şey içinde olsun, maksimum deneyimi yaşayayım diyenlere Dijital Aile Tarifesi

      Kampanyaya ne zamana kadar abone olabilirim?

      Kampanya 30.06.2017 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

      Taahhüt sürem dolmadan kampanyadan ayrılmak istediğimde ödemem gereken tutar ne olacak?

      Abonelerin taahhüt süresi dolmadan başka kampanyaya geçmesi ya da aboneliğin taahhüt süresi dolmadan iptal ettirilmesi durumunda abonelik/kampanya iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirim, alınmayan Aktivasyon Ücretleri, Başvuru bedelleri ve diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı aboneye Vodafone Net tarafından faturalandırılır. Şu kadar ki; bu tutar hiçbir zaman, iptal ettirilme tarihinden taahhüt süresi sonuna kadar olan dönem için seçilen kampanya kapsamında Abone tarafından ödenmesi gereken toplam tutarı aşmayacaktır. Kalan cihaz taksitleri müşterinin lehine olan tutarın üzerine eklenecektir.

      Kampanya kapsamında tablet sunulmakta mıdır?

      Evet, kampanya kapsamında abone tarafından seçilen tabletler, 24 ay süreyle abonenin seçtiği paketin kampanya fiyatına ek olarak, seçilen pakete göre farklı fiyatlandırılmaktadır.

      Kampanya kapsamında sunulan tabletler hangi paketler ile alınabilmektedir?

      Kampanya kapsamında müşterilerimize sunacağımız tablet seçeneklerimiz ve fiyatları ile aşağıda belirtilmiştir. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

      VODAFONE SÜPERNET YENİ ANAHTAR TESLİM TARİFELER
      İnternet Paketleri Tablet Modeli Kampanya Dahilinde Aylık Tablet Fiyatı
       8 Mbps'e kadar 40 GB Kotalı – Esnek Vestel V Tab 7010 11,00 TL
       8 Mbps'e kadar 40 GB Kotalı – Esnek Vodafone Smart Tab Mini 7 15,00 TL
       8 Mbps'e kadar 40 GB Kotalı – Esnek Samsung Galaxy Tab 3 LITE 20,00 TL
       8 Mbps'e kadar 40 GB Kotalı – Duran Vestel V Tab 7010 11,00 TL
       8 Mbps'e kadar 40 GB Kotalı – Duran Vodafone Smart Tab Mini 7 15,00 TL
       8 Mbps'e kadar 40 GB Kotalı – Duran Samsung Galaxy Tab 3 LITE 20,00 TL
       8 Mbps'e kadar Limitsiz -50 GB AKN Vestel V Tab 7010 11,00 TL
       8 Mbps'e kadar Limitsiz -50 GB AKN Vodafone Smart Tab Mini 7 15,00 TL
       8 Mbps'e kadar Limitsiz -50 GB AKN Samsung Galaxy Tab 3 LITE 20,00 TL
       16 Mbps'e kadar Limitsiz -75 GB AKN Vestel V Tab 7010 11,00 TL
       16 Mbps'e kadar Limitsiz -75 GB AKN Vodafone Smart Tab Mini 7 15,00 TL
       16 Mbps'e kadar Limitsiz -75 GB AKN Samsung Galaxy Tab 3 LITE 20,00 TL
       24 Mbps'e kadar Limitsiz -100 GB AKN (Genç Aile) Vestel V Tab 7010 11,00 TL
       24 Mbps'e kadar Limitsiz -100 GB AKN (Genç Aile) Vodafone Smart Tab Mini 7 11,00 TL
       24 Mbps'e kadar Limitsiz -100 GB AKN (Genç Aile) Samsung Galaxy Tab 3 LITE 15,00 TL
       50 Mbps'e kadar Limitsiz -150 GB AKN Vestel V Tab 7010 11,00 TL
       50 Mbps'e kadar Limitsiz -150 GB AKN Vodafone Smart Tab Mini 7 11,00 TL
       50 Mbps'e kadar Limitsiz -150 GB AKN Samsung Galaxy Tab 3 LITE 11,00 TL
       16 Mbps'e kadar Limitsiz Vestel V Tab 7010 11,00 TL
      16 Mbps'e kadar Limitsiz Vodafone Smart Tab Mini 7 11,00 TL
      16 Mbps'e kadar Limitsiz Samsung Galaxy Tab 3 LITE 11,00 TL

      Kampanyada sunulan tabletlerin özellikleri nelerdir?

