Bulut Santral Nedir?

Bulut Santral

Nasıl Kullanılır?

Tüm telefon altyapısının tek merkezde toplanması ve yönetilmesini sağlayan bulut iletişim platformudur. Sabit telefonlarınız ya da sanal telefonlar ile bulut sistemine bağlanarak fiziksel santralin sağladığı tüm avantajlar ve bulut mimarinin getirdiği ek avantajlardan faydalanabilirsiniz.

Özellikler

  • Vodafone Bulut Santral hizmeti, iletişim altyapısı, yönetimi ve bakım maliyetlerinizi tamamen ortadan kaldırır.
  • Ses altyapınızın Vodafone Net ile sağlanması sayesinde dahili numaralaranıza doğrudan ve ücretsiz erişim olanağı sağlanır.
  • Kolay erişilebilirlik ve merkezi kalite yönetimi sayesinde müşteri memnuniyeti oranlarınızda artış sağlanır.
  • Ofisinizde ihtiyaç duyduğunuz IP telefon’lara ilk yatırım maliyeti olmadan, aylık taksit seçenekleri ile sahip olabilirsiniz.
  • Ses kayıt özelliği sayesinde, gelen çağrılarınızı müşteri memnuniyeti gereği kayıt altına alabilir, daha sonra geriye dönük olarak bu kayıtları dinleyebilirsiniz.
  • Vodafone Bulut Santral’in Soft Phone özelliği sayesinde, Çağrı Merkezi çalışanlarınızın fiziksel telefon’a ihtiyaç duymadan bilgisayar üzerinden de çağrıları karşılaması sağlanmaktadır.

Kimlere Uygun?

Müşteri portföyü, hedef kitle ve personeli ile dijitalleşmeyi amaçlayan bir santral hizmeti kullanan veya sabit telefon altyapısına sahip tüm kurum ve kuruluşlar için idealdir.