Vodafone Mobil Cihaz Yönetim Hizmeti Nedir?

Müşteriye, mobil cihazlarının uzaktan yönetimini sağlayan bir platformdur.

Bu platform ile cihaz ve kullanıcı bilgileri, cihaz detayları, konum bilgileri merkezi bir ortamdan görüntülenir. Kayıp ve çalıntı cihaz yönetimi yapılır.*

*Lokasyon özelliği sadece Android telefonlarda geçerlidir. Uygulama kısıtlama özelliği telefon modellerine göre farklılaşabilir.

Nasıl Kullanılır?

  • Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti kapsamına alınmış GSM Numaralarına SMS ile kurulum linki gönderilir.,
  • Kullanıcı linke tıkladığında Mobil Cihaz Yönetim Hizmeti kurulumu otomatik olarak yapılır.
  • Cihaza SMS onay kodu gönderilir.
  • SMS onay kodu girildiğinde Mobil Cihaz Yönetim Hizmeti’nin kurulumu o kullanıcı için tüm ayarları ile tamamlanmış olur.
  • Şirket Yetkili GSM Numarasına admin portal linki ve kullanıcı giriş bilgileri iletilir.

Kimlere Uygun?

Sahada dağınık halde ekipleri olan, bu ekiplerin kullanımındaki mobil cihazları belli kurallara göre yönetmek isteyen, bilgi güvenliği ve yetki bazlı yönetim işlevleri tanımlamayı hedefleyen işletmeler.

  • gizle göster içerik

    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti, Vodafone'un tüm faturalı Kurumsal tarifelerde yer alan Vodafone abonelerine sunulacaktır.
    • Kurumsal müşteri numarasına bağlı bir hat sadece bir Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti alabilir.
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti, mobil cihazların uzaktan yönetimini sağlayan platformdur.
    • Kullanıcı sayısına göre yapılan ücretlendirme, vergiler dahil aşağıdaki gibidir.
    • Lisans sayısı

      Ücret

      Kişi Başı

      5 TL

    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'nde sisteme hangi fiyat aralığı ile başlanırsa aynı fiyat seviyesi ile devam eder. Hizmetin başlangıcında belirlenen fiyat baz alınarak ücretlendirme aylık olarak yapılır. 
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'nde kullanıcıların data kullanımı, hizmet ücretinden bağımsız olarak kendi data tarifeleri üzerinden ücretlendirilecektir. 
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti,  Vodafone Çözüm Ortağı, ""Sarente Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi"" tarafından verilmektedir.
    • Hizmet bedeli faturada,  “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler”  kaleminde gösterilecektir.
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti Taahhütnamesi imzalanarak servise abonelik işlemleri gerçekleştirilir.
    • Vodafone, tarifelerin özellikleri ve ücretlendirmeleri ile, Hizmet'in esaslarını ve detaylarını Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenmiş esaslara uygun olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'nin uygulama üzerinden kullanımı için müşterinin internet bağlantısına ihtiyaç vardır. Vodafone Cihaz Yönetimi Hizmeti data/internet paketi kapsamadığı için, servisin kullanımı için gerekli internet bağlantısının sağlanması müşteriye aittir. 
    • Servis kapsamında yer alan kullanıcılar aksini belirtmediği sürece, her ay hizmet yenilenecektir.
    • Hizmet başvurusunun ardından uygulamanın kullanımı için, Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi aktivasyonunun gerçekleşmesi,  Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi programının sistemi kullanacak olan cihazlara kurulması ve ilgili SMS'ler takip edilerek ayarların kişilerce yapılmış olması gerekmektedir.
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'ne ait uygulama bütün IOS cihazlar ve Android 4.4 ve üzeri tüm akıllı cihazlar için tasarlanmıştır.
    • "Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmetini kullanmaya başlamak için “https://esstential.modiverse.com” web adresinden sisteme admin girişi yapılması gerekmektedir.  
    • Vodafone Mobile Cihaz Yönetimi aktivasyon işleminden maksimum 2 iş günü içerisinde müşteriye kullanıcı bilgileri iletilecektir.
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'ne abonelik yapıldıktan sonra hizmet bedelinin tamamı  ilk fatura döneminde aboneye yansıtılacaktır.
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'ne abone olmak için hizmet alınacak hattın, Vodafone kurumsal abone olması, aktif abone olması ve kara listede de olmaması gerekir.
    • Vodafone Mobil Cihaz Yönetimi hizmetine ilişkin teknik destek için ilk önce Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne ulaşılmalıdır. Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından teknik problem Sarente'ye iletilir. Sarente'ye bildirildikten sonra durum ile Sarente ilgilenir.

    * Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'nde Lokasyon bilgisi sadece Android telefonlar için geçerlidir.

    * Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'nde Uygulama Kısıtlama Özelliği  Android telefon modelleri için geçerlidir.

    Vodafone mobil cihaz yönetimi hizmeti taahhatsüz kurumsal servis sözleşmesi için tıklayınız.

  • gizle göster içerik

    Mobil Cihaz Yönetimi servisi nedir?

    Mobil Cihaz Yönetimi müşteri mobil cihazlarının uzaktan yönetimini sağlayan bir platformdur.

    Mobil Cihaz Yönetimi nasıl çalışır?

    Mobil Cihaz Yönetimi servisi tanımlandığı şirkete ait yetkiliye verilecek portal üzerinden kayıp-çalıntı durumu yönetimi, uygulama yönetimi, lokasyon takibi ve envanter kontrolü gibi uygulamalar üzerinden çalışır.

    *IOS platformu için (Apple cihazlar için) konum bilgisi ve lokasyon takibi bulunmamaktadır.

    *Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'nde Uygulama Kısıtlama Özelliği Android cihazlarda çalışmaktadır.

    Mobil Cihaz Yönetimi ücretli bir servis midir?

    Aktivasyondan itibaren abonelik süresi boyunca her ay 5 TL'dir.

    Mobil Cihaz Yönetimi bütün işletim sistemleri ile çalışır mı?

    İşletim sistemi IOS ve Android olan bütün cihazlar servisi kullanabilir.

    Mobil Cihaz Yönetimi servisini nasıl alabilirim?

    Vodafone kurumsal abonesi olan herkes Mobil Cihaz Yönetimi Taahhütnamesini doldurarak servisi alabilirler.

    Mobil Cihaz Yönetimi servisinin avantajları nelerdir?

    Mobil Cihaz Yönetimi servisi ile yetkililer kayıp-çalıntı cihaz yönetimi, uygulama yönetimi, lokasyon takip ve envanter kontrolü gibi uygulamalara istenilen yer ve zamanda portal üzerinden ulaşabilirler.

    *IOS platformu için lokasyon takibi ve lokasyon bilgisi bulunmamaktadır.

    *Mobil Cihaz Yönetimi Hizmeti'nde Uygulama Kısıtlama Özelliği Android cihazlarda çalışmaktadır.

    Mobil Cihaz Yönetimi servisini nasıl aktif edebilirim?

    Servis tanımlandıktan sonra cihazınıza gelecek SMS bildirimlerini takip ederek servisi aktif hale getirebilirsiniz. İlk gelen SMS ile uygulama indirilir. Ardından gelecek SMS onay kodu ile bütün ayarlar yapılmış olur ve servis kullanılabilir hale gelir.

    Bu servise abone olma durumunda, önceden abone olunan Vodafone servisleri aboneliği devam eder mi?

    Mobil Cihaz Yönetimi servisine abone olunması durumunda, önceden abone olunan Vodafone servislerinin abonelikleri etkilenmez.

    Mobil Cihaz Yönetimi servisinde yönetim ekranını nasıl kullanabilirim?

    Şirket yetkilisine SMS gönderilecek olan, Mobil Cihaz Yönetimi yönetim ekranı portal linki ve hesap bilgileri ile giriş yapılıp kullanılır.

    Mobil Cihaz Yönetimi servisinin sunulduğu sayfaya teknik bir problemden dolayı erişilemiyor ise ne yapmalıyım?

    Mobil Cihaz Yönetim sistemine herhangi bir teknik problemden dolayı erişilemiyor ise Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Teknik problem  çözüm ortağımız Sarente'ye bildirilir. Sarente'ye bildirildikten sonra durum ile Sarente ilgilenir.

    Nasıl iptal ederim?

    Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüşülerek servis iptali gerçekleştirilebilir.