      Marka Samsung Galaxy Tab3 LITE Vodafone Smart Tab Mini 7 Vestel V Tab 7010
      Model Galaxy Tab 3 LITE Smart Tab 7 V Tab 7010
      İşletim Sistemi Android 4.4 KitKat Android 6.0 Android 5.1
      İşlemci 1.3 Ghz Dört Çekirdek 1.3 Ghz Dört Çekirdek 1.2Ghz Dört Çekirdek
      Ekran 7" 1024*600 TFT 7“ WSVGA (600x1024) 7''
      Kamera Arka: 2 MP 2.0 Ön: 2 MP Arka: 2 MP
      Bellek/ Depolama RAM: 1GB RAM  : 1 GB RAM  : 1 GB
      Dahili Hafıza 8GB 8GB 8GB
      Bağlantı WiFi & Bluetooth 3.0 Wi-Fi Wi-Fi
      Batarya (Pil) 3600 mAh 2580 mAh 2500 mAh
      Renk Beyaz Siyah Siyah

      Tablet özelinde garanti şartları nelerdir?

      Abone'nin aldığı tablet ile ilgili teknik sorunlarda abone kullanımından kaynaklı arızalar dışında Vodafone Net sorumluluğu yanında üretici ve/veya ithalatçı firmanın garanti şartları da geçerli olmaktadır. ? Abonenin kampanya kapsamında almış olduğu tabletin kaybolması ve/veya çalınması halleri Vodafone Net Abonelik Sözleşmesi'ni ve/veya Taahhütname'yi sona erdirmek ve/veya internet hattını iptal etmek için haklı sebep teşkil etmeyecek ve Taahhütname hükümleri aynen devam edecektir. ?Yasal cayma süresi içinde, kutusu açılmış cihazların iadesi alınmamaktadır. Kampanya stoklarla sınırlıdır ve Vodafone Net cihazlarda marka ve model değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

      Tabletime özel fatura ayrı mı gelecek yoksa internet hizmeti ile birlikte mi faturalandırılacak?

      İnternet hizmetiniz ile birlikte faturalandırılacaktır.

      İnternet hizmetime ek birden fazla cihaz alabilir miyim?

      İnternet hizmetinize ek sadece bir cihaz satın alabilirsiniz.

      Cihaz iadesi yapmak istersem nasıl yapabilirim?

      Belirlenmiş cayma süresi içinde (7-14) Vodafone kanallarına bildirerek verilecek vodafone kargo no ve sipariş no ile en yakın MNG Kargo şubesine bırakılmalıdır. Cayma süresi içinde ve dışında kutusu açılmış / hasarlı cihazların iadesi alınmamaktadır.

      Tablet cihazı elime nasıl ulaşacak?

      Tablet MNG Kargo ile adresinize gönderilecektir.

      İnternet hizmetimi iptal edersem Tablet ödemelerim devam edecek mi?

      Cihaz taksidi bitmeden aboneliğin iptal ettirilmesi durumunda, ödenmeyen/kalan cihaz bedelleri iptal tarihini takip eden ilk Vodafone Net faturasına yansıtılır.

      120 TL cayma bedeli karşılama kampanyasından nasıl faydalanabilirim?

      Kampanya kapsamında eğer daha önce abone olduğunuz internet servis sağlayıcıya herhangi bir taahhütünüz var ise, taahhüt iptal bedelinizin en fazla 120 TL'lik kısmı, faturanıza  indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcınızdan çıkan taahhüt iptal bedeli görünen faturanızı Vodafone Net'e geçiş tarihinizden itibaren 90 gün içerisinde 0 216 556 31 73 veya 0216 556 31 77'e fakslamanız gerekmektedir.

      Kampanya kapsamında herhangi bir aktivasyon ücreti bulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında aktivasyon ücreti alınmamaktadır.

      Vodafone SüperNet kampanyasına katılım için gerekli şartlar nelerdir?

      Paket bilgilerinde de verildiği üzere;

      Kampanya Vodafone Net abonesi olup halihazırda bir cihaz kampanyasından faydanalanan mevcut müşteriler hariç, tüm yeni ve mevcut abonelere açıktır.

      • Öğrenci paketi sadece 26 yaşın altındaki abonelerin kullanımına açıktır. Bu yaş sınırının üzerindeki aboneler bu pakete üye olamamaktadır.
      • Diğer paketlerde kampanyadan faydalanmanız için başka herhangi bir şart bulunmamaktadır.

      Kampanya kapsamında modem sunulmakta mıdır?

      117,60 TL değerindeki kablosuz modem 24 ay  taksitle veya Abone'nin ilk hizmet faturasında peşin olarak ücretlendirilir. Taksit bedeli tüm paketler için 24 ay taksitle vergiler dahil aylık 4,90 TL'dir. Öğrenci Paketi'ndeki Aboneler modem için 24 ay taksit tercih etmişse, internet hizmetinin taahhüt süresi olan 12 ay boyunca modem taksidini aylık vergiler dahil 4,90 TL olarak faturalandırılacak olup Abone'nin internet hizmetinin taahhüt süresi olan 12 ay sonunda Vodafone Net internet hizmetini iptal ettirse dahi modem taksidinden kalan taksit tutarı 12 ay daha aylık vergiler dahil 4,90 TL olarak faturalandırılmaya devam edecektir.

      Kampanya kapsamında modem kurulum hizmeti sunulmakta mıdır?

      Kampanya kapsamında modemi Vodafone Net'ten alan abonelerimize kurulum servisi ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Kurulum talebiniz olması durumunda xDSL hattınız aktiflendikten sonra servisimiz randevu almak için sizinle irtibata geçecektir. Evde kurulum istemeyen abonelerimiz 0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerinden destek alabilirler.

      Kampanya ücretine ek başka ücretler ödenecek mi?

      Alınan hizmetle ilgili bedeller ve modem bedelleri dışında başka ücret ödenmeyecek. Modem alan müşterilerimize kurulum servisi de ücretsiz sunulmaktadır.

      Kampanyadan nasıl faydalanabilirim, nereden alabilirim?

      Kampanyaya abone olabilmek için 0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Öğrenci paketlerine abone olabilmeniz için 26 yaş altında olmanız gerekmektedir.

      Kampanyaya ne zamana kadar abone olabilirim?

      Kampanya 30 Haziran 2017 gün bitiminde sona erecektir. Sipariş  işlemlerinizin en son bu tarihte gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.

      Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

      • TC Uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi fotokopisi
      • Yabancı uyruklu vatandaşlar için geçerlilik tarihi uygun pasaport
      • İşlem vekaleten yapılıyorsa, ilgili vekaletname
      • İlgili sözleşme  ve başvuru formları

      Vodafone SüperNet hizmeti ne zaman aktif hale gelecektir?

      Evraklarınız teslim alındıktan sonra, Türk Telekom ve Vodafone Net'teki aktivasyonların tamamlanması 10 gün alabilmektedir. 10 gün içerisinde herhangi bir kesinti olmaksızın internet ve telefon hizmetleriniz aktif olacak ve size bilgi iletilecektir.

      Kampanya taahhüt dönemi sonrasında aylık ücretlerim ne kadar olacak?

      Yeni bir kampanya ya da değişiklik talebiniz olmaması durumunda, www.vodafone.com.tr sitesinde yer alan internet ve telefon hizmetleri liste fiyatları üzerinden hizmet almaya devam edersiniz.

      İnternet hız ve kotamı nasıl değiştirebilirim?

      Vodafone Net müşteri hizmetlerini (0 850 542 0 542) arayabilirsiniz.

      İnternet hattımı nasıl iptal ettirebilirim?

      0 850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetleri aranarak iptal talebinden bulunduktan sonra iptal dilekçesi yönlendirilen adrese gönderilerek iptal edilebilir.

      İnternet  hizmeti iptal edilirse ne olur?

      Hizmetin taahhüt süresi bitiminden önce iptal ettirilmesi durumunda verilen indirimler, varsa kalan cihaz taksit bedelleri,  Aktivasyon Ücretleri, Başvuru bedelleri, kurulum bedeli ve eğer taksitli modem aldıysanız kalan modem taksit tutarı ödenir. Ancak taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedelleri toplamının, indirimler toplamında düşük olması durumunda, düşük olan tutar faturaya yansıtılır.

      Fiber hizmetinden faydalanırken taşındığımda altyapı sağlanamazsa iptal nedeniyle ceza ödenir mi?

      Taşınılan adreste Fiber hizmeti sağlanamayan durumlarda, aboneye ADSL hizmetine geçiş yapmak ve yeni bir taahhüt verilmesi koşuluyla cezai işlem uygulanmaz.

      Eko Aile Esnek Paketinde uygulanan standart aylık ücretlendirme ve kota aşım ücreti nedir?

      Eko Aile Esnek Paketinde fatura dönemi sonuna kadar Abonenin internet kullanımı (download) paketin kotası olan 40 GB'tan az olduğunda, kullanım için kampanya aylık bedeli olan 49,90 TL faturalandırılacaktır. Abonenin ay içerisindeki kullanımı  paketin kotasını (40 GB) aştığında, abonenin internet veri kullanımı 0,0014 TL/MB  olarak kullanıma göre ücretlendirilecektir. Pakette kullanım bazlı ücretlendirme 50 GB'a kadar devam edecek olup, azami fatura bedeli (aylık kullanım 50 GB'a ulaştığında) 64,90 TL olacaktır. Abonenin aylık veri kullanımı paketin adil kullanım noktası olan 50 GB limitini aştığında, internet (download) kullanım hızı 3 Mbps olacak şekilde düşürülecek ve dönem sonuna kadar herhangi ekstra bir ücretlendirme olmadan bu hızda hizmet verilecektir. Dönem sonunda tekrar Abonenin seçmiş olduğu hızda (8 Mbps) hizmet verilmeye devam edilecektir.

      Eko Aile Duran Paketinde uygulanan standart aylık ücretlendirmesi nedir? Kota aşımı yapılabilir mi?

      Eko Aile Duran Paketi kullanan Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı paketin kotasına ulaştığında (40 GB), abonenin dönem sonuna kadar internet kullanımı durdurulacak ve dönem sonunda Abonenin seçmiş olduğu hızda (8 Mbps) kota kullanımı sıfırlanarak hizmet verilmeye devam edilecektir. Kotaya ulaşıldığı zaman internet kullanımı durdurulacağı için kota aşımı yapılamaz. İnternet kullanımı için Aboneye paketin aylık kampanyalı ücreti faturalandırılacaktır.

      Kotalı Eko Aile Paketleri için bir önceki aydan kalan kotamı sonraki fatura dönemi kullanılabilir miyim?

      Hayır. Kota aynı ay içinde kullanılmalıdır. Kalan kota bir sonraki fatura dönemine devredilmez.

      Adil kullanım noktalı (AKN'li) paketler için, adil kullanım noktası  aşılması durumunda ayrıca ücret ödenir mi?

      Hayır, adil kullanım noktası aşılması durumunda herhangi ek bir ücret ödenmez. Yalnızca internet download hızı bir sonraki fatura dönemine kadar ilgili paketin Adil Kullanım Noktası sonrası hızına düşürülür. Adil kullanım noktası aşılması durumunda 8 Mbps hızlı Eko Aile Esnek ve Eko Aile paketlerinin hızı 3 Mbps'a,  16 Mbps  hızlı Çekirdek Aile paketinin hızı 5 Mbps'a,  24 Mbps hızlı Genç Aile ve Öğrenci paketlerinin hızları 8 Mbps'a ve 50 Mbps hızlı Genç Profesyonel paketinin hızı 16 Mbps'a düşürülecektir. Fatura dönemi sonunda paketler tekrar ilk hızlarına yükseltilir.

      Bir önceki aydan kalan adil kullanım kotamı sonraki fatura dönemi kullanılabilir miyim?

      Hayır. Adil kullanım kotası aynı ay içinde kullanılmalıdır. Kalan kota bir sonraki fatura dönemine devredilmez.

      Kampanya taahhüt süresi içinde İnternet hattı dondurulabilir mi?

      Geçiçi olarak internet erişimine ihtiyaç duymayan Aboneler, yılda en fazla iki kez parçalı şekilde 180 güne kadar, tek seferde 300 güne kadar Fiber hatlarını dondurabilirler.  Hat dondurma işlemi vergiler dahil 29 TL olarak faturalandırılır. Hat dondurma süresi içinde olan kullanıcılar için aylık İnternet erişim ücreti alınmayacaktır. İnternet erişim ücreti dışında kalan; kullanılan katma değerli hizmet ücretleri, taksit, kota aşım ücretleri, hat dondurmadan dolayı yansıtılması gereken iadeler,  geçen aydan devir eden ücretler var ise faturalanacaktır.

      Güvenli internet satın alabilir miyim?

      Güvenli internet kapsamında alttaki profillerden biri seçilebilir:
      1)  Aile Profili (alttaki sitelerden girilmen istenmeyenler)
      a) Oyun Siteleri
      b) Sohbet Siteleri
      c) Sosyal Medya Siteleri
      2) Çocuk Profili

      Statik IP hizmeti satın alabilir miyim?

      Aylık 9 TL karşılığında statik IP hizmeti satın alınabilir.

      Hizmet ile ilgili soru / talep / sorunlar için kimi aranmalıdır?

      Hizmet ile ilgili teknik destek hizmetleri, Vodafone Net   müşteri hizmetleri  tarafından sağlanmaktadır. 0 850 542 0 542 numarasından Vodafone Net   Müşteri Hizmetlerine ulaşılabilir.

      Hizmet için fatura kesim tarihi nedir? / indirimli olarak ne zaman hizmet almaya başlayacağım?

      Vodafone Net  'in fatura kesim tarihi her ayın 2'si ve15'idir. Hizmetteki indirim ,hizmetin başlatıldığı andan itibaren uygulanır.

      Vergi tutarı nedir?

      Katma Değer Vergisi %18'dir. İnternet için özel İletişim Vergisi %5 olarak uygulanmaktadır. Fiyatlara bu vergiler dahildir.

      İnternet hizmetim için elektronik fatura ve ayrıntılı fatura alınabilir mi?

      Hizmet için her ay fatura adresine postayla gönderilen standart faturanın yanısıra e-posta adresine gönderilmek üzere elektronik fatura hizmeti de sağlanmaktadır. www.jetfatura.com adresinden faturalarınızın detaylarını görebilirsiniz. Bu sistemi kullanabilmek için bir kereliğine şifre almanız gerekmektedir. Şifre size aktivasyondan sonra otomatik olarak gönderilecektir. Şifre ile ilgili sorularınız için 0 850 542 0 542'yi aramanız yeterlidir.

      İnternet kotasının ne kadarının kullanıldığı nasıl öğrenilebilir?

      www.jetfatura.com adresinden fatura ve kota detayları görülebilir.

      Online işlemler için jetfatura.com şifresi nasıl öğrenilebilir?

      Jetfatura şifresi abonelik esnasında SMS yolu ile gönderilir. Şifre bir nedenden dolayı alınmadıysa ya da unutuldaysa 0 850 542 0 542'yi aranarak öğrenilebilir.